Pazarlamacıların Abonelerine E-posta Gönderirken Yaptığı İlk 5 Hata

E-posta bugünlerde her pazarlamacının odak noktası gibi görünüyor. Vaat ettiği yüksek yatırım getirisi ile ziyaret ettiğiniz 10 web sitesinden 9'unun sizden e-posta listelerine katılmanızı istemesi şaşırtıcı değil. Ancak, endüstri henüz e-posta pazarlama sanatını mükemmelleştirmedi. Kuruluşlara hala zarar veren ve bekledikleri sonuçları almalarını engelleyen kötü uygulamalar var. Pazarlamacıların abonelerine e-posta gönderirken yapabilecekleri ilk 5 hataya yakından bakalım.

Kendilerini terfi ettirerek aşırıya kaçıyorlar

Bu kulağa mantıksız gelebilir: sonuçta, satışlarınızı artırmak istediğiniz için e-posta pazarlamanıza zaman ve emek harcıyorsunuz. Bu doğru, ancak kuruluşların satış şekli son on yılda çok değişti. Gelen pazarlama, etkinliğini tekrar tekrar kanıtladığı için inanılmaz bir ivme kazandı.

E-postalarınızdan kaçının tanıtım amaçlı olması gerektiği konusunda şüpheniz varsa, en iyi sonuçları elde etmek için uygulayabileceğiniz ünlü bir kural vardır: 80/20 kuralı . İtalyan ekonomist Vilfredo Pareto'nun bir konseptine dayanan pazarlamadaki 80/20 kuralı, içeriğinizin yalnızca %20'sinin işletmenizi tanıtması gerektiği anlamına gelir. Peki ya kalan %80? Eğitici ve eğlenceli hale getirmeye çalışın. Örneğin, abonelerinize şunları gönderebilirsiniz:

• ilginç bir blog yazısı
• markalı bir infografik
• faydalı bir çalışma
• onlar için önemli olan bir konu hakkında kendi içgörünüz.

Alanınızla ilgili olanı takip edin ve insanların sorunlarına çözümler bulmaya çalışın. Sizi bunun için hatırlayacaklar ve zamanla bu taktik, güçlü bir ses oluşturmanıza ve alanınızda bir otorite olarak görülmenize yardımcı olacak.

Birçok işletme sahibi hala daha geleneksel bir pazarlama modeli altında faaliyet gösterse de, gelen pazarlama daha ucuzdur ve tartışılmaz faydaları vardır. Bu tekniğe geçmek, işiniz için uzun zamandır yaptığınız en iyi şey olabilir.

Bir e-posta doğrulayıcı kullanmazlar

Şirketler yüksek hemen çıkma oranlarıyla mücadele ederken, e-posta doğrulaması hızla e-posta pazarlama stratejilerine entegre ediliyor. Ancak yine de e-posta listelerinin kalitesine neredeyse hiç dikkat etmeyen pazarlamacılar görüyorum ve tek umursadıkları şey boyutu. Bu pazarlamacılardan biri olmayın!

Evet, konu hedef kitleniz olduğunda boyut önemlidir. Posta listenizde ne kadar çok kişi varsa, dönüştürme şansınız o kadar artar. Peki ya topladığınız e-posta adreslerinden bazıları botlar ve çıkmaz sokaklarsa? Ya gerçek kişilere e-posta göndermek yerine spam tuzakları ve geçici adresler gönderiyorsanız? Sonuçlar sizi mutlu etmeyecek:

• E-posta Hizmet Sağlayıcınıza (ESP) sahte, riskli adreslere e-posta göndermesi için ödeme yaparak parayı çöpe atıyorsunuz
• kötü e-posta hijyeni gönderenin itibarını etkiler – İnternet Servis Sağlayıcıları (ISS'ler) sizi bu şekilde görür.
• kötü bir gönderici itibarı, e-posta teslim edilebilirliğinizde bir düşüşe neden olur , bu da e-postalarınızı daha az kişinin alacağı anlamına gelir

Neyse ki, bu tür sorunları önlemeye veya ortaya çıktıklarında düzeltmeye yardımcı olabilecek sistemler var. Bir e-posta doğrulayıcı , istenmeyen adresleri listenizden kaldırır, böylece paradan tasarruf etmenize ve çabalarınızı gerçek müşteri adaylarına odaklamanıza yardımcı olur. Böyle bir sistemin kullanımı genellikle kolaydır, herhangi bir indirme gerektirmez ve işi hızlı yapar. E-posta listenizi platforma yüklersiniz ve e-posta doğrulayıcı onu sorunsuz bir şekilde size geri getirir.

Yanlış yazılmış e-posta adresleri, spam tuzakları, geçici, tümünü yakalama veya kötüye kullanım e-postaları - bunların tümü riskli kişilerdir ve onlardan ayrılmak en iyisidir. Ortalama olarak, listenizin %2,5'i bir ay içinde geçersiz hale gelir, bu nedenle bir e-posta doğrulayıcı kullanmak aylık rutininizin bir parçası olmalıdır.

Konu satırları yeterince akılda kalıcı değil

İyi bir konu satırı yazmak zor olabilir. Ne kadar uzun olmalı? Ne demeli? Sadece birkaç karakterle mesajınızı nasıl iletir ve abonelerinizin merakını nasıl uyandırırsınız? Tüm pazarlamacılar bu beceriye hakim değildir. İyi haber şu ki, öğrenilebilir.

Ama önce, temelleri belirleyelim:

• hedef kitleniz için hangi konu satırı türünün en iyi sonucu verdiğini görmek için birkaç A/B/ testi yapın
• Birçok çalışma, kısa tutmanın en iyisi olduğunu gösteriyor. Bunu mutlaka yapmanız gerekmez, ancak mobil ekranlarda iyi sonuç verdiği yerde yeterince kısa tutun.
• ISS'ler sizi filtreleyebileceği ve e-postalarınızı bu nedenle Spam klasörüne gönderebileceği için spam içerikli kelimelerden uzak durun.

Şimdi iyi bir konu satırı nasıl yazılır onu düşünelim. Bir sonraki e-postanız için aklınızda bulundurmanız gereken üç püf noktası var:

• en iyisini bulana kadar konu satırınızın birkaç versiyonunu yazın
• e-postanızın içeriğini yansıttığından emin olun, ancak aynı zamanda biraz gizem için de yer bırakın
• gelen kutunuzda görseydiniz üzerine tıklar mıydınız diye kendinize sorun.

Bu konuyla ilgili çevrimiçi sayısız makale var, ancak bu üç ipucu oyununuzu yükseltmenize ve açık oranlarınızı artırmanıza yardımcı olacaktır.

Tutarsız bir şekilde e-posta gönderiyorlar

E-posta pazarlama günahları listesinde bunun özel bir yeri var. Tutarsızlık, hayatımızın her alanında bize zarar verme eğilimindedir. E-posta söz konusu olduğunda, işler farklı değil. İki nedenden dolayı:

• beğenseniz de beğenmeseniz de aboneleriniz sizi unutur. İnsanlar çok sayıda e-posta alıyor. Sizden bir süre haber alamazlarsa, e-postalarınıza kaydolduklarını bile hatırlamayabilirler. Sonuç olarak, bazı aboneler sizi spam olarak işaretleyebilir ve gönderenin itibarını zedeleyebilir.
• IP'nizin sıcak kalması önemlidir ve bunu sağlamanın en iyi yolu sürekli e-posta göndermektir. Raporlarınıza bir göz atın ve e-postalarınızın hangi günde en iyi performansı gösterdiğini görün. Aynı gün ve saate bağlı kalın ve bu kuralı çiğnemeyin.

Ayrıca, e-posta listenizi sosyal medya takipçileriniz hakkında düşündüğünüz gibi düşünün. Her gün ortaya çıktığınızda, insanlar sizinle etkileşime geçmeye başlar. Hatta zamanla sizin orada olmanızı, onları bilgilendirmenizi ve eğlendirmenizi bile beklerler. Güçlü ilişkiler bu şekilde gelişir – sürekli iletişim yoluyla. Bunu e-posta pazarlamanızda bir öncelik haline getirin.

Dilbilgisi hatalarını gözden kaçırıyorlar

Hepimiz dilbilgisini o kadar önemsemiyoruz, ama çoğu insan yapıyor. Ve kötü yazılmış bir e-posta aldıklarında hala profesyonel olmadığını düşünenler bile. Görselleriniz ne kadar iyi olursa olsun, e-postanızın özü sizin kopyanızdır - kelimeler en çok iletişim kuranlardır.

Hepimizin hata yapma hakkı varken, listenizdeki herkese e-posta gönderirken hata yapmamaya çalışın. Nasıl? İle:

• kopyanızı yazmak ve düzenlemek için yeterli zaman ayırın
• şirketinizdeki birkaç kişiye veya arkadaşlarınıza birkaç test e-postası göndermek
• e-postanızı göndermeden hemen önce son bir kez gözden geçirmek

Elbette, e-postanızda önemli olan tek şey dilbilgisi değildir. Mesajınızı ifade etme şekliniz de dönüşüm oranlarınızda fark yaratabilir. Dönüştüren bir kopya yazmak başlı başına bir yetenek. Metin yazarlığı becerilerinizden emin değilseniz, size ilham verebilecek bir kurs arayın. Veya yetenekli bir e-posta metin yazarı işe alın - bu tür işlerde uzmanlaşmışlardır ve yatırım getirinizi nasıl artıracağınızı tam olarak bilirler.

Bu e-posta pazarlama hatalarından hangisinden suçlusunuz? Yargılama yok, hepimiz onlardan bir şeyler öğrenmek ve bir dahaki sefere daha iyi bir iş çıkarmak için buradayız!