iOS Mobil Uygulamalarında Kullanıcı Etkileşimini Artırma Teknikleri

iOS uygulama geliştirme hizmetleri ve geliştiricilerinin karşılaştığı çeşitli zorluklar vardır . Müşterilerine sadece mobil bir deneyim sunan birçok şirket var. Ancak geliştiricilerin, uygulama kullanımı ve iOS uygulama geliştirme konusundaki en son trendlere odaklanmalarını sağlayan en iyi uygulamaları izlemesi gerekir . iOS uygulamasında kullanıcı katılımı nasıl artırılır veya uygulama etkileşimi en iyi uygulamaları nelerdir gibi en çok sorulan soru içerikte kısaca cevaplanıyor. Hadi başlayalım!

Geliştiriciler için en zor görev, iOS mobil uygulamalarının yüklenmesi ve kullanıcıların uygulamaları kullanma çabalarına devam etmelerine izin vermektir. iOS uygulamalarıyla uygulama etkileşimini artırmaya yönelik tekniklerden bazıları şunlardır:

• Mobil Uygulamaların Derin Bağlantısı
• Push ve Yerel Bildirimler
• Spot Işığı İndeksleme
• Uygulama Analizi
• SiriKit
• Yerelleştirme ve Uluslararasılaştırma
• Sosyal Medya Entegrasyonu
• Kullanıcı Katılımı
• Uygulama İçi Mesajlar

Mobil uygulamaların derin bağlantısı

Kullanıcı etkileşimleri, uygulama yerleştirme sürecini basitleştirmek için derin bağlantı tarafından yönlendirilir . Temel olarak, kullanıcıyı mobil uygulama içinde belirli bir konuma yönlendiren bir URL'dir. Derin bağlantılar yalnızca uygulamanın açılmasına yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda URL'nin parçası olan herhangi bir bilgi üzerinde de çalışır.

iOS uygulamalarındaki derin bağlantılar, birden fazla etkinlik üzerinde işlem yapmanızı sağlayarak kullanıcıların işini kolaylaştırır. Müşterilerle gelişmiş işe alım deneyimi ile yeni kullanıcıları mobil uygulamalara çekmek için çok kullanışlıdırlar. Kullanıcının cihazlarında mobil uygulama yüklü olmadığında ve bu, ertelenmiş bağlantı adı verilen gelişmiş bir derin bağlantı biçiminin ortaya çıktığı yerdir .

Push ve yerel bildirimler

Anında iletme ve yerel bildirimler, etkileşimleri artırmanın ve kullanıcı elde tutma oranlarını artırmanın en iyi yoludur . iOS için, ekran kilidi açıldığında mesaj, bildirim tepsisine taşınır. Bildirimler, uygulamalar kullanıcı tarafından aktif olarak kullanılmadığında bile kullanıcılara ulaşmak için kullanışlıdır.

Spotlight indeksleme

Arama, günümüz tüketicisinin doğal bir parçasıdır. Standart arama ile entegre edilmiş daha fazla içerik, keyifli bir kullanıcı deneyimidir. Spotlight Indexing ile kullanıcıların mobil uygulamaları açmadan bile arama yapmasına izin verilir. Bu, kapalı bir uygulamayla bile mobil uygulama etkileşimini geliştirmenin ve artırmanın incelikli bir yoludur .

Uygulama analizi

iOS uygulamalarının performansı, çoğunlukla uygulama indirmelerinin ortak metriğiyle ölçülür. Genellikle mobil uygulama analitiği için en temel metrik olarak kabul edilir. Genel elde tutma oranını aşan bir ölçüm var. Bu, uygulama içi davranışa ve uygulama içi para kazanmaya bağlıdır . Metrik, iOS uygulamalarını ilk kez açan ve ardından tekrar ziyaret eden kullanıcıları takip edebilmelidir. Stratejiler, bu metrikler temelinde uygulanır ve uygulamaları terk eden, hatta uygulamayı indiren kullanıcılara yönelik faydalı pazarlama kampanyaları uygulanır.

SiriKit

Siri, iOS kullanıcınızla sohbet etmenin kullanışlı bir yoludur. Siri, doğal dil işlemeyi kullanır ve yapılandırılmış bir temsille kullanıcının ne yapmaya çalıştığını bulur . Apple tarafından kararlaştırıldığı gibi, uygulama geliştiricilerinin yararlanabileceği altı alan vardır ve bunlar:

• mesajlaşma
• Ödeme
• Sesli veya Görüntülü Arama
• Yolculuk Rezervasyonları
• Fotoğraf Arama
• Antrenmanlar

Bu etki alanları içinde Siri, uygulama tarafından anlaşılan ve iOS mobil uygulamalarınızla iletişim kurabilecek bir eylem olan niyetle çalışır.

Yerelleştirme ve uluslararasılaştırma

iOS uygulamalarınızı birden çok dile çevirmeye yerelleştirme denir. Ancak yerelleşmeden önceki ilk adıma uluslararasılaşma denir. iOS uygulamasının , kullanıcının ikamet ettiği yerin bölgesel ve kültürel geleneklerine uyum sağlayarak çeşitli bölgelere, kültürlere ve dillere uyarlanması gerekir. Uluslararasılaştırılmış bir uygulama, desteklenen bölgelerde ve dillerde yerel bir uygulama biçiminde gelir.

Sosyal medya entegrasyonu

Sosyal medya, iOS mobil uygulamaları için baskın bir etkiye sahiptir. Uygulamanızın kullanıcı tabanıyla etkileşim kurmak için çok önemli bir araçtır. Kullanıcı katılımı, sosyal paylaşım yeteneğine bağlıdır ve bu , kullanıcı deneyimine herhangi bir müdahale olmaksızın doğası gereği müdahaleci olmamalıdır. Bununla birlikte, sosyal paylaşım yeteneği, işletmeniz için sayısız kullanıcı getirir.

Kullanıcı katılımı

Müşterilerinizin sorularına, sorularına veya eleştirilerine tepki göstermezseniz, bu onlara yaptığınız en korkunç şey olabilir. Sosyal medyadan e-postaya ve SMS'e kadar tüm mesajlaşma platformlarında asıl mesele, kullanıcınızın bildirdiği herhangi bir sorunu yanıtlamaktır. Bu sorunlar hem olumlu hem de olumsuz olabilir. Kullanıcı tarafından yönlendirilen tüm açıklamaları ve soruları yanıtlamaya çalışın. Onların güvenini kazanmanıza ve uygulamanıza bağımlı hale getirmenize yardımcı olacaktır.

Uygulama içi mesajlar

Uygulama deneyiminiz müşterinin gereksinimleri ve tercihleriyle ne kadar uyumluysa, kullanıcının ürünü kullanmaya devam etmesi o kadar olasıdır. Bazı raporlara göre, kullanıcılarla iletişim kurmak için uygulama içi mesajları kullanan markalar, %61 ile %74 arasında değişen bir mesajı kabul ettikten sonraki 28 gün içinde kullanıcıyı elde tutma oranını görecek .

Uygulama içi mesajlar, anında işlem gerektirmeyen ancak alınması gereken önemli mesajlar olan bildirimlerdir. Bunlar, uygulama sorunları, ödeme hataları veya bir sürümün yükseltmeleri hakkında uyarılar içerebilir. Gönderdiğiniz her mesajın her kullanıcı için alakalı olmayacağını unutmayın. Hedef kitleyi bölümlere ayırmak, onlar tarafından alınan bilgilerin önemli olduğundan emin olmanızı sağlar.

Akılda Tutulması Gereken En Önemli Hususlar

Doğru fırsatı takip etme

Tüm popüler uygulamaların ortak bir yanı vardır - uygulamalarını günlük program ve kullanıcıların duyguları etrafında oluşturarak alışkanlık şekillendirici uygulamalar oluşturabilirler. Spotify, Uber veya Instagram gibi markaları göz önünde bulundurursanız, hedef kitlelerinin sorunlu alanını anlarlar ve onları sık sık kullanmaya teşvik eden günlük uygulamalarına bağlanacak özellikler oluşturarak sorunu ortadan kaldırmaya çalışırlar. Kullanıcılarınızın gereksinimlerine yönelmek, uygulamanızı ne sıklıkta kullandıkları konusunda çok büyük bir rol oynayacaktır.

yineleme

Uygulamalar, minimum uygulanabilir ürünler (MVP) veya geliştirilmiş, temizlenmiş ve tamamen işlevsel olup olmadığına bakılmaksızın yinelemelidir. Uygulama deneyimini sürekli olarak yeni özellikler ve kişiselleştirilmiş içerikle güncellemek, müşterilerin ilgisini ve etkileşimini sürdürmesine yardımcı olacaktır. Herhangi bir iOS uygulama geliştirme şirketini işe alıyorsanız, analitiği izlemek, müşteri davranışını izlemek ve uygulamanın kullanımının hangi özelliklerini belirlemek için geri bildirimleri ayarlamak çok önemlidir. Bu veriler, ürün yol planlaması için hayati önem taşır ve hangi güncellemelerin kullanıcılar için en inandırıcı ve önemli olduğunu belirler.

Kullanıcı deneyimini küçümsemeyin

Kullanıcı katılımını ve elde tutma oranlarını artırmak için geleneksel bir koşul yoktur, ancak farklı stratejiler ile genel kullanıcı deneyimi arasında doğru dengeyi sağlamanız gerekir. Anında iletme bildirimleri bir marka için etkili olduğundan, bunun sizinki için doğru metodoloji olduğu anlamına gelmez. Bu mobil uygulama tutma stratejilerinden herhangi birini benimsemeden önce, özellikle uygulamanız için doğru karar olup olmadığını araştırmanız gerekir. Kullanıcılar için bir teşvik mi sağlayacak yoksa onları hayal kırıklığına mı uğratacak? Kullanıcıları rahatsız ettiğiniz an, elde tutma oranlarınızı kaybedersiniz. Alternatiflerinizi tartmanız ve kullanıcıyı göz önünde bulundurarak en iyi metodolojiye karar vermeniz önerilir.

2017'nin bazı verilerine göre, tüm sektörlerde, ortalama mobil uygulama tutma oranı 90 gün sonra %29'du.

Çözüm

iOS uygulamanızın kullanıcı katılımını ve mobil uygulama etkileşimi stratejisini geliştirmek için sihirli bir formül yoktur , ancak yukarıdaki teknikler, uygulamanız aracılığıyla sadakat kazanmak için kullanılır.

Appinventiv, olağanüstü bir hızla büyüyen ABD'nin önde gelen iOS uygulama geliştirme şirketlerinden biridir . En son teknolojiyle ve çeşitli ve gelişmekte olan giyilebilir cihazlar, IoT ve akıllı telefon platformlarında çalışmaya odaklanıyorlar.