Sosyal Medyanın Gücü: Sosyal medya Lider Üretimi İçin Beyinsiz

B2B Lead Generation için Sosyal Medyadan Nasıl Yararlanılır?

Tanıtım

Son on yılda, Sosyal medya kanalları sadece ağ oluşturma siteleri olmaktan çıkıp, işlemlerin gerçekleştiği ve güçlü markaların ortaya çıktığı gerçek iş pazarlarına dönüştü.

B2C şirketleri, sosyal medyada geniş bir kitle tabanıyla bağlantı kurmanın popülaritesinden yararlanırken, B2B hizmet sağlayıcıları, bu platformlardan yararlanma çabalarına ve stratejilerine hala şüpheyle bakıyor. Ne de olsa önemli olan yatırım getirisi ve uzun vadeli bir stratejinin yokluğunda, sosyal medyadaki çabalar sadece karanlığa dart atmak gibidir.

Bir B2B pazarlamacısı olarak, sosyal medya, gelir getiren potansiyel müşteriler ve ödeme yapan müşteriler bulmak için bakacağınız ilk yer değildir. Bu yazıda size neden yanıldığınızı ve stratejik olarak kullanıldığında sosyal medyanın işletmeniz için yüksek kaliteli potansiyel müşterileri nasıl önemli ölçüde artırabileceğini anlatacağız.

Çevrimiçi müşteri adayları oluşturmak söz konusu olduğunda, sosyal medya başlamak için harika bir yer olabilir. Kritik karar vericilerin çoğu muhtemelen sosyal medyada takılmaya hazır, etkilenmeye hazır.

Linked-In ve Twitter, profesyonel bağlantılarınızı büyütmek ve işinizi doğru kişilerin önüne çıkarmak için harika olabilir. Aslında, Hub spot tarafından yakın zamanda yapılan bir çalışmada, Linked-In'in potansiyel müşteri yaratmada Facebook'tan %277 daha etkili olduğu ortaya çıktı.

Peki bu istatistik işletmeler için ne anlama geliyor?

Basitçe, işletmelerin sosyal medya sayfalarından olası satışları elde etmek için fazladan bir saat zaman ve kaynak harcaması gerekiyor. Daha fazla müşteriye ulaşmak için sosyal medya stratejinize dahil edebileceğiniz yedi farklı taktik:

Geçitli içerik yayınlayın

Kapılı içerik, potansiyel müşterilerinizin işlerini büyütmelerine yardımcı olabilecek, güvenilir, iyi araştırılmış eğitim kaynaklarıdır. Örneğin, bir SEO ajansı iseniz, 'Google'da nasıl üst sıralarda kalınır ve daha iyi sıralanırsınız' konulu bir E-Kitap yayınlayabilirsiniz. Bu E-kitabı, materyal karşılığında kişisel bilgilerini teslim ettikleri için ilgilenen müşteri adaylarını cezbetmek için kullanın. Bir satış yaklaşımı kullanarak bu potansiyel müşterileri daha da dönüştürebilirsiniz.

Görüntü Kaynağı

İlgilenen bir kitle elde etmenin en iyi ve en akıllıca yollarından biri Gated içeriğidir. Premium podcast'lerden teknik incelemelere, E-kitaplardan Dergilere ve hatta ürününüzün örnek bir versiyonuna kadar her şey olabilir.

İçeriğinizin güvenilir ve en kaliteli olduğundan emin olun. İyi içerik, güvenilirliğinizi ve otoritenizi oluşturur. Dönüşümler düşük olsa bile, çabalarınızı rakiplerinizinkinden farklı kılan iyi içeriktir.

Alıcı kişilerini temel alarak potansiyel müşterileri hedefleyin

Gelişmiş hedefleme işlevleriyle Facebook, Twitter ve Linked-in, reklam hedef kitlenizi daraltmanıza olanak tanır. Sosyal medyada kampanyalar oluşturduğunuzda, belirli kriterlere göre potansiyel müşterinize ince ayar yapmanız daha kolay olur. Alıcı kişilikleri oluşturarak, sizden satın alma veya hizmetlerinizi kullanma olasılığı daha yüksek olan potansiyel müşterileri hedefleyebilirsiniz.

Hedeflendiğinde, ürününüzün reklamı yalnızca gerçekten satın almakla ilgilenen kişilere gösterilir. Genel demografik bilgilerin yanı sıra, hedef kitlenizin coğrafi konumuna göre potansiyel müşteriler elde etmek için coğrafi hedeflemeyi kullanmak çok önemlidir.

İşletmenizin birkaç farklı müşteri türü olabilir ve bu nedenle birden fazla alıcı kişiliği oluşturmanız gerekir. Örneğin, bir kurye ve lojistik şirketiyseniz, hizmetleriniz üst düzey ÇUŞ'lar, devlet kurumları ve yerel işletmeler tarafından da kullanılacaktır.

Bu müşterilerin her biri için sosyal medya reklamlarınızı/kampanyalarınızı buna göre oluşturmanız gerekecektir. Bu reklamlar, her biri için ayrı ayrı acı noktalarını, tercihlerini ve harcama alışkanlıklarını hedeflemelidir.

Yarışmalar düzenleyin

Yarışmalar ve çekilişler, ilgilenen bir kitleye sahip olmanın, bir çekilişe katılmanın ve bunun karşılığında işletmeler için bazı sıcak ipuçları elde etmenin yaygın bir yoludur. Yarışmalara ev sahipliği yapmak hakkında bilmeniz gereken ilk şey şudur: Ödülünüz görülmeye değer olmalıdır.

Bu, kazananlarla ve özellikle hedeflediğiniz kitleyle alakalı olması gerektiği anlamına gelir. Bir akıllı telefon veya uçak bileti hediye etmeyi düşünüyorsanız, katılım havuzunun sadece ödül için olan ilgisiz başvuru sahipleriyle dolu olma ihtimali vardır.

Görüntü Kaynağı

Bunun yerine, hizmetinizi 90 gün boyunca ÜCRETSİZ olarak kullanma şansı veya örnek bir ürün (maddi öğeler olması durumunda) gibi değerli bir şey sunmak, şimdi bunlar size daha fazla ilgi gösteren başvuru sahipleri sağlayabilir.

Yarışmalar düzenlerken, yarışma düzenlemeden önce mutlaka kuralları belirtin ve katılımcıların izlemesi gereken adımları açıkça belirtin.

Sosyal satış: Satış ekibinizden yardım alın

Sosyal medya hesaplarınızda satış ekibiniz yoksa kesinlikle çok şey kaçırıyorsunuz. Sosyal medya sayfalarınızı yönetmenin pazarlama ekibinizin sorumluluğunda olduğu konusunda hemfikir olun, ancak satış ekibinin içgörüleri ve yanıtları, bir müşteri adayını kapatırken ve sosyal medyada dönüşüm yaparken çok kullanışlı olabilir.

Satış ekibinizin saha çalışmasından daha fazlasını yapması gerekiyor. Ekibinizi Facebook messenger sorgularınıza yanıt vermeye dahil edin, diğer tartışma forumlarında gerçekleşen sosyal sohbetleri dinleyin ve sosyal medyada potansiyel görünümlü müşterilerle yanıt verin ve etkileşim kurun.

Ayrıca, sosyal medya konuşmaları yazarken satış ekibinizden girdiler alabilirsiniz. Gönderiler, bloglar yazarken veya potansiyel müşteri oluşturma formu oluştururken onların görüşlerini dikkate almak çok önemlidir.

Sosyal satış, gelecekteki müşterilerle uzun vadeli ilişkiler kurmanıza ve kurmanıza yardımcı olur.

Ürününüzün ücretsiz denemelerini sunun

Çoğu zaman, bir müşteri ürününüze bağlılık konusunda şüphecidir ve ürününüz veya hizmetiniz için ödediği bedelin çok yüksek olduğunu düşünür. Bu korkunun üstesinden gelmesine ve ürününüze güven duymasına yardımcı olmak için, ona ürününüzün sınırlı ücretsiz bir sürümü olan bir freemium sunabilirsiniz.

Görüntü Kaynağı

Freemium'u sosyal medya kanallarınızda tanıtın. İnsanlar CTA'yı tıklayıp kaydolmak istediklerinde, onları ücretsiz ürün karşılığında iletişim bilgilerini girecekleri bir potansiyel müşteri formuna götürebilirsiniz.

Ürününüzün çok sayıda özelliği varsa, ücretsiz sürümde sınırlı işlevsellik sunmak en iyisidir. Bu sayede kullanıcıların ilgisini çekebilir ve orijinal ürünü satın almalarını sağlayabilirsiniz.

Sosyal dinlemeye yatırım yapın

Sosyal dinleme, sadece bir araç veya taktikten daha fazlasıdır. Bu bir sanattır. Sosyal dinleme ile ürününüz, rakipleriniz ve genel olarak sektör hakkındaki tüm çevrimiçi sohbetleri ve konuşmaları duyarsınız.

Bu bilgiyi nasıl kullandığınız, size yüksek kaliteli ödeme yapan potansiyel müşteriler kazandırabilir. Google uyarıları kurun ve markanızdan bahsetmeleri çevrimiçi olarak izleyin. Doğru çabalarla bu taktik, olası satışlara giden yolunuzu bulmanıza ve nihayetinde bazı satışları kapatmanıza yardımcı olabilir.

Sosyal profillerinizi optimize edin

Biyografileriniz, bölümler ve ekran resimleri hakkında, markanızı sosyal medyada oluşturmak için hayati önem taşır. Sosyal medya biyografinizin sizin hakkınızda söyledikleri, web sitenize gerçekten satış yapmakla ilgilenen doğru türdeki potansiyel müşterileri getirmeye yardımcı olabilir.

Görüntü Kaynağı

Yeni ürünler tanıttığınızda biyografinizin ve hakkında bölümlerinin güncellendiğinden emin olun. Ayrıca, müşterilerinizin aradığı tüm anahtar kelimelere sahipler.

Önemli çıkarımlar

Mevcut diğer uygun ortamlar varken, işletmelerin sosyal medya aracılığıyla olası satış yaratmayı üstlenmesi göz korkutucu bir görev gibi görünebilir. Ancak, sosyal medya kanalları üzerinden sızan yönlendirmelerin çok daha özgün ve hizmetlerinize ihtiyaç duyması zorunludur. Biraz çaba ve zamanla, sosyal kanallarınızdan daha fazla para kazanmak için bir strateji geliştirebilirsiniz.

Stratejinizde hangi taktiği uygulayacağınızı bize bildirmek için aşağıya yorum yapın.

Yazarın Biyografisi: Yash Chawlani, SEO, Sosyal Medya Optimizasyonu (SMO) ve İçerik Pazarlama konusunda uzmanlaşmış, UnboundB2B ile ilişkili bir Dijital Pazarlama Stratejistidir.