YouTube'da 2,8 Milyon Aboneye Sahip Olan Dört Parçalı Formül

Felix : Bugün bana LuxyHair.com'dan Alex Ikonn katıldı. Burası LUXYHAIR.com. Luxy Hair, klipsli saç uzantıları içindir. Lüks kalitede, yüzde yüz hazır insan saçı uzatmalarını rakipsiz bir fiyata sunan ve 2010'da faaliyete geçen ve Toronto merkezli mağazalar. Hoş geldin Alex.

Alex : Burada olmak güzel. Beni kabul ettiğin için teşekkürler.

Felix : Kesinlikle. Bize mağazanız hakkında biraz daha bilgi verin ve sattığınız en popüler ürünlerden bazıları nelerdir?

Alex : Hikayemiz başlıyor, sanırım Shopify'da dört bin veya buna benzer bir mağazayız. İlk günlerde oradaydık, ancak mağazamızı ilk kurduğumuzda Shopify'da bile yoktu. Sadece WordPress'teydi. Bu sadece çok basit bir şablondu. Bir şekilde kendim bir araya getirdim. Her şey sanırım girişimci olmak isteme fikriyle başladı ve bence bu tanım da hayatım ve ne yapacağım konusunda özgür olmak ve patron gibi bir şeye sahip olmamak. Aslında bir bankada çalışmaktan kovuldum. Ondan önce hayatım boyunca kurumsal olacağımı düşünüyordum. Gerçekten sıralarda yükseleceğimi düşündüm. Aslında üniversiteye gitmeden önce, "Daha önce bir bankada iş bulmaya çalışacağım, böylece üniversiteyi bitirdiğimde zaten dört yıllık deneyimim olacak. çok ileri" ve bunun gibi şeyler.

Aslında üniversitedeyken tam gün bankada çalışıyordum, tam gün okula gidiyordum, kovuldum. Küçük bir yan işim olduğu için kovuldum. Kurumsal olarak çalıştığınızda, gerçekten herhangi biri için çalıştığınızda, zamanınızı tamamen onlara adamalısınız. Küçük bir ek işim olduğunu öğrendiler, "Üzgünüm, çıkar çatışmasını ihlal ettin ve harika yapıyor olmana rağmen, yani tüm hedeflerine ulaştın, imzaladığın sözleşmeye aykırı" dediler. O zaman kurumsal ve sadece iş olduğunu öğrendim, çoğu zaman çok siyah beyaz. Önemli olan senin harika bir insan olup olmaman değil. Bu sadece politika, değil mi?

Gerçekten girişimci olmak istiyorum, böylece kendi politikalarımı, kendi işimi ve kendi hayatımı yaratabilirim. Gerçekten girişimciliğin bununla ilgili olduğunu düşünüyorum. Girişimcilik, kendi yaşam tarzınızı yaratmanın bir yoludur. "Dört Saatlik Çalışma Haftası" elbette benim, aynı zamanda kurucu ortağım ve iş ortağım olan eşim için büyük bir ilham kaynağı oldu. İş gerçekten alçakgönüllülükle başladı. Biz sadece her biri ayda bin beş yüz dolar kazanmak istedik, bu yüzden birlikte üç bin dolar kazanın. "Alçakgönüllü yaşayacağız. İyi olacak" diyoruz. İş gerçekten hızlı ve organik bir şekilde büyüdü çünkü ilklerden biriydik ve hala bir şekilde YouTube ile büyüyen ve web sitemizi büyütmek için video kullanan bir mağazayız.

Felix : Bu harika. Evet, orada bir sürü harika şey var. Bunu biraz parçalamak istiyorum. Sanırım çok ilginç, kariyerinize başlamak, girişimcilik kariyeriniz, çünkü bence dışarıdaki diğer dinleyiciler, şirketlerin bu şeyi uygulamaya başladığı aynı durumda olabilir ... Uygulamaya başlama, ama daha çok görmeye başladım. sık sık ay ışığı politikası olarak adlandırılan, ay ışığına izin vermemeleri, bu biraz çılgınca, değil mi? Normal çalışıyorsun, günün üçte birini esasen bir işe, başka bir şirkete ayırıyorsun ve sonra... Bence bunun dışında istediğini yapabilmelisin, ama belli ki bir sürü politika var. dahil olmuş. Kurumsal bir işte çalışan veya dokuzdan beşe kadar çalışan ve yandan bir iş kurmak isteyen birine tavsiye verecek olsaydınız, bundan kaçınmanın yolları var mı? Bir sorunla karşılaşmamak için işvereninizle konuşmanın yolları var mı? Hala ek iş kurmaya çalışırken kovulmamak için mi?

Alex : Gerçekten komik bir tavsiye vereceğim, bu hikayeyi her paylaştığımda yaptığım şey, kurumsal e-postanızda patronlarınızın görmesini istemeyeceğiniz hiçbir şeyi asla yapmayın. İşte böyle yakalandım. Bazen kurumsal e-postanız ve bunun gibi şeylerle arkadaşlarınızla konuşursunuz. Öğrendiğim şey, bunun gerçekten korkutucu bir andı çünkü kelimenin tam anlamıyla kurumsal güvenlik geldi ve "Hey, tüm e-postalarınızı inceledik" gibiydi. Ben, "Ne?" Kurumsal çalışan herkese tavsiyem e-postanızın kontrol edilmesidir. Sadece bunun farkında ol. Bir iş kuruyorsanız veya iş dışında herhangi bir şey konuşuyorsanız, bunun takip edildiğini kabul edin.

En büyük tavsiyem, yeni başlayan herkese yapabilirsin. Sadece çok gizlice yap, ama en önemlisi şunu söyleyebilirim... Başka bir tavsiye gibi hissediyorum, sadece geriye dönüp baktığımda, yine de tavsiye ediyorum... Bu bir yakalama yirmi iki. Şu anda iyi bir yerdeyim, ama ister bir şirkette ister daha küçük bir işletmede bir işletmede çalışabilir ve elinizden gelen her şeyi verebilir ve bu şekilde gerçekten başarılı olabilirsiniz, ama bu tamamen farklı bir konuşma. Kovulduğum için gerçekten minnettarım. Hayatımda başıma gelen en büyük şeylerden biri. Başıma gelmesini istiyorum, başıma gelen en kötü şey olduğunu düşündüm çünkü "Aman Tanrım, hayatım bitti. Yatırım bankacısı olacağımı sandım. Şimdi özgeçmişim berbat, "Ve bir sürü şey, ama o zaman bu hayatta sadece kendi hayatımdan sorumlu olacağıma karar verdim. Bunu yapmanın tek yolu bir işletme sahibi olmaktır.

Felix : Evet, ister kovulsan, ister işten çıkarılsan, ya da aslında bu merdiveni tırmanırken sahip olduğunu düşündüğün güvenceyi kaybedersin ya da hayatın boyunca şirkette kalırsın, bu kesinlikle ufuk açıcı bir ruhtur. Kurumsal dünyada uzun süre kalmak gibi bir hayaliniz, bu hedefiniz veya bu planınız vardı, kulağa öyle geliyordu ki, kovulduğunuzda... Bu duygu hakkında biraz daha konuşmak istiyorum çünkü sanırım başkaları da var. kovuldukları veya işten çıkarıldıkları yerde bu olaydan geçtiler. Neden sadece kurumsal dünyaya geri dönmüyorsunuz? Neden sadece geri dönmenin yollarını bulmuyoruz? Neden gidip en azından görünüşte daha riskli bir şey yapmaya karar verdin?

Alex : Sanırım aynı zamanda keşfetmek için gerçekten harika bir fırsattı çünkü hala iki yıllık okulum vardı. Dediğim gibi tam zamanlı okulda olmama rağmen tam zamanlı çalışıyordum. Ben sadece böyle biraz sertim. "Biliyor musun, yapabileceğim başka bir işe atlamak yerine..." dedim, sadece farklı bir banka için çalışabilirdim. Yine de iyi bir çalışandım. Hala tüm hedeflerime ulaştım, yine de harikaydım. Bence bu daha çok bir farkındalıktı, neden bunu denemeye ve denemeye çalışmıyorsunuz? "Bu farklı bir olasılık. Ben her zaman..." Hele bir de ek iş yaptığınız için kovuluyorsanız, belki de bu, bir iş sahibi olmanız gerektiğinin imasıdır. Bu benim deneyimimdi.

Felix : Doğru, kesinlikle. Yaptığın bu yan iş, Luxy Hair değildi, değil mi? Bize önceki girişimcilik arayışlarınız hakkında biraz daha bilgi verin.

Alex : Ah adamım, bende çok vardı. Kelimenin tam anlamıyla on yaşındayken sokakta çiçek satıyordum ve biraz para kazanmaya çalışıyordum çünkü Rusya'dan bir göçmendim ve gerçekten paramız yoktu. Kanada'ya geldiğimde çocukların öğle yemeği parası ve bunun gibi şeyler aldığını gördüğümde, "Anne, paraya ihtiyacım var" derdim ve o "Hiç paramız yok, gidip bir anlayalım" der ve "Tamam" diyorum. Ablam, "Bu adam var. Git biraz çiçek al. Alışveriş merkezi meydanlarına git, sana bir kova verecek ve bu çiçekleri satacaksın ve günün sonunda komisyonları bölüşeceksin."

Bu, gerçekten minnettar olduğum ilk koşuşturma deneyimlerimden biriydi. Geriye dönüp baktığımda, muhtemelen "Aman Tanrım, annem muhtemelen onu çocuk servisine çağırmış olabilir" gibi bir şey, ama bir kez daha, bu deneyim için çok minnettarım. Bence çok fazla çocuğa, daha bağımsız olmalarını sağlayan o ham, gerçek deneyimler verilmez. Annem her zaman benimle konuşurdu, "Bu çılgınlık, on bir yaşındayken her zaman bağımsızdın çünkü her zaman yandan para kazanıyordun."

Sonra elbette, birkaç başka konser ve sonra on altı yaşındayken perakende işimi aldım, "Tamam, hadi gerçek bir iş bulalım." Bunun için kovulduğum şey aslında ben ve arkadaşımdı, o da benimle birlikte üniversitedeydi, şu şey vardı... Rusya'dandı, Rusya'da araba isteyen insanları tanıyordu ve o zamanlar vardı. ABD'den bir araba almanın, satın almanın, ihraç etmenin, bir araya getirmenin onlar için çok adil olduğu bir para birimi durumu. Bir anlaşma yapan, onlar için bir araba satın alan ve onlar için nakliye eden aracı komisyoncular olurduk ve komisyon alırsınız. Hala bir hizmet işiydi.

Sanırım e-ticaret ve ürün dünyası bir zamanlar bana biraz açıktı, ben de... İşten atıldıktan hemen sonra bir işe başlamadım değil mi? Bence birçok insan bunu özlüyor. Bizim hikayemizde bile, "Oh, o Luxy Hair'a yeni başladı ve sonra başarılı oldu. Şanslı oldu" diye düşünüyorlar ama Luxy Hair'dan önce, az önce bulunduğum yerden kovulmamın ardından Luxy Hair'den önce iki yıllık bir dönem vardı. çözüyorum. Farklı şeyler deniyordum, yani bir web sitesi tasarım hizmetleri ajansı yapmaya çalışıyordum.

Felix : Bu sen daha okuldayken, doğru mu?

Alex : Evet, elbette. Sanırım okul, özellikle benim için üniversite, hiç ciddiye almadım. Bu deneyimi gerçekten tam olarak benimsemedim. Çoğu dersi atlar ve sadece sınavı yapar ve bunu geçer ve bunda harika olur. Bitirdiğim sürece oldukça havalı oluyorum ve bir derecem var, her şey yolunda. Bana göre yine de işe yaramaz. Olan şuydu, bu küçük hizmet işlerini denedim. Yanımda bu web sitesi tasarım ajansı vardı, o zaman sosyal medya havaya uçuyordu ve Facebook, YouTube ve Twitter ve tüm bu araçlar. Ben, "Vay canına, bu gerçekten olan çok şeyi değiştirecek." Bir yıldır sosyal medya danışmanı olmaya çalışıyordum. Ben başarısız bir sosyal medya danışmanıydım, yani... Özellikle o zamanlar hizmetlerinizi satmak çok zordu çünkü o zamanlar ve şimdi bile, "Oh, sen bir yılan yağı satıcısısın. Hiç deneyimleri yok. ve bu hizmetleri insanlara satmaya çalışıyorlar."

Olan bir arkadaşımdı, bir startup kurdu ve işler iyi gidiyordu ve benim sosyal medya işini yaptığımı biliyordu ve dedi ki, "Hey, bu işleri yapmak için seni tam zamanlı olarak işe almak istiyorum. Biz." Ben, "Hey, zaten pek iyi değildim. Kendi başıma bir iş sahibi olmaya çalışıyorum ya da gerçekten..." Bu gerçekten bir girişimci olmak değil. Serbest meslek sahibisin, değil mi? Bence bu, birçok insanın hizmet verirken sahip olduğu büyük bir yanılgı, sizin serbest meslek sahibi olduğunuz yönünde. Sen bir girişimci değilsin. Girişimci, başka şeyler yaparken veya uyurken onlar için çalışan bir işi olan kişidir. Bu bir makine. Bu farklı bir şey. Bunca yıl geçmesine rağmen hala o yere geliyorum. Bu da başka bir yan hikaye. Bu noktayı bitirmek için sanırım o işi kabul ettim çünkü gerçekten paraya ihtiyacım vardı ve "Harika, yapacağım" dedim.

Gerçekten bir numaralı çalışandım. İşte o zaman e-ticaret ve ürün hakkında gerçekten bilgi edindim çünkü bunu gerçekten yapıyordu, yani bu ürünü aslında uluslararası olarak satıyordu. Yerine getirme ve gemi teli ve malları nasıl ithal ettiğinizi, Çin'den malları nasıl tedarik ettiğinizi, bunu nasıl yaptığınızı öğrendiğim yer orası. Kelimenin tam anlamıyla iki ay içinde işle ilgili her şeyi öğrenebildim. "Vay canına, bu harika" dedim. Aynı zamanda "Dört Saatlik Çalışma Haftası"nı okuyordum ve "Dört Saatlik Çalışma Haftası" harika bir zihniyet kitabı. O kitap için hala minnettarım çünkü zihniyetinizi farklı bir gerçeklik olasılığına kaydırıyor. Arkadaşım için çalışırken bunlardan bazılarını yapmaya çalıştım ama uçmadı, yani uzaktan çalışamazdım. Yapmaya çalıştım ama "Hayır, bunu çok fazla yapıyorsun. Geri adım atmalısın" dedi.

Bir kez daha çok saf ve genç olduğum bir noktaya geldim. Hemen "Hey, sosyal medya stratejimle işinizi tamamen değiştireceğim. Bu işte eşitlikçiydim" dedim. O, "Hayır. Sana eşitlik vermiyorum" dedi ve ben de "Tamam, iyi. Gideceğim" dedim. Ayrıldım. Sanırım bu benim için gerçek bir dönüm noktasıydı, aynı zamanda başka bir dönüm noktasıydı... Beni yanına alan, yolu gösteren arkadaşıma bir kez daha gerçekten minnettarım. Artık hala arkadaşız. Aslında şu anda bizim için de danışmanlık yapıyor, yani dünya bu şekilde değişiyor. Bir kez daha, bu deneyim... Bu küçük girişim şirketinde çalıştığım iki ayda öğrendim, iş hakkında üniversitede geçirdiğim dört yılda öğrendiğimden daha fazlasını öğrendim.

Bu nedenle, bugünlerde pek çok insana, doğrudan kurucuyla çalışabileceğiniz daha küçük şirketler, kuruluşlar için çalışmasını tavsiye ediyorum çünkü öğrenme eğriniz, büyük bir şirket veya büyük bir şirket için çalışmaktan çok daha yüksek olacak. sadece yarıklı olduğunuz ve bir uzmanlığa sahip olduğunuz şirket ve yaptığınız şey bu. Bu, birçoğunuz için gerçekten harika bir ipucu daha. Bu tavsiyeyi verdiğim için birçok insanın artık bizden iş almaya çalıştığını biliyorum. Şimdi bence insanları gerçekten yakalamaya çalışıyoruz, bu yüzden sadece öğrenmek için bizim için çalışmaya çalışmıyorlar ve uzun vadede daha fazlası var.

Feliks : Harika. Başlangıçta çok farklı şeyler deniyordun, değil mi? Çoğunlukla hizmetlere de odaklandınız ve ardından geldiğiniz yerde neredeyse bu çıraklık rolünü üstlendiniz, doğrudan kurucu ile çalıştınız. Bu nişan ne kadar sürdü? Kendinizi ilişkiden öğrenmeniz gereken her şeyi alacağınız bir konuma nasıl getirdiniz?

Alex : Bu harika bir soru. Dediğim gibi kelimenin tam anlamıyla orada sadece iki, üç ay kaldım. Bence en önemlisi meraklı olmalısın ve çok soru sormalısın. Bunu sadece kendiniz için yapmıyorsunuz, aynı zamanda işinizi daha iyi yapmak için, şirkette gerçekten başarılı olmak için yapıyorsunuz. Her zaman bizim için çalışan ve soru sormayan insanlar bile, aslında "Neden soru sormuyorsun?" Pek çok insan aptal görünmek istemiyor, değil mi?

Feliks : Doğru.

Alex : Bence aynı zamanda çok önemli, bence her şeyi bildiğinizi düşünmemek çok iyi bir kalite ve gerçekten sorularınız varsa ve özellikle birisi için çalışmaya başladığınızda sorularınız varsa, bu çok iyi. mümkün olduğunca çok soru sormak. Kurucular ise, yönetimimizle birlikte çalışıyorsanız... Büyük olasılıkla açık olacaklar çünkü sizin bilmenizi ve başarılı olmanızı istiyorlar ve çoğu zaman sizi doğru düzgün eğitmiyorlar bile. Gerçekten sana kalmış. Dediğim gibi, bir işte başarılı olmak ya da iş hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, bunu gerçekten kendinize almalı ve merak etmeli, sorular sormalısınız.

Ben de öyle yaptım. "Tamam, nasılsın...?" gibi sorular sorardım. Rolüm sosyal medya olsa da... Bir startup için çalışıyorsunuz, yani birden fazla rol üstlenmeniz gerekiyor. Müşteri hizmetleri yapmalıyım, biraz satış yapmalıyım, başka şeyler yapmalıyım. Ben de ona sorular sorardım. "Tamam, rolümü daha iyi yapabilmem için işin nasıl yürüdüğünü bilmem gerekiyor. Bu işe nasıl başladınız? Ürünleri nasıl tedarik ettiniz? Bunu nasıl yapıyorsunuz? Nasıl yapıyorsunuz? vergi öde?" Sadece soru sor. Dediğim gibi, orası hayatımda gördüğüm en iyi okuldu.

Felix : Biraz önce biraz daha konuşmanın gerçekten önemli olduğunu düşündüğüm bir şey söyledin. Serbest meslek sahibi olmakla iş sahibi olmak arasındaki farktan bahsettiniz. Bunun hakkında biraz daha konuşabilir misin? Serbest meslek sahibi olmaya karşı işletme sahibi olmanın en büyük farklarından veya belki de yararlarından bazıları nelerdir?

Alex : Evet. Sanırım bu, kendimden geçmem gereken en büyük öğrenmelerden biri. Bence insanlar çoğu zaman bir işiniz varsa, yani bir hizmet sağlıyorsanız, bu bir iş olduğuna inanır. Sen bir işletme sahibisin, sen bir girişimcisin. Onlar yapabilir. Herkesin tanımı farklıdır. Ancak, serbest meslek sahibi olmanın herkes için olmadığını deneyimle öğrendim. Bu gerçekten zor. Bence çoğu zaman kendi işini kurmaya başlayan insanlar bile kendilerini neye bulaştırdıklarının gerçekten farkında değiller çünkü bununla birlikte gelecek çok iş var. Hepimiz, özellikle şimdi, girişimci yaşam tarzı ve bunun ne olduğuna dair bu rüyaya satıldık. Ben onun bir parçasıyım. Instagram'ıma göz atan veya YouTube videolarımı izleyen insanlar her zaman seyahat ettiğimi düşünüyor.

Felix : Göz alıcı bir serbest meslek sahibi... Göz alıcı bir girişimci.

Alex : Evet, göz alıcı girişimci, ama gerçek bu değil. Bence özellikle en önemlisi serbest meslek sahibi olduğunuzda yani bir nevi hizmet verdiğinizde, diyelim ki... Kafe ya da restoran açmak benim de hayalimdi, hatta hala öyle. Çok romantik. Bayıldım. Aynı zamanda, herhangi bir fiziksel iş açarsanız, buna bağlısınız. Kaçamazsın vs... Tabii ki yönetimi yerleştirdiğin, bunun gibi her şeyi yaptığın, insanları eğittiğin, bir süreci oturttuğun bir seviyeye gelişebilirsin, hepsi bu. Bir sonraki seviyeye geçtiğin yer orası, ama büyük olasılıkla başlangıçta yoğun bir şekilde dahil olman gerekecek.

Benimle aynı şey, ben hala büyüdüğümüz, insanları yerleştirdiğimiz, işe aldığımız, yapılar ve süreçler yarattığımız bir seviyedeyim ve şimdi bile, dediğim gibi... Ben Londra'da yaşamak. Takımım Toronto'da. Benden tamamen ayrı, yani takımı yöneten, takımı yöneten bir kişi var. Aynı şey, IntelligentChange.com olan diğer işimiz için de geçerlidir. Aynı şey, oradaki şirketi yöneten ortağım UJ var. Sadece seninle ilgili olmadığı bir sonraki seviye. Bu, bir takım oluşturmak ve işleri sizden çok daha iyi yapabilen ve kontrolü bırakmanız gereken insanlara sahip olmakla ilgilidir. İş sahibi olmanın ya da girişimci olmanın en büyük ölçüsü bence bu aslında özgür müsünüz, değil mi? Bence en büyük ölçü bu, özgürlük.

Felix : Mantıklı. Biraz önce serbest çalışmanın herkes için olmadığından bahsettiniz. Kurumsal dünyada olan veya dokuzdan beşe kadar çalışan ve daha sonra serbest mesleğe geçiş yapan ve beklemedikleri bazı gerçeklerle karşılaşan insanlar hakkında bazı yaygın yanılgılar olduğunu düşünüyor musunuz? Herhangi birini düşünebilir misin?

Alex : Bence birçok insan için en önemli şey, dediğim gibi, çok şanslı olduğumu fark etmektir, çünkü başlarken çok düşük bir hedefim vardı. Başlarken, ne kadar para kazanacağımıza, değiştireceğimize dair çok küçük bir hedefimiz vardı. Bizim için gelirimiz yaşanabilir bir gelirdi. Sadece yaşamaya alışmadan önce... Yarı zamanlı işlerim ya da küçük konserlerimle, hatta bankadaki tam zamanlı işimle geçinen bir öğrenciydim, bana o kadar fazla kazandırmıyordu. Banka perakende seviyesinde yılda otuz bin dolar alıyorsunuz. Vergiden sonra belki iki bin dolar falan kazanıyorsun. düşük koydum. Ben, "Gerçekten yaşamak için neye ihtiyacımız var?" Ben, "Beş yüz doları temiz yaptıysam, iyiyim. Gerçekten ihtiyacım olan tek şey bu." Hele Mimi bunu yaparsa, biz gelirimizi birleştirirsek, mütevazi bir apartman dairesinde yaşarız, iyi olmamız gerekir. Bizim için en önemlisi özgürlüktür.

Bundan bahsetmemin nedeni birçok insan içindir, özellikle de beş haneli ya da altı haneli bir işe yakınlığınızdan çıkacaksanız, o geliri değiştirmeniz gerektiğini anlamalısınız. Bu geliri yerine koyabilmeniz için, bu, çok daha fazla gelir elde etmeniz gerektiği anlamına gelir çünkü bir iş yürüttüğünüzde, bir iş yürütmenin birçok maliyeti vardır. Gerçek fiziksel mallara sahip olan işimizde bile, aslında envanter satın almamız gerekiyor, envanteri taşımamız gerekiyor, yerine getirme için ödeme yapmamız gerekiyor, tüm bunları yapmamız gerekiyor, ayrıca vergi de var. Birçok insan vergiyi unutuyor. Yeni başlayan kaç girişimcinin vergiyi hiç düşünmediğine şaşıracaksınız. "Hey, bu da denklemin bir parçası" gibisin. İşletme vergisi, kişisel vergi, bu farklı vergileri ödemeniz gerekiyor. Sanki, gerçekten geriye ne kaldı? Muhtemelen daha az maaş almak ve daha fazlasını yapmak için işinizi bırakmanız buna değecek mi?

Sanırım anlaman gereken en önemli şey, bazı insanlar için altmış bin yerine otuz bin kazanıp daha çok çalışmaktan daha mutlu olacakları, ama onların kendi özgürlükleri var, değil mi? Yani karar veren onlar, patron onlar ve hayatlarını bu şekilde yaşıyorlar. Örneğin, bu noktada kimse için çalışamam. Kendim gibi insanlara işsiz diyorum. Son zamanlarda bile biri iş arıyordu ve öğrenebilsinler diye benim için çalışacak bir iş arıyorlardı ve ben bunu ve görüşmelerini bir nevi görebildim ve onlara doğrudan "İşsizsin" dedim, yani " Patron olmak istediğini görebiliyorum. Bunda bir sorun yok, ama bunu fark etmeli ve sadece yapmalısın," yani, "Evet, şu anki rahatlığından veya rahatlığından ödün vermen gerekecek. kurumsal bir şey, ama sonunda gerçekten daha iyi olabilirsin", yani "Birine cevap vermek zorunda kalmamaktan daha tatmin olacaksın", değil mi?

Ancak farklı bir insan kalabalığı var, değil mi? Demek istediğim, farklı bir insan kalabalığı var. Bence çoğu insan girişimci, işletme sahibi veya serbest meslek sahibi olduğunuzu, ne olduğunuzu unutuyor, ancak kendiniz için çalışıyorsanız, yani tüm kararları siz vermek zorundasınız, tüm kararları siz vermek zorundasınız, ben Çoğu insan için birileri için çalışmanın kendin için çalışmaktan çok daha kolay olduğunu söylüyorum. Neden bilmiyorum. İnsanlar olarak, birileri olduğunda bizim için daha kolay ... Muhtemelen bin yıldan fazla bir süredir, "Hey, şunu yap" şeklinde olmak üzere eğitildik ve eğer biri size bunu yapmanızı söylerse, siz yapın.

Mesele şu ki, kendi işiniz olduğunda, kendiniz için bir lider olmanız gerekir. Çalışanlarınız olmasa bile, yani kendinizi yönetmelisiniz, kendinizi yönetmelisiniz, zamanınızı yönetmelisiniz, içeri girdiğinizde, bunu yaptığınızda, çünkü özgürlüğü yönetmek aslında çok zor. Aynı şey, bir diğer şirketimiz için bile ürünlerimizden biri için Akıllı Değişim, verimlilik planlayıcısıdır. Verimlilik planlayıcıyı yarattım ve insanlar "Neden bu üretkenlik planlayıcıyı yarattınız?" diyorlar. Bunu kendim için yarattım, yani yıllar içinde daha verimli çalışmamı sağlayacak yapıyı kendim için yaratmam gerekiyordu. Aksi takdirde verimli olmayacaktır.

Felix : Evet, söylediklerinin tümü girişimcinin, serbest meslek sahibi olmanın, işletme sahibi yaşam tarzının göz alıcı göründüğü ve birçok insanın bundan etkilendiği konusunda çok mantıklı, ama bu herkes için değil. Dokuzdan beşe ya da kurumsal bir işten atlamayı yapmadan önce, hazır olup olmadığınızı veya doğal olarak serbest meslek sahibi olmak konusunda daha iyi olmaya meyilli olup olmadığınızı anlamanın herhangi bir yolu var mı?

Alex : Bu zor bir soru. Bence çok kişisel bir durum. Sadece bir bireyin kendisi gerçekten bilecektir. Atlayana kadar gerçekten bilemezsin. Sanırım benim için bir kez daha kovulduğum için çok şanslıyım çünkü bazı seçeneklerim vardı, ama ben "Hey, bu bunu denemek için bir fırsat" dedim. " Kesinlikle dürüst olacağım, büyük ihtimalle kovulmazsam bir işim olmayabilir, değil mi? Bunu gerçekten yapacak cesaretim olup olmadığını bilmiyordum, değil mi? Örneğin, karım Mimi, muhtemelen cesareti vardı. Dürüst olacağım, değil mi? Birlikte bankada tanıştık. Kovulduğum bankada böyle tanıştık. Kovulmadı. Daha sonra bıraktı çünkü "Ben de bunu yapacağım, bunu yapacağım" dedi ve bu kararı verdi. Benim için bu karar kendim için verildi.

Bence birçok insan için bu çok kişisel bir şey. Bence bunu anlamanın en büyük yolu, başka biri için çalışırken nasıl hissettiğindir, değil mi? "Hey, bu adil değil" veya "Tüm faydayı görüyorlar" gibi bir küskünlük veya duygunuz varsa, bunlardan herhangi birine sahipseniz, gidin kendiniz için çalışın. En azından deneyin. İşe yaramasa bile, o zaman işletmeleri yöneten, hatta size maaş çeki veren insanlar için muazzam bir takdiriniz olacak. "Vay canına, bu kadar çok şey olduğunu bilmiyordum" diyeceksin, çünkü bence artık pek çok insan, genellikle ne kadar iş gerektirdiğini küçümsüyor. Dediğim gibi, pek çok kişiye söylediğim şu ki, bu şimdi bile sıcak bir sohbet, ama bence en önemli şey insanlar sadece... Bir kez daha kendilerini o ayakkabının içine koyamıyorlar, ta ki onlar' aslında orada. Bu yüzden özellikle gençsen yapmalısın diyorum.

Bu yüzden deneyimim için çok minnettarım çünkü bağımlı kimsem yoktu. Annemle yaşıyordum. Çocuklarınız varken, bir ipotekiniz varken, tüm bunlara sahipken, özellikle de hayatın getirdiği yükleriniz yoksa, başkalarının bu kararı vermesinin nasıl daha zor olabileceğini anlayabiliyorum. zaman ve bu fırsatınız var, kesinlikle sadece kendiniz için denemelisiniz. Bir kez daha, "Hey, dünya adil değil, adil payımı alamıyorum..." duygusuna sahipseniz, arkadaşımdan eşitlik istediğimde böyle oldu. Yüzde iki için minnettar olurdum, ama gerçekte bunu hak etmedim.

Şimdi geriye dönüp baktığımda, "Ne kadar kendini beğenmiş bir adam" diyorum. Bunu şu anda kendime yapsaydım, benim için çalışan biri daha işim için bir şey üretmeden önce benden eşitlik isteseydi, muhtemelen onlara aynı şeyi satardım ya da ona şöyle derdim: "Hey, ne var biliyor musun? , bir plan yapalım, eğer bir şey üretirseniz, bir şey olasılığının olduğu bir yer." Bir şey yapmadan önce, "Hey, tenceremden payımı istiyorum" demenin bir anlamı yok. Bunu istiyorsan, git kendi potunu yarat.

Felix : Doğru, bunu seviyorum. Bence bu bakmak için harika bir barometre. Daha fazlasını hak ettiğinizi düşünüyor musunuz? Başka biri için çalışacağınız zaman adil bir anlaşma yapmadığınızı mı düşünüyorsunuz? Söylediğin gibi, gerçekten emin olamazsın çünkü işin içinde çok fazla şey var, çok fazla iş var, iyi olman gereken ya da kendi işini kurarken sevmen gereken çok şey var. gerçekten bir şans verene kadar gerçekten bilmiyorum. Amacınız gibi görünüyor ve bence dışarıdaki birçok dinleyici, onların amacı, zaman içinde daha fazla özgürlük. İşte o zaman dokuzdan beşe, başkası için çalışmaktan, kendiniz için çalışmaya ve ideal olarak bir işletme sahibi olmaya geçiş yaparsınız. Kendinizi hemen bir işletme sahibi olacak şekilde ayarlamak mümkün mü yoksa her zaman serbest meslek sahibi olmaya ve önce kendi işinizi yaratmaya ve sonra bundan geçiş yapmaya başlamanız mı gerekiyor?

Alex : Her iki insanın da gerçek hayatta buna benzer örnekleri var... Hiç işleri olmadı, değil mi? Doğrudan girişimciliğe atlıyorlar veya kendi işlerini kurmaya çalışıyorlar ve birçoğu hala başarılı oluyor. Bunun birçok canlı kanıtı var. Gerçekten bunu yapmana gerek olduğunu düşünmüyorum. Arkadaşımla olduğum gibi ve sadece çıraklık yaparak öğrenci olma konusunda sorun yoksa çok ileride olabilirsin. Ben de dahil olmak üzere birçok insanın bunu kaçırdığını düşünüyorum. Şimdi geriye dönüp baktığımda bile, örneğin ben kendim şimdi istifa etsem ve şu anda sahip olduğum daha büyük bir e-ticaret şirketinde çalışmaya başlasam, muhtemelen işimi daha sonra çok daha hızlı ölçeklendirebilirim, ne demek istediğimi anlıyor musunuz?

Felix : Evet, bu komik. Sahip olduğun özlem hem bir armağan hem de bir lanet, değil mi? Kendi işinize sahip olmak istiyorsunuz, kendi işiniz üzerinde çalışmak istiyorsunuz, ancak bu sizi geri de tutabilir çünkü size çok şey öğretebilecek başka biri için çalışma fırsatlarını kaçırıyorsunuz. Kendi işinizin peşinden koşmak ile potansiyel olarak çırak olmak veya başkası için çalışmak arasında doğru dengenin ne olduğunu bulmak için yapmanız gereken neredeyse bir dengeleme eylemi gibi olması komik.

Alex : Aynen. Bugün çoğumuzun unuttuğu şey, aslında kendi dolarıyla başka birinden öğrenmenin değeridir.

Felix : Öğrenmek için para alıyorsun, evet.

Alex : Evet, öğrenmek için para alıyorsun. Demek istediğim, bunu daha uzun süre yapabilirsin. Örneğin, şu anda bizim için çalışan insanlar. Belli bir miktar para harcayabilen, belli bir seviyede olabilen ve paranız olmadığında yapamayacağınız belli şeyleri yapabilen bir şirketin parçası olmaya başlıyorlar. örneğin dışarı, değil mi? Bu tür bütçelerle deneme yapamazsınız veya örneğin YouTube veya Instagram kanallarımız veya bunun gibi bir şeyle ulaşabileceğimiz gibi insanlara ulaşamazsınız. Böylece o seviyeye nasıl ulaştıklarını, ne yaptıklarını öğrenirsiniz. Özellikle de gerçekten içindeyken, çok şey öğreniyorsun.

Toronto'da çok başarılı bir şirketi olan gerçekten iyi bir arkadaşım var. Neredeyse yüz kişiyi işe aldı. Büyükler. Para kazanıyorlar, artı yedi rakamlı iş. Şimdi Facebook için çalışıyor. İnsanlar, "Facebook için nasıl çalışıyor? Bunu neden yapıyor?" Onu tanıyorum ve ayrıca "Dostum, bunu neden yapıyorsun? Biri için çalışmak zorunda değilsin" diyorum, ne demek istediğimi anlıyor musun? "Biliyor musun, sanırım yaşlanıyorum ama bu makinenin içinde olmak ve en büyük insanlardan bazılarından bir şeyler öğrenmek için bunun çok değerli olduğunu anlıyorum" dedi. O, "Birlikte çalıştığım insanların ne kadar zeki olduğunu görünce gerçekten alçaldım." Bazen kendinizi konfor alanınızdan çıkarmanın ve böyle radikal bir şey yapmanın önemli olduğunu düşünüyorum.

Bunu yapmak zorundasın demiyorum, ama yapmaya çalıştığım nokta, çoğumuz için sadece kendi başımıza başarmak ve başarmak için bu acelemiz içindeyiz, ama gerçekten çok büyük bir değer olduğuna inanıyorum. sahip olabilirsiniz ... Tek bir yol yoktur. Bu sadece kendi başınıza olmak ve kendiniz bir girişimci olmak değildir. Dediğim gibi, daha küçük bir işletmede çalışabilirsin, orada kurucuyla birlikte çalışabilirsin ya da daha büyük bir organizasyon için çalışmayı deneyebilirsin ve oraya kadar çalışıp orada bir şeyler öğrenebilirsin ama en önemlisi yapma. bu fırsatları hafife alın çünkü pek çok insan çalışıyor ve sadece kendilerine söyleneni yapıyorlar, hepsi bu.

Bu deneyimden gerçekten faydalanmak için bunu bir iş olarak göremezsiniz. Gelip herkes için çalışmalı ve kendinizi bir sahip olarak koymalısınız. Anlamı, "Eğer bu benim işimse, bu işi gerçekten büyütmek için maksimum yeteneğe nasıl katkıda bulunabilirim?" Bunu yaptığınızda, bu işin de sahibi olduğunuz bir zihniyete sahip olduğunuzda, kendi başınıza girişimci olmanızla aynı şeydir ama çok daha hızlı öğrenebiliyorsunuz çünkü sahip olabiliyorsunuz. yalnız olduğunuzda sahip olamayabileceğiniz araçlar elinizin altında. Örneğin, Shopify ile çalıştığınızda, onların ofislerinde bulundum, sadece bu kaynaklar tek başınıza çalışmıyor, ne dediğimi anlıyor musunuz?

O zaman bunu yaptığınızda, birincisi, kariyerinizde çok daha hızlı yükseleceksiniz çünkü yeterli olmayan şey, sahip oldukları, liderliklerini üstlenen, konumlarının sorumluluğunu alan ve yaptıkları işlerdir. Merak ediyorlar, öğrenci oluyorlar, öğreniyorlar, uyum sağlıyorlar. Ne olursa olsun terfi edeceksiniz ve bir organizasyon içinde büyüyeceksiniz. Olmasa bile, daha sonra kendi işinizi kurarken bu süreçlerden öğrenmenize izin verecek bazı şeyleri kendiniz öğreneceksiniz. Diyelim ki Shopify için çalıştığınızda Shopify'ın belirli süreçleri var ya da nasıl... Kendi başarılarından ders alıyorsunuz ya da farklı bir e-ticaret işletmesinde çalışıyorsunuz ve onların ne olduğunu anlıyorsunuz.

Dediğim gibi, o iki ay boyunca arkadaşım için çalışmamış olsaydım, tüm bunları deneme yanılma yoluyla, farklı şeyler deneyerek öğrenmem çok daha uzun sürerdi, ama işte başlıyorum ve çalışan, başarılı, zaten para ve kar üreten bir sisteme geçiyor ve bir işletmenin nasıl işlediğini görüyorum. Dediğim gibi, en büyük fark, "Aman Tanrım, bu deneyim için çok minnettarım" dememdi. Arkadaşım için teşekkür ederim ve sadece benim orada olduğum ve ben oradayken geçirdiğim zamanı iyi değerlendirebildiğim için teşekkür ederim.

Feliks : Harika. Evet, sanırım bununla ilgili duyduğum alıntı, sanırım burası için geçerli, eğer odadaki en zeki kişiysen, yanlış odadasın, yani sadece öğrendiğin kadarını öğrenebilirsin. etrafını sardığın insanlar. Kendinizi bir duruma, bir işe, çıraklığa sokarsanız ve konfor alanınızın dışındaysanız, artık en zeki insan değilsiniz, o zaman öğrenebileceğiniz zamandır. Bu, aslında en çok değeri elde ettiğiniz zamandır çünkü onlar size bilmediğiniz şeyleri öğretmek için oradalar. Şimdi biraz iş hakkında konuşmak istiyorum. Bu, bugün bulunduğunuz konuma nasıl geldiğinize dair harika bir tarih. Siz başladınız, üç bin dolarlık bir hedefiniz olduğunu söylediniz. Her biri bin beş yüz dolar istedin. Kesinlikle YouTube hakkında konuşmak istiyorum. Bu YouTube başarısından önce mi sonra mı?

Alex : Hayır. Pek çok insan soruyor... Geçen gün bu etkinlikte konuşuyordum ve sorulardan biri de "YouTube kanalı mı önce geldi yoksa e-ticaret mi? Ürün müydü? "

Feliks : Doğru.

Alex : Ürün buydu, iş buydu. Web sitemize gittiğinizde ve bizim hikayemizi okuduğunuzda, asıl hikaye bu, yani Mimi düğün için saç uzatma arıyordu ve o sırada ben "Dört Saatlik Çalışma Haftası"nı okuyordum ve ben de "İhtiyacım var" dedim. Benim ilham perim. Benim fikrim ne?" Bence pek çok insan için bu tamam, harika, girişimci olmak veya kendi işinizin sahibi olmak istediğiniz hissine kapılıyorsunuz ama fikriniz ne olacak? Bence bu sizin gerçekten anlamanız veya bilmeniz gereken en önemli şeylerden biri. Mimi az önce geldi... Kız kardeşi Leyla'ya iyi bir saç kaynağı bulamadığından şikayet ediyordu. Saç uzatmanın ne olduğu hakkında hiçbir fikrim yoktu ve bir kez daha merak ettim. "Saç ekleme nedir? Buna ne için ihtiyacınız var? Sorun nedir?"

Cevap veriyordu ve sonra bam, bam, bam, baktık ve "Tamam, vay. ABD pazarında gerçekten istediği türden ürünü yapan kimse yok" dedim. Ben de "Hey, bunu üretmenin maliyeti ne olur?" Çünkü o kaynak bulma ve Alibaba deneyimim vardı ve bunu nasıl yapacağım, "Tamam" dedim. Hızlıca içine baktım. "Ürünün fiyatı ne kadar görelim" dedim. I'm like, "Okay, cool. This is the profit margin. We can sell it for this much. We'll just do that. Cool." Then we just kind of was like, "Let's do this."

Because of my social media background I knew what I believe would work. Like I said, I had no experience. Nobody was hiring me because I didn't have a track record. I had a feeling that this is the future. This is how business will build themselves. I said, "We're just going to make videos that are going to provide value to people through hair tutorials and you and Laila," Laila is her sister, "Will create those tutorials if you guys want to be a business." Because we were all employed at that point because I quit at that point, we were all unemployed and everyone said, "Yeah, cool. Let's do this." That's how it all started. It was just from those humble beginnings.

Felix : Bu harika. Did you see other people, other businesses do it? How did you know that YouTube was the platform that you would build first? Today there's just so many other platforms you can use. How were you able to identify that YouTube was the right one for your business?

Alex : The reason we chose to go with this strategy was really, I'll say my two virtual mentors that really inspired me were Seth Godin and Gary Vaynerchuk. Seth Godin always talks about providing value and creating your art. The book "Linchpin," it's probably my all time favorite book. Gary Vaynerchuk at that time, he was just starting out. I think what he did with Wine Library and creating that content was the predecessor to what is possible and with creating, once again, unconditional content for people and then having a product on the back end. I'm like, "We're just going to do exactly that. We'll create hair tutorials every week and we sell hair extensions." Done.

Felix : Obviously this content marketing approach of business is definitely proving to work and is defensible. Once you have a lot of content it's hard to replicate that same thing, but today people are really focused on PPC or just driving ads and focusing on that side of things. It's sounds like obviously it's a longer road to get to actual sales because you had to build up all the content, build up the following. What were the early days like? I'm assuming you weren't getting tons of sales at the very beginning when you started a YouTube channel with zero subscribers like everyone else starts.

Alex : Of course. I think this is the most important thing to know is that we all start with zero dollars, zero subscribers. I think for us the most important thing was taking this more longer term approach and for us is that because we really didn't like selling. What I mean by this, in business you have to sell. You have to sell your product. You have to pitch it, you have to whatever. We felt there was this new era coming in where you can provide value and by providing value you expose people and you get people to know you and then they'll become interested in your own product. Our gig from the beginning was how can we provide content that people are looking for that we can then redirect to our own website and our product? Mimi and Laila started making videos right away, meaning we talked about, next week we already started making them.

You can watch those first videos. They were made on laptop webcams. In those videos they just went, "Okay, what are people looking for?" Mimi was like, "Okay, a lot of people are looking for examples for reviews of products." Our first video ever was a review of a hairstyling tool. That video got some things and some views and it's what people are looking for. They would just create content that people would look for. Especially back then how to and beauty content, a lot of people were looking for that, so how to style your hair, how to do makeup. We chose to do just hair because we had a product that was hair-related. We had to control a certain niche. That's really how we became one of the biggest hair channels on YouTube was just focusing on doing that one thing that is relatable to our product.

I had this little formula. I'll kind of quickly go through it because years after I'm like, "Okay, what is it that made us successful in business, on YouTube, through our content strategy? What was it in our content strategy that allows you to grow? It comes down to these four things. I call this formula QVCA. The first one is quality. When I talk about quality, the quality doesn't have to be super high. Like I said, we started with laptops. A lot of times people right now, you can start with a pocket camera, your iPhone 6, the latest smart phone. It can be pretty good because on YouTube the content that really connects with people is not super professional content. It's not the content that's going to have two, three camera angles. People go to YouTube for that personality. How do you consume Youtube, even yourself? Do you watch it mostly on your cell phone, on your laptop, do you watch with a group of friends?

Felix : I usually watch it on your cell phone.

Alex : Yeah. On your cell phone by yourself, right?

Felix : Evet.

Alex : Exactly. It's important to understand that most people, that's how they consume YouTube content, meaning the content has to be very personal. That's why you don't have to get super fancy on the content in a way of multiple camera angles. Just keep it simple. Of course when it comes to talking about quality of content, you have to be providing, which is the second word, V, value. The first one was quality. You don't have to have super high end. Also it can't be too low. You still have to be able to hear, see, and all that stuff.

The second one is value. Most importantly is when you create content, you have to provide a lot of value. Most importantly provide it unconditionally because so many people ... This is the problem once again with so many people is that the biggest thing I could tell you right now about business and the biggest mind shifts that I had personally is the moment ... Before when you were unemployed or you don't have money, because this was my situation before, I would think, "How do I make money?" I need this. This is a missing element in life. How do I make it?"

The thing is no one cares. No one cares that you don't have money. No one's going to come to you and be like, "Hey poor Alex, here's money." You have to provide value into other people's lives. That's what business is. What is business? When somebody's buying something from you, that means you're going to deliver them some sort of value and they're willing to exchange their money for what you're going to give them in terms of value. We kind of flipped everything on a switch and we just provide value unconditionally, meaning when we're creating our content we never think, "What's the ROI of this content?" We honestly don't think like that to this day. We just think, "Hey, how can we provide tons of value to people?"

Same things for our website, same thing through our product, anything else. We just redesigned our whole website. We had a pretty kick-ass website. We didn't have to do that but we redesigned our website because we want to provide more value to the people who are on our website to be able to provide a better experience. That's why we do that stuff. Same thing with our content, we just create all this free content unconditionally. Whether you need hair extensions or you don't need hair extensions, you're watching our content because we might be helpful to you. Even if a person who never wants to buy hair extensions watches our videos and they get something out of it, they learn how to make a braid, and then their best friend's getting married and is like, "Hey, I'm looking for hair extensions," guess what happens? Who is she going to remember? Is she going to remember some no name shop that has never done anything good for them or provided them some value or Mimi who she watched her video and she learned how to create a braid through her tutorial?

Our business story has really just been built on us delivering unconditional value. However, the most important thing to keep in mind ... These are the last two letters of the formula. It's quality, have decent quality, don't go too fancy. Value, provide tons of value to people. Third, consistency. This is where a lot of people miss out on it as well, right? Felix, the reason you have a successful podcast is because you're consistent, right?

Felix : Evet.

Alex : You put out a podcast how often?

Felix : Twice a week.

Alex : Twice a week. How long have you been doing that for?

Felix : We've been putting out podcasts for two years straight.

Alex : Two years straight. Think about it, us at Luxy Hair, we've been putting out a video pretty much every week for the last six years.

Felix : Evet.

Alex : When you look at it, it's not luck. We're not just successful because we're lucky, right? We're successful because we're consistent and we're consistent at driving value to people and same with you, right? You're consistently delivering people information, value. That's why people will find you. They look for you. That's why you now work with Shopify directly because you created tons of value and you have consistency. Consistency is also talking about consistent content meaning if you're going to especially connect something with a business, you have to have some sort of a niche. For you for example, you created a niche around yourself by being with Shopify Masters, right? You have a niche on Shopify and e-commerce stores, that's your niche. We had a niche that was just Luxy Hair. It's all about hair. We were then able to carve out a niche for ourselves and become known for the hair people, right? We're known by hair and we sell hair products, sweet. That consistency plays an important role.

The last important piece that has made our content really successful, and I believe it's the same reason why your content is successful or any other people who have been successful. We have quality, we have value, we have consistency. The last piece, authenticity. What I mean by that is that when we create content, Mimi genuinely still cares about the content that she makes. Her whole strategy is, "Hey, I'm learning something and I'm going to teach you while I learn this as well." That's authentic to her. Mimi doesn't pretend that she's the greatest hairstylist or she's certified and she's worked in a salon. Mimi has no hair experience, but she's authentic in just saying, "Hey, I'm a regular person like you. I'm learning and I'm just going to teach you this hairstyle that I've learned recently." Boom, right? That by itself, that genuine interaction and authenticity, most people come watch our videos not even for hairstyles. They just come to watch and interact with Mimi for that authentic relationship that we have built over the years.

Felix : Bunu seviyorum. You talk about how people go to YouTube for relationships and not just for content or to learn things. They go there and, like you're saying, sometimes they'll go and not even ... Not necessarily not care, but they might not even be going to learn the tutorial. They just go to hear Mimi talk or just to have that weekly check-in with her because you have that relationship. I love that you point that out because a lot of times when people think about creating content they think about, "How do I create value?" Value is definitely the key as one of yours in the QVCA formula, but then you have to build that relationship, you have to build that connection with your audience or your fans essentially.

Alex : Exactly. I think for us, I've also talked to a lot of people who watch our stuff and I'm always curious, "How do you watch our content? Where are you?" They'll be like, a lot of times, "Just at breakfast. I'm alone so I just wanted company." I'm like, "Wow, cool."

Felix : Yeah, that's cool.

Alex : It's surprisingly but I think this is what so many people especially in business miss, right? You try to be all professional and corporate and all that stuff. You can do that, it's cool, but I believe a thing that people can do, especially people who are starting out, is be authentic and genuine with your story and how you're starting out because people are a lot more likely to help you out if you're honest and you're like, "Hey, I'm just starting out building this business. I'm just figuring it out." It's surprising to me as well, trust me. It's still surprising. When you look at our first website, you're like, "Who the hell would ever order from this website?" I'm honest, right? Now that you look at us, we're all fancy and stuff, right? We just spent tons of money on our website. It's expensive.

So many people, especially when they're starting out, you always have to look at the beginning of anybody. I'm sure even Shopify's first website sucked, right? They probably look back and cringe on their website. They're like, "Ugh, I don't know. Our website's way better now." Yeah, obviously. You have five hundred plus staff and crazy little people running around doing all this amazing stuff. At the beginning the thing that you have is your authentic story. Like I say, even Shopify, "We had our own store. We weren't happy with the platform providers over there, so we created our own platform." That's a powerful story. I think another powerful thing that so many e-commerce owners that don't do, they don't put their story on their product page on their website. I'm telling you, you can go Google right now. Just type Luxy Hair, LUXY dash hair. Google populates the popular pages on our website. You will see our story is one of the most popular pages on the website.

Felix : Yeah, right next to your shop.

Alex : Yeah, exactly. I would say that page is what helps us convert so much. That's why we expanded on it now with our new redesign, but even the story that you see there is the same story we had as when we started. It's real. That's the story. I think one of the, once again, biggest things you can take away if you're a e-commerce or you're starting out e-commerce is share your story, especially if it's authentic. Yeah, you're story's like, "Hey, I just want to make money," maybe that's not the best story. Really think as to why you're bringing this product into life. A little segue as well, so many people who don't know what kind of business they should even do, create a business out of a problem you have in your own life. Hair extensions is not a problem I had in my life, it's not my problem, but it was a problem that Mimi had. Through creating this business we solved that problem. Most likely if you're solving your own problem, you're going to solve a lot of poeple's problems in the world.

Felix : Yeah, it definitely becomes a lot easier when you are your own customer because you don't have to spend so much time figuring them out because they are you or they are, in this case, Mimi. You don't have to spend so much time in the early days learning more about them because you already have them inside your company. Just kind of close out on this and give the listeners an idea of how much success there's been, the Luxy Hair channel itself has closing in on three million subscribers. You guys also have your own channels. Alex, you have one over a hundred thousand. Mimi has another one over five hundred thousand subscribers. This QVCA model, I love it. I love that you broke it down like that. I think it makes a lot of sense. For people out there that are thinking about putting their story out there, thinking about finding ways to connect more with their ... Find people with connect with, specifically with YouTube. Here's a lot. Is it still possible to get started today when it's "so saturated" in that market? If so, how do you get yourself to stand out in the crowd?

Alex : That's a great question. I think when we started people were saying it was too saturated. I think no matter what it will always be like that, even in business. If you're starting a business, it's too saturated. There's too many businesses, you know what I mean? I think the way you stand out whether it be in business or on YouTube or on Instagram or any of these social platforms, it goes back to that last piece of the QVCA formula, is authenticity. I'm telling you the best way to win in business or on YouTube and you grow is to be authentic and just be your authentic self. Authenticity is actually lacking in our world right now meaning people are going to a lot more likely ... The reason people watch us is because they still feel that we're genuine. They feel that we're for real. When I'm talking here, I really don't ... This is me. I don't really have anything to hide. When you watch my channel, I'm the same guy. When you meet me, I'm the same guy. I'm going to give it to you straight.

I think with that, and it's the sole reason, same thing, Gary Vaynerchuk, he's really successful right now. He's really on point and trending because he's being himself. He's not perfect, right? He doesn't try to be perfect. I think the important thing is, same thing, when you create content, don't try to be Gary, don't try to be me, don't try to be Mimi, just be you. So many of us are afraid to be ourselves. Hey, I'll tell you that, six years later, I'm still working on myself. That's one of the most important things to figure out is it's not like you're going to find your authentic voice right away, but as long as you're putting yourself out there and you're willing to put it on the line and be a little risky and don't try to always be perfect, make mistakes and that's okay, be public about it and say ...

One thing we did with our videos at one point, we started making them polished and edited and it was like nothing. Then we actually saw we lost some engagement. Then we're like, "What's going on?" Then we figured out that people actually like the bloopers. People actually like when your English is not perfect and you make a mistake. It's fine. Of course it has to be clean to a certain point, but still leaving in that touch, that quirk that you have is very important.

Feliks : Harika. Thanks so much, Alex. LuxyHair.com, LUXYHAIR.com is the website. Where else should folks go check out if they want to follow what you're up to, what Luxy Hair is up to, what Mimi's up to?

Alex : Yeah, I produce blogs at least one or three times a week as well as my channel, so you can find me on YouTube at Alex Ikonn. It's ALEX IKONN. Same thing for Mimi, it's called Mimi Ikonn. If you want to watch some hair tutorials, Luxy Hair. You can also find me on Instagram. I'm Snapchatting these days as well sometimes. I'm available. You can really follow our journey so it's pretty exciting.

Felix : Yeah, we'll link all that in the show notes. Again, thanks for much for your time, Alex.

Alex : Thank you.

Felix : Thanks for listening to Shopify Masters, the e-commerce marketing podcast for ambitious entrepreneurs. To start your store today, visit Shopify.com/masters to claim your extend thirty day free trial.