Potansiyel Müşterileri Anında Müşterilere veya Potansiyel Müşterilere Dönüştürmenin Üç Yolu - DigitalMarketer

Daha önce söyledik ve tekrar söyleyeceğiz: Dönüşümler sizin için önemli. En iyi SEO'ya, en iyi ilişkilere ve mümkün olduğunu düşündüğünüzden daha fazla sosyal paylaşıma sahip olabilirsiniz, ancak hiç kimse dönüşüm gerçekleştirmiyorsa bunların pek bir anlamı olmayacaktır.

Birçok şirket için dönüşüm, bir satın alma işlemi yapmak anlamına gelir, ancak terim, yalnızca parasal değerin çok ötesine geçebilir. Size "dönüşüm" terimi, bir formu doldurmak, lider olmak, ekibinizi aramak ve daha fazlası anlamına gelebilir.

Nihai dönüşüm hedefiniz ne olursa olsun, büyümeye ve gelişmeye devam etmek istiyorsanız oraya ulaşmanız çok önemlidir.

1. Bu CTA'lar üzerinde çalışın

Harekete geçirici mesaj, insanları satış huninizde aşağı çeken şeydir. Onları ciddiye aldığınızdan emin olun.

Bir şirketin harekete geçirici mesaj oluşturmasının yüzlerce farklı yolu vardır. Web sitenizde kendi harekete geçirici mesajınızı oluştururken bu ipuçlarından bazılarını göz önünde bulundurun:

1. Boyut: Harekete geçirici mesaj düğmenizin kolayca görülmesini, ancak bunaltıcı olmamasını istiyorsunuz. Büyük harekete geçirici mesajlar ve bağlantılara sahip web siteleri, birçok site ziyaretçisine spam gibi görünebilir, ancak küçük harekete geçirici mesajlar kaybolabilir (ve devam etmek isteyen bir okuyucunun kafasını karıştırabilir).
2. Sıklık : Harekete geçirici mesaj butonlarınızın ve mesajlarınızın sayfa boyunca dağılmış olması önemlidir. İlk kez gelenlerin çoğu yalnızca bir harekete geçirici mesaj bölümü içerir, ancak site ziyaretçilerine web sitenizi takip etmeleri için bolca fırsat vermek en iyisidir. Baskıcı olmayın, ancak birisinin satın alma işlemi yapması veya şirketinizde aktif hale gelmesi için en az üç farklı yolunuz olsun.
3. Konum: Ekranın üst kısmına en az bir harekete geçirici mesaj yerleştirdiğinizden emin olun. Bu, insanların (özellikle içeriği okumadıklarında) atabilecekleri sonraki adımları görmelerini sağlayacaktır.
4. Görüntüler: Görüntüler her zaman içeriği daha heyecanlı kılar. Bu, bir okuyucunun gözlerinin tipik olarak çekildiği yerdir, bu nedenle, harekete geçirici mesajınıza kesinlikle bir resim eklemek istersiniz. Resim küçük olabilir ve metnin yanında olabilir veya metnin bir parçası olabilir, çok zorlayıcı olmadığından emin olun ve ziyaretçiler yine de sayfa içeriğini okuyabilir.
5. Renk: Renk hakkında hatırlanması gereken en önemli şey, metnin okunabilir olmasıdır. Arka planın, harekete geçirici mesaj düğmesinin metniyle doğrudan zıtlık içinde olduğundan emin olun. Ayrıca, bu düğmenin web sitenizin geri kalanından farklı bir renkte olduğundan emin olun (hala eşleşirken). Bu, harekete geçirici mesajınıza dikkat çekmenize yardımcı olacaktır.
6. Bağlama: İdeal olarak insanların harekete geçirici mesaj düğmenize tıklamasını istersiniz, ancak her zaman bir görsele veya logonuza tıklayan insanlar olacaktır. Web sitenizin bu yönlerinin site ziyaretçilerini harekete geçirici mesaj sayfanıza da gönderdiğinden emin olun.
7. Ses: Pasif sesten kaçınmaya çalışın . Site ziyaretçilerinize ne yapmalarını istediğinizi açık ve anlaşılır bir şekilde söyleyin. Sonsuza kadar sürmeyecek bir anlaşmanız varsa, site ziyaretçilerinizin bilmesini sağlayın. Mümkün olduğunca az kelimeyle mümkün olduğunca fazla bilgi verin ve daha fazla tıklama alacağınızdan emin olun.
8. Mobil Konular: Web sitenizin veya e-posta pazarlama mesajınızın bir cep telefonu aracılığıyla görüntülenebileceğini her zaman göz önünde bulundurmalısınız. Harekete geçirici mesaj düğmenizin parmaklarıyla tıklayanlar için yeterince büyük olduğundan ve resimlerinizin bir cep telefonuna hızlı ve net bir şekilde yüklenebildiğinden emin olun. Bu adımı sizin için kolaylaştıracak epeyce CTA eklentisi var.
9. İkincil Eylem Düğmeleri: Birçok site ziyaretçisi hemen satın almaya hazır değildir, bu nedenle bu insanlar için başka bir seçeneğe sahip olmak iyi bir fikirdir. Birinin daha fazla bilgiye ihtiyaç duyacağı bir değişiklik olursa, bir "daha fazla bilgi" türü düğmesine sahip olun ve birincil harekete geçirici mesaj düğmenizi o sayfaya koyun.
10. CTA'larınızı tüm kanallarınızda kullanın . Dönüşümler söz konusu olduğunda tutarlılık çok önemlidir. İnsanlar iki üç yerde aynı renkleri ve yazıları görüyor ve harekete geçmek konusunda çok daha özgüvenli hissediyorlar. CTA'larınızı Youtube'da, sosyal medyanızda ve tabii ki potansiyel müşterilerinizle iletişime geçtiklerinde temsilcilerinizin e-posta imzalarında bitiş ekranı olarak kullanın. Satış temsilcinizden ana CTA'nızı ve markanızı içeren bir e-posta imzası oluşturmasını isteyin; şirketinizin e-postalarının çok daha iyi dönüştüğünü göreceksiniz.

Sıkışmış hissediyorsanız, yaratıcı CTA'lar için bazı fikirler bulmak için yapay zeka destekli araçları da kullanabilirsiniz:

2. Satış Hunilerinizi Kısaltın

Site ziyaretçilerinizin veya potansiyel müşterilerinizin çoğunu neden kaybettiğinizi biliyor musunuz?

Dönüşüm huniniz çok uzun.

E-posta alışverişi, yanıt beklerken harcanan bekleme süresi, manuel faturalandırma, çakışan programlar - bunların tümü birçok insanın markanızdan vazgeçmesine neden olabilir.

Çözüm: Satış huninizi kısaltın.

Otomatikleştirebileceklerinizi otomatikleştirin ve site ziyaretçilerinizin anında dönüşüm gerçekleştirmesine izin verin.

İşte bunu yapmanın birkaç yolu:

• Olası müşterilerinizle etkileşim kuran, müşteri soruları hakkında bilgi toplayan ve hatta hemen satın almalarına yardımcı olan Etkileşimli Sesli Yanıt (IVR) gibi teknolojiyi kullanarak telefon desteğinizi ölçeklendirin
• Anında randevu planlama seçeneğini kullanın: Site ziyaretçilerinizin bir bağlantıya tıklayarak ve kendilerine uygun bir gün ve saat seçerek sizinle hemen bir toplantı ayarlamasına izin verin. Bunun için kullanabileceğiniz çevrimiçi rezervasyon teknolojisi var ve site ziyaretçilerinizi anında müşteriye dönüştürmeniz için ödemeleri ve hatırlatıcıları bile yönetiyor.
• Faturalandırma sürecinizi otomatikleştirerek site ziyaretçilerinizin, ekibinizin onlara bir fatura ile geri dönmesini beklemeden anında ödeme yapmalarını sağlayın. İşletmenizin doğasına bağlı olarak, Quickbooks veya PayKickstart gibi araçlar bunu yapmanıza yardımcı olabilir.

Daha önce tartıştığımız pek çok şey için bir şemsiye olarak kabul edilebilecek bir şey, ödeme sürecinizin optimize edilmesi gerektiğidir. Bu, uzunluk ve hızın ötesine geçer - güvenli görünmeli, sezgisel olmalı, kullanımı kolay olmalı ve mümkün olduğunca az bilgi gerektirmeli ve aynı zamanda size gelecekteki pazarlama için ihtiyaç duyduğunuz verileri sağlamalıdır.

Ödemeyi mümkün olan her şekilde optimize edin! İnsanların sizden alışveriş yapmasını kolaylaştırın.

2. Youtube Yeniden Pazarlamayı Kullanın

Bugünlerde işletmelerin kullanabileceği birkaç güçlü yeniden pazarlama kanalı olsa da, Youtube genellikle göz ardı ediliyor. Ve bu talihsiz. YouTube, her ay milyarlarca aktif kullanıcısı olan dünyanın en büyük ikinci arama motorudur. Bu kadar büyük bir platform için pazarlama stratejinizi mükemmelleştirmenin şirketler için çok büyük faydaları olabilir ve YouTube'un yeniden pazarlama yönünün çok büyük bir potansiyele sahip olduğunun farkına varan birçok kişi var.

Youtube varlığı, işletmenizin büyümesini ileriye götürmenize yardımcı olacak daha kaliteli olası satışlar oluşturmanın harika bir yoludur.

YouTube'un yeniden pazarlama için bu kadar harika olmasının nedeni, yalnızca geniş bir kitleye sahip olmaları değil, aynı zamanda platformun (veya arama motorunun), izleyicinin genel olarak izlediği içeriğin türüne göre yeniden pazarlama hedef kitle listeleri oluşturmanıza izin vermesidir. bu içerik sizin değilse. Bu size, Google'da yeniden pazarlamayı düşünürken pek çoğu ya daha zayıf olan ya da basitçe mevcut olmayan birkaç farklı avantaj sunar:

• Daha iyi yatırım getirisi Yeniden pazarlama, neredeyse her zaman yeni tüketicileri cezbetmek için bir reklam yayınlamaktan daha iyi sonuçlara sahiptir. Ayrıca, daha yüksek bir yatırım getirisi elde etmek için gösterimleri veya videonuzun görüntülenme sayısını kullanmak yerine görüntüleme başına maliyeti optimize edebilirsiniz.
• Daha uzun reklamlar Birinin dikkatini çekmek için yalnızca birkaç cümlenizin olduğu sosyal medyanın veya karakter sınırlamanızın olduğu bir reklamın aksine Youtube, statik bir reklam ve görüntünün aksine bir videoda davanızı açmanız için size 30 saniye verir.
• Daha iyi etkileşim Ortalama bir İnternet kullanıcısı, videolu bir web sitesinde daha fazla zaman harcıyor. Makaleleri okumak yerine videoları izlemekle ilgilenen daha fazla insanla, tamamen yeni ve alakalı bir insan grubuna ulaşma şansınız yüksektir (daha önce tartışılan çok sayıda ziyaretçiye ek olarak).
• Yer hedefleme . YouTube, diğer platformlarda yürütebileceğiniz diğer yeniden pazarlama kampanyalarına çok benzer şekilde, konum hedefleme söz konusu olduğunda çok faydalıdır.
• Marka Bilinirliği Başka bir deyişle, geleneksel yeniden pazarlama avantajları. Bu, bir izleyicinin radarında kalmayı ve sık sık dikkatlerini çekmeyi içerir. Marka bilinirliği oluşturmaya yardımcı olur ve hedeflenen kullanıcılara markanızla, YouTube'la veya başka bir şekilde etkileşim kurmaları için daha fazla tekrarlanan seçenek sunar.

İçerik Pazarlama alanında sertifika almak ister misiniz?

Farkındalığı, olası satışları, satışları ve yönlendirmeleri öngörülebilir ve kârlı bir şekilde artırmak için araçlardan ve kanallardan yararlanın - gerçek bir dijital pazarlama ustası olmak için bilmeniz gereken HER ŞEY.​ Burayı Tıklayın

Peki bunun liderlerle ne ilgisi var? Yeni başlayanlar için, yukarıda belirtilen tüm noktalar, insanları sayfanıza geri getirmeye yardımcı olacak ve umarız insanların sayfanızla etkileşim kurmasına yardımcı olacaktır. YouTube'un doğası ve AdWords yeniden pazarlamanın geliştirilmiş özellikleri nedeniyle, videonuzu paylaşan herkese yeniden pazarlama yapabilirsiniz.

Mevcut Müşterilerinizi Unutmayın!

Yeni müşteriler elde etmek, birçok e-ticaret şirketi için en önemli öncelik olmaya devam ediyor. Bu önemli olsa da, mevcut ve geri dönen müşterilerinizi unutmamanız gerçekten çok önemlidir. Bu tüketicilerin sitenizden başka bir satın alma yapma olasılığı, yeni bir tüketicinin ilk işlemini gerçekleştirme olasılığından çok daha fazladır.

Çıkış sırasında geri dönen müşterilere teşvikler sunun veya satın alma işleminden sonra ödül içeren e-postalar gönderin. Müşterileri geri getirmenin önemini her zaman hatırlayın.