En İyi E-posta Pazarlama Etkileşim Stratejileri

E-posta gelen kutusu, yalnızca en güçlü e-postaların hayatta kaldığı kırılgan bir yerdir. Çoğu mesaj hiç açılmadan silinir ve bazıları spam klasöründen bile çıkmaz.

İşletmelerin, izleyicilerinin günlük olarak aldığı tanıtım içeriğinin büyük çoğunluğundan sıyrılması giderek daha zor hale geliyor.

Büyüleyici konu satırları yazmaktan gösterişli e-posta içeriği tasarlamaya kadar, gelen kutusundan kurtulmak ve açık ve katılım oranlarınızı artırmak için en yeni e-posta pazarlama stratejilerinden bazıları için okumaya devam edin.

Karşı konulmaz konu satırları yazın

Kişisel, profesyonel ve tanıtım amaçlı e-postalarla dolu gelen kutunuzu gözden geçirdiğinizde, sizi durdurup tıklatan nedir? Açıkçası, konu satırı!

Pazarlamacılar olarak konu satırları, hedef kitleniz üzerinde ilk izlenim bırakmak ve e-postanızın kalabalık bir gelen kutusunda öne çıkmasına yardımcı olmak için altın biletinizdir.

Okuyucularınıza hitap eden ve onları e-postanıza tıklamaya teşvik eden karşı konulamaz konu satırları yazmak çok önemlidir. En iyi konu satırları kısadır, nettir ve okuyucunuzun daha fazlasını istemesine yetecek kadar bilgi verir.

İletilerinizin fark edilmesini ve sonunda daha yüksek bir oranda açılmasını sağlamak için aşağıdaki konu satırına ilişkin en iyi uygulamaları göz önünde bulundurun:

Kısa tut

Tüm bilgilerinizi ilk satıra sıkıştırmanıza gerek yok. Aslında, Başkan Obama 2012'deki kampanyası için para toplamak için e-posta pazarlamasını kullandığında , kullanılan en başarılı konu satırı basitçe "Hey" idi.

5 kelimeden daha kısa bir konu satırı için çekim yapın .

Kısa ve özlü konu satırları, tıklama oranlarını artırmak için en etkilidir ve bir mobil cihazda kolayca okunup anlaşılabilir.

Aciliyet duygusu yaratın

Doğru ifade edildiğinde, aciliyet veya kıtlık duygusu uyandıran konu satırları, abonelerinizi e-postalarınıza hızlı tıklamaya (veya harekete geçmeye) teşvik edebilir. Hedef kitlenizde yankı uyandıran ve abonelerinizi zamana duyarlı promosyonlara katılmaya teşvik eden eylem fiillerini konu satırlarınıza ekleyin . Ancak acil ve spam içerikli arasında ince bir çizgi vardır, bu nedenle bu konu satırlarını teklifin gerçekten acil işlem gerektirdiği durumlar için sınırlayın.

sayıları kullan

İnsanlar genellikle konu uzun bilgi paragraflarını okumaya geldiğinde tembeldir (tabii ki sizden bahsetmiyorum). Okuyucularınıza kısa sürede çok fazla bilgi öğretmeyi vaat eden, kolay sindirilebilir, madde işaretli listelerle okuyucularınızı ikna edin.

Spam içerikli kelimelerden kaçının

İnsanlar bir mil öteden gelen kutularındaki istenmeyen e-postaları algılayabilir ve bu e-postaları hiç düşünmeden çöp kutusuna gönderebilir. Konu satırlarınıza ücretsiz, yardım, indirim yüzdesi veya hatırlatıcı gibi aşırı kullanılan sözcükleri eklemek, açma oranlarınızı olumsuz etkiler ve tüm alıcılarınıza istenmeyen postalar gönderir.

TÜM BÜYÜK HARF KULLANMAYIN veya ünlem işaretlerini aşırı kullanmayın!!!

İnsanlar hem yüz yüze hem de çevrimiçi olarak kendilerine bağırılmasından hoşlanmazlar. Büyük harfleri veya ünlem işaretlerini aşırı kullanmak, okuyucularınızı yanlış yönlendirebilir ve e-posta spam filtreleri tarafından işaretlenme olasılığı yüksektir. Bir araştırma , ankete katılanların %85'inin aslında tamamı büyük harflerle yazılmış bir konu satırı yerine tamamen küçük harfli bir konu satırını tercih ettiğini ortaya koydu, bu nedenle konu satırlarınızı oluştururken bir iç ses kullanın.

kişisel yap

Herkes kendi adının sesini duymayı sever. Konu satırında alıcının adını içeren e-postaların tıklama oranı , içermeyen e-postalardan daha yüksekti. Uygun olduğunda, her bir abonenizle bireysel bir bağlantı kurmak ve tekliflerinize direnmeyi imkansız kılmak için alıcılarınızın adını konu satırlarına ekleyin.

Bir soru sorun

Okuyucularınıza zorlayıcı sorular sormak, onların durmasını, düşünmesini ve nihayetinde (umarım e-postanızda) yanıt aramasını sağlayabilir. Anahtar, hedef kitlenizle alakalı sorular sormaktır. Örneğin, "Bu pazarlama hatalarını yapıyor musunuz?" muhtemelen diğer pazarlamacılara kendi uygulamalarını gözden geçirmeleri ve neyi yanlış yapmış olabileceklerini öğrenmek için e-postanızı okumaya devam etmeleri için ilham verecektir.

mizahtan korkma

Neden bu ciddiyet? Konu satırlarınıza mizah eklemek, gelen kutunuzu dolduran sıkıcı e-postalar denizinde onları öne çıkarabilir. Pop kültürü referansları, kelime oyunları, şakalar ve kelime oyunları dahil olmak, mesajlarınızı renklendirmenin ve alıcılarınızı etkilemenin harika bir yoludur.

Daha fazla ilham almak için bu 29 En İyi E-posta Konu Satırına göz atın.

Dinamik e-posta içeriği oluşturun

Abonelerinizi e-postanıza tıklamaya ikna eden büyüleyici bir konu satırı yazdınız - yaşasın! Şimdi, okuyucularınıza alakalı, değerli ve görsel olarak hoş dinamik içerik sunarak e-postalarınızı daha da ilgi çekici hale getirmenin zamanı geldi.

Konu satırı e-postanızın meze olsa da, içeriğin kendisi ana derstir. Alıcılarınıza sürekli olarak gösterişli ve ilgi çekici e-posta içeriği gönderirseniz, adınızı her gün gelen kutularında görmek için sabırsızlanırlar.

İçerik oluştururken ilk adım, e-postanızın okuyucularınıza sağladığı değeri belirlemektir. E-postanızı açtıklarında ne yapmalarını istiyorsunuz? Daha da önemlisi, bunu almaktan nasıl faydalanacaklar?

Müşterileriniz her zaman promosyon patlamaları veya sektör güncellemeleri istemez; kendileri için doğrudan yararlı olan bilgileri isterler.

Müşterilerinize alakalı, görsel olarak hoş içerik sağlayabiliyorsanız, daha yüksek etkileşim sağlama ve gönderme itibarınızı iyileştirme yolundasınız demektir.

Dinamik e-posta içeriği tasarlamak için bazı en iyi uygulama ipuçları:

Doğru mesajı gönder

E-postanızı oluşturmadan önce, her zaman müşterilerinizin istek ve ihtiyaçlarını düşünmelisiniz. Evet, en son satış veya şirket haberlerinizi tüm alıcılarınıza göndermek cazip gelebilir, ancak bunu yapmak istediğiniz sonuçları sağlamayacaktır. Marka itibarınıza zarar vermemek için yalnızca alıcılarınız için yararlı, zamanında ve alakalı e-postalar gönderin.

Parlak bir e-posta tasarımı oluşturun

E-posta söz konusu olduğunda, ne söylediğiniz kadar nasıl söylediğiniz de önemlidir. E-postanızdaki bilgilerin tüketilmesi zorsa, abonelerinizin kafası karışacak ve mesajlarınızla ilgilenmeyi bırakacaktır. Açık, anlaşılır ve gösterişli bir e-posta tasarımına sahip olmak, müşteri katılımı için çok önemlidir ve aboneleri e-postanızın tamamını okumaya teşvik edecektir .

Grafiklerin de hikayeyi anlatmasına izin verin

E-posta içeriğinizde bir resim bin kelimeye bedeldir. Özellikle bir resim aynı mesajı iletebiliyorsa, hiç kimsenin metin ağırlıklı bir e-postayı gözden geçirecek zamanı yoktur. İçeriğinizi abonelerinize çekici kılmak için e-postalarınıza alakalı, göz alıcı resimler ve grafikler ekleyin.

Etkileşimli öğeleri dahil et

Videolar, gifler, oyunlar, anketler ve testler gibi etkileşimli özellikler, şu anda en sıcak e-posta tasarım trendlerinden bazıları. Yalnızca kitlenizi eğlendirmekle kalmaz, aynı zamanda e-postanızın tıklama oranlarını artırabilir ve dönüşümleri sağlayabilirler. Uygun olduğunda, hedef kitlenizin ilgisini çekmek için mesajlarınıza etkileşimli öğeler ekleyin ve aksi takdirde sıkıcı bir gelen kutusuna biraz cesaret ekleyin.

Öne çıkan bir harekete geçirici mesaja sahip olun

Evet, müşterilerinizi eğlendirmek istiyorsunuz ama aynı zamanda hareket etmelerini de istiyorsunuz! E-postanızda net ve belirgin bir harekete geçirici mesaja sahip olmak, katılımı artırmak ve müşteri davranışını yönlendirmek için çok önemlidir. Harekete geçirici mesajınızı yaratıcı ve göz alıcı yapın, böylece okuyucularınız web sitenize tıklamayı reddedemez.

Mobil için optimize edin

Tüm e-postaların yarısından fazlası bir mobil cihazda açılıp okunduğundan, e-posta içeriğinizin bir akıllı telefonda kolayca okunabilmesi ve anlaşılabilmesi zorunludur.

E-postaların %55'inden fazlası bir mobil cihazda açılıyor

Görüntülerden ve grafiklerden yararlanın ve e-posta içeriğinizi tüm cihazlar için optimize etmek için kopyanızı kısa ve öz tutun.

Daha fazla ilham almak için bu 11 Etkili Hoş Geldiniz E-posta Örneğine bir göz atın .

E-posta listenizi bölümlere ayırın

Cazip bir konu satırı hazırladınız ve yaratıcı, etkileşimli bir e-posta tasarladınız. Şimdi göndere basma zamanı.

Çeşitli segmentasyon stratejilerini kullanmak , müşterilerinize yanıt verme olasılıkları daha yüksek olan alakalı ve değerli mesajlar vermenin etkili bir yoludur.

Listelerinizi bölümlere ayırmak gerçekten işe yarıyor . Üstelik bunu yapmak düşündüğünüzden daha kolay.

SendGrid gibi e-posta hizmeti sağlayıcıları, alıcılarınızın her birine kişiselleştirilmiş içerik sağlamak için e-posta listelerinizi nasıl bölümlere ayıracağınızı belirlemenize yardımcı olabilecek e-posta ölçümleri ve etkileşim analizleri sağlar.

Alıcılarınıza ilgili bilgileri sağlamak ve e-postalarınızın açılma ve tıklama oranlarını artırmak için aşağıdaki e-posta segmentasyon stratejilerini göz önünde bulundurun:

Demografiye göre segmentlere ayırın

Hiçbir alıcı aynı değildir, dolayısıyla e-postalarınız da aynı olmamalıdır! E-postalarınızı demografiye göre bölümlere ayırmak, müşterileriniz için alakalı ve faydalı içerik sunmak için kanıtlanmış bir stratejidir ve bu da e-postalarınızla etkileşimlerini artıracaktır. Konum, yaş, cinsiyet ve meslek, alıcılarınıza özelleştirilmiş mesajlar göndermek için e-postalarınızı bölümlere ayırabileceğiniz demografik kategorilerden yalnızca birkaçıdır.

Davranışa göre segmentlere ayırma

Geçmiş davranışlara göre segmentlere ayırma, müşterilerinize markanızla yaşam döngülerinin her aşamasında kişiselleştirilmiş bilgiler sağlamanın bir başka etkili yöntemidir. Yeni müşteriler için, marka vaadinizi vurgulayan ve özel kayıt indirimleri sunan hoş geldiniz ve bilgilendirici e-postalar gönderin. Geri dönen müşteriler için sadakat ödülleri sunun ve geçmiş satın alımları hakkında geri bildirim isteyin.

Konu satırlarınızı A/B testi yapın

E-posta pazarlaması için gümüş kurşun yoktur: her şey deneme yanılma ile ilgilidir. Hedef kitlenizin bir kesimine iki farklı mesajı A/B testi yapmak, nelerin açılma oranlarını artırıp nelerin sağlamadığını belirlemenin harika bir yoludur. Alıcılarınızla nasıl iletişim kurmanız gerektiğine dair daha iyi bir fikir edinmek için konu satırınızın uzunluğunu, tonunu ve sesini test edin.

Tetiklenen damla kampanyaları gönder

Bir müşteri belirli bir eylemde bulunduğunda, potansiyel müşteri adaylarını beslemek ve alıcılarınızı markanıza dahil etmek için e-posta kampanyaları planlayın. Damlama kampanyaları , alıcılarınıza belirli bir süre boyunca gönderilen önceden yazılmış bir dizi mesajdır. Birisi e-posta listenize abone olduktan, alışveriş sepetine ekledikten veya etkinliklerinizden birine kaydolduktan sonra damla kampanyaları dağıtın.

E-posta segmentasyon stratejileri hakkında daha fazla bilgi için E- posta Segmentasyonu için Temel Kılavuzumuza bakın .

Artık karşı konulamaz konu satırları oluşturmayı, dinamik e-posta içeriği tasarlamayı ve e-posta listelerinizi bölümlere ayırmayı bildiğinize göre, e-postalarınızla müşteri etkileşimini artırma yolundasınız.

Bu ipuçlarını göz önünde bulundurarak tasarımlarınızı denemeye devam edin ve müşterilerinizin daha fazlası için geri gelmesini sağlamada en etkili olanı test edin.

Kalabalık bir gelen kutusunda dikkat çekmek ürkütücü görünse de, alıcılarınızla iletişim kurmanın ilkeleri basittir. Onlara gerçekten almak istedikleri mesajları gönderin ve her gün e-postalarınıza tıklamaktan mutlu olacaklardır.

Belki de gelen kutusu o kadar da korkutucu bir yer değildir!

En iyi e-posta pazarlama etkileşim stratejileri için 2019 A'dan Z'ye E-posta Pazarlama En İyi Uygulamaları Kılavuzumuza göz atın.