Uygulama İnceleme Sürecinde Reddedilmesinin En Önemli 10 Nedeni

Yayınlanan: 2022-02-24

rejection policy on app store

Geliştiriciler için, App Store inceleme sürecindeki en büyük hayal kırıklığı, uygulamaların ilk seferde yukarıdan aşağıya bir kontrol almak yerine, bir sorun bulunur bulunmaz iade edilmesidir. Örneğin, meta veri hataları için döndürülen bir uygulamada hala düzeltilmesi gereken bir bağlantı veya arayüz hatası olabilir - ancak geliştirici, uygulamasını yeniden gönderene ve inceleme için birkaç hafta bekleyene kadar ek sorunları öğrenemez. , ve tekrar reddedildi.

Bireysel veya deneyimsiz iPhone uygulama geliştiricilerinin bir uygulamayı kabul edilmeden önce iki, üç veya on kez göndermesi alışılmadık bir durum değildir. Bu arada, dikkatlice planlanmış lansman kampanyaları haftalarca dengede kalıyor. Ajanslarla çalışan geliştiricilerin, genişleyen kod tabanlarını kendi başlarına veya serbest çalışan ekiplerle yönetmeye çalışanlardan daha fazla başarı elde etmelerinin en büyük nedenlerinden biri budur.

Hatalar ve performans sorunlarının iOS uygulama geliştiricilerinin karşılaştığı en büyük sorun olmasını bekleyebilirsiniz, ancak Apple'ın geliştirici blogunda yer alan resmi bir rapor, uygulama mağazası reddedilmelerinin yalnızca yüzde 12'sinin hatalardan kaynaklandığını ve bunları yalnızca en yaygın ikinci sorun haline getirdiğini gösteriyor (arkada eksik bilgi, şaşırtıcı bir yüzde 16).

Peki, App Store'un reddedilmelerinin en yaygın nedenleri nelerdir? Ve en önemlisi, girişiminiz bunlardan nasıl kaçınabilir?

ASO World uygulama sıralama hizmeti

ASO World uygulama tanıtım hizmetiyle uygulama ve oyun işinizi yürütmek için " Daha Fazla Bilgi Edinin " seçeneğini tıklayın.

Doğru meta veriler

Resmi açıklama


Kullanıcılar, Uygulamanızı indirdiklerinde veya satın aldıklarında ne elde ettiklerini bilmeyi hak ederler, bu nedenle Uygulamanın açıklamasının, ekran görüntülerinin ve önizlemelerinin Uygulamanın temel deneyimini doğru bir şekilde yansıttığından emin olun ve yeni sürümlerle güncel kalması için uygulamayı güncel tutmayı unutmayın. .

Reddetmenin yaygın nedenleri


Apple'ın bu kararı esas olarak uygulama başlığı, açıklaması, ekran görüntüleri vb. uygulamanın işleviyle ciddi şekilde tutarsız olması nedeniyle alıyor. Android ekran görüntüleri veya tarayıcı ekran görüntüleri kullanırsanız, reddedilmesine neden olur.

Çözüm


Kendi başlığınızın ve alt başlığınızın gereksinimleri karşıladığından emin olun. Apple, yakın zamanda başlık incelemesi için tüm yönergeleri değiştirdi, bu nedenle geliştiricilerin buna odaklanması gerekiyor.

Ayrıca, başlık gereksinimleri karşılıyorsa, Uygulama işlevlerinin ve süreçlerinin ilgili ekranla tutarlı olduğundan emin olmak için ekran görüntüleri ve önizleme videoları gibi meta verileri değiştirmeyi düşünün.

Gizli işlev modülü kodunu kaldırdığınızdan emin olun ve işlev kodunu ve yönlendirilmiş atlama bağlantısı URL'sini gizlemeye ihtiyaç varsa, işlemeyi gizlemeniz ve mantık karmaşıklığını uygun şekilde artırmanız önerilir.

Uygulama tamamlama

Resmi açıklama


Uygulama İncelemesine gönderilen uygulamalar (ön sipariş için mevcut uygulamalar dahil), uygulamanın son sürümü olmalı ve gerekli tüm meta verileri ve geçerli URL'leri içermelidir.

Tüm yer tutucu metinler, boş web siteleri ve diğer geçici içerikler gönderilmeden önce kaldırılmalıdır. Uygulamayı göndermeden önce, Uygulamayı cihazınızda hatalar ve kararlılık açısından test ettiğinizden emin olun; Uygulamanız oturum açmayı gerektiriyorsa, demo hesap bilgilerini sağlayın (ve arka uç hizmetinizi açın).

Uygulamanızda uygulama içi satın almalar sağlıyorsanız, bunların inceleyen kişi tarafından görülebildiğinden, eksiksiz ve güncel olduğundan emin olun, aksi takdirde lütfen inceleme notlarında nedenini belirtin.

Lütfen Uygulama İncelemesini bir yazılım test hizmeti olarak kabul etmeyin. Çökecek veya bariz teknik sorunları olan eksik Uygulama paketlerini ve ikili dosyaları reddedeceğiz.

Reddetmenin yaygın nedenleri


Yüklenen Uygulamada çökmeler ve yükleme hataları gibi bariz hatalar yok; Uygulama, IPv6 ağı altında kullanımı desteklemez; deneme hesabı; gizli anahtarlar ve diğer işlemler.

Çözüm


Geliştiriciler, ürünün IPV6 ağı altında düzgün çalışıp çalışmadığını vb. hatalar için önceden test etmelidir. Bu nedenle bir ret ile karşılaşırsanız, her bir makaleye yanıt vermeniz ve herhangi bir ihlal olmadığını netleştirmeniz önerilir.

Uygulama içi satın alınan öğeler

Resmi açıklama


Uygulama içindeki özelliklerin veya işlevlerin (abonelikler, oyun içi para birimi, oyun seviyeleri, premium içeriğe erişim veya tam sürümün kilidinin açılması vb.) kilidini açmak istiyorsanız, uygulama içi satın alma programını kullanmanız gerekir.

Uygulama, lisans anahtarları, artırılmış gerçeklik işaretleri, QR kodları vb. gibi içeriğin veya özelliklerin kilidini açmak için kendi mekanizmalarını kullanamaz.

Uygulama ve ilgili meta veriler, müşterileri uygulama içi satın alma öğeleri dışındaki mekanizmaları kullanarak satın alma yapmaya yönlendiren düğmeler, harici bağlantılar veya diğer harekete geçirici mesaj terimlerini içeremez.

Uygulama, müşterilerin Uygulama içindeki dijital içerik sağlayıcılarını "ödüllendirmeleri" için Uygulama içi satın alma para birimi sağlayabilir.

Uygulama içi satın alımlarla satın alınan tüm kredilerin ve oyun para biriminin süresi dolmaz ve tüm kurtarılabilir Uygulama içi satın alımlar için bir kurtarma mekanizmasının tasarlandığından emin olmalısınız.

Doğru satın alınabilir türünü belirttiğinizden emin olun, aksi takdirde Uygulamanız reddedilecektir.

Uygulamalar, Uygulama içi satın alımlarının içeriği için hediyelere izin verebilir. Bu tür hediyeler için yapılan geri ödemeler yalnızca ilk alıcıya iade edilebilir ve hediyenin içeriği değiştirilemez.

Mac App Store aracılığıyla dağıtılan uygulamalar, App Store dışı mekanizmalara dayalı eklentileri veya uzantıları barındırabilir.

"Yağma kutuları" veya diğer rastgele sanal ürün satın alma mekanizmaları sunan uygulamalar, müşterilere bir satın alma yapmadan önce her bir öğe türünü elde etme olasılığını açıklamalıdır.

Abonelik dışı uygulamalar, tüketilemeyen IAP öğesini "Fiyat Düzeyi 0"da ayarlayarak ve "XX günlük deneme" adlandırma kuralına göre adlandırarak tam bir kilit açma seçeneği sunmadan önce zamana dayalı ücretsiz bir deneme sunabilir.

Denemeye başlamadan önce, uygulama deneme süresinin uzunluğunu, deneme süresinin sonunda artık erişilemeyecek içerik veya hizmetleri ve kullanıcının tam işlevsellik elde etmek için ödemesi gereken müteakip ücretleri açıkça belirtmelidir. .

Reddetmenin yaygın nedenleri


Bu, esas olarak Uygulamadaki üçüncü taraf ödemelerine erişimden kaynaklanmaktadır.

Çözüm


Görüntülemek için dahili satın alma formunu kullanarak Apple'ın kendi ödeme yöntemlerini kullanmaya devam edin. Sanal ürün gizlenirse veya geçtikten sonra ödeme yöntemi değiştirilirse, sürüm düşürme ve sabitleme riski vardır.

Veri toplama ve depolama

Reddetmenin yaygın nedenleri


Asıl sorun, Uygulamanın kullanıcıları kayıt olmaya zorlaması ve kullanıcı bilgisi gerektirmeyen özelliklere dayalı olarak kişisel bilgilerini gizlice toplaması/paylaşmasıdır.

Apple, WWDC'den sonra bunu daha ciddiye alıyor, bu nedenle geliştiricilerin ekstra dikkat etmesi gerekiyor.

Çözüm


Önce kullanıcıya danışmak ve kullanıcının kaydolmayı kabul etmesine izin vermek gerekir ve oturum açma sürümünü istemek için "güçlü oturum açma" işlevi değiştirilmelidir.

Ek olarak, Apple'ın varsayılan olarak cep telefonu bilgilerine yetkisiz erişimini önlemek için bazı veri alma işlevlerine kullanıcılarla danışılmalıdır.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik

Reddetmenin yaygın nedenleri


Sosyal ürünler veya güçlü UGC içeriğine sahip ürünler (ör. Facebook, Twitter, instagram) için Apple, geliştiricilerin sakıncalı içeriği (ör. şiddet, pornografi, telif hakkı ihlali vb.) filtrelemesini gerektirir; ve sıkı bir inceleme mekanizması ve ayrıntılı geliştirici iletişim bilgileri sağlamak.

Çözüm


Uygulamadaki kullanıcı içeriğinin şiddet, pornografi vb. içermediğinden emin olunması önerilir. Ayrıca şu ana kadar toplanan bilgilere göre "aktif telefon iletişimi" sadece 1.2 maddesi için uygulanabiliyor, bu nedenle geliştiriciler bunu deneyebilir. ilgili madde reddedilirse telefon görüşmesi için başvurun.

Fikri mülkiyet

Reddetmenin yaygın nedenleri


Uygulamanın telif hakkıyla korunan üçüncü taraf materyallerini kullanma yetkisi yoktur; ayrıca, raftaki Uygulama, Apple'ın mevcut ürünlerine benzemez.

Bu kez WWDC'de, Apple'ın kendi yazılım güncellemesinden sonra geliştiricilere kendi ürünlerini doğrulamaları ve Uygulamayı Apple ürünlerinden ayırmaları tavsiye ediliyor.

Çözüm


Uygulamanın yalnızca sizin için oluşturduğunuz veya kullanma iznine sahip olduğunuz içeriği içerdiğinden emin olmanız önerilir.

Ürünleri gönderirken sunum için telif hakkıyla korunan üçüncü taraf yazılı kanıtlarını kullanın.

rahatsız edici içerik

Reddetmenin yaygın nedenleri


Saldırgan, düşüncesiz, rahatsız edici, saldırgan veya kaba uygulama içeriği.

Çözüm


Denetim mekanizmasının, bu konudaki mevcut ulusal politikanın da çok ilgili olması, içeriğin güvenliğinin sağlanması, ilgili görüntüleme içeriğinin zamanında işlenmesi, tesadüfi bir zihniyete sahip olmaması tavsiye edilir.

Yinelenen uygulama

Reddetmenin yaygın nedenleri


Bu genellikle, Uygulamanın işlevsellik veya kod açısından raftaki bir başkasının Uygulamasına benzer olduğu anlamına gelir; bu, sıradan olmayanların terimleriyle Apple'ın bir yelek paketi olarak gördüğü şeydir.

Çözüm


Bu isim, ikon, ana renk, kod vb. değiştirilerek çözülebilir. Odak kod üzerindedir. Aynı Uygulama paketlerini en az bir gün arayla göndermeye dikkat edin.

Apple tarafından tanımlanması ve hedeflenmesi kolay olduğundan, aynı türden birden fazla paketi aynı anda koymayın.

Minimum işlevsel gereksinimler

Reddetmenin yaygın nedenleri


Apple, doğrudan bir web sayfasına paketlenmiş bir ürün gibi yeterli işlevselliğe sahip olmayan veya kendi temel özelliklerine sahip olmayan yüklenen uygulamaların bu sorunu kolayca tetikleyebileceğine inanmaktadır.

Çözüm


Ürünü zenginleştirmek için bazı özellikler ekleyebilirsiniz (gezinme çubuğu, açılır menü yenileme, push bildirimleri vb.). Ürünün tamamen işlevsel olduğunu ve henüz incelemeyi geçmediğini düşünüyorsanız, Apple'a ürünün çözdüğü kullanıcının ihtiyaçlarını ve sunulan belirli özellikleri açıklayabilir ve ayrıca web sayfasının ve Uygulamanın ekran görüntülerini gönderebilirsiniz. daha iyi tanımlama için doğrudan Apple'a.

Konum tabanlı hizmetler

Reddetmenin yaygın nedenleri


Uygulama, toplanan kullanıcı verilerini üçüncü taraflarla paylaşma iznine sahip değildir ve konum, hesap numarası vb. gibi kullanım amacını belirtmez.

Çözüm


Kullanıcı verilerini almak istiyorsanız, kullanıcıya sorup kullanıcıdan izin almanız veya isteğe bağlı hale getirmeniz ve Apple'a kullanıcı verilerini kullanma amacını açıkça bildirmeniz gerekir.

Genel olarak, iznin ne için olduğunu belirten bir açılır mesaj sağlanmalı ve hem kullanıcı hem de sağlayıcı (Apple) bilgilendirilmelidir.

Elbette, Apple e-postada ret nedenini açıkça belirtirse, Apple'ın geri bildirimlerindeki sorunlara göre ilgili değişiklikleri yapabilirsiniz.

Tutumun uygun olmasını, zamanında işlenmesini sağlamak için, hiçbir hata yapılmadığında doğrudan itiraz edebilirsiniz ve incelemeden geçme hızını artıracak kanıt için güçlü kanıtlar bulmanız önerilir.

2021'deki oyun endüstrisi trendleri hakkında daha fazla bilgi edinmek ve oyununuzun geliştirme, büyüme ve gelir stratejilerini optimize etme tavsiyesi arıyorsanız, daha taze ve güncel endüstri haberleri için lütfen Facebook grubumuza katılın!

Facebook grubumuza katılmak için tıklayın !

join facebook group