Sosyal Medya Pazarlama işlerinde beklenebilecek en önemli Mülakat soruları

Sosyal Medya Pazarlama, kısa bir süre içinde küresel olarak dikkate değer bir ilerleme kaydetti. Bunun temel nedeni, içeriğinizi fotoğraflar, videolar ve geri bağlantılarla birleştirerek zengin hale getirme avantajıdır. Milyonlarca ve milyarlarca kişiye birkaç dakika içinde ulaşabileceğiniz Facebook, Twitter gibi çeşitli Sosyal Medya Platformlarında bu kadar zengin içeriklerin paylaşılması, Dijital Pazarlamada vazgeçilmez bir pazarlama aracı haline gelmiştir.

Bu yazının konusuna gelecek olursak, Sosyal Medya Pazarlama işi için mülakata gidiyorsanız, yüzleşmek zorunda kalacağınız sorular sizi tedirgin etmeyecek mi? Ancak korkmayın, bazı Sosyal Medya Pazarlama uzmanlarının görüşmeciden bekleyebileceğinizi düşündüğü birkaç sorudan oluşan bir liste hazırladık. Aşağıda 10 önemli Sosyal Medya Pazarlama iş görüşmesi sorusu bulunmaktadır.

En önemli 10 Mülakat sorusu:

1. Sosyal yatırım getirisini (ROI) nasıl ölçersiniz?

Cevap: Hangi faktörleri ölçtüğünüzü bilmek için sosyal YG'nizi izlemeye ve ölçmeye başlamadan önce amaç ve hedeflerinize karar vermelisiniz. Sosyal ROI çeşitli şekillerde ölçülebilir. Müşteri edinme, erişim, trafik, olası satış yaratma, tıklamalar, gelir, yarışma girişleri vb. sosyal yatırım getirisini ölçmek için kullanabileceğiniz bazı faktörlerdir. Çevrimiçi pazarlama hedeflerinizi belirledikten sonra, her bir hedefe finansal değerler atarsınız.

2. Bir topluluk yöneticisi olmak için ne tür becerilere/niteliklere sahip olmanız gerektiğini düşünüyorsunuz?

Cevap: Sosyal medya ağlarını kullanma bilgisi ve geçmişi, pozisyonda başarı şansını artırmak için yeterli değildir. Bir topluluk yöneticisi, en önemlileri güçlü iletişim becerileri, iyi muhakeme, organizasyon becerileri, uyarlanabilirlik, marka tutkusu ve empati olan belirli becerilere ve niteliklere sahip olmalıdır.

3. Twitter'daki en iyi uygulamalardan bazıları nelerdir?

Cevap: Takip edebileceğiniz en iyi Twitter uygulamalarından bazıları şunlardır:

• Her tweet için sadece 2 hashtag kullanın. 2'den fazla hashtag, tweet'in cazibesini azaltabilir

• 140 karakter koyabilseniz bile tweet'leri yaklaşık 100 karaktere kadar tutun.

• Yokluğunuzda tweet atılmasını istiyorsanız tweetlerinizi planlayın ve programlayın. Bunu yapmak için TweetDeck veya Buffer gibi araçları kullanabilirsiniz.

• Twitter Pazarlama faaliyetleriniz için Twitter Gelişmiş aramasını kullanın

• Ne kadar iyi yaptığınızı ve nereleri iyileştirmeniz gerektiğini öğrenmek için Twitter Analytics'i kontrol edin.

Görüşmeyi yapan kişiyi daha fazla etkilemek istiyorsanız, Twitter'da yapmaktan kaçınmanız gereken şeylerle ilgili bu ipuçlarına başvurabilirsiniz.

4. Rakiplerimiz sosyal medyada ne yapıyor?

Cevap: Rakipleri gerçekten iyi bir şey yapıyorlarsa övmek etik olarak iyi bir adımdır. Çalışmalarından bazı girdiler alabilir ve bunları şirketin (görüşmeyi yaptığınız yer) pazarlama stratejisiyle ilişkilendirmeye çalışabilir ve rakiplerinin stratejisinden türetilen bazı mükemmel ve faydalı ipuçları önerebilirsiniz. Bunları neden önerdiğinizi ve şirkete nasıl fayda sağlayacağını kendiniz bildiğinizden emin olun.

5. Facebook Edgerank'in ne olduğunu açıklayın. Anlamak neden bu kadar önemli?

Cevap: Facebook Edgerank, Facebook'un gönderilerinizin sayfanızın ve takipçi sayfanızın haber akışına konup konulmayacağını ve eğer konulacaksa hangi pozisyonda konulacağını belirlemek için kullandığı bir algoritmadır. Edgerank, sizinle kullanıcılar arasındaki bağlantıyı (yakınlık), içeriğin, resimlerin, bağlantıların veya videoların gönderiyi nasıl etkilediğini (ağırlık) ve bunu yaparken gönderinin (zaman) ne kadar eski olduğunu ölçer. Pazarlama Stratejinizin Facebook'un İşletme sayfanızda ne kadar iyi uygulanacağını etkiler ve bu da Edgerank'ı anlamayı çok önemli kılar.

Cevap: Doğru yolda ilerleyip ilerlemediğinizi bilmek için Sosyal Medya başarısını izlemek çok önemlidir. Sosyal medya başarısını izlemek için kullanılabilecek ilgili metrikler şunlar olabilir:

• Google Analytics, çeşitli sosyal medya kanallarından web sitenize ne kadar trafik yönlendirildiğini ölçmenin ideal bir yoludur.

• İşletmenizin içeriğinin kalitesini ve uygunluğunu gözden geçirmek. Benzersiz sayfa görünümlerini, sayfada geçirilen süreyi ve görüntülenen toplam sayfa sayısını izleyin

• Rakiplerinizle karşılaştırıldığında bir şirket hakkındaki konuşmalardan başka bir şey olmayan ses paylaşımını gözlemleyin. Ses payı basit bir formülle elde edilebilir = şirketin sosyal medya platformlarındaki sözleri / rakibin aynı konudaki sözleri. Aynı şeyi elde etmek için ücretsiz bir araç olan SocialMention'ı kullanabilirsiniz.

• Bir sosyal CRM aracı kullanarak toplam topluluk boyutunu ve katılımı izleme

• Koyduğunuz emeklerin Sosyal Medya Getirilerini Takip Etme. Olumlu, tarafsız veya olumsuz sözlerinizin toplamını toplayın ve zaman içinde ölçün.

7. Sosyal medya çabalarını raporlamak için hangi temel performans göstergelerini (KPI'lar) önerirsiniz?

Cevap: Kullanıcıların erişimini ve etkileşimini belirlemek için belirlemeniz gereken Aktif Takipçi sayısı, Demografi ve Konum, Beğeniler ve Paylaşımlar, Yorumlar, bahsetmeler, Trafik Verileri, Sosyal Bağlantılar, Video/SlideShare Görüntülemeleri vb. gibi çok sayıda temel performans göstergesi vardır. şirket Sosyal Platformlarda. Doğru KPI'ları takip ederek şirketiniz sosyal medya stratejinizde ve bütçenizde ayarlamalar yapabilecektir. Sizin açınızdan önemli olduğunu düşündüğünüz yukarıda bahsedilen KPI'lardan bazılarından bahsedebilirsiniz.

8. Google+ işimiz için kullanmaya değer mi?

Yanıt: Google+, işletmenizin takipçilerinizle sıfır maliyetle görüntülü konuşmalar yapmasına olanak tanıyan benzersiz bir "Hangouts" aracı sağlar.

Google+'da düzenli olarak yüksek kaliteli içerik paylaşırsanız, Google+'da paylaşıldığında daha hızlı dizine eklenir. ve Google'ın web sitenizi hedef anahtar kelimelerde sıralamasını kolaylaştırır.

Google+'daki +1'ler, içeriğinize ve dolayısıyla işletmenize Google'da daha üst sıralarda yer alma şansı verir. +1'ler, dijital alanda şirketiniz için öneriler olarak çalışır.

Google+ sayfanızı web siteniz, YouTube, Facebook, LinkedIn vb. gibi diğer platformlarla entegre edebilirsiniz. Ayrıca diğer sosyal medya kanallarından yayınladığınız içerikleri ve güncellemeleri Google+ sayfanızda yayınlayabilirsiniz. Google+, yoğun bir şekilde seçilmiş ve denetlenen bir topluluk olduğu için topluluk oluşturmak için harika bir kaynaktır.

9. RSS Beslemesi Nedir? Neden önemli?

Cevap: RSS, Zengin Site Özeti anlamına gelir. RSS Akışları, içeriği sitenize gönderir. Okuyucuların beslemenize abone olmalarına izin verirler. RSS Akışı oluşturmanın yararı, içeriğiniz için daha geniş kitleler elde etmenizdir. RSS bir XML dosyasıdır. RSS Akışları, Sosyal Medya Pazarlama çabalarınıza genel olarak katkıda bulunan Canlı yer imi ekleme, okuyuculara içerik besleme, e-posta abonelikleri vb.

10. Bir videoyu viral yapan unsurlar nelerdir?

Cevap: Unsurlardan emin değilseniz, cevabınıza “Bir videoyu viral yapan unsurların……..” ile başladığınızdan emin olun. Aşağıda bahsedilen bazı unsurlar bulunmaktadır. Bunları öğe listenizle karşılaştırabilir veya aşağıdaki listeden birkaç tane ekleyebilirsiniz:

• Video içeriğini oluşturmaya başlamadan önce hedeflemeye (kitleye) karar verilmesi gerekir

• Videonun ilk 20 saniyesi çok önemlidir. Bu 20 saniye izleyenleri daha fazla izlemek isteyip istemediğini etkiler.

• Kampanyanın viral potansiyelini yükselttiği için yüksek haber değeri ve zamana uygunluk faktörü gözetilmelidir.

• Kitleler için evrensel ve eğlenceli olmalı

• İzleyicilerin düşünce sürecini olumlu yönde etkileyen akılda kalıcı bir cümle veya satır eklenmelidir.

• İlgi çekici, dikkat çekici bir başlık, çokça aranan anahtar terimleri içeren alakalı etiketler ve ilginç bir açıklama oluşturun

• İçeriğin en alakalı olacağı blog yazarlarına, etkileyicilere ve gazetecilere videoyu gönderin.

Bunlar, Sosyal Medya Pazarlama işleri için bir röportaj verirken yüzleşmeniz gereken sorulardan bazıları. Umarız yalnızca bir soru cevap paketi değil, bu makaleden öğrenecek çok şeyiniz vardır.

Herhangi bir soruyu kaçırdık mı?