Çevrimiçi Şirketler için En İyi 10 Dijital İş Modeli [Örnekler]

Günümüzde internette bir şey yoksa, yoktur. Dijital çağ, yeni gerçekliğe uyum sağlamak için yeni iş modelleri için bir talep yarattı. Müşteriler herhangi bir ürüne ve hizmete çevrimiçi olarak hızlı ve kolay erişime sahiptir ve alakalı kalmak için şirketlerin teslim edebilmesi gerekir.

İster dijital dönüşüm peşindeki çevrimdışı bir işletme olun, ister tamamen çevrimiçi bir operasyon olun, müşterinizin ihtiyaçlarına cevap veren uygun bir dijital iş modeline ihtiyacınız var.

Dijital İş Modeli Nedir?

Dijital bir iş modeli, temel olarak, işinizin çevrimiçi olarak nasıl para kazandığı veya başka bir deyişle, ürünlerinizi ve hizmetlerinizi kâr amacıyla değiştirmek için interneti nasıl kullandığınızdır.

Dijital bir ortamda iş modelleri teknolojik ilerlemeye ve yeniliklere bağlıdır. Şirketler, işleyen bir çerçeve tasarlamak için internet ve modern yazılım çözümlerinin müşterilerin ihtiyaçları ve ürünleri arasında bir köprü kurmalarını nasıl sağladığını düşünmelidir.

Bu dönüşüm, ürünlerini çevrimiçi satmak için bir e-ticaret mağazası açan bir tuğla-harç dükkanı kadar basit veya sektör bilgi ve becerilerine dayalı tamamen yeni bir hizmet geliştiren bir şirket kadar karmaşık olabilir. Örneğin bir otel, konukların araba kiralama, restoran rezervasyonları, rehberli turlar vb. gibi ilgili üçüncü taraf hizmetleri önceden ayırtmalarına olanak tanıyan bir platform başlatabilir.

Bununla birlikte, dijital bir iş modeli oluşturmak, sürekli devam eden bir çalışmadır. Yeni teknolojiler ortaya çıktıkça ve talep arttıkça arz da artmalıdır. Bu nedenle, başarılı bir çerçeveyi tanımlayan şey, geliştirme, uyarlama ve ölçeklendirme yeteneğidir.

Çevrimiçi Şirketler için En İyi 10 Dijital İş Modeli

Lafı fazla uzatmadan, çevrimiçi çabalarınıza ilham verecek en başarılı dijital iş modellerinden bazılarına göz atalım.

1. Ücretsiz Model

Freemium, SaaS ürünleri ve diğer abonelik tabanlı hizmetler için en popüler modellerden biridir.

Nasıl Çalışır : Şirketler, müşterilerine ücretsiz olarak sundukları ürünlerinin sadeleştirilmiş bir versiyonunu oluştururlar.

Faydaları : Freemium'u bu kadar popüler yapan şey, işletmelerin hızlı bir şekilde marka bilinirliği oluşturmasına ve geniş bir kitle elde etmesine yardımcı olabilmesidir.

Aksilikler : Bu modelin sunduğu en büyük zorluk, işi sürdürülebilir kılmak için en uygun ödeme duvarı konumunu bulmaktır. Ücretsiz sürüm, müşterileri çekecek ve ürünün kalitesini gösterecek kadar iyi olmalı ve ücretli sürüm, dönüştürmek için yeterince çekici olmalıdır.

Örnekler : Freemium dijital iş modelini kullanan popüler şirketlerden bazıları Slack, Asana, Dropbox, Evernote vb.

Kaynak

2. Abonelik Modeli

Aboneliğe dayalı model, şirketlerin ürün ve hizmetlerini müşteriler için daha uygun fiyatlı hale getirmelerine olanak tanır.

Nasıl Çalışır : Ürünü satın almak için önemli bir yatırım yapmak yerine, müşteriye aylık veya yıllık bir ücret karşılığında ürüne erişim hakkı verilir.

Faydaları : İşletmeler ödemeyi peşin alır, sabit gelire sahiptir ve giderlerini daha iyi planlayabilir. Ayrıca müşterilerin ürünü nasıl kullandığını izleyebilir ve iyileştirmeler yapabilirler.

Aksilikler : Müşteriler ayrıldığında bir işletme büyük kayıplara uğrayabilir. Bununla birlikte, etkin bir elde tutma stratejisi ve akıllı tahmine dayalı analitik araçlarının yardımıyla şirketler, müşteri kaybını önleyebilir ve büyümeyi sürdürebilir.

Örnekler : Bu model en iyi SaaS ürünlerine (Semrush), dijital yayıncılara (The New York Times) ve akış hizmetlerine (Netflix) uygulanır ancak hemen hemen her hizmete ve çeşitli ürünlere uyarlanabilir.

Kaynak

3. Reklam Destekli Model

Reklam destekli modelde, adından da anlaşılacağı gibi, müşterinin sağlayıcının hizmetlerine ücretsiz erişimi vardır, ancak istenmeyen üçüncü taraf içeriğine maruz kalır.

Nasıl Çalışır : İşletme, reklam tıklamalarından kâr elde eder. Reklamlar alakalı ve iyi hedeflenmişse, kâr önemli hale gelebilir.

Yararları : Şirket, kaliteli bir ürünü ücretsiz olarak sağlayabilir ve hedef kitlesini hızla oluşturabilir.

Aksilikler : İnsanlar reklamlara karşı giderek daha dirençli hale geliyor ve reklam engelleyicilerin artmasıyla bu modelin karlılığı ortaya çıkıyor. İşletmeler, reklamsız bir premium yükseltme sunarak veya bir güvenlik ağı olarak hizmet etmek için diğer öne çıkan modellerle bir arada kullanmayı düşünerek kâr kaybetmekten kaçınabilir.

Örnekler : Reklam destekli modeli kullanan işletmeler Spotify, Facebook ve Google'dır.

Kaynak

4. Ekosistem Modeli

En umut verici dijital iş modellerinden biri ekosistemdir.

Nasıl Çalışır : Şirket, bir ana ürünle başlar ve her şey dahil bir deneyim sağlamak için kademeli olarak diğer ilgili ürünleri piyasaya sürer.

Faydaları : Model, pratik olarak sınırsız büyüme potansiyeline sahiptir ve bir şirketi bir hane adı haline getirebilir.

Ayrıca, ilk ürün hedef kitlesini “çekince”, eklentileri ve yükseltmeleri yukarı satmak ve çapraz satmak çok daha kolaydır. Müşteriler, farklı sağlayıcılara güvenmekle uğraşmak yerine genellikle tam paketi satın almayı tercih ederler.

Aksilikler : Potansiyel bir endişe, ekosistemlerin uygulanması ve sürdürülmesinin karmaşık olmasıdır. Model ayrıca önemli bir yatırım gerektirir ve sırasıyla yüksek risklidir.

Örnekler : En başarılı ekosistem işlerinden biri Google'dır. Şirket, anahtar kelimeyle ilgili reklam hizmetlerini başlatana kadar yatırımcı tarafından finanse edilen bir arama motoru olarak başladı. Daha sonra, Analytics araçları, Arama Konsolu, Google Etiketi vb. gibi destekleyici ürünler tasarladılar.

Ayrıca, YouTube video platformunu ve Waze navigasyon yazılımını satın almaktan kendi tarayıcılarını, uygulama mağazalarını, belge yönetim yazılımlarını vb. yönetmeye kadar eksiksiz bir tüketici ürünleri ağı oluşturdular.

5. Gizli Gelir Modeli

Gizli gelir, şirketlerin ürünlerini kullanmak için müşterilerinden ücret almadığı ve bunun yerine üçüncü taraflardan gelir elde ettiği bir model türüdür.

Nasıl Çalışır : Şirketler, sağlayıcının müşterilerine erişim sağlamak için ödeme yapan ortaklardan kar ederken, müşteriler ücretsiz bir hizmetten yararlanır.

Yararları : Diğer ücretsiz modellere benzer şekilde bu modelin avantajı, işletmenin hedef kitlesini kolayca büyütebilmesi ve bir yandan da gelir elde ederken onları mutlu edebilmesidir.

Aksilikler : Gizli gelire dikkatle yaklaşılmalıdır, çünkü genellikle kişisel verilerin yönetimini içerir ve potansiyel olarak mahremiyet ve etik riskler içerebilir.

Örnekler : Google ve Facebook, müşterilerine ücretsiz hizmetler sunar, ancak müşteri verilerine dayalı reklamcılıktan kâr elde eder.

Mozilla aynı modeli kullanır, ancak güvenli tarafta kalır ve gelirini, kullanıcının gizliliğini riske maruz bırakmadan arama motoru ortaklığı telif ücretlerinden elde eder.

Kaynak

6. Platform Modeli

Eşler arası veya iki taraflı pazar yeri olarak da bilinen platform modeli, bir sağlayıcının üçüncü taraf alıcıları ve satıcıları bağlamak için dijital bir alan oluşturduğu dijital bir iş modelidir.

Nasıl Çalışır : Müşteriler, çeşitli satıcılara erişimleri olduğu için mutludur ve bunun tersi de geçerlidir. Bu arada, platform hizmetini sağlayan işletme, işlemlerden, aboneliklerden ve reklamlardan kar elde eder.

Faydaları : Model, büyük bir ölçeklenebilirlik potansiyeli sunar. Ayrıca, platform başarılı olursa, ilgili ek hizmetlerle daha da geliştirilebilir.

Ayrıca, sağlayıcının herhangi bir ürünü tedarik etmediği ve/veya yönetmediği için büyük bir yatırım yapmasına gerek yoktur.

Aksilikler : Sürdürülebilir bir sistemi sürdürmek için arz ve talebi dengelemeniz gerekir. Çok müşteriniz var ama satıcınız azsa ya da tam tersi, insanların ayrıldığını göreceksiniz.

Örnekler : Platform modeli başarısının bazı iyi örnekleri Amazon, Uber ve Airbnb'dir.

Sürümler : Platform modelinin özel bir sürümü, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik modelidir - müşteriler, diğer müşteriler tarafından tüketilen içerikle katkıda bulunur.

UGC modelinin örnekleri YouTube, Wikipedia, TikTok vb.

Kaynak

7. Paylaşım Modeli

Paylaşım modeli, sahiplik üzerinden erişim modeli olarak da bilinir.

Nasıl Çalışır : Model, müşterilere bir ürünü satın almadan kullanma olanağı sunar. Bunlar genellikle insanların başka türlü karşılayamayacakları veya yalnızca sınırlı bir süre için ihtiyaç duydukları için satın almak istemeyebilecekleri ürünlerdir.

Faydaları : Ürünlerin sahibi firma ise, yatırımın geri dönüş süresini geçtikten sonra sınırsız gelir elde edebilirler. Sağlayıcının sadece aracı olarak hareket etmesi durumunda, hem müşteriden hem de satıcıdan kullanım ücreti almaktan yararlanır.

Aksilikler : Genel olarak, paylaşım harika bir modeldir ve birkaç dezavantajdan biri, ürünlere sahip olan işletmeler için ilk yatırım olabilir.

Örnekler : Paylaşım modelini kullanan en başarılı şirketlerden bazıları Airbnb, Uber, Zipcar ve Lyft'tir.

Kaynak

8. İsteğe Bağlı Model

İsteğe bağlı model, medya ve içerik sağlayıcılar arasında çok popülerdir ve bir hizmeti kullanmak için insanların kaynağın programına ve formatına uyması gereken analog çerçevenin yerini alır.

Nasıl Çalışır : İşletme, kullanıcılara dijital hizmetlere sınırsız erişim sağlar, yani insanlar içeriği istedikleri zaman ve istedikleri şekilde tüketebilirler.

Faydaları : Bu modelin en büyük avantajı, müşterilerine seçim özgürlüğü sunabilmesidir. Müşterilerinin ihtiyaçlarına cevap veren içerik sağlamayı başaran şirketler, talebi artırabilir ve işlerini büyütebilir.

Aksilikler : Şirketlerin etkileşimi teşvik etmek için doğru içerik önerileri yapan gelişmiş bir algoritmaya ihtiyacı vardır ve bunlar çok pahalı olabilir.

Örnekler : Halkın bildiği ve sevdiği en başarılı isteğe bağlı hizmetler Spotify ve Netflix'tir.

Kaynak

9. e-Ticaret Modeli

E-Ticaret, en popüler dijital iş modellerinden biridir. Hem dijital dönüşümü benimsemek isteyen çevrimdışı şirketler hem de sıfırdan çevrimiçi başlayan işletmeler tarafından benimsenmesi kolaydır.

Nasıl Çalışır : Bir e-ticaret modeli basit bir tek markalı mağaza olabilir veya daha büyük bir işletme oluşturmak için bir platform veya pazar modeliyle birleştirilebilir.

Yararları : Çevrimiçi mağazalar, işletmelerin müşterilerinin dijital ihtiyaçlarına yanıt vermelerini ve yeni pazarlara erişmelerini sağlar. Doğru strateji ile şirketler operasyonlarını büyütebilir ve gelirlerini artırabilir.

Aksilikler : Teknoloji konusunda bilgisi olmayan işletme sahipleri, çevrimiçi mağazalarını yönetme ve uygulanabilir bir dijital pazarlama stratejisi oluşturma konusunda sorunlarla karşılaşabilir. Bu da kullanıcı deneyimine zarar verebilir ve potansiyel olarak büyümeyi engelleyebilir.

Örnekler : Amazon en başarılı e-ticaret platformudur ve dünyanın her yerindeki müşteriler için gidilecek yerdir.

Kaynak

Sürümler : Satıcıların dikkate alması gereken bir e-ticaret alternatifi, sosyal ticaret modelidir. Müşterilerin sosyal medya ağlarında uygulama içi satın alma yapmalarını sağlayan yeni bir trend.

Avantajı, işletmelerin ürünlerini bağımsız bir çevrimiçi mağazaya ihtiyaç duymadan satabilmeleridir.

10. Özel Model

Herhangi bir şirket için en iyi dijital iş modeli, özel yapımdır.

Nasıl Çalışır : Özel bir model oluşturmak için, ürününüzün benzersiz nitelikleri ile hedef kitlenizin ilgili ihtiyaçları arasındaki temas noktalarını bulmalısınız.

Çerçeve, bir bükülme ile kanıtlanmış modellerin bir kombinasyonu veya pazara yenilikçi bir hizmet veya çözüm sunacak tamamen benzersiz bir konfigürasyon olabilir.

Sonuç olarak, özel bir dijital iş modeli oluşturmanın üç yolu vardır:

• İş İhtiyaçlarınıza Uygun Farklı Modelleri Birleştirin.
• Mevcut Teknolojiyi Yenilikçi Bir Şekilde İşinize Entegre Edin.
• Yeni Teknolojilerin Araştırma ve Geliştirmesine Yatırım Yapın.

Faydaları : Şirketler, kendileri için uygun olanı bulmak için farklı modeller deneyebilir. İşleri büyüyecek ve müşterilerinin dijital ihtiyaçlarına cevap verebilecekler.

Aksilikler : Ekibin herhangi bir dijital deneyimi yoksa, en iyi çözümü belirlemek zor olabilir.

Örnekler : Burada DevriX'lerde WordPress Retainers Modelini oluşturduk. Müşteriler, ihtiyaçlarına bağlı olarak, bizi ayda birkaç saatliğine kiralayabilir ve bölünmemiş ilgimizi görebilirler. Tek seferlik bir web sitesi çözümü yerine, profesyonel geliştiriciler, proje yöneticileri, QA test uzmanları, SEO uzmanları, AdOps ve pazarlamacılardan oluşan bir ekibe sürekli erişim elde ederler.

Şirketimiz, uzun vadeli müşteriler edinmemizden ve gelirimizi planlama yeteneğine sahip olmamızdan yararlanır. Ayrıca, müşterinin ihtiyaç duyduğu ve beklediği kaliteyi sağlayabileceğimizden emin olabiliriz.

Kaynak

Sonuç olarak

Günümüzde her şirketin çevrimiçi bir stratejiye ve verimli bir dijital iş modeline ihtiyacı var. Dijital-yerel operasyonlar, tamamen yeni bir dizi kurala uyar ve geleneksel modellerin karşılayamayacağı ihtiyaçlara sahiptir. Bu arada, ilgili kalmak isteyen çevrimdışı işletmeler, hizmetlerini dijital ortama uyarlamanın yollarını arayarak dijital dönüşüme yatırım yapıyor.

Şirketler, internetin sunduğu fırsatları keşfederek müşterilerini mutlu etmek ve gelirlerini artırmak için yeni yollar yaratabilir. Başarının anahtarı, benzersiz bir dijital teklif oluşturmak ve onu bir profesyonel gibi pazarlamaktır.