Kaçınmanız Gereken En Önemli Sosyal Medya Pazarlama Hataları

Sosyal medya hesaplarını büyütmek için neler yapabileceğine dair yayınlanmış birçok makale var. Ve çoğu çevrimiçi pazarlamacının özünde bu en iyi uygulamalara sahip olduğu görünse de, bazıları hala kendilerini mücadele ederken buluyor. Ne yanlış gidebilirdi? Kitaptaki her numarayı takip ettiklerinde bu nasıl mümkün olabilir?

Kaliteli görsellerle birlikte kusursuz bir pazarlama içeriği yayınlamak, sosyal medya pazarlamasının sadece bir kısmıdır. Muhtemelen dönüşüme yol açabilecek potansiyel müşteriler kazanma açısından aynı etkiye sahip bilmeniz gereken birçok başka şey var.

Sosyal Medya Pazarlama Hatalarına Genel Bakış

Sosyal medya dünyasının hızlı tempolu bir ortam olduğu bir sır değil. Her insan meşgul ve işini yapıyor. Ancak bu, eylemlerinizin fark edilmeyeceği anlamına gelmez. Gönderdiğiniz ve paylaştığınız her bilgi, bu sanal dünyanın derinliklerinde bir yere kaydedilir.

Bu nedenle, “ne yapılması gerektiğini” bilmek, “ne yapılmayacağını” bilmek kadar önemlidir. Çoğu pazarlamacının göremediği şey budur. Dibe vurmak çok fazla zaman almaz; tek bir gaf, çevrimiçi varlığınızı sonsuza kadar mahvedebilecek büyük bir fiyaskoyu ateşleyebilir.

En yaygın sosyal medya pazarlama hataları nelerdir?

İşte, giderek daha fazla çevrimiçi pazarlamacının suçlu olduğu yaygın sosyal medya pazarlama hatalarının ve bunlardan nasıl kaçınılabileceğinin bir listesi.

Sıfır Oyun Planına Sahip Olmak

Bir sosyal medya hesabı oluşturmak oldukça kolay olduğu için, birçok işletme ve marka benzer şekilde aceleyle atladı ve herhangi bir strateji olmadan çevrimiçi pazarlamaya başladı. Gerçek bir dünya olmasa da, sosyal medya her şeyin sihirli bir şekilde yerli yerine oturduğu bir peri masalı olmaktan çok uzak. Seni giydirecek bir peri ya da dileklerini yerine getirecek bir cin yok.

Hangi uğraşta olursanız olun, oluşturmanız gereken en önemli şey bir plandır. Bir ekibiniz varsa, beyin fırtınası yaptığınızdan ve her üyenin düşüncelerini not aldığınızdan emin olun. Dahil olan birçok kafa ile kaotik olabilir, bu nedenle hedeflerinizi belirlemeniz ve tüm öneri ve fikirleri dikkatlice tartmanız gerekecektir. Herkesin uyum içinde olduğundan emin olun, böylece sosyal medya pazarlama kampanyanız için mükemmel ancak yapılabilir bir strateji geliştirebilirsiniz.

Birden Fazla Sosyal Medya Hesabı Oluşturma

Ne kadar neşeliyse sosyal medyada felaketi o kadar büyütür. Dışarıdaki sosyal medya ağlarının her biri için bir hesap oluşturmak cazip gelse de, işinizin ve markanızın gelişebileceği ağlara odaklanmak daha akıllıca olacaktır. Hedef kitlenizin nerede takılma, bağlantı kurma ve sosyalleşme olasılığının en yüksek olduğunu bilin.

Çok Kurumsal Olmak

Sosyal medya hesabınız şirketinizi, işinizi veya markanızı temsil eder ancak bu konuda ciddi anlamda gergin olmanıza gerek yok. Şöyle söyleyelim, resmi olmayan bir toplantıda olsaydınız, çoğu insan en rahat kıyafetlerini giyerek ve sadece rahatlayarak gelirdi. Takım elbiseli ve kravatlı bir şekilde onlara yaklaşırsanız, muhtemelen sizinle birkaç kelime alışverişinde bulunurlar ancak sohbete girmezler.

Şirket logonuzu kullanmak en uygun profil resmi olsa da, logonuzu hesabın profil resmine veya kapak fotoğrafına dahil etmenin başka yollarını bulun. Bunun yerine şirketinizin, işletmenizin veya markanızın maskotunun veya destekçinizin imajını kullanmayı seçebilirsiniz.

Başka bir şey, bir yoruma veya mesaja insan dokunuşu vermek için kişiye adıyla hitap ettiğinizden veya hesabından bahsettiğinizden emin olun.

Yavaş Yanıt Vermek

Gelen bir müşteri hizmetine sahip olmasına rağmen, çoğu tüketici ve potansiyel müşteri, sosyal medya hesabınıza bir mesaj bırakmayı tercih eder, bu şekilde daha uygundur. Bu nedenle, sayfanızda aktif olarak gönderiler yayınlıyorsanız, orada olduğunuzu bilirler, bu nedenle size özel mesajlarını görmezden gelmeyin.

Messenger'ınızda yeni mesajlar için özel bir yanıt mesajı ayarlayabilirsiniz, ancak bunu burada bırakmayın. Onlara zamanında geri döndüğünüzden emin olun. JARVEE gibi, profesyonel ancak kişisel olmayan bir düzeyde işleri sizin için hızlandırabilecek gelişmiş bir otomasyon aracına yatırım yapın.

İşleri Fazla Kişisel Almak

Kötü yorumları silmek, olumsuz geri bildirimleri görmezden gelmek ve bir hesabı engellemek, çevrimiçi varlığınızı hızla yok edebilecek en yaygın sosyal medya pazarlama hatalarıdır.

Ne zaman kötü bir yorum ya da eleştiri alsanız, olumsuz tepki vermeyin, bu sadece yangını daha fazla körükleyecektir. Bunun yerine, özür dileyin ve söyleyeceklerini dinleyin. Harekete geçin ve deneyimden öğrenin.

Narsist Olmak

Bu sizin sayfanız ve insanlar onu alıyor. Yine de, sahip olduğunuz her fırsatta işletmenizi veya markanızı aşırı derecede tanıtmaktan kaçının. Aksi takdirde, kendiniz hakkında gevezelik etmeye devam ederseniz, insanlar hızla ilgilerini kaybeder ve sonunda sayfanızı takip etmeyi bırakır veya beğenmezler.

Ürün veya hizmetlerinizle ilgili içerik yayınlamanın yanı sıra, diğer ilginç ve faydalı yazıları paylaşın. Ancak ne paylaştığınıza dikkat edin, araştırmanızı yapın ki yanlış bilgi paylaşmaya son verin.

Eski Gönderileri Geri Dönüştürme

Geri dönüşüm çevre için iyidir ancak sosyal medyada uygulanamaz. Sosyal medyada eski gönderileri geri dönüştürdüğünüzde buna tembellik denir.

Yazılarınızı ve sayfanızı güncel tutun. Sadece düzenli olarak yeni gönderiler yayınlayarak taze kalma çabalarınızı sınırlamayın. Bunun dışında zaman zaman profil resminizi ve kapak fotoğrafınızı da değiştirin.

spam

Sosyal medya hesabınız esas olarak promosyonlar ve reklamlar için değildir, bu nedenle okuyucularınızı her gönderide spam içerikli bağlantılarla bombalamayın. Can sıkıcı reklamlarla dolu en sevdiğiniz programı izlemek gibi.

Birkaç bağlantı affedilebilir, ancak aşırıya kaçmayın. Sosyal medya sayfanızı, belediye binaları gibi müşterilerinize ulaşmak ve onlarla etkileşim kurmak için bir fırsat olarak düşünün.

Takipçileriniz Hakkında Bilgisiz Olmak

Bu, çevrimiçi pazarlamacıların hala yaptığı en önemli sosyal medya pazarlama hataları arasında bir klasik. Ne kadar yüksek sesle konuştuğunuz önemli değil, bir sağırla konuşmak işe yaramaz. Hedef kitlenizin kim olduğunu bilmek için çaba göstermediğinizde hemen hemen aynı sonuçları alırsınız.

Hesabınızda en iyi etkileşimi elde etmek istiyorsanız, takipçilerinizi tanımaya çalışmalısınız. İlgilerini neyin ateşlediğini ve en aktif oldukları zamanları gözlemleyin. Gönderinizi neyi ve ne zaman yayınlayacağınıza karar vermenize yardımcı olması için topladığınız verileri kullanın.

Sahte Takipçi Toplama

Pek çok çaylak çevrimiçi pazarlamacı, büyük takipçilerin başarılı olmakla eşdeğer olduğuna inanmaya yönlendiriliyor. Şey, kafa karıştırıcı olabilir ve her zaman nicelik ile nitelik arasında bir tartışma olacaktır. Peki başarıyı gerçekten nasıl ölçersiniz? Cevap oldukça basit, aptalların beyni yok, nokta.

Son düşünceler

Tecrübe en iyi öğretmendir ve hata öğrenilecek en iyi derstir. Başarısızlığı bilmek savaşın yarısıdır. Hepsi olmasa da çoğu başarılı sosyal medya pazarlamacısının birbirleriyle paylaştığı şey budur. Böylece onların sosyal medya pazarlama hatalarından faydalanabiliriz.

Ancak bu, listede nefes almanın anında zaferi garanti ettiği anlamına gelmez. Hala burada ve orada hatalar yapmak zorundasınız. Ama bunun seni durdurmasına izin verme. Dengeyi, o tatlı noktayı bulana ve kendi başarı hikayeniz olana kadar farklı yöntemleri birleştirerek denemeye devam edin.