Sosyal Medya Pazarlama Stratejisi: Yeni Dalga Geliyor

Sosyal medyanın "sosyal" kısmı, COVID-19 pandemisi insanları küçük gruplarla ve kapalı mekanlardan uzakta sınırlandırdığı için 2020'de tamamen yeni bir ağırlık kazandı. Bu, çevrimiçi olarak daha fazla sosyal medya etkinliğine geçiş ve davranışlarda bir değişiklik anlamına geliyordu - bazıları beklenen ve bazıları beklenmedik. Bir sosyal medya hesabını yönetiyorsanız, doğru kitleye doğru ilerlemek için çarklarınızın döndüğünü kesinlikle hissedebilirsiniz.

Sosyal medya pazarlaması, hedef kitlenizi ve müşterilerinizi bulundukları yerde ve birbirleriyle ve markanızla sosyal olarak etkileşime girerken karşılamakla ilgilidir.

Sosyal medya pazarlaması bir bütün olarak inanılmaz derecede değerli ve işinizin büyümesi için faydalı olsa da (bir sonraki bölümde göreceğiniz gibi), stratejiniz kitlenizin zamanını hangi sosyal ağlarda geçirdiğine bağlı olarak değişecektir.

ASO World uygulama tanıtım hizmetiyle uygulama ve oyun işinizi yürütmek için " Daha Fazla Bilgi Edinin " seçeneğini tıklayın.

Sosyal medya pazarlama stratejisi nedir?

Sosyal medya pazarlaması, pazarlama ve marka hedeflerinize ulaşmak için sosyal medya ağlarında içerik oluşturmayı ve paylaşmayı içeren bir internet pazarlama biçimidir. Sosyal medya pazarlaması, metin ve resim güncellemeleri, videolar ve izleyici katılımını sağlayan diğer içeriklerin yanı sıra ücretli sosyal medya reklamcılığı yayınlama gibi faaliyetleri içerir.

Bu kılavuzu, işletmenizin sosyal varlığını geliştirmek için size sosyal medya pazarlamasına bir giriş ve bazı başlangıç ​​sosyal medya pazarlama ipuçları ve eğitim sağlamak için oluşturduk.

Sosyal medya pazarlamasının önemi

Günümüz tüketicileri, bir kuruluş veya ürün hakkında daha fazla bilgi edinmek istediklerinde sosyal medyaya göz atmak için acele ediyorlar çünkü bu iş hakkında başkalarını burada konuşurken bulacaklar. Sosyal medya pazarlama kampanyaları oluşturmaya başlamadan önce işletmenizin hedeflerini göz önünde bulundurun. Sosyal medya pazarlaması, her büyüklükteki işletmenin potansiyel müşterilere ve müşterilere ulaşması için güçlü bir yoldur. Müşterileriniz zaten sosyal medya aracılığıyla markalarla etkileşime giriyor ve Facebook, Twitter, Instagram ve Pinterest gibi sosyal platformlar aracılığıyla doğrudan hedef kitlenizle konuşmuyorsanız, kaçırıyorsunuz! Sosyal medyada harika bir pazarlama, işinize kayda değer bir başarı getirebilir, sadık marka savunucuları yaratabilir ve hatta olası satışları ve satışları artırabilir.

İşletmeniz bir sosyal medya pazarlama stratejisinden nasıl yararlanabilir?

Daha fazla trafik

Gelen trafik oluşturmak ve olası satış yaratmak, herhangi bir işletmenin en önemli yönüdür. Sosyal medyada pazarlama, işletmenizin gelen trafiği normal müşterilerinizin ötesine genişletmesine olanak tanır. Kuruluşunuzun kullanmaya başladığı her sosyal medya platformu, web sitenize yönlendiren başka bir ağ geçidi ekler. İşletmenizi farklı sosyal medya platformlarında pazarlayarak, şirketinizin çeşitli demografik özelliklere sahip birçok farklı kişi tarafından görülmesine izin veriyorsunuz. Bunu sürdürmek için zaman ve çaba harcamaya istekliyseniz, sosyal medya en büyük trafik kaynaklarınızdan biri olabilir.

Artan marka bilinirliği

Sosyal medya size geniş bir kitleyle etkileşim kurma yeteneği verdiğinden, bir sosyal medya stratejisi uyguladığınızda marka bilinirliğiniz önemli ölçüde artacaktır. Hesaplarınızı ilk oluşturduğunuzda, farklı platformlarda markanızla ilgili farkındalığı yaymaya başlamak için iş ortaklarınızın ve çalışanlarınızın gönderileri beğenmesini ve paylaşmasını sağlayabilirsiniz. İnsanların içeriğinizle etkileşime girmesi, marka bilinirliği ile birlikte güvenilirlik oluşturmaya yardımcı olacaktır. Muhtemelen bildiğiniz gibi, işiniz hakkında ne kadar çok insan bilirse o kadar iyi.

Geliştirilmiş marka sadakati

Marka sadakati ve müşteri memnuniyeti genellikle el ele gider; bu, müşterilerinizle etkileşim kurmanız ve bir bağ oluşturmanız gerektiği anlamına gelir. İşte burada sosyal medya stratejisi devreye giriyor. Sosyal medya sayesinde müşteri tabanınızla ilişki kurmak hiç olmadığı kadar kolay.

Sosyal medya pazarlaması size nasıl bir değer katıyor?

Müşterileriniz için destek kazanma

Müşterileriniz işletmenizi sosyal medyada takip ettiğinde işletmenizin kişiliğini beğenmeye başlayacaklardır. Katılım yoluyla kitlenizle bir bağ oluşturabilirsiniz. Bu bağlar tipik olarak olumlu deneyimlere dayanır. Bu bağlar önemlidir, çünkü insanlar işinizi sadece "beğenmekten" hızla onu savunmaya geçebilirler. Bir müşteri, işletmenizi desteklemenin "savunma" aşamasına geçtiğinde, yalnızca içeriğinizle tutarlı bir şekilde etkileşim kurmakla kalmaz, kuruluşunuz için savaşmaya da isteklidir.

Ürünleriniz/hizmetleriniz için ağızdan ağza iletişim oluşturmak

Kulaktan kulağa, destek kazanma ile birlikte gider. İnsanlar sizi destekledikçe, kaçınılmaz olarak sizin hakkınızda konuşmaya başlayacaklardır. Tüm bu konuşmalar sizi, içeriğinizi geniş kitleleriyle paylaşabilecek sosyal açıdan etkili kişilerin radarına sokacaktır. Etkili bir yeniden gönderi, sosyal medya stratejiniz için son derece değerli olabilir.

Daha yüksek dönüşüm oranları

Sosyal medyanın işletmenize getirdiği artan görünürlükle, dönüşüm için daha fazla fırsat elde edersiniz. Farklı platformlarınızda içerik paylaştıkça ve yorum yaptıkça markanız kişileşir. İnsanların bir şirket yerine başkalarıyla iş yapmayı tercih ettiği bir gerçektir. Bir ziyaretçi üzerinde iyi bir izlenim bıraktığınızda, o kişinin sizin ürününüze veya hizmetinize ihtiyaçları ortaya çıktığında müşteriye dönüşmesi daha olasıdır. Markanızı insanların beğendiği, paylaştığı ve konuştuğu bir alana yerleştirmek, yalnızca mevcut trafiğinizdeki dönüşüm oranlarını iyileştirebilir.

Adım adım: Sosyal medya pazarlama stratejinizi nasıl oluşturabilirsiniz?

Sosyal medya pazarlama kampanyaları oluşturmaya başlamadan önce işletmenizin hedeflerini göz önünde bulundurun. Sosyal bir strateji olmadan bir sosyal medya pazarlama kampanyası başlatmak, bir ormanda haritasız dolaşmak gibidir - eğlenebilirsiniz, ancak muhtemelen kaybolursunuz.

Pazarlama hedefleri ve hedefleri oluşturun

İlk olarak, sosyal medya çabalarınızla ulaşmak istediğiniz amaç ve hedefleri belirlemeniz gerekir. İşletmenizin ilk etapta neden sosyal medyada olmasını istediğinizi kendinize sorarak bu hedeflerin ne olduğunu tam olarak belirleyebilirsiniz.

Mevcut sosyal medya platformlarınızı denetleyin

Yararlı ve eyleme geçirilebilir bir denetim geliştirmek için şunları dahil etmeyi düşünün:

• Şirketinizin kullandığı mevcut sosyal medya platformları
• Platforma göre mevcut sosyal medya performansı (takipçiler, katılım oranı ve en iyi içerik)
• Her platformda performansınız rakiplerinizle nasıl kıyaslanıyor?

Denetiminizi tamamladıktan sonra, dikkatinizin çoğunu hangi platformlara odaklamanız gerektiğine dair verilere ve daha net bir resme sahip olacaksınız. Birçok kanalda sınırlı bir varlık göstermektense, birkaç kanalda maksimum düzeyde varlığa sahip olmanın çok daha iyi olduğunu unutmayın. Bir sosyal platformda olabilmeniz, olmanız gerektiği anlamına gelmez.

İdeal müşterinizi belirleyin

İdeal müşteriniz, esasen alıcı kişiliğinizdir. Şirketiniz muhtemelen alıcı kişiliklerini zaten belirlemiştir, ancak değilse, işletmeniz için bir (veya daha fazla) oluşturmaya ilişkin ayrıntılar için alıcı kişi şablonumuza bakın. Hedef kitlenizi anladıktan sonra, acı noktalarını bilecek ve işinizi doğru kitleye doğru şekilde pazarlayabileceksiniz.

İşletmenizin paylaşacağı içerik türünü belirleyin

Sosyal medya denetiminiz burada size yardımcı olabilir. Hangi içerik türlerinin hedef kitleniz için en iyi performansı gösterdiğini belirleyin. Sıfırdan başlıyorsanız, neyi tercih ettiklerini anlamak için hedef kitleniz üzerinde çeşitli içerik türlerini test edebilirsiniz.
Ayrıca videoların, resimlerin, metin güncellemelerinin veya kaynak bağlantılarının hedef kitleniz için en iyisi olup olmadığını belirleyin. Hedef kitlenizin en çok ne tür içeriği sevdiğini öğrenmek, yayınladığınız içeriğin performansına yardımcı olacaktır. Kitlenizin resim güncellemelerini metin yerine sevdiğini biliyorsanız, daha yüksek bir etkileşim oranı ve dolayısıyla daha fazla gösterim alırsınız. Ayrıca, işletmenizden ne görmek istediklerini görmek için hedef kitlenize doğrudan anket de yapabilirsiniz. Hedef kitlenizin istediği içerik türlerini tespit ettikten sonra, çabalarınızı onların tercihlerine odaklayın.

Bir Misyon Beyanı Oluşturun

Misyon beyanınız, sosyal medya pazarlama stratejinizin en kritik yönlerinden biri olabilir. Sosyal medya platformunuzu ne için kullanmayı düşündüğünüzü açıkça belirtecektir. Bir misyon beyanı, tipik olarak ideal müşteri etrafında dönen tek cümlelik bir beyandır. Bu açıklama, eylemlerinizi yönlendirmenize ve hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacaktır.

Her sosyal medya platformunun işletmeniz için hizmet edeceği amacı belirleyerek başlayın. Belirli bir platform için belirli bir rolün ne olması gerektiğini bulamıyorsanız, şirketiniz muhtemelen bunda başarılı olmayacaktır.

Bir spor salonu için örnek bir misyon ifadesi, "Mevcut ve potansiyel üyelerimizi mevcut promosyonlarımız ve uygun egzersiz formlarımız hakkında bilgilendirmek için Instagram'ı kullanacağız" olabilir.

Bu ifadeyi belirledikten sonra, ne tür içerikler oluşturmak istediğinize karar vermeniz ve hedef kitlenizle paylaşmanız çok daha kolay olacaktır.

Bir içerik parçası misyon beyanınızla uyuşmuyorsa, onu yayınlamayın. Kendinizi alanınızda bir düşünce lideri olarak konumlandırmak ve işinizin temel değerlerine ve inançlarına uygun, güvenilir bir marka yaratmak istediğinizi daima unutmayın.

Takip Edin, Analiz Edin ve Optimize Edin

Sosyal medya stratejinizin son ve en etkili aşaması, içeriğinizi izlemeye, analiz etmeye ve optimize etmeye başlamaktır. İlk başladığınızda, farklı teknikleri test ediyor olacaksınız. Deneme yanılma, işletmeniz için neyin en iyi performansı gösterdiğini öğrenmenin en iyi yollarından biridir.

Stratejinizin her aşamasını yeniden değerlendirdiğinizden ve gerekli düzeltmeleri yaptığınızdan emin olun. Sosyal medyanın en güzel yanı, hiçbir şeyin kalıcı olması gerekmemesidir. Şirketinizin yayınladığı videoların tarzı hedef kitlenizde yankı uyandırmıyorsa değiştirin. Sosyal medya platformları ve algoritmalar sürekli geliştiği için hızlı değişiklikler yapabilmeniz çok önemlidir.

Artık bir sosyal medya pazarlama stratejisini nasıl oluşturacağınızı bildiğinize göre, deneyin! Unutmayın, hedeflerinize ulaşmak için harika içerikler oluşturmanız ve dünyayla paylaşmanız gerekiyor.