6 Haftanın 6 Ayın Eşdeğeri Olduğu Bir Sektörde Ayakta Kalmak

Transcript

Felix: Bugün bana SOURCEvapes'ten Robert ve Carlos katıldı. SOURCEvapes, yüksek kaliteli vaporizatör ekipmanı ve aksesuarları satmaktadır ve 2013 yılında başlamıştır ve Las Vegas, Nevada merkezlidir. Hoş geldiniz, Robert ve Carlos.

Carlos: Bizi burada ağırladığın için teşekkürler dostum. Burada olmak gerçekten heyecanlı.

Robert: Bize sahip olduğunuz için teşekkürler.

Felix: Evet. Sizlerin de aramızda olması beni heyecanlandırdı. Yani evet. Bize sattığınız en popüler ürünlerden biraz bahsedin.

Carlos: En popüler ürünümüz amiral gemisi ürünümüz, Source Orb 4 ve Source Orb Design. Temelde bunu pazara gerçekten büyük getiren şey buydu. Sonra o zamandan beri başka ürün grupları ekledik. Bu 2014'teydi. Şimdi Source Nail XL gibi bir şeye sahibiz ve onu şimdi yaklaşık 10 temel ürüne, üç farklı ürün hattına genişlettik.

Feliks: Anladım. Peki, Source Orb 4. Bu, piyasaya sürdüğünüz ilk ürün müydü yoksa mağazayı ilk hangi ürünle piyasaya sürdünüz?

Robert: Hayır. Aslında biz başlattık, sanırım Source Micro'ydu. Temel olarak, şirketi kurma şeklimiz, açık kaynak kodlu bir şey yapmaktı, sadece değiştirmeleri vardı, diğer şirketlerin ürünleri için temelde sadece süper yüksek fiyatlarla ölçtükleri daha uygun fiyatlı değiştirmeler vardı. Demek "kaynak" terimi de buradan geldi. İnsanların tüm ürünleri bir arada kullanabilmelerini istedik. Bu yüzden, sadece farklı atomizörlere sahip olmak için mikro buharlaştırıcılara yönelik Source Micro'yu bulduk. Mart 2014'e kadar, o zaman ilk Source Orb V1'imizi piyasaya sürdük. İşte o zaman kendi ürünlerimizi piyasaya sürdük, temelde kendi özel ürünlerimize dalmaya başladık.

Feliks: Anladım. Evet. Yani, buharlaştırıcılar hakkında fazla bir şey bilmiyorum. Ürününüzün nasıl olduğunu biraz açıklayabilir misiniz, bize biraz anlattınız, ancak ürününüzün o sırada rakiplerin sunduklarından nasıl farklı olduğunu biraz daha açıklayabilir misiniz?

Carlos: Yapmak istediğimiz şeylerden biri, tüm ürünlerimizin birbirinin yerine geçebilmesi için onu yaratmaktı. Atomizerlerimizin her serisi, aynı hat içindeki çeşitli ürünlerle çapraz uyumludur.

Robert: Temel olarak, bu bizi daha uygun fiyatlı bir alternatif olarak pazara soktu. Ancak o andan itibaren, yenilik yapmaya devam etmeye karar verdik. Hiç durmadık. Böylece kalitemizi yükselttik. O zamana kadar kalitemiz diğer insanlarınkinden daha iyiydi. Böylece, örneğin, Kaynak Küre hakkında konuştuğumuz gibi, onu piyasaya sürdüğümüzde, devrim niteliğinde olduğu zamanlarda, çift bobinli, yeni hava akışı tasarımına sahip ilk türdü ve oradan, fikrimizi buradan aldık. Diğer şirketlerin yaptığı gibi birden fazla vaporizatörü serbest bırakmak ve müşterinin her seferinde farklı bir vaporizatör, farklı bir soğuk kit satın almasını sağlamak yerine, sadece farklı atomizer stilleri satabiliriz, temelde buna beyin veya motor diyebilirsiniz sanırım. küre, hangi güçlere dayalıdır. [duyulmuyor 00:03:56] ile ne ilgilenir. Ve bunun yeni sürümlerini yayınlamaya devam edin.

Biz de bunu geçen yıl dört serimizle yaptık. Ve temelde, ürünlerimizde tam çapraz uyumluluğa sahip olacak şekilde genişletti, bu yüzden biri gidip geçen yıl bir küre dörtlü satın aldığını söylerse, bu yıl yeni ürünler, yeni atomizörler piyasaya sürdüğümüzde, içeri girip her şeyi geri almak zorunda değiller. herkes gibi onlar da içeri girip yeni atomizeri alıyorlar. Ve bunun üzerine, mağazalar, çünkü bu, işimizi büyüttüğümüz şeyin büyük bir faktörü olduğundan, dağıtım da benzersiz ürünlerimizin benzeri mağazalardır, çünkü bu harika bir ek satış öğesidir. Müşterinin gelip tekrar satın alması için ne kadar çok seçeneğiniz varsa, o kadar iyidir.

Felix: Bu mantıklı. Peki, sizin de sattığınız şeyin nasıl bir üst satış ürünü olduğundan biraz daha bahseder misiniz?

Robert: Evet, elbette. Yani örneğin, işte olay şu. Ürün yelpazemiz satış bölümü hariç 10 dolardan, eski ürünlerimizle her zaman satış bölümümüz var ama temelde 9,95, 10 dolardan en son ürünümüz olan 250 dolara kadar. Doğru? Temel olarak çoklu atomizer konfigürasyonlarında dört farklı ürün grubu. Yani kendi piyasamızdaki ve sektörümüzdeki diğer firmalarla kıyaslandığında, başına bir tane, daha sonra belki atomizer değişimlerinden geri dönebiliriz. Belki iki veya üç tane var, büyük olasılıkla bazen bir tane var. Sonra belki seneye başka bir ürün çıkaracaklar. Böylece o müşteriyi o ürünü satın almaya ve dediğim gibi, önümüzdeki altı ay içinde belki bir, iki atomizer almaya ikna edersiniz. Yani [duyulmuyor 00:05:47] bu ürün fiyatı yaklaşık 80 dolar olacak ve daha sonra o atomizer yaklaşık 20 dolar olacak, yani müşteri değeri ömrü ortalama olarak yaklaşık 100 dolar olacak, en fazla. 120, tüm müşterilerinizi gerçekten bir buçuk yıl boyunca satın almaya zorlar.

Ancak bizde durum tamamen farklı. Müşteri yaşam boyu değerimiz aslında iki katına çıkıyor. Ve 200 dolara kadar bu yaşam boyu değeri elde edin ve daha sonra bir müşteri edindiğinizde ve umarım bir kaçını yüzde 20'ye kadar elde ettiğinizde, çok fazla geri satın alma oranı olmayan büyük, düşük kârlı bir ürün yapmaya çalışmak yerine daha fazla para alırsınız. müşterimizden. Ana odak noktamız her zaman yeniden satın alma oranıdır, temelde nasıl daha fazla müşteriyi geri kazanabiliriz ve mağazamızın eline nasıl daha fazla para çekebiliriz.

Felix: Peki rakipler, ürün hatlarında bir üst satış bileşeni olmadığında bunu nasıl farklı şekilde yapıyorlar?

Robert: Şey, mesele şu ki, sektörümüzde ortalama olarak, tüm rakip şirketlerin yüzde 90'ı, yüzde 80'i tüm saygımla, temelde birbirinin kopyası. Pazarımızda birkaçımız dışında çok az yenilik var. Devam ettik ve temelde bir ürün fikrimiz ve temel olarak bir planımız vardı ve bunu sessizce emin olmak için yaptık, sanırım herkesi gizlice yakalayın diyebilirsiniz ve temelde her şey bittiğinde, yetişmek için çok geçti. Ama dediğim gibi, rakip ürünleriniz olduğunda, bu atomizer değiştirme işlevini düşünmedikleri için yapamıyorlar, fiziksel olarak yapamıyorlar ve şimdi bu ekosistemlerde sıkışıp kaldılar ki, kelimenin tam anlamıyla, tüm ürün gamını sıfırlayıp yeni bir ürün bularak tüm eski müşterilerini terk edecekler, fiziksel olarak yapamıyorlar.

Feliks: Anladım. Yani en başından beri, atomizer olan bir bileşeni kabul edemeyen bir ürününüz var, böylece tüm ürün sistemi birbiriyle çalışır ki bu rakiplerinizin yaptığı gibi değil, rakipleriniz neredeyse kapalı bir sistem satıyorlar. her şeyi bir kerede satın alıyorsunuz ve ek bileşenler ekleme yeteneğine sahip değil ve sizin durumunuzda bu, sattığınız bobinsiz mi yoksa beş bobinsiz atomizer mi?

Robert: Evet, aslında yeni ürünümüz, insanlara bunu açıklama şeklimizin iPhone ve hatta iPad gibi bir sürecin arkasında düşünmek olduğunu söyleyebilirim, yani bir iPhone'unuz olduğunda, sizin için her şeyi yapar, yani Ne zaman görsem ve piyasada bir şey yapan başka bir ürün gördüğümüzde, temelde onu eşit veya ondan daha iyi dahil etmek istiyoruz. Yani herkesle karşılaştırıldığında, Apple gibi bir şey, sadece bir amip olabilir ve tüm bunları Four Series [duyulmuyor 00:09:04] ile ekleyebilirsiniz ve sonra temelde bir iPad gibi Excel serimizi yaptık. Daha küçük atomizörlerle çalışabilen, aynı zamanda büyük olanlarla da çalışabilen oyun. En büyüğünde, yani bizim Kaynak Çivimiz, 30'a kadar farklı atomizer ile çalışabilir, bu yüzden yaptığımız ana şey bu ve dinleyen herkese Çin'den seri üretim bir şey alıyorsanız dinlemelerini tavsiye ederim. , iyi fiyatlandırma, iyi kalite, iyi markalama, bu harika, ama günün sonunda, her zaman daha büyük bir balık vardır, bu yüzden size yardım etmeye başlamanın tek çözümü özel ürünler tasarlamak ve yapamazsanız, onları patentli hale getirmektir, çünkü sistemimizde ve tüm yeni atomizörlerde bunu yaptık.

Ve bunu yapmaya başladığınızda, temelde bizim savunmamızı yaparsınız, bir kalıbınız olur, nüfuz etmesi ve yenmesi kolay olmayan bütün bir sisteme sahip olursunuz çünkü temelde Çin'i aramaya devam ederseniz veya başka bir fabrika size tekrar e-posta gönderir ve “Oh, Şuna bir bakın, yeni bir şey aldık,” siz ve birkaç yüz bin kişi, aynı e-postayı alan birkaç yüz veya bin kişi var.

Feliks: Doğru.

Robert: Ve cevap verenlerden birisin, muhtemelen ne alıyorlar, Çince'den yüzde bir [duyulmuyor 00:10:23]? Yani aynı şeye sahip belki beş, 10 şirket alacaksın. Bu yüzden hepinizin ölmesi an meselesi çünkü güce sahip olan kişi sizin üreticiniz ve paraları bittiğinde her zaman sizi alt edecekler.

Felix: Doğru, yani kendi ürünlerinizi kullanmıyorsanız, sonunda hepinizin aynı pasta parçası için savaştığınız bir tür fiyatlandırma savaşına gireceğinizi söylüyorsunuz. Şimdi, oturup bu sistemi tasarladığınızda, birbiriyle çalışan ve daha sonra gelecekteki özellikleri de desteklemek mümkün olan bir sistem oluşturmak istiyorsanız, ürün tasarımı hakkında nasıl farklı düşünüyorsunuz?

Robert: Dürüst olmak gerekirse, hayatta kalabilmemizin bir çok nedeni ile yeni başladık çünkü pazarlarımız, E6 ve olduğumuz tüm pazarlar… Sektörümüzdeki başka bir girişimciden bir alıntı okuduğumu hatırlıyorum. Kim demiş bizim sektörümüzde altı hafta altı aya eşittir. O kadar hızlı hareket ediyor ki, iki, üç yıl gibi olduğunu düşündüğünüz altı ay içinde şirketlerin gelip gitmesini sağlayacaksınız. Bu yüzden hayatta kalabileceğimiz en önemli şey ve yaptığımız en iyi şey, esnek olmamız ve hızlı manevra yapmamız, bu yüzden bazen distribütörlerimiz ve toptancılarımızla tüyler ürpertici, çünkü üç, dört ay içinde bir ürün çıkarıyoruz, "Zaten yeni bir sürümünüz var mı?" Tüm münhasır dağıtım ortaklarımızla her zaman tüm stokları olduğunda çok iyi çalışıyoruz, geri alacağız, yenileriyle değiştireceğiz.

Ama asıl mesele, temelde takip etmeye çalışmak… temelde bir planımız vardı, ama esnek olmalısınız. Çok katıysanız, “Bunu yapmam gerek” dediyseniz, kırabilirsiniz, bu nedenle birçok kez fikirlerimizi veya ürün geliştirmemizi, ürün sürümlerimizi değiştirmek zorunda kaldık. Sadece piyasaya hızlı bir şekilde hareket edebilmek ve tepki verebilmek için.

Felix: Esneklik hakkında daha fazla şey söyleyebilir misin? Bence bu gerçekten önemli bir noktaya değiniyor, şirketinize nasıl esneklik katarsınız?

Robert: Bazen bilirsiniz, Eternals gibi ürünlerin çoğunu tasarlayan benim ve bazen de bazı konularda kararlıyım, sanki hoşuma gittiği için Orbix-L'den premium bir kit yapmak istedim. Ve Walt Disney'in şunu söylediğini hatırlıyorum, çocuklardan biri, takip ettiğim akıl hocalarından biri, bir şeyleri kendiniz inşa etmiyorsunuz, başkaları için inşa ediyorsunuz. Bu yüzden bu fikri hayata geçireceğim ve [duyulmuyor 00:13:13] ortak “Biliyor musun? Seyahat kitlerini tercih ediyoruz.” Ve bir gece için, büyüyeceğim ve rrr, ama sonra aslında herkesin ne dediğini bir düşünün, birçok girişimci, Shark Tank'ta bunu söylediklerini biliyorum, başarı sizin en büyük düşmanınızdır. Çünkü bir kez bir doğru, iki doğru yapmaya başladığınızda, her şeyi anladığınızı sanıyorsunuz, ama ne zaman biri bir şey söylese, başlangıçta bile “Oh!” diyorsunuz. Sadece düşünmelisin.

Bu yüzden bazen ürünleri tam anlamıyla iki distribütörle yaptığım bir görüşmede karıştırıyorum. Devam ediyor olsak da, bu harika bir fikir değil ve bazen bir distribütörle konuşuyorum ve aslında bu şu anda bizim bütçe sınırımız olan üç seri hattımızda oldu. Distribütörümüzde en çok satan kişilerden biriyle birlikteydim. Aniden bana bir e-posta gönderiyor ve "Hey, bu rakip ürünün ürünleri için sorgularımız var. Daha iyi hale getirebileceğinizi biliyorum, ne düşünüyorsunuz?” Ve bu daha düşük bir fiyattı, daha bütçe dostuydu ve kelimenin tam anlamıyla telefonu kapattım ve "Üç seri hattımızı yeniden satın almak ister misiniz?" Dedim. Dört seriyi zaten çıkardık. Üç seri hattı satın almak ister misiniz, sizin için hemen yapabilirim, bu fiyat noktalarında serbest bırakabilir ve temelde bu rakipleri yenebilirim.

48 saat içinde zaten üç farklı ürün tasarladık ve zaten üretimdeydi çünkü istedikleri buydu.

Felix: Yani bu, nasıl hızlı manevra yapabildiğinize geri dönüyor. Şimdi, siz de bu tür fırsatlardan hızlı hareket edebilmek için şirketinizi nasıl kurarsınız?

Robert: Onu tutuyoruz [duyulmuyor 00:14:53], yaptığımız asıl şey bu. Minyatür gibi küçük, küçük bir grup insan, çok küçük bir tepe noktası tutuyoruz. Her şeyden çok, kullanıcı tabanlı hayranlarımızla aktif bir bağlantı kuruyoruz. Ayrıca ürünleri piyasaya sürme şeklimizi de değiştiriyoruz. Tam kitlerden önce gerçekten atomizerler olan Excel serisi ürünlerimizle yapmaya başladık. Böylece, en popüler olması gerektiğini düşündüğümüz varsayımımız yerine, hangilerinin en popüler olduğunu görebilir ve ardından ondan kitler yapabiliriz. Yani esas olarak bunu böyle yapıyoruz. Bunun gibi herhangi bir şey, ayrıca gümrükleme bölümümüz de var, özellikle de birden fazla ürünü olan, özellikle eski ürünleri olan, sahip olmayı harika bir düşünce olan, sadece bir gümrükleme bölümü olan herhangi biriniz. Perakende fiyatlarınıza, daha eski ürünler ise toptan satışınıza zarar vermez, ancak gerçekten o bütçe alıcısını getirir, böylece onu bütçe için gelen ve daha sonra sadık, ömür boyu müşteriye dönüşen birine dönüştürebilirsiniz.

Feliks: Doğru. Şimdi, gümrükleme bölümüne neyin gönderileceğine nasıl karar veriyorsunuz?

Robert: Güncel olmayan her şey.

Felix: Yani Kaynak Küre üçlüsünü ve Kaynak Küre dördünü asla birlikte satmazsınız ya da bunun iyi bir örnek olup olmadığından emin değilim, ama asla bir ürünün alıntı yapılmamış "modası geçmiş" bir versiyonunu satmazsınız?

Robert: Evet, eski sürümler. Örneğin, şu anda birinci sınıf iki olan Orb 3 [duyulmuyor 00:16:32] iki kitimiz var. Yani premium olanı yüzde 50 indirimli temizleme bölümünde. 70 dolarlık perakende satışta olan yeni tırnak ataşmanlarımız var, ancak eski camla, yani yarı yarıya indirimdeler. Ve esnekliğe göre, bu aslında ilk piyasaya sürdüğümüzde Source Orb dörtlü ile oldu, manyetikti ve test ettik, kullandık, ama gerçekten yaptığımız şeylerden biri… bu, bir ürünü piyasaya sürdüğünüzde olur, test edebilir ve istediğiniz kadar kullanabilirsiniz, ancak test eden kişilerin çoğu, tasarımında veya kullanımında veya önceki kullanıcılarla ilgilenmektedir. Bu nedenle, nasıl kullanılacağı konusunda biraz daha eğitimli olma eğilimindedirler, bu nedenle bir ürünü kitleye gerçekten sunduğunuz zaman, temelde adım adım ilerleyecek ve hiç düşünmediğiniz şeyleri yapacaklardır.

Böylece mıknatıs cebinize düşecekti. Atomizörleri iki kat daha uzun yaparsanız, mıknatısın yerinde kalacağını düşündük, bu yüzden kelimenin tam anlamıyla vites değiştirmek, vites değiştirmek, bu atomizörleri iki katı boyutta üretmek zorunda kaldık ve sonra şimdi diğer ürünlere uyan tüm kısa olanları, biz temelde bunları yüzde 50'ye indir. Böylece, özellikle biz, birinci sınıf bir marka olduğumuz için, birinci sınıf bir marka fiyatlandırmanız ve onunla birlikte gelen her şey ve tüm değere sahip olabilirsiniz, ancak aynı zamanda yüzde 50 indirimli o harika, harika gümrük bölümüne de sahip olabilirsiniz. . Yani aynı zamanda savuşturuyorsunuz, biliyorsunuz, bizim pazarımızda çok fazla rekabet var, daha düşük kaliteli ürünler için çok sayıda Çinli rakip var, bu yüzden sanırım daha eski veya daha düşük kaliteli bir şeye sahip olarak veya hatta daha eski üretmeye devam ederek gümrükleme bölümünde rekabet ediyorsunuz. kalite, eski ürünler gibi, hey gibi, hala yapabileceğimizden daha fazla cam olduğunu biliyorsunuz, bu daha eski. Satmaya devam edin, çünkü daha düşük fiyatlı tüm insanlarla daha onlar ulaşmadan savaşacaksınız.

Feliks: Anladım. Ve bunun arkasındaki fikir de, bu bütçeye duyarlı müşterileri gümrükleme bölümü aracılığıyla kazanabilmeniz ve daha sonra belki daha iyi ekipman veya daha güncel ekipman satın almak için yatırım yapmaya daha istekli olduklarında, size geri döneceklerdir çünkü onlar zaten eski bir müşteriydi.

Robert: Evet ve aslında, burada bir sözümüz var, sadece bu değil, ama bizim gümrükleme bölümümüzdeki her şey, oradaki her rakibin ürününden daha iyi olmalı. Bu nedenle, Ebay'de bulduğunuz ucuz ürünler gibi olmasa bile, gümrükleme bölümümüz tam fiyatlı, alıntı yapılmayan "premium markalar"dan daha iyi olmalıdır. Hangisini yaparız. Bu yüzden her zaman, temelde diğer tüm rakiplerin bizden yüzde 50 indirimle alabileceğiniz bir şeyi orada tutmaya çalışıyoruz.

Feliks: Anladım. Şimdi, bunların hepsi geriye gidiyor, az önce söylediğimiz gibi, hızlı manevra yapabileceğiniz, yeni ürünleri hızlı bir şekilde üretebileceğiniz, böylece ürün hattınızı geliştirmeye devam edebilmeniz ve bunu yapabilmeniz fikrine geri dönüyor. çünkü işleri yalın tutuyorsunuz. Diğer rakiplerde ve hatta diğer endüstrilerde gördüklerinize dayanarak, diğer girişimcilerin yağın bir kısmını azaltmak için sıkı bir şekilde bakmak isteyebilecekleri yerlerde, yalın olmaya karar verdiğiniz bazı yerler olduğunu düşünüyorsunuz?

Carlos: Biliyor musun, yaptığımız bazı şeyler öyle değil, iş piyasasına mı bakıyoruz? Vergilendirme ve ayrıca birden fazla ekip üyesinin eklenmesi. Pek çok şirket temelde devam ediyor ve “Evet, yapacağım, bu depoyu kiralamama izin verin” diyor. Onlar da görünüşlerine çok önem veriyorlar, ofis için ödeme yapmama izin ver, bunu almama izin ver, her zaman düzeltebileceğin gibi, Las Vegas'ta olmamızın ana nedenlerinden biri, aslında Pahrump'a dayanmamız şimdi. Ancak Nevada'da ve şimdi Pahrump'ta olmamızın ana nedenlerinden biri vergiler. Nevada'da özellikle kurumlar için gelir vergisi yok, Las Vegas'taydık ama Clark County vergilendirmeye başladı. Böylece kelimenin tam anlamıyla Pahrump'a taşındık.

Michigan'daki Benzonia'dan gönderiyoruz. Rakiplerimizin çoğu dönüp "Ben Los Angeles'tan dağıtıyorum" dese de bu harika, ama sonra California vergilerini, California asgari ücretini, diğer her şeyi ödüyorsunuz, tüm LA vergilerini, diğer her şeyi saymıyorsunuz bile. . Bu yüzden bizim için belirli alanlardaki distribütörlerle, özellikle geniş alan distribütörleriyle stratejik ortaklıklar yapmak daha iyi. Ama odaklandığımız şeylerden biri, temelde bir şeye büyümek değil… Satışların temelde düşmesi durumunda, aslında ne kadar az ödemeniz gerekiyorsa, asıl mesele bu. Mümkün olduğu kadar yalın olmak istersiniz, böylece daha sonra sadece şişmiş olmazsınız ve ışıkları bile açık tutamazsınız.

Feliks: Anladım. Distribütörlerden birkaç kez bahsettiniz. Elbette ürünlerinizi oradan çıkarabildiler ve ayrıca pazarın ne istediği konusunda çok değerli geri bildirimler sağladılar. Birlikte çalışacağınız distribütörlerinizi nasıl buldunuz?

Carlos: En iyisine gittik, Robert ve ben daha önce sahip olduğu başka bir şirket için vaporizatörler satmaya başladık, bu yüzden onun için bu en iyi distribütörler için satış yaparken bazı bağlantılarımız vardı, ama temelde, onları ararsınız, her zaman gülerim Shark Tank'ta bununla ilgili olarak, insanlara Whole Foods adını verdiniz mi, bunu çağırdınız mı diye soruyorlar, özellikle sıcak bir ürünleri olduğunda ve "Hayır, sadece onlara nasıl ulaşacağımı bilmiyorum" diyorlar. Devam ediyorsun ve kelimenin tam anlamıyla durmuyorsun. Asla unutmayacağım, daha önce birlikte çalıştığımız başka bir distribütör olan Vape World'ü arıyordum, başka bir distribütöre özel gitmeden önce, ama tam anlamıyla telefondayım, durmadan, neler oluyor, kiminle konuşabilirim? Üç, dört ay gibi, devam etmeniz gerekiyor ve ürününüz, hizmetiniz veya kendiniz yeterince iyiyse, anlaşmayı kapatacaksınız.

Feliks: Anladım. Ve bir distribütörle bir ilişki kurduktan ve birlikte çalıştıktan sonra, gerçekte ne yapılıyor? Bu distribütörlerle günlük olarak gerçekte nasıl çalışıyorsunuz?

Robert: Pekala, bundan daha basit, ABD ve Kanada arasında iki tanesiyle özel bir anlaşma imzaladık. “Hey, fiyat noktaları var, aşağı gidemezsiniz, başkasına satmayacağız, bizimle rekabet eden bazı markaları taşıyamazsınız” dedi. Uzun bir sözleşme imzaladık, bizi bu kadar çok tanıtmak zorunda kaldınız ve sonra dönüp ağa dağıtıyorlar. Ortaklarımızdan birinin satış yaptığı 15 yüzün üzerinde tuğla ve harç dükkanı olduğunu düşünüyorum, bu yüzden basitçe geri dönüyorlar, size bir PO gönderiyorlar, satın alıyorlar, sonra gidip satıyorlar. Bu yüzden herkese tavsiye ederim, eğer bir distribütör aracılığıyla gitme şansınız varsa ve bu, diyelim ki büyük getiriler elde edecek veya size bir kimlik veya benzeri bir şey verecek biri değilse, her zaman iyidir çünkü daha fazla para kazanabilirsiniz ve biz Burada bunun hakkında konuştuk, kelimenin tam anlamıyla kendimiz toptan yapmaya başlasaydık daha fazla para kazanabilirdik, kar marjı, ancak çoğu insan bunu yapmanın maliyetini beklemiyor.

Toptan satış ekibine sahip olmak için özel satış elemanlarına sahip olmanız gerekir. O zaman temelde büyüyorsun, daha sonra bahsettiğimiz şey, genel gider. Ve daha sonra Mart ayında toptan satış zayıf. Bütün bu toptancılara sahipsin, hala o gün, o ay boyunca ödemek zorundasın. Yani her birine ne kadar ödemen gerekiyor, 90 bin mi? Yani kar marjınız gerçekten dönüp "Hey, distribütörler yüzde 30 kazanıyor, ben yüzde 30 daha az kar ediyorum, ama siz gidin, halledin, siz taşıyın, özel satış elemanlarınız var" demekten çok daha yüksek olacak mı? ve zaten mağazalarınız var.” Çok daha kolay ve herkesin en iyi olduğu konuda uzmanlaşıyor.

Felix: Doğru, yani, şirket dışında çalışan distribütörlere sahip olarak, evde, toptancı, işçi bulundurmanın bu potansiyel genel maliyetini daha değişken bir maliyete taşıyorsunuz.

Carlos: Evet, evet ve bilirsiniz, esas olarak bağlantıları severiz, çalışmalarımızın çoğunu severiz… çoğu, ekibimizin tamamı depoda fiili olarak çalışmıyor. Müşteri hizmetleri ekibi, sadece uzaktan çalışıyorlar. Yani bizim hoşumuza giden şey, biraz senin dediğin gibi, bunun gibi toptan şeyler insanları, gerçek insanları sisteminize eklemek düşüşler getiriyor. Bunun iyi tarafları ve çöküşleri var ve söylediğim şey bu, çöküşlerden biri harika bir toptancı alırsın, harika bir insan alırsın, onu öldürür, ama onun personeli için ödeme yapmalısın, bir şey için ödeme yapmalısın, ve sonra o hasta olduğunda ne olur? Bir bebeği olduğunda ya da daha büyük özlemleri olduğunda ve başka bir iş bulmak istediklerinde ne olur? Sonunda insanların, diğer insanların hayatlarına bağlanıyorsun, ne dediğimi anlıyor musun?

Bu yüzden çok daha kolay… sistemlere ve bilgisayarlara güvenmeyi seviyoruz, bu nedenle Shopify yapıyoruz, Shopify Stitch laboratuvarları gibi uygulamalara bağlanır, Stich laboratuvarları nakliye istasyonuna bağlanır, ardından nakliye otomatiktir. Bir kişiye sahip olmak, bunu yapmak zorunda olmak yerine, [duyulmuyor 00:26:24], [duyulmuyor 00:26:25] sonra otomatik olarak gider ve tüm omni kanalları bağlarız, müşterilerin bizimle bağlantı kurma yolları , twitter, Facebook, vb., e-posta, telefon ve belgelediğiniz her şey, kolayca sistematik hale getirilir. Böylece, günün sonunda çoğu girişimcinin yapmaya çalıştığı bir, faturaları ödemek, ancak iki kişinin büyük olasılıkla bir çıkış planı var. Ve bir çıkış planına sahip olmanın ve birinin gelip “Biliyor musun? Bu harika bir iş, o bir çift değirmen, onu satın alacağız”, onların temelde gelip sizin yerinizi alabilmeleri içindir.

Yani gelirlerse ve siz her şeyi yapıyorsanız ve tüm bu çalışanlarımız ve bunun gibi her şeyimiz varsa ve tüm bu insanlar vazgeçilmezse, bu insanlar için çok fazla engel olur, bu yüzden temel olarak anahtar teslimi bir iş yapmayı tercih ederler, bu nasıl çalışıyor, hepsi kendi kendine çalışıyor, bu insanları işe aldığınızda, nasıl eğitileceklerine dair bir sistemimiz zaten var, bu senaryoyu takip ediyorlar, bunlar önceden programlanmış cevaplar ve eğer birinin değiştirilmesi gerekiyorsa, bir veya iki gün içinde kolayca değiştirilir.

Sevdiğimiz bu tür şeyler, şirketin temelde bana bile güvenmemesi, ne zaman bir şey yapsam, önemli bir şey yapsam, bunun gibi şeyler, kelimenin tam anlamıyla bir video çekiyorum, ekranı kaydediyorum ve belgeliyoruz. Böylece menajerimiz devam edip kopyalayabilir ve ardından antrenman yaparken tüm insanlara kolayca gösterebilir. Yani bunu yapmak istiyorsunuz, yine yapmak istediğiniz şeylerden biri, her şeyi o kadar sistemli hale getirmek istiyorsunuz ki, ister tatil olsun, ister satış olsun, kolayca girip çıkabileceğiniz bir şey, sistematik hale getirmek istiyorsunuz. olabildiğince.

Feliks: Anladım. Distribütör fikrine geri dönersek, temelde bir sisteme ödeme yapıyorsunuz, yani bir çalışana sahip olmak yerine, bir sistem satın alıyorsunuz, eğer distribütör hastalanırsa veya şirketten ayrılırsa, onların bir sistemi var. zaten yerinde, onu satın aldınız, böylece zaten onu alacak veya alacak biri var ya da zaten bir süreci var, hepsini alın, böylece bireyler hakkında endişelenmenize gerek kalmaz, zaten bir sisteme satın aldınız. bireylerin gelip gittikleri sırada yerlerini değiştirebilirler veya esasen meydana gelen diğer değişiklikler.

Şimdi, bir distribütör ararken, dışarıdaki herhangi biri için, bu onlara çok çekici geliyor, bir distribütörle bir kontrat yapmak için oturduğunuzda dikkat etmeniz gereken bazı şeyler nelerdir? Odaklanmanın gerçekten önemli olduğunu düşündüğünüz bazı anahtar terimler nelerdir?

Carlos: Gerçekten bağlı kalmak istediğiniz şeylerden biri ve bence çoğu acemi girişimci bunu yapacak, gerçekten de, her şeyden önce, şartlarınızı yerine getirebilmek için gerçekten bağlı kalmak istiyorsunuz. Sözleşme ihlalleri, bunun gibi herhangi bir şey var, eğer sözleşmeyi bozarlarsa, o aşamada bir şey yaparlarsa, ya parayı geri alabilir ya da sözleşmeyi bozabilir ve başkasına gidebilirsiniz.

Yani yapmak istediğiniz en büyük şeylerden biri, reklamı yapılan minimum fiyattır. Anlaşma. Onlara ürünümüzü sergileyemeyeceğinizi veya ürünümüzü bunun altında, hatta toptan distribütör perakendesi bile olsa, basamayacağınızı veya satamayacağınızı temelde söylemedikçe bir sözleşme imzalamayın, imzalamayın. Birden fazla şirket olduğu için, aslında Costa Mesa'da bir distribütör vardı, tabii ki böyle iş yaptıkları için işsiz kaldılar ama kötü niyetle öğütücü satan bu şirketten bir sürü ürün satın aldılar. Ve kaliteli öğütücüler, ama sonra çok stokları vardı ve satmadılar, öğütücü şirketinden daha düşük bir fiyat istediler ve “Yapamayız, bu bizim fiyatımız” dediler ve döndüler. "Tamam, artık seni taşımayacağız" dedi. Ve “Bu harika” gibiler ve stoklarını tasfiye etmek için devam ettiler ve öğütücülerin “tasfiye fiyatlandırması” kataloglarına yazdırdılar. Ve mağazaların gördüğü daha düşük bir fiyata toptan satış yaptığınızda ne olur biliyor musunuz?

Mağazalar temelde, işleri bir işletmeyi yönetmektir, bu yüzden mümkün olduğunca ucuza almak istiyorlar, bu bir müşteri gibi değil, bir müşteri daha ucuz bir fiyatı olup olmadığını denetleyecek, zaten bir ürünleri var. Mağazalar bunu tersine çevirir ve temelde hepsi, “Bu fiyata alabilirim. Bu fiyata istiyorum yoksa senden almam.” Ve o andan itibaren, basıldı, bu yüzden şimdi insanlar bunun yeni fiyat noktası olduğu fikrinin temelde yarısını düşündüler. Örnek olarak, öğütücü şirket iflas etti. Çünkü artık tüm işiniz ve fiyat puanlarınız mahvoldu, bu yüzden temelde kendi ürünlerini tükettiler ve artık bir ürün taşıyamayacakları için pazarlarını dibe vurdular ve bence en tehlikeli şey bu çünkü bilirsiniz, eğer Ürünümü satın almanız gerektiğini söylüyorsunuz, bu ilan edilen minimum fiyat ve geri dönüyorlar, satmıyorlar mı? Biliyorsun, bu kadar satmıyorlarsa her zaman bir şartın olabilir, o zaman dalıp gidebiliriz.

Ama bu sana uzun vadede zarar vermez. Ne olursa olsun zaman kaybedersiniz, ancak birileri arkanızı dönüp sizi, özellikle de distribütörlerinizden birinin altını oyarsa, potansiyel olarak işinizi tamamen kaybedebilirsiniz.

Felix: Vay, evet, kesinlikle distribütörle ilişkinin başlangıcından itibaren olabilecek çok ölümcül bir hata gibi görünüyor. Daha önce ABD ve Kanada'daki distribütörlerle özel anlaşma yaptığınızdan bahsetmiştiniz. Bir distribütör ile ayrıcalıklı olmanın avantajı nedir?

Carlos: Biliyor musun, bir söz vardır, herkes özelken kimse özel değildir? Yani üç farklı distribütördeyseniz, sadece bir örnek vermek gerekirse, sanırım daha iyi bir örnek, eğer bir ürünseniz ve Target'a giderseniz, Walmart'a gidersiniz ve tüm bu insanlar “Tabii, ben” derler. Seni taşıyacağım,” sorun değil, devam edip seni taşıyorlar ve seni koridora koyuyorlar ve sen de herkes gibisin, umarım sadece bir marka altında satarsın, vb. Devam ederseniz ve sonra Target arkasını döner ve “Seni ayrıcalıklı istiyorum” derse, distribütör ve/veya Target, her neyse, şimdi onların özel olduklarını düşünür ve sadece onlarda olduğundan, sizi öne ve merkeze koyarlar. Yani birini bulabilirseniz, biraz daha küçük olsa bile, ama onlar size temel olarak VIP muamelesi veriyorlarsa, böyle özel bir ortaklık yapmak çok, çok, çok daha iyi çünkü o zaman sadece satışlardan faydalanmazsınız. , ancak pazarlama ve uzmanlıkları temelde sizi zorluyor. Çünkü artık büyümelerini size bağlıyorlar. Yani temelde simbiyotik olursunuz.

Ve ayrıca, sanırım, bir güvenlik anahtarı olarak, size şimdi büyümenize bağlı oldukları simbiyotik bir ilişki verdiğini söyleyebilirsiniz. Bu yüzden, bunu bilmek biraz güvenlikle, iyi bir distribütör olmak daha iyi olur, ancak iki, eğer öyleyse, yapmanız gerekir… Yani, kendinize odaklandığınız sürece, bu da iyi ürünler yapmak, iyi marka bilinci oluşturmaktır. , başarılı olacaksın çünkü onlar başarılı olacak ve sen onların altın çocuğusun.

Robert: Distribütörleri de ekleyebilir miyiz, birkaç münhasır distribütörün içine girmek, sizi oradaki diğer distribütörlerden gerçekten engellemez çünkü onlar da onlara dağıtım yapmayı bırakabilirler, bu yüzden distribütörlerimiz bir alt dağıtım yapıyor. diğerlerini üretin, bu yüzden yine de çok daha fazla konum elde edersiniz, ancak bizim tarafımızda da, operasyonel açıdan, daha az iş, daha az iş, daha az siparişle uğraşır ve diğerlerine dağıtmayı hallederler. distribütörler.

Felix: Got it, so you work with just a select few people and they do the rest of the job of getting it out to more folks like these sub distributors. So I want to talk a little bit more of the systems that you guys have created. What would you say are, maybe is the number one aspect of your business that you've systematized that has had the biggest impact on the success of your business?

Robert: Customer service. I think both customer service and actually inventory and stock sales. Customer service things to Zendesk and then the inventory and customer service management on basically what we call our “brain,” which is Stitch labs. But basically those two just make things much, much easier. We used to just have a, anybody listening, go get a Zendesk, I think it's free, whatever or something like it. But we used to just have people email us and then you sit there and you got to respond to every single email, it takes 10 times more, you don't know what the customer said earlier, everything like that, you want things much connected as possible, but those two things have been the best things we've done so far, business-wise.

Carlos: And I would say for systematization, another thing that's really helped is doing the recording of the videos. Most of them we use ice cream screen recorder, which is just as basic desktop app, and the thing is you'll see a lot of people that are starting out companies, they end up retraining people over and over again for the same jobs, someone new comes in and you're sitting there on the computer, a lot of people are doing share screens over and over again, but there's really no reason to do that. It can all be done on a computer, record what it is, and it used to be we had to train an agent who would take a couple weeks, now an agent comes in, someone new comes in, they sit there, they watch the videos for a few days and they know most of it. And that systematization of the videos and really relying more on videos than sitting there and doing in person training, takes a lot of load of the system, takes a lot of load off the team leads and isn't just another easy systematization.

Felix: Seviyorum. So another automation that I see added to your site is with the Yacht Pull reviews which I believe sends out automated email to your customer after they've purchased or at a set interval and ask them to review and you guys have over 7000 certified reviews on your site. What is, how did you I guess begin soliciting or encouraging customers to come and write reviews? Because 7000 is amazing, helps with the SEO, helps with of course the trust factor for new customers when they're vising, so how were you able to get over 7000 reviews on your site?

Carlos: You know, John Lasseter from Pixar always said “The best marketing is to make a great product.” And that's how we started and to be perfectly honest, we started putting up the reviews once we had a great product. Because your first launch of anything, even to this day our newer products, you will always have bugs. The guy from LinkedIn always says if your product is perfect and you love your product, you released too late. And so that's what happened in the beginning, we released stuff, it was great, it was okay to good, not great, due to customers complaining and things like that but there was no reviews, we always made sure.

Once you have it basically dialed in, boom, then you go ahead and add those reviews because that's where the word of mouth comes. The average customer, you could tell them anything, people nowadays, especially with the political climate, the news et cetera don't believe anything, even reviews, we still get people like “Oh, it's not … [inaudible 00:37:51] verified that.” But it gives them that extra confidence from other people, nobody wants to listen to a review, nobody trusts IGN, CNN, half the people know that it's just a paper route. So the real core early adopters, especially a lot of things that we talk about Robert and I, it's mainly I guess you can say tech based, arts, clothing, that's all different, but anything that is more tech related, more that can be compared to stats for a machine or whatever.

Robert: Specs or whatever.

Carlos: Yeah. Those things? It's just better when real customers review it.

Feliks: Anladım. Was this just off the back of sending these automated emails out or because I've seen other stores do things like they offer a discount code or something if someone writes a review, was there any other ways that you've been able to encourage past customers to come to the site and write a review?

Carlos: Yeah, we give a five dollar coupon code if they write a review. Five dollars off coupon code. 10 dollars off if they go ahead and share that review on social media that they wrote, and then we also have our source rewards loyalty program which is phenomenal and best one in the industry but we go ahead and give customers just a thousand points just for signing up which gives them free shipping, maybe ten dollars off I think on the first order, 20 percent off. But then they can go ahead and just amass, and they can get points just by referring friends. And then they can also go all the way to get 50 percent off or 100 dollars off of our store, so we get a lot of customers just on that, they prefer to purchase our stuff and tell other customers because then they go ahead and save money as they spend it. People like to, you basically get like a gamification by becoming …

Feliks: Anladım. Now, where are, how are people finding out about your products? I can understand the distributors getting it out into the retail stores, so people are seeing it as they're going shopping, but for your online only customers, how are you able to reach them?

Carlos: We do a lot of social media. A lot of email advertising, but one of the things that have been the most successful, CPC, cost per click, some advertising is good mainly because our market is so niche. There's niche advertising networks because we have to be 18 plus. So Mantis. If we were doing Google AdSense, I don't know, I couldn't tell you if that's better because it's such a board … but Mantis, all of these things that are very niche, it's easier to advertise, so if you advertise on High Times, you know the market is coming. But I think the best ROI, best return on investment we've gotten is influence. Especially YouTube influencers. YouTube influencers to go ahead and just use the product, give your honest review, and sometimes we even have to tell them “Tell me something wrong about it. Tell me what's great, but give an honest review,” because a lot of companies will basically just say “Hey, review this, and go ahead and say this and act like it's the best thing on Earth.” And then the customers will see through the lie.

Felix: Mm-hmm (olumlu).

Carlos: So if you just go ahead and give them an honest review and say “This product does this, it's great, it's amazing, but it's not perfect,” that's where you get the most brand loyalty and that's been the best thing we've done in finding people is YouTube influencers just give honest and real reviews.

Feliks: Anladım. So you almost want the influencers to be a bit critical because it makes it, or not makes it, but it shows that it's an honest review that's not biased or that's not forced onto them with a script.

Carlos: Yes, and you know how we said earlier how we're very flexible? This goes with it, because I tell them, if you tell me what's wrong, we go ahead and fix it. So we're not like those companies when they tell you “Oh, this is horrible, it overheats or something,” they go ahead and try to hide the review. Like someone says “This could be better if they did it,” next iteration, we literally fix it. We try to fix it ASAP, as soon as possible by either having something extra the customer can purchase or by the next revision, we already have that upgrade. So basically, by the next time, because here's the thing too, it doesn't just make it real, but if it's something that could be fixed by the next iteration, by the time the next one comes in and the same person reviews it, you basically already said “Hey, remember how this was great? We made it even better because we fixed that one thing they complained about.”

Felix: Got it, so do you try to go back to influencers that might have given you some constructive criticism? You've gone back and improved the product and then you try to come back to ask them to review it again?

Carlos: Always, always, and to be honest, the reviewers that just say everybody's special and perfect, those are the ones we pay less attention to. Obviously the ones, end of the day, most views, most viral, that's what matters, but the ones that realistically have rankings, have a point system that are honest and legit, those are the best value, because it does give you a point to compete with. It gives you a finish line and say “Okay, this is what's wrong, these are what my competitors are doing that I have to meet” and then that's why we have so many products because like I said, when we see something going on and something from another company is successful, I try every competitor's product, so when I try something and I like it, how can I take this and bring it to mine? Basically, again, with everything we do, we think of the iPhone. You look at the Galaxy, it has something good, next thing you know, the iPhone has it but better. So anything we do like that, we try and incorporate it.

Feliks: Anladım. So you look for reviewers on YouTube that are critical, that are taking reviews seriously by having some kind of point system or some actual quantitative way to assess the product, so other than looking for that type of content, are there other things that you look at to decide what kind of reviewers to look at? Are there any tools or specific data that you reference to determine if it's an influencer that you want to work with?

Carlos: No, you know, we mainly look at their views, look at the comments to make sure that they're legit. The views, the comments, we look at the interaction, because some of them just have YouTube some of them just have Instagram, like alright large following there. We always want to make sure that they also match with our brand, obviously. You don't want somebody that doesn't match the branding you're trying to give, review your product, but that's basically it. And a lot of it is just a hunch. Sometimes you see, you'll find a reviewer or an influencer who, we always try to comment, diamond in the rough, it's very easy, it's the easiest thing is to find the reviewers at the very top and obviously everyone knows the influencers and reviewers will start charging basically for their time, which is perfectly fine. A lot of people complain, saying that it's like you're buying a review, but then if you actually did it yourself and did review products, you'd figure out it takes so long. We're basically just compensating for their time.

But it's really easy to get the top ones. You really want to try to find somebody who's gonna be on the [inaudible 00:45:47], basically, kind of like an emerging artist. And we do that sometimes, we'll find someone who's got maybe a couple thousand views, but the quality of their video or whatever they do is so good that it's worth it to stick out with them, they're free or cheap, but on top of that, during their growth, you become a really good partner with them and you help them grow because you were the bigger partner, so now you have kind of relationship.

So I used to do kind of music with DJ so that's kind of what we also have in mind, when we look for influencers. It's kind of like you're trying to find a bunch of small influencers, you cast a wide net, you have a bunch of them try out and then hopefully a few of them will turn into quote unquote “influence superstars” and now you basically you are their biggest partner.

Robert: A good way to find people that want to review your type of product search competing products that are reviewed. So pretty much search competing product title, review, and you'll find on YouTube that are searching, people that are doing similar ones, then when you find the reviewers, take a look at their view count, look at the subscriber count and make sure that the view count looks fairly realistic compared to the likes and dislikes and comments and if those line up, then you know it's more likely it's real, there are some reviewers out there that just buy themselves a bunch of views and ends up not getting the type of impact you're looking for, but make sure those ratios are correct and you'll find good reviewers.

Feliks: Anladım. So YouTube's been known as one of the platforms that have had the most, maybe this is too friendly of a word, but most critical commentors on the videos, more than any other platforms. Do you experience this in the reviews, people that are coming in, and of course they're anonymous and dropping comments that aren't helpful in any way?

Carlos: Yeah, you know, it happens all the time. Again, not to drop a lot of rules, but the internet rule that they have is one nine ninety rule, I don't know if you guys know, which is 90 percent of the internet is just lurkers, people who just read, interact, but don't actually do anything. Nine percent of them basically comment once or twice here and there on forums, obviously social media's different, but then only one percent literally of the people that go on average into a forum, et cetera, are the ones that comment. So one of the things that ends up happening is you will end up selling a thousand products and you've got 10 people mad and out of those 10 people, three of them basically did it themselves and no matter what you do, they're not gonna be happy, guess what? Those three people in your videos that have five comments, boom, boom, boom.

So what can you do? You know, we've actually learned that the best thing to do is just make sure your customer's always happy. Even if sometimes you lose more money, you end up losing more money by having a customer irate and turn around and giving you a bad Yelp review about something, costs more money in the long run than just letting it go. It really sucks, it's a little bit like being held hostage sometimes, especially the bigger you are and the more comments or something, then it can just wade into the bottom, you can start ignoring them, but the smaller you are, they always kind of have you hostage. You get that email that says … nobody cares about calling the Better Business Bureau, but if they turn around and say “I'm gonna make a YouTube video of your product and I'm gonna say it's garbage if you don't refund my money,” ugh, you know, you're kind of stuck between a rock and a hard place. You might be in the right, according to you, but it's a pyrrhic victory at the end of the day, you end up losing out.

So sometimes you just have to give 'em whatever you want, especially if it's something, somebody you can figure out what the problem is, even if it's just giving them their money back and you lost money on that old deal, because you gave them the free product, who cares? It's gonna cost way more money to try to fix it later.

Robert: Evet, sadece bir yorumdan satın almak için kapatılan iki kişi varsa, bu ürünlerden iki kişi zaten size olduğundan daha pahalıya mal olacak, yüzde 100'ü değiştirmek veya o kişiyi geri ödemek.

Feliks: Anladım. Yani o bir kişi için para kaybedebilirsiniz, ancak bunu görebilecek ve onun tarafından kapatılabilecek diğer herkesin maliyetini geri kazanabilirsiniz, bu yüzden kesinlikle, müşterinin her zaman mutlu olmasını sağlamak için zaman ve para yatırın. , çok mantıklı. Peki, işin bundan sonra nereye gittiğini görmek istersiniz? Bir sonraki işi nereye götürmek istiyorsunuz?

Robert: Biliyorsunuz, pazarın nasıl büyüdüğünü görmek için bekliyoruz. Daha kontrollü bir pazarda olduğumuz için FDA onayı, mevzuat, yönetmelikler bekliyoruz, bu yüzden çok fazla hükümet düzenlemesi değil, kullanıcıları ve müşterileri daha düşük kaliteli markalardan korumaya yetecek kadar umuyoruz, ancak bunun dışında, biz' Sadece büyümenin kendisi için gerçekten heyecanlıyım ve bilirsiniz, belki daha sonra, bence çoğu girişimcinin amacı, belki bir kısmını görmek ya da net bir çıkışa sahip olmaktır, yeterince büyüyünce başka bir stratejik ortakla, umarım daha sonra yapabiliriz öğrenmek üzerine.

Felix: Harika, çok teşekkürler, Carlos ve Robert. Yani sourcevapes.com yine web sitesi, geldiğiniz için çok teşekkür ederim çocuklar.

Carlos: Çok teşekkür ederim dostum.

Robert: Teşekkürler çocuklar.

Felix: İşte bir sonraki Shopify Masters bölümü için mağazada neler olduğuna bir göz atın.

Konuşmacı 5: iPhone'lar ve Samsung için satın alma kitaplarına sahibim, bu yüzden çok fazla satış yapıyordum, bu yüzden günde 10 ila 20 satış gibi olun.

Felix: Hırslı girişimciler için e-ticaret pazarlama podcast'i Shopify Masters'ı dinlediğiniz için teşekkür ederiz. Mağazanızı bugün başlatmak için 30 günlük uzatılmış ücretsiz deneme sürenizi talep etmek üzere shopify.com/masters adresini ziyaret edin. Ayrıca, bu bölümün gösteri notları için shopify.com/blog adresine gidin.