Pazarlamacıların E-posta ve Ötesi İçin İhtiyaç Duydukları Teknik Bilgi

Teknik becerilere ve yeteneklere sahip olmadan etkili ve ikna edici bir pazarlamacı olmak giderek zorlaşıyor. Pazarlamacılar ve geliştiriciler işyerinde giderek daha fazla birlikte çalışıyorlar, bu nedenle bir pazarlamacı olarak evin teknik yönünü olabildiğince çok anlamanız sizin için yararlı olmaktan başka bir şey olmayacak.

Evet evet, ama….nasıl?

Kısa süre önce meslektaşım ve web analisti Adrian Palacios ile oturdum (son zamanlarda pazarlama ekibimizden ticari operasyonlar ekibimize geçiş yaptı) pazarlamacıların hepimizin içinde yaşayan (bazen çok derin) teknik yetenekleri nasıl uyandırabilecekleri konusunda fikrini almak için ve bu becerileri mevcut rolümüzde kullanmak.

Bir web tarayıcısının nasıl çalıştığını (genel olarak) bilmek

Pazarlamacılar, çalışma anlarının çoğunu bir web tarayıcısı kullanarak geçirir. Pazarlamacılar ayrıca gösterimler, tıklamalar, sayfa görüntülemeleri ve dönüşümler dahil olmak üzere müşteri edinmenin tüm bölümlerini optimize etmek için verileri kullanır. Tahmin edin bu veriler nerede üretiliyor? Gün boyu baktığınız o kullanışlı web tarayıcısı.

Söz konusu tarayıcının perde arkasında neler olup bittiğini anlamak, kullandığınız verileri analiz etme ve sorun giderme konusunda size daha derin bir anlayış ve yetenek sağlar; web sayfalarında, blog yazılarında veya e-posta şablonlarında herhangi bir sahtekar hatayı çözebileceğinizden bahsetmiyorum bile. .

Bu gönderi, bir web tarayıcısının nasıl çalıştığına dair nüansları tamamen ortadan kaldırmaya çalışmayacaktır. Ancak yüksek düzeyde, web, aşağıdaki eylemlerden birini tamamlayarak ekranınızda gördüğünüzü döndürmek için birlikte çalışan birkaç katmandan oluşur: getirme, işleme, görüntüleme ve depolama.

Bir sayfada herhangi bir şeyi (bağlantı, düğme) tıklattığınızda, isteği tanıması ve bir arka uç sunucusundan uygun ve eşleşen bilgi parçasını alması gereken bir sunucuya istekte bulunursunuz.

Bu süreci daha verimli hale getirmek için kullanılan bu adımlar ve püf noktaları arasında çok daha fazlası var (örneğin önbellek, pazarlamacı olarak içselleştirmek için harika bir kavramdır), ancak her işleve bir programlama dili uygulanarak komuta edilir.

Adrian, “Yazılım mühendisi olmanız gerektiğini düşünmeyin, ancak biraz programlama bilmek bile yardımcı olacaktır” diyor.

Adrain, yığının her düzeyini temsil eden bir programlama dili hakkında biraz bilgi sahibi olmayı önerir. Örneğin:

• HTML ve CSS, sayfalarda gördüğünüz kullanıcı arayüzünü ve stili temsil eder. Bu temel dili bilmek, sayfadaki yapıyı ve stili değiştirmenize olanak tanır.
• Javascript, öğelerin nasıl çalıştığını kontrol eden ve sayfadaki öğelerle (aynı zamanda Google Analytics ve Hotjar gibi web izleme araçlarıyla) etkileşimi sağlayan bir betik dilidir.
• Python ve PHP gibi betikli diller veya MySQL sorgu dili kontrol eder ve web yığınının arka ucunu temsil eder.

Adrian, pazarlamacıların Python'u nasıl kurabilecekleri ve kullanabilecekleri konusunda harika bir dizi hazırladı, bu nedenle bu, komut dosyası dillerine bakarken başlamak için harika bir yerdir.

Ve Stack Overflow'u da unutmayın. Programla ilgili herhangi bir şey öğrenirken aklınıza gelebilecek herhangi bir soru bu platformda zaten soruldu (gerçekten!). Kendinize biraz zaman kazandırın ve web ile ilgili herhangi bir sorun giderirken siteyi ilk durağınız olarak kullanın.

Excel

Daha yetkin olmamıza yardımcı olduğunu iddia eden sayısız yazılım uygulamaları ve araçları dünyasında yaşıyoruz. Sadece iş e-postanızı kontrol edin ve muhtemelen tüm iş ve pazarlama ihtiyaçlarınızı çözmeyi vaat eden kişilerden gelen satış e-postalarında yüzersiniz (satış görevlilerinin kusuruna bakmayın).

Ancak birkaç teknik pazarlamacıyla konuştum ve bugüne kadar Excel'in özelliklerine hakim olmanın, düzenli olarak kullandıkları en yararlı araç olduğunu söylediler.

E-posta ve pazarlama ile ilişkisi
Google Analytics'ten Twilio SendGrid'e ve Salesforce'a kadar pazarlama araçlarının büyük çoğunluğu, sonunda kullanacağınız bir tür CSV dışa aktarma işlevine sahip olacak. Ve başlangıç ​​aşamasındaysanız, muhtemelen tüm bu veri kaynaklarını bağlamak için süslü yazılımlar için harcayacak tüm paranız yok - bu yüzden bunları Excel'de yapacaksınız.

Excel, büyük veri kümelerini özetlemede ve filtrelemede (üzgünüm, üzgün değilim) çok iyidir. Örneğin, organik SEO içerik çabalarınız için daha yüksek bir bütçeyi savunmaya çalışıyorsanız, içeriği üretmek için dönüşüm oranları ve çaba düzeyi gibi verileri içeren bir pivot tablo sağlamanın çok yararlı olduğunu göreceksiniz. Ya da, yayınladığınız Facebook reklamlarının toplam gelirini hesaba katmak istediğinizi varsayalım. Bunun için Excel'deki her şeyi birleştireceksin.

Güzel olan, pivot tabloların elektronik tabloyu asla değiştirmemesidir, yalnızca o anda ihtiyacınız olan verilerin görünümünü sağlarlar. Bu süper basit Excel pivot tablo öğreticisi, bir sonraki raporunuzda veya sunumunuzda kullanabilmeniz için hemen kurulum yapmanızı sağlar.

Finans zekası

Finans dünyası web geliştirme ve programlamadan farklı bir evren gibi görünse de, bu sektörde sağlam bir geçmişe sahip olmak, pazarlamacıların stratejik program kararları verirken yardımcı olacakları bir başka değerli beceri setidir.

Aşağıdaki metrikleri (şirketinizin bunları nasıl izlediğinin yanı sıra) sağlam bir şekilde ele almak yararlıdır:

• Brüt gelir – kesintilerden önceki toplam gelir
• Marjlar (ve marjlarınızı ne etkiler) – üretim maliyeti ile satış fiyatı arasındaki yüzde farkı
• Hız/ciro – bir ürünü veya hizmeti ne kadar hızlı satabilirsiniz
• Aylık yinelenen gelir (MRR) – SaaS şirketlerinde gelecekteki potansiyel geliri modellemek için kullanılan ortak bir ölçümdür.

Bunlar, şirketinizin muhtemelen kullandığı birkaç metriktir ve her şirket işleri biraz farklı şekilde izleyecektir, bu nedenle şirketinizin en çok hangi metrikleri kullandığını keşfetmek önemlidir.

Bu bilgi, pazarlama bütçesine ve faaliyetlerine öncelik verdiğinizde tartışmalarda size yardımcı olacaktır. Örneğin, ürününüz hızlı satıyor, ancak daha düşük marjla satıyor, daha yüksek marjlarda daha yavaş satış kârı sağlıyor. Bu, yönetici ekiplerin tartıştığı türden bir ayrıntıdır ve ne kadar büyük kararların alınacağına rehberlik eder.

Adrian, finansal becerilerinizi nasıl geliştirebileceğiniz konusunda daha derin bir dalış için CEO'nun Bilmenizi İstiyor adlı kitabı tavsiye ediyor.

paket servisler

Daha teknik bir pazarlamacı olmak, daha bağımsız, ikna edici ve stratejik olmanızı sağlar. Adrian, teknik bilginin "Birisi yeni bir araçla satış görüşmesi yaparken harika bir saçmalık dedektörü" olduğunu söylediğinde en iyi şekilde ifade ediyor.

Ancak yeni teknik beceriler öğrenmeyi yeni düşünmeye başlıyorsanız, kesinlikle bunaltıcı gelebilir. Kendinizi rahatsız hissetmenize neden olabilecek yeni bir beceri veya kavram öğretirken aşağıdaki ipuçlarını aklınızda bulundurun.

kendine kolay gelsin
Öğrenebileceklerinizin sonu yok ve öğrenme eğrisi, özellikle programlama konusunda yeniyseniz, dik olacak. Beklenenden daha uzun sürdüğünüzde cesaretiniz kırılmasın ve sizi aşağılamaya çalışan insanları dinlemeyin.

nefret edenleri dinlemeyin
Bir şirkette her zaman, çabalarınıza alaycı bir şekilde yanıt verecek bir veya iki kişi vardır. Ah, Python mu öğreniyorsun? Yakut? Java öğreniyor olmalısın. Başkalarının fikirlerine göre neyin fethedileceğine karar vermek yerine, becerilerinizin nerede yetersiz kaldığını dürüstçe düşünün.

Kendinize sorun: Bu iki veya üç şeyi bilseydim (boşluğu doldurun) daha üretken olurdum. Ve sonra çabalarınızda müttefik olabilecek kişilerle arkadaş olun ve nefret edenleri görmezden gelin.

Pazarlamacıların ve geliştiricilerin birlikte nasıl çalıştıkları ve ilişkiyi optimize etmeye yönelik ipuçları hakkında daha fazla bilgi edinmek için Twilio SendGrid'in 2019'daki Pazarlamacı Geliştirici İlişkisinin Durumuna göz atın.