Formlar aracılığıyla veri yakalamanın önemi (ve yeni başlayanlar için 5 form seçeneği)

Hepimizin bizim için en önemli olan kullanıcılarla ilgili verilere ihtiyacı var.

Çoğu durumda, pazarlama ve iş çalışmalarımız üzerinde bir etki yaratacak bu kesin verileri elde etmek için, doğrudan web sitelerimizde bilgi toplamak ve yakalamak için veri formlarına ihtiyacımız var. Bu, veri toplamayı otomatikleştirmeye yardımcı olur, böylece zamandan tasarruf sağlar ve daha doğru raporlar oluşturur.

Bunu, ihtiyaçlarınıza ve sektörünüze bağlı olarak işletme web sitenize ekleyebileceğiniz birkaç eklenti aracılığıyla yapabilirsiniz (bununla ilgili birazdan daha fazlası).

Bir form oluşturduktan ve kullanıcılar formu doldurmaya başladıktan sonra, formun topladığı verileri (düzenlediğiniz soruların yanıtlarını) dışa aktarabilirsiniz, böylece pazarlama ve iş çabalarını yönlendiren sonuçları çıkarabilirsiniz.

Birinci adım: Hangi bilgiler toplanmalıdır?

Basit demografik bilgilerden daha nitel türdeki sorulara kadar birçok konuda veri toplayabilirsiniz. Elbette, web formları hakkında asla çok fazla bilgi istemek istemezsiniz, ancak bunlar, işinizi hedeflenen bir şekilde büyütmek için gerçekten ihtiyaç duyduğunuz türden bilgileri almak için harika bir yerdir.

Soruları olabildiğince kolay yanıtlamak istiyorsunuz, bu da birden fazla soru türüne izin veren bir form isteyeceğiniz anlamına geliyor. Graham Charlton, daha karmaşık bir forma ihtiyacınız varsa, kullanıcıların size yardımcı olması için uzun web formlarının nasıl daha kolay hale getirileceğine dair kapsamlı bir kılavuz hazırladı.

Neyin en önemli olduğunu ve soruyu neden ilk başta sorduğunuzu gerçekten anlamak için aşağıdakileri göz önünde bulundurun:

• Bu bilgiler işinize neden yarar sağlar?
• Topladığınız bilgileri nasıl kullanacaksınız? Yayınlayacak mısınız, işinizi ileriye taşımak için mi kullanacaksınız?
• Ne tür kullanıcılardan yanıt almayı umuyorsunuz?
• Karar vermek için kaç formun tamamlanmasını istiyorsunuz?
• Şirketiniz cevapları nasıl güncel tutacak ve yeni bilgiler ortaya çıktıkça nasıl öğrenecek?

Formlarınızdan ne tür bilgiler almak istediğinize dair bir fikriniz olduğunda, bu verileri nasıl kullanabileceğinizi kavramsallaştırmaya başlayabilirsiniz.

İkinci adım: Önem (diğer adıyla NEDEN)

Veri toplamak için web formlarını kullanmanızın pek çok farklı nedeni vardır. Bunlardan bazıları iş formları, İK Formları, Sipariş/Talep formları, Hizmet Biletleri, Raporlar, İmza Yakalama, Bağışlar/Bağış Toplama, Çevrimiçi Siparişler, Harcama Raporları, Çıktı Belgeleri ve Ekleri içerir.

Bu farklı form türleri hakkında biraz daha fazla bilgi için HelpSystems blogunu buradan okuyabilirsiniz.

Sitenizdeki formları nasıl kullanacağınız, sektörünüze ve genel ihtiyaçlarınıza oldukça özel olacaktır; gerçekten herkese uyan tek bir beden yok. Neyse ki, aralarından seçim yapabileceğiniz çok sayıda eklenti formu var ve genellikle formları istediğiniz bilgiyi elde etmek için doğru soruları sorarak uyarlıyorsunuz.

İlk hedefiniz NE'yi (sorular, bir forma sahip olma nedeni, hangi bilgilerin gerekli olduğu) bulmaktır ve ardından onu nasıl toplayacağınızı ve bunu kendi yararınıza nasıl kullanacağınızı öğrenebilirsiniz.

Aşağıda en sevdiğim veri toplama formlarından beşi var.

5 tür veri yakalama formu eklentisi

Aşağıdaki beş eklenti, formlar için favorilerimizden bazılarını içeriyor, ancak bunlar hiçbir şekilde ayrıntılı değil. Bu kadar çok seçeneğin her birinin artıları ve eksileri çoktur, bu nedenle doğru karar işletmeye göre değişecektir.

(1) Yerçekimi Formları

WordPress kullanıyorsanız Gravity Forms, formlar için gerçekten çok yönlü bir eklentidir. Oldukça ucuzdur (39 $/ay) ve yaygın olarak kullanılmaktadır.

GravityForms'un en iyi özelliklerinden biri, PayPal, MailChimp, Campaign Monitor, Emma, ​​HelpScout ve Stripe (diğerlerinin yanı sıra) dahil olmak üzere sitenizde kullanabileceğiniz mevcut araçlar ve yazılımlarla iyi bir şekilde bütünleşmesidir. Kullanımı kolaydır ve birçok seçeneğe sahiptir, bu da onu çok yönlü hale getirir.

GravityForms'u kişisel olarak kullandım ve kullanıcı deneyimini o kadar sezgisel buldum ki kendime öğretebildim.

(2) MobilNeden

MobileCause, her türlü bağış toplama veya hayır işi yapmak isteyen kar amacı gütmeyen kuruluşlar veya kuruluşlar için harika bir eklentidir. Belirli bir miktara kadar (kuruluşla görüşülür) %0 işlem ücreti vardır, bu da yalnızca işi etkili bir şekilde yapmakla kalmayıp, ek ücret ödemeden daha fazlasını yapabileceğiniz anlamına gelir.

MobileCause, GoodWill, City of Hope, Boys and Girls Club ve Habitat for Humanity gibi büyük kuruluşlarla çalışarak, onu kar amacı gütmeyen işler için en tanınmış (ve işlevsel) form eklentilerinden biri haline getirdi. Bu, daha önce kişisel olarak çalıştığım başka bir form ve beni gerçekten satan şey müşteri hizmetleriydi.

(3) Form Montajı

Formlar için yazılım veya eklenti platformları düşünürken, kullandığınız diğer programlarla, araçlarla ve özelliklerle sorunsuz bir şekilde entegre olabilen birini seçtiğinizden emin olmak istersiniz. Bu, özellikle CRM veya e-ticaret araçları söz konusu olduğunda geçerlidir.

FormAssembly, Salesforce gibi programlarla entegre olan ve Amazon, Harvard University ve Ace Hardware gibi tanınmış isimler tarafından kullanılan, bunun için en iyilerinden biridir. Form Assembly, sitelerinde bu form aracının sağlık hizmetleri, üniversite ve kar amacı gütmeyen kuruluşlar dahil olmak üzere birçok farklı sektör için ideal olduğunu güçlü bir şekilde ortaya koymaktadır.

Son derece duyarlı olan bir sürükle ve bırak form oluşturucu ile bu platformun üstesinden gelmek zordur. Yine, bu form seçeneğini kullandım (ancak çok temel düzeyde) ve işi hallettiğini gördüm.

(4) Ninja Formları

Ninja Forms, form oluşturmak için ideal olan başka bir WordPress tabanlı eklentidir. Burada nasıl çalıştığına dair bir video izleyebilirsiniz.

Basit veya karmaşık formlar oluşturma seçeneğiniz vardır (yine ne tür veri toplamaya çalıştığınıza bağlı olarak) ve aralarından seçim yapabileceğiniz çeşitli önceden hazırlanmış düzenlere sahiptirler.

Bir kullanıcı formu doldurduktan sonra, onu seçtiğiniz bir CRM'ye (Salesforce, Insightly veya Stripe gibi) bağlama veya e-posta pazarlama platformunuzu (MailChimp, Emma, vesaire).

(5) FormYığını

Son olarak, ama kesinlikle en az değil, FormStack'imiz var. FormStack, formlarınızı tasarlamayı, yayınlamayı, yönetmeyi ve optimize etmeyi her zamankinden daha kolay hale getirdiğini iddia ediyor.

Yine, çevrimiçi formlarınızı mevcut CRM yazılımınıza, e-posta pazarlama platformunuza veya ödeme işlemcinize bağlayabilirsiniz. 40'tan fazla entegrasyonla Salesforce, MailChimp ve PayPal gibi büyük uygulamaları kolaylıkla kullanabilirsiniz. Artı, topu yuvarlamak için 14 günlük denemenin zararı yok!

Bu seçeneği kişisel olarak kullanmadım, ancak 14 günlük ücretsiz deneme süresi nedeniyle çok fazla veri toplamak isteyen işletmeler için tercihim bu olurdu.

Götürmek

Kullanıcılarınızdan istediğiniz veya ihtiyaç duyduğunuz verileri toplamak, pazarlamak ve işinizi büyütmek için kritik olabilir ve formlar gerçekten bunu gerçekleştirmenin yoludur.

Bu kadar çok seçenek varken bunun biraz bunaltıcı olabileceğini biliyoruz, ancak asıl önemli olan ne tür veriler toplamanız gerektiğini, halihazırda ne tür yazılımlar/eklentiler kullandığınızı (ve entegre etmeniz gerektiğini) ve ne tür veriler toplamanız gerektiğini belirlemektir. form yönetimi eklentisi, sektörünüzde gerçekten en iyisidir.

Verilerinizi bu şekilde otomatikleştirmek ilk başta bunaltıcı olabilir, ancak faydaları istediğiniz sürece devam eder.

Favori bir form yönetimi eklentiniz var mı? Sitenizde ne için formlar oluşturmayı umuyorsunuz? Aşağıdaki yorumlar bölümünde bize bildirin.

Amanda DiSilvestro , bir tam hizmet SEO ajansı olan HigherVisibility için bir yazar ve ClickZ'e katkıda bulunan bir kişidir. Amanda ile Twitter ve LinkedIn üzerinden bağlantı kurabilirsiniz .