E-posta Pazarlama Kampanyanızı Geliştirmek için 10 İpucu

Bir e-posta pazarlama kampanyası, pazarlamanın iyi çalışılmış bir alt kümesi olsa da, bu tanıtım stratejisiyle ilgili hala bilinmeyen değişkenler ve karmaşıklıklar vardır. Tüketicilerin pazarlama e-postalarına nasıl yanıt verdiğini anlamaya çalışırken hatırlanması gereken birçok veri noktası vardır.

E-posta pazarlaması, kendisini en başarılı doğrudan pazarlama platformlarından biri olarak belirlemiştir. Bugün %4200'lük şaşırtıcı bir yatırım getirisine sahip ve bu, her zamanki kadar başarılı olduğunu gösteriyor. E-posta pazarlamasıyla ilgili değişen tek şey, ilgili taktiklerdir. Beş yıl önce işe yarayan bugün çalışmıyor. Ancak işin püf noktası, e-posta pazarlamasını tamamen bırakmak yerine taktikleri değiştirmektir.

E-posta Pazarlama Kampanyanızı Geliştirmek İçin Yapabileceğiniz İpuçları

İşte e-posta pazarlama kampanyanızı geliştirmek ve işletmeniz için olumlu bir sonuç sağlamak için yapabileceğiniz bazı ipuçları.

1. Kullanıcı Deneyimini Entegre Edin

Müşteriler, mevcut pandeminin bir sonucu olarak şirketlerden gelen etkileşimleri ve müşteri merkezli dijital deneyimleri yeniden gözden geçiriyor. Sert satış günleri sona erdi. Web sitesi ziyaretçileri de dahil olmak üzere e-posta kullanıcıları, değerli kişiler olarak ele alınmak ister. Ancak müşterilerini planlarının merkezine koymayan markalar geride kalacak.

Müşteri deneyimini ön planda tutan markalar ise ilerleyecek. Salesforce araştırmasına göre, tüketicilerin %88'i pazarlamacıların dijital çabalarını artırmasını istiyor. E-postalarınızda daha iyi bir müşteri deneyimi sağlamak, ses tonunu ve mesajlaşmayı iyileştirmeyi ve web sitenize veya mobil uygulamanıza giden tüketicilere yardımcı olmayı gerektirir.

2. Mobil Uyumlu E-postalara Sahip Olun

Mobil cihazlar, tüm e-posta pazarlama etkileşiminin %60'ını oluşturuyor. Çoğu kişi, uyanır uyanmaz telefonlarında kısa mesaj, arama ve e-posta olup olmadığını kontrol eder, ancak e-postalarınız yanıt vermiyorsa, kaçırırsınız. Müşteriler sizi silebilir veya abonelikten çıkabilir. Açmasalar bile, ilk etapta gönderme niyetini baltalayarak, onları açmayacaklarını veya okumayacaklarını garanti edebilirsiniz. Burada hatırlamanız gereken en önemli şey esnek bir e-posta arayüzü kullanmaktır. Ayrıca kısa konu satırları ve ön başlıklar kullanın. Herhangi bir ekran boyutundan bağımsız olarak CTA'ları geniş ve görünür hale getirin.

3. CTA'larınızı İyileştirin

E-posta pazarlamacılarının yaptığı en kritik hatalardan biri, Harekete Geçirici Mesajlarını (CTA) tanımlayamamaktır. Müşteriler ne yapacakları konusunda kararsız kalıyor ve bu da dönüşüm oranlarını düşürüyor. Daha fazla trafik için web sitenizi ziyaret etmelerini, işlem yapmalarını, aramalarını veya anket doldurmalarını istiyorsanız hedefiniz sade olmalıdır. Müşteriler e-postanızı okurlarsa, ne yapmalarını istediğinizi anlayamazlarsa, siler veya görmezden gelirler.

4. E-posta Listenizi Büyütün ve Temizleyin

Şirketlerin en yaygın hatalarından biri, konu abone listelerini büyütmeye geldiğinde daha kolay bir çıkış yolu bulmayı sağlar. Ancak, uzun vadede işleyen kısayollar veya en azından hiçbiri yoktur. Abone listenizi satın almak nispeten kolay olsa da, ikilem şu ki, izin almadığınız kişilere e-posta göndermenin yasadışı olduğunu söylemeye gerek yok, spam olarak adlandırılıyor.

Yüksek taahhüt ve dönüşüm oranlarını sürdürmek için güncel bir e-posta listesi tutun. Artık markanızla bağlantısı olmayan e-postaları silin veya en azından onları tekrar ikna etmeye çalışın. E-posta abonelerinizin neredeyse yarısının etkin olmadığını kabul edin.

Kampanyaları açma şansı olmayan müşterilere gönderdiğinizde, e-posta teslim sonuçları olumsuz etkilenecektir. Son 12 ayda dahil olmayan abonelerin listesini kontrol edin ve silin. Bunun yerine, mevcut müşterileri korumaya ve yenilerini kazanmaya çalışın.

5. Kampanyalarınızı Test Edin

Her göndermeden önce e-postalarınızı doğrulayın ve inceleyin. E-postalarınızı önizlemek için zaman ayırın, böylece spam arşivine düşmeyeceklerinden emin olabilirsiniz. Mesajı tüm listeye teslim etmeden önce kendinize iletin. Kendiniz kontrol edebilirsiniz.

Bunu yapmak, gerçekçi seçimler yapmak için kullanabileceğiniz kanıtlar sunar. Farklı şablon düzenleriyle denemeye devam ederseniz daha iyi olur. Güncellemeler, ürün tanıtımları, blog gönderileri ve daha fazlası için ayrı olanları kullanın.

Amaç, izleyicileriniz için işleri heyecanlı tutmaktır. Mülayim ve genel olmaktan ziyade taze ve eğlenceli görünmelerini sağlayın. Bunun dışında konu satırlarınızı, kişiselleştirmenizi, açılış sayfanızı, CTA'larınızı, mesajlaşmanızı, gönderenin adını ve hedef kitlenizi düzenli olarak test edebilirsiniz. En uygun olanı görmek için, adresten, HTML'ye karşı düz metin tanıtımlarına ve uzun ve kısa e-postalara karşı test bile yapmalısınız.

6. Daima Kişiselleştirin

Kişiselleştirme, e-posta pazarlamasının bir avantajı olarak ortaya çıkmıştır. Genel terimler kullanmak yerine tüm müşterilerinize isimleriyle hitap etmeye başlamalısınız. Onlarla iletişim kurmak için okuyucunun sözlerini kullanmak, e-posta pazarlama kampanyanızı önemli ölçüde artıracaktır. Önerilerde bulunurken, tüketici deneyimlerini iyileştirmek için alışveriş geçmişlerini veya çalışmalarını ekleyin.

İlgi alanları ve tercihleriyle ilgilendiğinizi anladıklarında, daha fazla dahil olurlar ve CTA'nıza yanıt verme olasılıkları daha yüksektir. Gerçek bir imza ve yanıtlama adresi kullanın, çünkü yanıtlanmayan bir adres e-postanızın güvenilirliğini azaltacaktır.

7. İlgi Çekici İçeriğe Sahip Olun

Müşterilerinizi etkilemek istiyorsanız e-postalarınızı daha çekici hale getirebilir, eğlenceli ve dinamik içerikler kullanabilirsiniz. E-postanızı eğlenceli ve sürükleyici tutmak için fotoğraflar, animasyonlar, gifler, oyunlar, anketler ve kapsamlı anketler gibi ilgi çekici görseller kullanın. Fotoğraflı e-postalar, fotoğrafsız olanlardan daha iyi performans gösterir. Tıklama oranları farkı yüzde bir puandan fazladır ve %42 daha yüksek gelir. Sonuç olarak, neyin en iyi olduğunu görmek için önceki e-posta promosyonlarınızı gözden geçirmelisiniz. Video düzenleme yazılımı, hareketli gifler, etkileşimli içerik, kişiselleştirme veya emojilerden oluşturabileceğiniz videoları henüz denemediyseniz, şimdi tam zamanı.

8. İçeriğinizin Sindirimini Kolaylaştırın

Günümüzde insanların dikkati inanılmaz derecede dağınık. Her an çeşitli nesneler, bireyler ve pazarlama mesajları tarafından boğulurlar. Yani, ne olursa olsun, bir görevi tamamlamanın en basit ve en kısa yolunu sıklıkla seçmeniz gerekir. Bu teknik aynı zamanda e-posta okuma ve gelen kutusu bakımını da kapsar.

Sonuç olarak, e-postalarınızın daha hızlı çevrilmesini istiyorsanız, gönderinizi mümkün olan en kısa sürede ilettiğinizden emin olun. Malzemeyi okuması ve anlaması basit hale getirerek içeriğinizi etkili hale getirin. Herhangi bir önemli mesajı basit ve hızlı bir şekilde belirtmek için madde işaretleri, başlıklar, listeler ve ön başlık metni kullanın. Doğru yaparsanız, tıkla ve aç hızları gibi e-posta etkileşim ölçümlerinde bir gelişme görebilirsiniz.

9. Doğru Aracı Kullanın

Kuruluşunuz ve e-posta listeniz genişler. Bir noktada, insanların e-postanıza yanıt vermediğini fark edeceksiniz. Davranıştaki bu değişiklik, başarısız bir satış konuşması değil, e-posta kampanyalarınızı nasıl gönderdiğiniz nedeniyle olabilir.

GetResponse gibi e-posta pazarlama araçları, yalnızca e-postalarınızın güzel görünmesini sağlamanıza yardımcı olmaz. Ücretsiz, mobil uyumlu bir şablon ve E-posta Oluşturucu gibi özelliklerle birlikte gelir. Güvenilirliğinizi yönetmenize ve mesajlarınızı başarıyla iletmenize yardımcı olur. E-posta otomasyonu, kampanyanızın etkinliğini değerlendirmenize ve e-posta listenizin hijyenini otomatik olarak kontrol etmenize yardımcı olacaktır.

10. Geri Bildirim İsteyin

İnsanların istediklerini sağlamanın tek yolu onlara ne istediklerini sormaktır. E-posta pazarlama kampanyanıza dahil olan müşterilere sorun. Bunu yaparak, onların arzularını, isteklerini ve görüşlerini öğrenecek ve sizi özel içerik sunmak için daha hayati bir yere koyacaksınız. İnceleme talep ederek içeriğiniz, ürünleriniz veya hizmetlerinizle nasıl daha iyi yapabileceğinizi öğrenin.

Tüketicilerin geri bildirim sağlamasını kolaylaştırın. Uzun formların ve zaman alıcı anketlerin yeterli olmayacağını ve büyük olasılıkla göz ardı edileceğini unutmayın. Bunun yerine onay kutularını, düğme tuşlarını, çoktan seçmeli seçenekleri kullanın ve ankete katılmalarını sağlamak için ödüller verin.

Son düşünceler

Bir e-posta pazarlama kampanyasından yararlanmak kolay değildir ve oldukça rekabetçidir. Hedef kitleniz günde 100'den fazla e-posta alır ve içeriğiniz bu sayı içinde kaybolabilir. Bu nedenle, öne çıkmak ve gözden kaçmamak için bu e-posta pazarlama rehberini kullanmalısınız. Daha eğlenceli haber bültenleri göndermek, dönüşümleri iyileştirmek ve sadık müşteriler kazanmak için bu e-posta pazarlama ipuçlarını kullanın.