Markalar Savaşı. Mobil Uygulama Marka Pazarlama Aracı Olarak Nasıl Kullanılır?

İnsanların çok çeşitli diğer cihazlar arasından Apple'ı seçmesine neden olan şeyin ne olduğunu hiç merak ettiniz mi? Farklı alkolsüz içeceklerin uzun listesi üzerinde kola mı? Nike, mevcut spor giyim harika listesinin üzerinde mi? 5 harf, çok anlam. MARKA. Marka oldukları için bu doğru.

Geçen yıllarda markalar tüketim toplumunda yeni bir sınıf haline geldi. Bu, diğer hat ürünlerinden daha soğuk veya daha iyi olmaları ile ilgili değil. Her zaman değil. Markalar hakkında daha akıllıca ifade edilen şey, maddi olmayan değer yaratmada ustalaşmış olmalarıdır - tıklayamayacağınız veya dokunamayacağınız, ancak önemsediğiniz o cihazda markalı bir logo olarak görülebilen değer. Bununla birlikte, modern teknolojiler çağı, markaları mobil uygulamalar aracılığıyla çevrimiçi markalaşmanın daha büyük değerine doğru ilerlemeye zorluyor. Markalı bir uygulamayı mobil pazarlama stratejinizin bir parçası olarak nasıl kullanabilirsiniz?

İlk önce “akıllı insanların ne yaptığına” bakmak her zaman esprili bir fikirdir. Birkaç on yıl önce sabahımız bir fincan kahve ile başlardı - şimdi neredeyse "sabahları kontrol edilen birkaç uygulama" ile değiştirilir. Kesinlikle, markalı mobil uygulamalar bir istisna değildir. Markalar için bize bir iki ders verebilecek birçok mobil uygulama var.

Markalı bir uygulama oluşturmanın yeni ufuklar açtığı birkaç çevrimdışı sektör:

• Arabalar ve araçlar
• halka açık yemek
• Kıyafet alışverişi
• Güzellik ve makyaj
• Gadget'lar ve araçlar

Her alandaki en parlak mobil markalama endüstrisi liderlerine kısaca bir göz atalım.

1. Teknoloji Yoluyla İlerleme.

Audi EG, 1932'den beri mükemmel şekilde tasarlanmış lüks Alman araçları ürettiğinden, bu iyi ifade edilmiş bir slogana örnek olabilir. Pazarlama aracı. Bu uygulama, Android Auto veya Apple'ın (iOS) CarPlay'ine kolayca bağlanabilir, böylece telefonun arayüzü Audi'nin Smartplay'inde görüntülenebilir. Daha kullanışlı ve daha iyi Google/Apple entegrasyonunun yanı sıra bu, Smartplay'de yerel uygulamaları kullanabileceğiniz ve sürüş sırasında cihazınızın sesle kontrol edilmesini sağlayabileceğiniz anlamına gelir (Smartplay ayrıca Siri ve Google ses denetleyicilerini de destekler). MMI Connect ayrıca, etkinleştirdiği Bluetooth bağlantısı aracılığıyla cihazda depolanan tüm müziklerinizi veya Spotify tarafından aktarılan müzik parçalarını çalmanıza olanak tanır. Ayrıca size tipik bir sürücünün ilgi duyabileceği tüm bilgileri sağlar, örneğin yakıt fiyatları, hava koşulları, mevcut trafik raporları ve bölgedeki en yakın servis istasyonu. MMI Connect'in bir başka harika özelliği de arabanızı uygulama üzerinden bulmanızı sağlayan Car Finder; hatta dilerseniz sizi sosyal medyaya bile bağlayabilir - olduğu gibi mükemmel bir mobil uygulama marka stratejisi!

Sadece Audi EG mobilizasyonun bir parçası olmaya karar vermekle kalmadı, aynı zamanda BMW, Toyota, Honda ve Mercedes de mobil uygulamalarını bir pazarlama kanalı olarak kullanıyor - gemide çevrimiçi bir uygulama içi ürün kılavuzları var.

2. Bir Siren'in Gözü Uygulaması.

Burger King, KFC ve McDonalds, bir önceki yazımızda da bahsettiğimiz gibi, mobil pazarlama stratejisi kapsamında markalı bir uygulama geliştirmiş, kullanıcıların bölgeye en yakın restoranı bulabilecekleri tek bir uygulama geliştirmiş ve ayrıca tercih edilen fast food zincirinden yemek teslimatı yapmak.

Farklı bir örnek, aşağıdakiler de dahil olmak üzere daha fazla sayıda gizli mücevher özelliğine sahip Starbucks iOS ve Android mobil uygulama geliştirme olabilir:
Kişiye özel içecek hazırlama
Çevrimiçi içecek siparişi için hat hariç bir seçenek
Uygulama içi Starbucks ödemeleri
Şirketin pazarlama stratejisinin bir parçası olarak ödüller ve yarışmalar

Bölgedeki en yakın kafeyi takip etmek için GPS konumu
Hatta müzik için "keşfet" özelliği - en sevdiğiniz kafenin şarkılarına çevrimiçi olarak erişebilmeniz için
Birine Starbucks hediye kartı gönderme ve e-posta yoluyla veya uygulamada kullanma yeteneği
Hatta en sevdiğiniz baristaya çevrimiçi olarak bahşiş verebilirsiniz!
Ayrıca, Starbucks geliştirme ekibi ürünü sürekli olarak yükseltmeye devam ediyor (en son güncelleme 5 gün önce yayınlandı) ve 17 milyon aktif kullanıcı miktarı, genel pazarlama stratejisinin oldukça ilgi çekici olduğunu kanıtladı.

3. Klasik, Amerikan, Havalı, Tommy.

Bu günlerde marka pazarlama kanallarının gerçekleştirdiği rekabet mobil uygulamalarına tasarımcı uygulamalar da adım attı. Açıkça çevrimdışı dünyada herhangi bir tanıtıma ihtiyaç duymayan Tommy Hilfiger, markalı mobil nişini de üstlenmeye karar verdi. Bu bahar TommyXGigi pazarlama kampanyası için Amerikan moda kralı, markalı içeriği tanıtmak için bir mobil uygulama yayınladı. TOMMYLAND, kişisel bir görünüm kitabı anlamına gelen yeni bir üründür. Kullanıcılar gerçek hayatta bir #TommyNow hashtag'i gördüklerinde, bunu uygulamaya yükleyebilirler ve TommyLand, satın alma işlemini tamamlamak için Tommy'nin mobil web sitesine yeniden yönlendirilerek yeni koleksiyondan istedikleri bir ürünü bulacaktır. Uygulama, kullanıcılarına tamamen benzersiz içerik sağlamasa da, farklı bir amaca hizmet ediyor ve farklı faydaları var - Gigi Hadid ve Tommy Hilfiger'ın Megabrand'ı arasındaki son işbirliğini övmek; Uygulamanın kendisi bir milyon kullanıcının zirvesine ulaşmadı, ancak güçlü bir SNAP-SHOT pazarlamacı aracı haline geldi ve bu iki moda devinin başladığını gösteriyor.

[Kaynak: L2Inc]

İşte uygulamanın konseptinin kısa bir görsel sunumu:

4. Çünkü Buna Değersiniz.

Daha önce yayınladığımız makalelerimizden birinde (İşletmenizin Gerçekten Bir Mobil Uygulamaya Neden İhtiyacı Var) kullanıcıların yeni görünümleri ve yeni markalı makyaj ürünlerini deneyebilecekleri bir AR uygulaması olan L'Oreal'in Makeup Genius'un gücünden daha önce bahsetmiştik. L'Oreal bu noktada durmamış olsa da - daha da ileri gittiler ve hepsi aynı amaca ve hayalete sahip birkaç mobil ürün piyasaya sürdüler:

• Makyaj severlerin Makeup Genius'ta çok sevdiği artırılmış gerçeklik ipucunu kullanarak farklı bir saç kesimi veya renk deneyebileceğiniz Saçımı Tarz

• Mükemmel olanı bulmak için birkaç fondöten tonunu eşleştirmenize izin veren Shade Genius

• Pro Fiber L'Oreal Professionnel - profesyonel kuaförler tarafından müşterinin saçını incelemek ve L'Oreal saç ürünlerinin bir kombinasyonu ile tedavi reçetesi vermek için kullanılan bir uygulama

• Tüm mega markanın özel içeriğinin depolandığı L'Oreal MyNews Uygulaması , L'Oreal uygulama hayranları için 7/24 kullanılabilir

• Air L'Oreal , güzellik sektörü profesyonellerinin eğitim, haberler ve güzellik yarışmaları hakkında haberler alması için tasarlandı.

Bu istila bir L'Oreal marka stratejisi devrimidir - ya da en azından L'Oreal'in dijital şefi Lubomira Rochet böyle olduğunu iddia ediyor. Lubomira, Makeup Genius'un gelecekte bir gün banyolardaki aynalara entegre edileceğini bile tahmin ediyor, böylece kullanıcılar günlük koçluk ve makyaj eğitimleri alabilirler.

5. Teknoloji+teknoloji+marka=yeni markalı teknoloji

Bazı akıllı teknolojiler eklemek için mobil uygulama pazarıyla yalnızca arabalar işbirliği yapmıyor. 2016 yılında Whirlpool şirketi, kullanıcıların kablosuz wi-fi bağlantısı üzerinden ev aletlerini izleyip yönetebilecekleri bir Whirlpool uygulaması yayınladı. Artık çamaşır makinenizi uzaktan çalıştırabilir veya durdurabilirsiniz, aynı zamanda bir Amazon Dash Yenileme entegrasyon özelliği de vardır - bu, uygulamanın seçilen malzemeleri satın almasını ve kapınıza getirmesini sağlar (Whirlpool uygulaması bir kez azaldığını tahmin ettiğinde) onlara). Ayrıca, cihazlarınızın enerji kullanım istatistiklerini size sağlayabilir ve buzdolabınızın kapısını açık bıraktığınızda sizi uyarır. Whirlpool'un piyasaya sürülmesinden itibaren, ev aletleriniz yalnızca günlük işlerinizi yapmakla kalmayacak, aynı zamanda size bunları hatırlatacak ve kafanızı tüm önemsiz ayrıntılardan tamamen kurtaracak.

Bir Uygulama Mobil Pazarlama Aracı Olarak Nasıl Başarıyla Kullanılır?

Daha önce bahsedilen ürünlerin deneyiminden çekilmek için birkaç ipucu var.

Kullanıcının sorununu tanımlayın ve çözün. Hatırlamama'dan bu yana tüm teknolojik gelişmeler, insanların hayatını kolaylaştırmaya mecburdu - onu şaşırtmak için değil. Bu nedenle, markanızı çevrimiçi raflara koymaya karar verdiğinizde, bunun kullanıcıların günlük sorunlarından birini çözdüğünden emin olun.

1. Kullanımı kolaylaştırın. İngiltere merkezli yakın tarihli bir araştırma, indirilen uygulamaların üçte ikisinin düzenli olarak kullanılmadığını gösteriyor. Bunun olmasının nedenlerinden biri, uygunsuz veya gerçekten kullanıcı dostu olmayan arayüzdür. Sizinkinin tam tersi olduğundan emin olun.

2. Markalı bir mobil uygulama oluşturun + buna biraz bağlılık ekleyin. Uygulamanızı benzersiz ürününüzün daha yüksek teknolojili bir uzantısı yapmak bir zorunluluktur 1 - 2 numara, ilgili tüm marka bilgilerini, sadakat programlarını, indirimleri, özel teklifleri vb. unutmayın; uygulamanızı markayla daha alakalı hale getirecek her şey açıkça görülüyor.

3. ASO'yu ve sürekli içecekleri unutmayın. Daha yeni sürüm, daha fazla özellik eklendi, arayüz biraz değişti - tüm bu değişiklikler küçük görünebilir, ancak kullanıcıları sürekli olarak uygulamanıza bağlayacak olanlar bunlar.

Daha fazla ASO'yu buradan okuyun

Markalar, gerçek hayranların ve marka elçilerinin onları uçtan uca, cihazlarındaki ekranlara, uygulama simgeleyen simgeler listesine kadar takip edeceklerini umarak, şimdi dijital devrimin kıyısında duran güçlü bir pazar gücüdür.

Markanızın henüz güçlü bir uygulama markası yoksa - belki de başlamak için doğru zaman?

Elina Bessarabova tarafından yazıldı.