Tatile İhtiyacınız Var: İvme veya Satış Kaybetmeden Nasıl Vakit Ayırırsınız?

Yayınlanan: 2017-12-13

Çoğu insan, özellikle tatil günlerinde işten izin alır. Ancak tek çalışan olduğunuzda veya işinizden uzaklaşmanın imkansız olduğunu hissettiğinizde ne yapabilirsiniz?

Endişelenme, bir işletme sahibi olarak izin alabilirsin ve bunun ötesinde, yapmalısın.

İşinizi sevdiğinizi biliyoruz; yapmasaydın bu kadar çok koşmazdın. Ancak bazen işten uzaklaşmak, sürdürülebilir bir şirket kurmanın önemli bir parçasıdır. Ve biraz planlama ile geri döndüğünüzde (söz) işiniz hala orada olacak.

Bu şekilde düşün. Hiç izin almazsanız, üç ay içinde işiniz hakkında ne hissedeceksiniz? Bir yıl? Üç yıl?

Sıfırdan bir iş kurmak için gereken tüm zaman ve enerjiye yatırım yapmaktan daha kötü bir şey yoktur, çünkü dinlenmek için alan yaratamazsınız. Elbette, işiniz zamanınıza bağlıdır, ancak bu konudaki hevesiniz boş zamanınıza bağlıdır.

Bu tatil sezonunda ihtiyacınız olan (ve hak ettiğiniz!) izin almak için işinizden uzaklaşmak için kullanabileceğiniz bazı stratejileri bir araya getirdik.

Ücretsiz Okuma Listesi: E-Ticaret Motivasyonu

Küçük işletmenizi büyütmeye odaklanmakta sorun mu yaşıyorsunuz? Yüksek etkili üretkenlik makalelerinden oluşan ücretsiz, derlenmiş listemize erişin.

Ne tatil sayılır?

Bir tatil planı yapmadan önce, tatil zamanının size nasıl göründüğüne karar vermelisiniz.

Belki bir veya iki haftalığına tamamen prizden çekmek istiyorsunuz ya da belki de şarj etmek için işinizden uzakta bir hafta sonu geçirmeniz gerekiyor. Belki tatil, çoğu göreve ara vermek anlamına gelebilir, ancak her gün nakliye ve e-posta yanıtlarıyla ilgilenmek için bir veya iki saat harcamaktan mutluluk duyarsınız.

Tatilinizin süresi ve yapısı tamamen size ait ve bu iki seçeneğe göre ne kadar hazırlık yapmanız gerektiğini bileceksiniz.

Boş zamanınıza hazırlanmak için, işinizden zaman ayırmanın iki ana yolu arasında bir denge bulmaya çalışacaksınız: kısa vadeli yardım almak ve mümkün olduğunca otomatikleştirmek.

Tatil yapmak, bir iş kurmanın önemli bir parçasıdır. — Resim kredisi: Patlama

Kısa süreli yardım alın (veya bulun)

İster ilk kez yardım alıyor olun, ister aramada zaten güvendiğiniz kıskaçları olan kişiler olsun, birini işletmenizle tanıştırmayı kolaylaştıracak birkaç adım vardır.

Süreçlerinizi ana hatlarıyla belirtin ve belgeleyin

Yeni işe aldığınız kişi tarafından ne yapılmasını istediğinize bağlı olarak, bu görevler hakkındaki bilginizi kafanızdan çıkarıp onlarınkilere aktarmanız gerekir.

Vereceğiniz her görevi düşünün ve önceden belgelenmesi gerekenleri planlayın. Bu şunları içerebilir:

Müşteri servisi. Ne olursa olsun, yeni müşteriler için her zaman sorunsuz bir geri dönüş sunmak gibi kafanızda yaşayan herhangi bir politikanız var mı?
Sosyal medya. Markayla ilgili paylaşabileceğiniz bir şey olup olmadığını anlamak için standart yönergeleriniz var mı? Sosyal medyada yemin eder misin? Müşteri sorunlarını orada mı hallediyorsunuz yoksa onları e-postaya mı yönlendiriyorsunuz?
Nakliye. Her siparişe neler dahildir? Siparişler kapıdan ne kadar çabuk çıkıyor? Dikkat etmeleri gereken zor konular var mı?

Eğitim için zaman kazanın

Süreçlerinizi belgelemek harikadır, ancak siz yokken kaleyi tutmak için yeni birini getiriyorsanız, hiçbir şey uzmanla (bu sizsiniz) her görevi bire bir yürümenin yerini alamaz.

Kalkıştan önce IRL'deki her şeyi gözden geçirmek için yeni kiralamanızla birkaç saat ayırın. Onları hızlandırmak için öğretimde hızlandırılmış bir kurs almanıza gerek yok. Bunun yerine, cerrahi öğretimde uzun süredir yaygın olarak kullanılan hızlı ve kolay bir tek astarı çalabilirsiniz: "Bir gör, bir yap, bir öğret."

Eğitim kısayolu: birini gör, birini yap, birini öğret.

Her önemli görev için, stajyerinize bunu nasıl yapacağınızı gösterin, bir tanesini kendisinin yapmasını sağlayın ve ardından süreci açıklamaları için size "öğretmesini" sağlayın. Birçok çalışma, insanların aktif olarak dahil olduklarında en iyi öğrendiklerini göstermiştir ve bu çerçeve, onları bilmeleri gereken görevlere dahil etmenize yardımcı olur.

Müşteri hizmetleri sorunlarının nasıl ele alınacağına ilişkin panik halindeki aramalar ile kesintisiz izin arasındaki fark bu olabilir.

Önemli görevleri önceden listenizden çıkarın

Birinin işinizde yeniyken yönetmesini bekleyebileceğiniz çok şey var. Önemli bir şeyi vaktinden önce bitirmeyi hedeflemelisiniz ve izin sürenizin her zamanki gibi geçmesini sağlamak için elinizden gelen her şeyi yapmalısınız. Popüler ürünleri yeniden stoklayın, nakliye malzemelerinizin tamamen hazır olduğundan emin olun ve ayrılmadan hemen önce büyük duyurular, kampanyalar veya etkinlikler planlamayın.

Yardım alamıyor musunuz? Bunun yerine bir takas deneyin.

Yardım alacak paranız yok mu? Bu, otomatik olarak, siz uzaktayken işleri halletmek için (olağanüstü nitelikli) yardım bulamayacağınız anlamına gelmez.

Diğer işletme sahiplerinden oluşan topluluğunuza dönün ve takas için kimsenin hazır olup olmadığına bakın. Siz yokken gönderilerinizi ve müşteri hizmetlerinizi halledebilirlerse, ayın ilerleyen saatlerinde bir molaya ihtiyaç duyduklarında da aynısını yapacaksınız.

Tam olarak aynı seviyede değil, ancak Almonte'nin ana caddesindeki tüccarlar beklenmeyeni bu şekilde yönetiyor, örneğin olayların vitrinlerini zamanında açamayacakları anlamına gelmesi gibi.

Tüccardan tüccara destek, birinin çocuğu evde hasta olduğunda dükkân açmaya yardım etmek gibi komşu iyiliklerini de kapsar. Almonte'de mağazalar sık sık Facebook üzerinden iletişim kurar.

Emily , “Mill Street Merchants özel grubumuz var” diyor , “Orada birisi 'Tamam çocuklar, bu bir kar fırtınası. Biz ne yapıyoruz?' veya Paskalya hafta sonu boyunca, 'Kimler açık, saat kaçta?' Bir alışveriş merkezine gittiğinizde, herkes açıktır. Biz böyle bir destinasyonuz. İnsanlar buraya gelecekse herkesin açık olmasını istiyoruz” dedi.

DAHA FAZLA OKUMA: İşte küçük işletme sahiplerinin işlerini birlikte kurmak için işbirliği yaptıkları diğer dört yol.

İzin zamanı oluşturmak için süreçlerinizi kolaylaştırın

Belki de yardım, ne işe alınmış ne de takas edilmiş olabilir. Bu, her günün 12 saatlik bir gün olması gerektiği veya özellikle tatillerde, rutininize biraz aksama zamanı getiremeyeceğiniz anlamına gelmez.

İşinizde dinlenmek için zaman yaratabilirsiniz. — Resim kredisi: Patlama.

Rutin görevlerinizi otomatikleştirin

Otomasyon, sizin için rutin görevleri halledebilir veya belirli bir süre boyunca bunları tamamen ortadan kaldırabilir.

Otomatikleştirdiğiniz her görev, bu tatil sezonunda hizmet dışı kalma süresini kısaltmaya çalışırken ve hala ilgilenmeniz gereken bazı görevler olsa da (iyi bir nakliye robotu bulamadık) yapmanız gerekmeyen bir şey daha var. henüz) ara vermeniz gerekiyorsa çalışma saatlerinizi azaltabileceksiniz.

DAHA FAZLA OKUMA: İşinizi otomatikleştirmenin daha fazla yolunu mu arıyorsunuz? İşte kullanabileceğiniz bazı harika araçlar ve tatilden önce işletmeniz genelinde otomasyonu uygulamanın yolları.

Müşteriye yönelik bilgilerinizi güncelleyin

Müşterileriniz makul insanlar ve herkesin tatile ihtiyacı olduğunu anlıyorlar. Onlara (önceden haber vererek ve açık bir iletişimle) ara vereceğinizi söylemek, kendinize zaman ayırma konusunda uzun bir yol kat eder.

Tatilinizin nasıl olacağına ve müşterilerinizi nasıl etkileyeceğine karar verdikten sonra, biraz Ar-Ge için yola çıkmadan önce doğru beklentileri belirleyebilirsiniz.

Herhangi bir iletişimin şunları içerdiğinden emin olun:

ne kadar uzakta olacaksın
Siparişlerini ve sizinle olan etkileşimlerini nasıl etkileyecek?
Şimdi yapmaları gerekenler

Örneğin, iki haftalığına uzakta olacağınızı ve tüm siparişlerin, geri döndüğünüz gün kargoya verileceğini varsayalım. Müşterilerle iletişim planınız şöyle görünebilir:

Mağazanızda, tüm gönderilerin geri döndüğünüz gün çıkacağını bildiren sabit bir afiş
Bülteninize veya müşteri listenize ayrıntıları dolduran bir e-posta
Sepette kısa bir cümle
Sosyal medya profillerinizde güncellemeler

Her güncellemede tüm bilgileri eklemeniz gerekmeyecek, ancak bir blog yazısı veya SSS oluşturmak mantıklı olabilir. Bu şekilde, eksiksiz bilgi için kolayca tek bir yere bağlantı verebilirsiniz. Instagram biyografinizi, tüm önemli ayrıntıları paylaşan “Boştayım” blog yayınınıza veya mağazanızın banner'ından bağlantıya geçmek için değiştirebilirsiniz.

"Tatil" siparişleri için teşvikler sunun

Siparişleri en kısa sürede paketleyip gönderememek, anlaşılır bir şekilde, mağazanızdan bir gün bile uzaklaşmanın en sinir bozucu şeylerinden biridir. Sonuçta "Şimdi satın alın, daha sonra gönderilecek!" en dönüşüm dostu harekete geçirici mesaj değildir.

Bununla birlikte, siz yokken bir veya iki hafta boyunca gönderilmeyecek olsalar bile siparişlerin devam etmesini sağlamak mümkündür - promosyonlar, indirimler ve bonus teklifleri bunun içindir.

Siz yokken bir veya iki hafta içinde gönderilmeyecek olsalar bile siparişlerin devam etmesini sağlamak mümkündür.

Müşterilerinizi birkaç gün veya hafta boyunca kapalı olacağınızı bildirmek için güncellerken, siparişler siz dönene kadar gönderilmeyecek olsa da, sipariş vererek indirim veya ücretsiz hediye kazanacaklarını açıklayın. sen ofis dışındayken.

Siparişlerin ne zaman teklif için uygun olduğu ve özellikle ne alacakları konusunda net olduğunuzdan emin olun. Bu bir indirimse, önceden paylaşılabilir bir indirim bağlantısı kurarak onlar için daha da kolaylaştırabilirsiniz; bu, indirimi sepete otomatik olarak uygular.

Finansal sonuçları planlayın

İster yardım alıyor olun, ister siparişlerde yavaşlama planlıyor olun ya da siz yokken siparişlerin gelmesini sağlamak için indirimler teklif ediyor olun, değişmeyen bir şey var: tüm bunlar işletmenizin mali durumunu etkileyecektir.

Bu tatilinizi atlamak için bir neden değil! Ancak tatilin finansal etkilerini kişisel bütçenize göre planladığınız gibi, bunun işletmenizin bütçesini nasıl etkileyeceğini de düşünmelisiniz.

Kısa vadeli yardım almak için para harcıyorsanız, onlardan önceden bir fiyat teklifi isteyin. Saat başına fatura kesebilir veya uzakta olduğunuz süre boyunca tam hizmet için bir fiyat teklif edebilirler, bunların ikisi de işe yarayabilir - ancak saatlik ise , tahmini süreden daha fazla zaman aldığını düşünmeleri durumunda beklenmedik durumlar için plan yaptığınızdan emin olun. .

Örneğin, biri size gönderilerinizi halletmek için 10 saat teklif ettiyse, bütçenizi aşmaları gerekebileceğinden birazcık esnek alanınız olduğundan emin olmalısınız. Ayrıca kesin bir sınır belirleyebilir ve tekliflerine 15 saate kadar devam ederek yanıt verebilirsiniz. Bunun ötesinde, siz dönene kadar işten ayrılmalarını tercih edersiniz.

Sevkiyatın durdurulması sırasında siparişleri teşvik etmek için indirim, bonus veya ücretsiz bir hediye sunuyorsanız, herhangi bir karar vermeden önce marjları anladığınızdan emin olun. Sonuçta, verildiklerinde kârlı olmaları için bu siparişlere ihtiyacınız olacak.

Girişimcilerin de tatile ihtiyacı var. — Resim kredisi: Patlama.

Bir tatile ihtiyacınız var (ve hak ediyorsunuz)

İster tatillerde birkaç gün izin için hazırlanıyor olun, ister iki haftalık bir seyahat şöleni planlıyor olun, işinizi biraz planlayarak geri döndüğünüzde hala orada olacaksınız.

Bunun ötesinde, işinizi bir sonraki seviyeye taşımak için çok daha iyi bir zihin çerçevesi içinde olacaksınız. Ayrıca, ilk çalışanı olan size tatil zamanı gibi avantajlar sağlayabilecek sürdürülebilir bir şirket yaratma yolunda da ilerliyorsunuz.