E-posta Listemi Bir Gecede ShortStack Kullanarak Büyütmenin Süper Basit Yolu [Misafir Gönderisi]
Yayınlanan: 2014-01-20Kristina Allen tarafından
Birkaç ay önce elle dökülen, çevre dostu soya mumları satan yepyeni bir e-ticaret mağazası açtım.
Sosyal medya ve blogger ilişkileri aracılığıyla oldukça aktif bir şekilde tanıtımını yapıyorum, ancak e-posta pazarlamasının karışımımın bir parçası olmasını istediğimi biliyordum.
Sorun (belki sizde de var) kendimi saymadığınız sürece listemde 0 kişi vardı.
Bir e-posta listesi oluşturmak için çok para harcamak istemedim (ve açıkçası, istesem bile harcayacak çok param yok), bu yüzden yaratıcı olmak zorundaydım.
Aşağıda, bir e-posta listesi oluşturmanın NEDEN önemli olduğunu ve ayrıca çok kısa bir süre içinde listemi birkaç yüze çıkarmak için attığım üç basit adımı öğreneceksiniz.
Umarım bu ipuçlarını kendi e-posta listenizi de hızla artırmak için kullanırsınız!
E-posta Listenizi Büyütmek Neden Önemlidir?
Doğrudan Pazarlama Derneği'ne göre, e-posta pazarlaması, harcanan her 1 ABD Doları için ortalama 40 ABD Doları'lık bir YG'ye sahiptir.
Blue Kangaroo tarafından yapılan ek araştırmalar şunları buldu:
• Tüketicilerin %42'si gelen kutularındaki pazarlama e-postalarının çoğunu açtı ve okudu
• %30'u çoğunu açmadı, ancak konu satırlarının çoğunu dikkatlice okudu
• %35'i geçen hafta bir e-postadan kupon veya indirim kullanmıştı
• %33'ü geçen ay bir e-postadan kupon veya indirim kullanmıştı
Ayrıca ExactTarget tarafından yapılan bir araştırma, tüketicilerin yüzde 27'sinin en sevdikleri şirketlerin daha fazla e-postaya yatırım yapması gerektiğini söyleme olasılığının yüksek olduğunu gösteriyor!
Görünüşe göre bu e-posta pazarlaması, satışları artırmanın harika bir yolu olabilir.
Peki, a.) yeni bir şirket olduğunuz veya b.) potansiyel müşterileriniz ve müşterileriniz için e-posta adreslerini yakalayamadığınız için halihazırda bir e-posta listeniz yoksa ne yaparsınız?
Cevap: İzne dayalı e-posta listenizi hemen oluşturmaya başlayın!
İzne dayalı e-posta listesi nedir? Listedeki kişilerin üzerine yerleştirilmesinin istendiği yerdir. Birisi e-posta listenize kaydolduğunda, kaydolur ve böylece onlara e-posta göndermenize izin verir.
İzin almazsanız ve rastgele bir insan listesini patlatmaya başlarsanız, aşağıdakiler gibi kötü şeyler olacaktır:
• Spam olarak görüneceksiniz
• Spam olarak işaretleneceksiniz ve e-postalarınız gelen kutusuna asla ulaşamayacak
• Düşük e-posta açma, tıklama ve dönüşüm oranlarına sahip olacaksınız
• Spam gönderici olduğunuz için e-posta göndermeniz yasaklanabilir (ISS'niz kara listeye alınır)
Temel olarak, en iyi senaryo olarak, kimse e-postalarınıza bakmak istemeyeceğinden zamanınızı ve paranızı boşa harcarsınız. En kötü durum senaryosu olarak, spam gönderici olarak tanındığınız için e-posta gönderebilmeniz engellenir.
Bu nedenle, yapmanız gereken ilk şey, insanlardan kibarca e-posta listenize katılmalarını istemektir. İnsanların bunu yapmasını sağlamanın en iyi yolu, bir teşvik sağlamaktır.
“E-posta listemize kaydolun ve %20 indirim kuponu kazanın” gibi anında bir indirim sunabilir veya ödül kazanma şansı gibi başka bir teşvik türü sunabilirsiniz.
Bir yarışma/eşantiyon düzenlemek, e-posta listemi sadece birkaç hafta içinde (ve bir gecede birkaç yüz!) 0'dan birkaç yüze çıkarmak için kullandığım teşvik türüdür.
Listemi HIZLI Nasıl Büyüttüm
Tamamen var olmayan e-posta listemi büyütmek için çevrimiçi mum mağazam için bir çekiliş düzenlemeye karar verdim.
Kasım ayının sonuna kadar e-posta listeme kaydolan bir şanslı kazanana 100$ değerinde mum hediye etmeye karar verdim (bu yazının yazıldığı sırada çekiliş hala devam ediyor!).
İşte attığım adımlar:
1. ShortStack kullanarak bir Facebook uygulaması oluşturdum
Birkaç farklı nedenden dolayı çekilişimi şirketimin Facebook sayfasında barındırmaya karar verdim. İşte ShortStack'te oluşturulan çekiliş giriş formumun bir ekran görüntüsü (burada canlı olarak görüntüleyebilirsiniz ):
İlk olarak, (doğru bir şekilde) çekilişe Facebook'ta ev sahipliği yaparak, katılanların çoğunun Facebook sayfamı beğeneceğini ve böylece bana gelecekte onlara pazarlama yapmak için ek bir yöntem sağlayacağını varsaydım.
Çekilişe başladığımda sayfamı beğenen 200'den fazla kişi vardı. Bu yazı itibariyle, neredeyse 500 Beğeni var - Beğeniler, e-posta listemin büyümesiyle paralel olarak arttığından, çoğunluğunu çekilişe atfedebileceğim.
Facebook'ta çekilişe ev sahipliği yapmamın ikinci nedeni, insanların Facebook'u kullanırken kendilerini rahat hissetmeleri. Potansiyel yeni müşteriler olabilecek insanlarla listemi büyütmeye çalıştığım için şirketimi daha önce hiç duymamış bir kitleye ulaşmam gerekiyordu (şirketim çok yeni olduğu için zor değil).
İnsanlar bilmedikleri sitelere bilgi verme konusunda temkinlidirler – ancak Facebook birçok kişinin güvendiği bir sitedir.
Son olarak, Facebook'u kullanmamın üçüncü nedeni, ShortStack'i kullanmanın hediye giriş formunu gerçekten kolaylaştıracağını bilmemdi. Web sitemde bir sayfa oluşturmak yerine, ShortStack'teki kolay WYSIWYG düzenleyicisini kullanmam gerekiyordu. Uygulamayı Facebook sayfamda tasarlamam ve başlatmam 30 dakikadan az sürdü.
ShortStack'teki uygulama düzenleyicisinin bir görünümü.
Çekiliş için giriş sürecini olabildiğince basit hale getirdim. Her kullanıcının yalnızca iki şey yapması gerekir. Önce en sevdikleri mum kokusuyla ilgili tek soruluk bir ankette oy vermeleri ve ikinci olarak da e-posta listesine girmeleri gerekiyor.
Anket adımını çekilişe dahil ettim çünkü bu gerçekten basit bir adımdı ve giriş için fazla bir engel oluşturmadı ama bana son derece değerli müşteri bilgileri sağladı.
Anket, ShortStack'te kelimenin tam anlamıyla sadece birkaç düğme tıklamasıyla oluşturuldu ve bana harika ürün bilgileri sağlıyor:
Artık 2014 baharında çıkacak olan bir sonraki mum koleksiyonum için hangi kokuları araştırmam gerektiğini biliyorum.
E-posta ve ad gönderme formu aslında MailChimp ile entegredir (ShortStack'in içindeki bir pencere öğesi kullanılarak), bu nedenle adlar ve e-posta adresleri otomatik olarak MailChimp listeme aktarılır.
İşte!
2. Bağlantıyı çekiliş listeleme sitelerine gönderdim
ShortStack'te çekiliş uygulamasını oluşturduktan sonra, insanlara bunu bildirmek için ücretsiz bir yola ihtiyacım vardı.
Bazı düşük maliyetli Facebook reklamları yayınlayabilirdim ama gerçekten hiç para harcamak istemedim, bunun yerine Google'da eşantiyonları ve fırsatları listeleyen sitelere baktım.
BURADA harika bir liste buldum ve çekiliş bağlantımı göndermek için birkaç site seçtim.
Bu sitelere çekilişinize katılmanın çok zaman alıcı (ve son derece sıkıcı) bir proje olabileceğini size önceden bildireceğim. Ancak, bir Word belgesi açıp önce birkaç temel şeyi yazarak süreci hızlandırabilirsiniz:
• Hediye listeniz için akılda kalıcı bir başlık
• Hediyeniz hakkında birkaç cümle
• Herhangi bir kural/yönetmelik
Sitelerin çoğu, bir başlık, metin metni, başlangıç/bitiş tarihleri ve çekilişe bir bağlantı ile çekiliş için kurallar girmenizi isteyecektir. Bunları önceden yazarsanız, basitçe kopyalayıp çekiliş listeleme formlarına yapıştırabilirsiniz.
Kuralları çekiliş uygulamasının altına ekledim, bu yüzden bu iki bağlantı benim için aynıydı. Bence bu en basit yol.
Başlığınız için açık ve akılda kalıcı bir şeyler yazmak istiyorsunuz.
İşte Anne Eşantiyonları'ndaki listeme bir örnek:
Başlığı, ilgi çekmek için ödüle ve değerine odaklanarak yaptım.
Çekiliş açıklaması kısa ve basit tutuldu.
Ayrıca, girişin ne kadar kolay olduğuna dair bir satır eklediğimden emin oldum, böylece insanlar tıklamaya daha fazla ikna oldular. Sonuçta, her bir eşantiyon sitesinde yüzlerce (binlerce?) liste var, bu nedenle listeleme başlığınızın/açıklamanızın göze çarptığından emin olmanız gerekir. Sonuçta, listeleme sitesinde kimse bağlantınızı tıklamazsa, e-posta listenizi büyütemezsiniz.
3. Otomatik yanıtlayıcı e-postaları ayarladım
Bağlantımı birkaç liste sitesine gönderdikten sonra yatmaya gittim (bunu saat 12:30 civarında yaptım). Ertesi sabah uyandığımda e-posta listemde neredeyse 200 yeni insan vardı!
Şu anda liste büyümesinden hemen yararlanmak için bir şeyler yapmam gerektiğine karar verdim.
Yaptığım şey bir otomatik yanıtlayıcı e-postası kurmaktı.
Otomatik yanıtlayıcı e-postası, bir e-postanın bazı eylemlere bağlı olarak gönderilmesi için tetiklenmesidir.
MailChimp'i e-posta yazılımım olarak kullanıyorum, bu yüzden e-posta listemin her yeni üyesine eklendikten sonraki bir saat içinde çıkmak için bir otomatik yanıtlayıcı e-postası ayarladım.
E-postanın içinde kişiye çekilişe katılmak için zaman ayırdığı için teşekkür ettim ve ardından online mağazamda kullanmaları için hemen bir indirim teklif ettim.
Dahil ettiğim indirim yüzde 40 indirimdi. İlk önce daha küçük bir indirim için yanıtı test etmek için diğer herhangi bir e-posta listesine yalnızca yüzde 10 veya yüzde 15 indirim vermiş olabilirim (ne kadar küçük o kadar iyi, değil mi?) ama bu liste farklıydı.
E-posta gönderdiğim kişilerin ücretsiz ve çok indirimli ürünleri seven insanlar olduğunu biliyordum (bu yüzden hediye listeleme sitelerine göz atıyorlar).
İşin komik yanı, konu satırımda yüksek indirimin reklamını yapmasına rağmen açık oranım hala çok düşüktü.
Bu kadar derin bir indirimin aslında mumlarımın ucuz ve kalitesizmiş gibi görünmesine neden olduğu aklıma geldi - ki durum hiç de öyle değil.
Aslında yüzde 40'lık bir indirimle oldukça sert bir darbe alıyor olurdum, ancak mumlarım çok şaşırtıcı olduğu için bir müşterinin Yaşam Boyu Değerinin yüksek olacağından oldukça eminim, bu nedenle ilk siparişte bir isabet almak sorun değil. Çoğu insanın tekrar alıcı olmasını bekliyorum (belki biraz fazla ukalayım ama mumlarım harika).
İndirimi sadece yüzde 20 ve düşük olarak değiştirdim ve açık oranımın gerçekten arttığını gördüm!
Bu, indirim olarak sunabilecekleriniz ile bunun ürününüzün algılanan kalitesini nasıl etkilediği arasında hassas bir denge olduğunu gösteriyor. Temel olarak: kendinizi ucuza satmayın… ücretsiz/indirimli bir ürünü seven insanlarla uğraşırken bile!
Listenin Kişiliğini Anlamak
Bu yazıyı yazdığım sırada çekilişim devam ediyor ve e-posta listem ve Facebook Beğeni sayısı artmaya devam ediyor. Hediyeyi ilk listelediğim zamanki kadar hızlı değil, ancak siteler hala Facebook Sayfama sürekli trafik gönderiyor.
Ayrıca gerçek web siteme trafik gönderiyorlar.
Aslında, çekilişlerle ilgilenen insanlardan oluşan bir listenin sizden asla alışveriş yapmayacağını düşünüyorsanız… yapmayın.
Sergi A'ya bakın:
Ek A: Yönlendiren olarak Çevrimiçi Çekilişlerin olduğu bir satış.
Bana doğrudan yeni bir müşteri gönderdiğiniz için Çevrimiçi Çekilişlere teşekkür ederiz!
Yine de dürüst olmak gerekirse, hediye veren insanlardan oluşan bu e-posta listesinin diğer e-posta listelerinin yüzdesi kadar yüksek bir oranda dönüşüm yapmasını beklemiyorum. Ancak, hala değerli olduğunu biliyorum ve yine de ondan satış yapabilirim.
Ve bu tür bir listeden de değer elde edebilirsiniz.
Her şey listenin kişiliğini anlamakla ilgili.
Hediye listenizdeki kişilerin indirimi seven insanlar olduğunu biliyorsunuz, bu yüzden buna katılın. Listeyi her e-postayla gönderdiğinizde harika bir indirim sunduğunuzdan emin olun.
Ayrıca, yaratıcı olmaktan korkmayın.
Bu insan listesinin, indirim veya ücretsiz bir ürün almak için fazladan adım atmaya istekli insanlar olduğunu biliyorsunuz. Bu bilgiyi kendi yararına kullan.
Onları bir tavsiye kodu ile kurun ve 3 kişinin sizden alışveriş yapmasını sağlayıp sağlayamayacaklarını söyleyin, ardından ücretsiz bir ürün ve/veya gerçekten büyük bir indirim kazansınlar. Bu tür bir durum ikiniz için de kazan-kazan.
Hepsini bir araya koy
E-ticaret e-posta listenizi büyütmenin kolay adımlarını sizinle paylaştığıma göre artık başlama zamanı.
Ücretsiz bir ShortStack hesabı için kaydolun ve hediye uygulamanızı oluşturun!
Herhangi bir sorunuz varsa, aşağıya bir yorum bırakmaktan veya bana @allenkristina tweet atmaktan çekinmeyin; sorularınızı yanıtlayacağımdan emin olabilirsiniz!
Kristina Allen, Miami reklam ajansında sosyal pazarlama başkanı ve yeni bir e-ticaret mağazası sahibi olmaktan gurur duyuyor! Kristina, pazarlama ve başlangıç ipuçlarını ve içgörülerini http://www.allenkristina.com adresinde paylaşıyor.