Dönüşüm Oranı Optimizasyonunda Yapılması ve Yapılmaması Gerekenler | affilorama

Ya size bazı basit kuralları izleyerek ve birkaç test yaparak, trafiğinizi artırmadan web sitelerinizden kazandığınız parayı ikiye katlayabileceğinizi söylesem?

“Paramızı alın lütfen!” dediğinizi duyar gibiyim. Ama rahat olun sevgili dostlar, bu evde…

CRO: Üstel Sonuçlar, Aynı Girdiler

Bazen Dönüşüm Oranı Pazarlaması olarak da adlandırılan Dönüşüm Oranı Optimizasyonu (CRO), sitenize gelen ve onlardan yapmasını istediğiniz şeyi yapan ziyaretçilerin yüzdesini iyileştirme sanatı ve bilimidir.

Bu, çevrimiçi pazarlamanın gizli sosudur ve bunu başardığınızda, bir kediyi sallayabileceğinizden daha fazla başarı elde edeceksiniz!

Bir Dönüşüm Tanımlamak

Dönüşüm, istediğiniz herhangi bir şey olabilir ve sahip olduğunuz sitenin türüne göre değişiklik gösterebilir.

Bazı yaygın dönüşüm örnekleri şunlardır:

• Bir e-ticaret sitesi için satış.
• Bir bağlı kuruluş sitesi için satıcının web sayfasına yapılan bir tıklama.
• Bir blog için e-posta listenize kaydolun.
• Bir otorite/bilgilendirici site için ücretsiz e-kitabınızın indirilmesi.
• Daha fazla bilgi veya diğer olası satış oluşturma talebi.
• Gerçek bir iş için bir "harita ve yol tarifi" sayfasını görüntüleme.

Satış hunilerini ve web sitelerini yeterince iyi bilen bazı şirketler, dönüşümleri parasal olmayan faaliyetlere bile atayacaktır. Bunlar aşağıdaki gibi metrikler olabilir:

• Sitede zaman.
• Görüntülenen sayfalar.
• Teknolojiye dayalı metrikler (belirli tarayıcılardan, cihazlardan gelen kullanıcılar).
• Ve benzeri.

Temel olarak dönüşüm, sitenizde yapmasını istediğiniz herhangi bir şeyi yapan bir ziyaretçidir. Büyük dönüşümlere (satışlar) yol açan mini dönüşümlere (sitede geçirilen süre) sahip olabilirsiniz veya nasıl kurmak istiyorsanız öyle yapabilirsiniz. İşinizi en iyi ve sizin için en önemli olanı bilirsiniz, bu yüzden onunla birlikte hareket edin!

Dönüşüm Oranlarının Hesaplanması

Evet, CRO kısmen bilimdir - ancak roket bilimi değildir.

Bu önemli çevrimiçi pazarlama metriğinin formülü basitçe aşağıdaki gibidir:

dönüşüm sayısı/ziyaretçi sayısı * 100

Tak ve çalıştır, arkadaşlar!

CRO'nun Gücü

Formül basit ama güçlü.

Bu örneği alın:

• Günde 1000 ziyaretçiniz var.
• 20 satış elde edersiniz.
• Dönüşüm oranınız yüzde 2'dir.
• CRO'yu kullanarak o kötü çocuğu yüzde 4'e kadar alırsınız.
• Şimdi aynı 1000 ziyaretçiden 40 satış alıyorsunuz.

Bu, daha fazla ücretli trafik satın almaktan, daha fazla SEO ve sosyal medyaya veya diğer trafik oluşturma yöntemlerine zaman ve kaynak ayırmaktan çok daha iyi gelmiyor mu?

Bunu şu şekilde düşünün:

Büyük bir geminin kaptanısınız ve planladığınız kadar hızlı gidememenizin sebebinin geminin su alması olduğunu öğreniyorsunuz. Mümkün olan ilk limana yanaşıp delikleri onarır mısınız yoksa işçilerin motorlara daha fazla kömür atmasını mı sağlarsınız? (Evet, bu örnekte 1920'lerden kalma bir geminin kaptanısınız.)

CRO'nun Yaptıkları

Pekala, artık dönüşüm oranı pazarlamasının önemine hakimsiniz (hayır, denizcilikle ilgili püf noktaları durmayacak), bundan yararlanmak istiyorsanız, işte uymanız gereken bazı temel kurallar:

• Numaralarınızı Bilin: Trafiğiniz hakkında bol miktarda veriye sahip olmadan CRO'ya akıllıca yaklaşamazsınız. Yaptığınız herhangi bir değişikliğin bir etkisi olup olmadığını gerçekten bilmek için trafiğinizi ve sonuçlarınızı takip ediyor olmalısınız. Google Analytics bunun için gayet iyi çalışıyor.
• Sızıntıları Bulun: Çevrimiçi pazarlama geminizde sızıntı olup olmadığını inceleyin, böylece CRO çabalarınızı nereye odaklayacağınızı bilirsiniz. Analizlerinize bakın ve yüksek çıkış yüzdeleri ve yüksek hemen çıkma oranları olan sayfaları bulun. Bu sayfalarla ilgili bir şey insanların ayrılmasını sağlıyor. Ne olduğunu bulamıyorsanız, ısı haritalarını kullanın ve öğrenmek için Crazy Egg gibi izleme yazılımlarına tıklayın.
• Deneyleri Çalıştırın: Bu, CRO'nun bilim kısmıdır. Web siteniz bir laboratuvarmış ve deneyler yapıyormuşsunuz gibi yaklaşın. Google Analytics ile, bir sayfanın farklı sürümlerini test etmek ve hangisinin en iyi dönüşümü sağladığını görmek için içerik denemeleri çalıştırabilirsiniz.
• Her Şeyi Test Edin: Dönüşümler o kadar çok faktörden etkilenir ki, test edilecek şeyler asla tükenmez. Tasarım öğelerini (renk, gezinme, kullanıcı deneyimi), içeriği (satış kopyanız), ürünü (özellikleri değiştirin, farklı satıcı kullanın), fiyatlandırmayı (fiyatı yüzde 25 düşürürseniz iki katı satar mısınız?) test edebilirsiniz. ve dahası.
• Test Etmeye Devam Edin: Tıpkı hayatta olduğu gibi, asla gelişmeyi bırakmayın. Asla mükemmel bir dönüşüm oranına sahip olmayacaksınız. Bu farklı öğeleri test edin, ardından kazananları diğer sürümlere karşı test etmek için kullanın.

CRO'nun Yapılmaması Gerekenler

Bu güçlü süreçten en iyi şekilde yararlanmak istiyorsanız, bu Dönüşüm Oranı Optimizasyonu günahlarından kaçının.

• Aynı Anda Çok Fazla Öğeyi Test Etme: Sitenizde hangi değişikliklerin en fazla etkiye sahip olduğunu bulmak için, test ettiğiniz şeylerin alanını daraltmanız gerekir. Aynı anda iki fiyatlandırma planını test ederken iki banner'ı birbirine karşı test ederseniz, gördüğünüz herhangi bir değişiklikten hangi testin sorumlu olduğunu nasıl bileceksiniz? Bunun yerine, aynı öğenin yalnızca iki sürümünü birbirine karşı test ettiğiniz A/B testleri çalıştırın.
• Küçük Örnek Boyutları: Yalnızca 100 ziyaretçi alacağınız bir gün için test yapmayın. İnsanlar gün, hafta, ay ve hatta yıl boyunca web sayfalarıyla farklı şekillerde etkileşime girerler. Bu, bir yıl boyunca test yapmanız gerektiği anlamına gelmez, ancak en az bir haftayı kapsayan iyi bir örneklem büyüklüğünüz olduğundan emin olun.
• Yalnızca Organik Trafiğe Güvenmek: Yeni başlıyorsanız ve dünya henüz çevrimiçi kapılarınızı kırmıyorsa, doğru şekilde test edebilmek için yeterli trafiğiniz olmayabilir. Düşük dönüşüm sağlayan bir siteyi, test etmek için yeterli trafik oluşturana kadar tolere etmek yerine, ücretli trafik kullanın ve bazı sonuçlar elde edin. Facebook reklamları gibi sosyal medyadan PPC veya ücretli trafik, sitenize bazı test ziyaretçilerini çekmenin harika yollarıdır. Nişinize bağlı olarak, 25-50 $ arasında etkili testler yapabilirsiniz. Ve muhtemelen, maliyetlerin bir kısmını telafi etmek için test sırasında bazı dönüşümler yapacaksınız.
• Farklı Bir Şey Denemekten Korkmak: İyi bir dönüşüm sağlamak için sitenizin Amazon veya Zappos gibi görünmesi gerekmez. Sitelerinin öğeleri, satış hunilerini iyileştirmek için yapılan kapsamlı testlerin bir sonucudur. Farklı bir huniniz var. Düğme rengini ve tasarımını kopyalamak mutlaka başarı anlamına gelmez. İyi dönüşüm sağlayan sitelere dikkat edin, ancak sonuçlarının kölesi olmayın.
• Başarıyı Ölçmek için Yalnızca Dönüşüm Oranlarına Bağlı: Dönüşüm oranları başarıyı ölçmek için tek ölçüm değildir. Sitenize gelen pek çok farklı türde ziyaretçi vardır ve yalnızca dönüşüm sağlamadıkları için bir sorun olduğu anlamına gelmez. Belki sizden zaten sipariş verdiler ve nakliye durumunu arıyorlar. Veya sizi bir arkadaşına tavsiye edecek bir telefon numarası bulmaları gerekiyor. Evet, CRO önemlidir, ancak asla sonuca bakma. Yalnızca dönüşüm oranını iyileştirmek için gerçek gelirden ödün vermeyin.

Bonus Para Kazandıran

Karlılığınızı önemli ölçüde artırma olasılığı sizi, Road Runner'ı kovalayan bir ACME roketine bağlı Wile E. Coyote'dan daha hızlı hareket ettirmenizi sağlamıyorsa, o zaman belki bu olur.

Dönüşüm oranı optimizasyonunda iyi olduğunuzda, web sitelerini çevirerek çok para kazanabilirsiniz. Şu şekilde çalışır:

• Flippa gibi sitelerde satılık web siteleri bulun.
• Mevcut trafiği ve biraz geliri olan kaliteli siteleri arayın. Satıcılardan gelecek olası gelir iddialarına güvenmeyin.
• CRO gözlüğünüz takılıyken web sitesine bir göz atın ve bariz CRO fırsatları olup olmadığına bakın.
• Web sitesini satın alın, sorunları çözün.
• Yeni dönüşüm oranı değişikliklerinin devreye girmesine ve bir süreliğine (3-6 ay diyelim) size para kazandırmasına izin verin.
• Siteden daha yüksek aylık gelir elde ettiğinizi kanıtladıktan sonra, siteyi yeniden satışa çıkarın. Web sitesi değerlemesi genellikle aylık gelirin katlarına bağlıdır. Aylık gelir ve dönüşüm oranlarını arttırdığınız için çok daha yüksek fiyata listeleyebilirsiniz.

Şimdiye kadar CRO'da ustalaşmak için motive olmadıysanız, başka ne söyleyebiliriz bilmiyorum!

CRO ile herhangi bir deneyiminiz oldu mu? Öğrendiğin en şaşırtıcı şey neydi? Yorumlarda bize ve diğer ortaklarınıza bildirin!