Bu 10 e-Ticaret SEO KPI'sı ile Performansınızı İzleyin

İster finansal ister yönetsel olsun, her işletmenin hedefleri vardır. Çevrimiçi satışlara dayanan bir e-ticaret işletmesiyseniz, başarınızın boyutunu ölçmenin birkaç yolu ve hedeflerinize ne kadar iyi ulaştığınızı gösteren birçok farklı faktör vardır. Bu, SEO stratejiniz için de geçerlidir. Nihai hedefleri olmayan bir SEO stratejisinin hiçbir faydası yoktur – iyi performans gösterip göstermediğinizi söyleyemezsiniz. Size sonuç getirmeyen bir strateji uygulamaktan kaçınmak için, e-Ticaret SEO planınız için 10 temel performans göstergesini (KPI) tartışalım.

Web sitenizi arama motorları ve kullanıcılar için optimize etmek zorlu bir görev olabilir. Uzun vadeli, yorucu bir süreçtir ve zaman ve sabır gerektirir.

Bir SEO kampanyası başlattığınızda, ister kampanyayı kendi başınıza yönetin ister bir dijital pazarlama ajansının hizmetlerini tercih edin, doğal olarak ulaşmak istediğiniz belirli hedefleriniz vardır . Her iki durumda da odak, istediğiniz sonuçları elde etmek olmalıdır.

SEO kapsamlı bir süreç olmasına ve satışları ve geliri artırmaya yönelik uzun soluklu hedefleriniz hayati öneme sahip olsa da, arama sonuçlarında görünürlüğü artırmak, trafik çekmek ve dönüşüm oranını artırmak için geçici, artımlı hedeflere sahip olmak da çok önemlidir.

KPI'ları ölçerek, doğru yolda olup olmadığınızı belirlemenize yardımcı olacak performansınızı kuş bakışı görebilirsiniz.

İşte e-Ticaret web sitenizin performansını ölçmek için en önemli ve alakalı on KPI.

1. Organik Gelir Getirisi

Belki de en bariz ve önemli KPI gelirdir. Gelir veya organik gelir, satışlardan elde edilen paradır. Gelir, e-Ticaret web sitenizin nasıl performans gösterdiğinin dürüst bir yansımasıdır. Başarınızı ölçmek için organik trafik üzerinden ne kadar gelir elde edildiğini analiz edebilirsiniz.

Organik trafikten hedeflerinize ulaşmak için yeterli gelir elde ediyorsanız, başarıya giden yoldasınız demektir, çünkü gelir üretiminiz ve başarı şansınız doğru orantılıdır. Gelir üretiminizi takip etmenin çok sayıda yolu vardır. Önerdiğimiz (ve en yaygın kullanılanı) Google Analytics'tir. Google Analytics ile performansınızı diğer pazarlama stratejilerinizle kolayca karşılaştırabilirsiniz. Ne kadar ürettiğinizi öğrendikten sonra, hedeflerinizi kolayca belirleyebilir ve stratejilerinizi buna göre geliştirebilirsiniz.

2. Dönüşüm Oranı

Doğal olarak, herhangi bir işletmenin temel amacı maksimum dönüşüm elde etmektir. Daha yüksek bir dönüşüm oranı, attığınız adımların doğru yönde olduğunu gösterir. Dönüşüm oranınız pek çok faktöre bağlıdır ve daha yüksek bir dönüşüm oranı, kolay bir ödeme sürecini, kullanıcı dostu web kopyasını veya üstün bir site deneyimini yansıtır.

Dönüşüm oranını en çok etkileyen unsur site içi SEO'dur. Web siteniz, ziyaretçilerinizle etkileşime geçmek için kullandığınız ortamdır. Web siteniz optimize edilmişse, potansiyel ziyaretçinin müşteriye dönüşme şansı vardır. Başarınızı ölçmenin bir başka yolu da, dönüşüm oranını yalnızca organik trafik üzerinden ölçmektir. Bu şekilde, diğer pazarlama kampanyalarının dönüşüm oranlarını organik trafiğe göre tablolaştırarak eşit, düşük veya yüksek olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.

3. Markasız Anahtar Kelimelerin Sayısı ve Hacmi

SEO uzmanları için, anahtar kelimeler bir SEO planının en önemli yönlerinden biridir. Web siteniz için anahtar kelimeleri izlemek, herhangi bir SEO stratejisinin ekmeği ve yağıdır. Tüm SEO'lar, yüksek hacimli ancak daha az rekabete sahip anahtar kelimeler bulmaya çalışırken, genellikle bunu yapma sürecinde, küçük ama değerli bir faktör ihmal edilir: markalı ve markasız anahtar kelimeler arasında mükemmel ayrımı bulmak.

Çoğu e-ticaret işletmesi için, birçok farklı demografik yapıya sahip müşterilere odaklanmak önemlidir. Bu nedenle, ürünleriniz veya hizmetlerinizle ilişkili anahtar kelimeler için daha üst sıralarda yer almak istersiniz. Amacınız, ürün veya hizmetinizle ilgili olası tüm sorgularda sıralamada yer almaktır, ancak bu, yalnızca markalı anahtar kelimeler yerine genel anahtar kelimelere odaklandığınızda elde edilebilir.

4. Anahtar Kelime Sıralamalarında Dalgalanma

Çoğu SEO uzmanı için, belirli anahtar kelimelerde sıralama, bir SEO kampanyasının en önemli yönüdür. Benzer şekilde, sizin için anahtar kelime sıralamalarınızı düzenli olarak izlemek önemlidir. Anahtar kelime sıralamaları, attığınız adımların web sitenizi olumlu mu yoksa olumsuz mu etkilediğini size söyler.

Arama motoru sonuç sayfalarında (SERP'ler) daha üst sıralarda yer alırsanız, rekabette önde olduğunuz için başarı şansınız çok daha yüksektir. SERP'lerdeki performansınızı izlemek için, sayfa stratejiniz üzerinde çalışmaya başlamadan önce kıyaslamaları dikkate alın. Bu şekilde, sonuçları periyodik olarak analiz edebilir ve karşılaştırabilirsiniz.

5. Tıklama Oranı (TO)

SEO dünyasında en çok tartışılan konulardan biri tıklama oranı ve bunun SEO sıralamalarına etkisidir. Fikriniz ne olursa olsun, kesin olan bir şey var: TO, performansınızı ölçmek söz konusu olduğunda hayati bir KPI'dır.

TO'nuz arttığında, web sitenize daha fazla trafik çektiğinizi gösterir. Artan trafik, satış şansının artmasına neden olur ve bu da daha yüksek gelir ve yatırım getirisi (ROI) ile sonuçlanır.

6. Organik Trafik

Yeni kullanıcılar her zaman memnuniyetle karşılanır. Masaya yeni bir fırsat ve işletmeniz için yeni, sadık müşteriler kazanma şansı getiriyorlar. Dolayısıyla, organik trafiği ve kaç yeni müşterinin geldiğini analiz etmek, SEO çabalarınızın ne kadar verimli olduğunu gösterir. Organik trafiği ve yeni kullanıcıların etkileşimini ölçmek için Google Analytics'i kullanabilirsiniz. SEO stratejinizin bir sonucu olarak organik trafik alıyorsanız, muhtemelen doğru yoldasınız demektir.

Diğer bir kritik görev de organik trafiğinizi ve bu trafiğin web sitenize nasıl geldiğini incelemektir. Bu kullanıcıları web sitenizi ziyaret etmeye iten faktörler nelerdir? Cevabı bildiğiniz zaman, yürüttüğünüz farklı SEO stratejilerini ve bunların ne kadar iyi performans gösterdiğini değerlendirebilirsiniz.

7. Desteklenen Dönüşüm Yoluyla Trafik

Daha önce tartışıldığı gibi dönüşüm, herhangi bir e-Ticaret işinin birincil hedefidir. Basit görünebilir, ancak bir müşteri adayını satışa dönüştürme süreci zorlu bir süreçtir. Birisi web sitenizi ziyaret ettiğinde, hemen satışa dönüşmez. Bir e-ticarette, tek bir dönüşüm elde etmek için birkaç ziyaret gerekebilir.

Bir trafik kaynağının dokunduğu dönüşüm sayısına ilişkin eksiksiz bir rapor almak için kullanabileceğiniz gerçekten herhangi bir ilişkilendirme sistemi yoktur. Ancak Google Analytics, desteklenen dönüşümleri analiz etmenize izin verir ve bu size, desteklenen organik trafik yoluyla tüm dönüşümleri ve SEO çabalarınızın gerçek etkisini net bir şekilde görmenizi sağlar.

8. Önemli Web Verileri

Günümüzde birçok kişi, Önemli Web Verilerinin performansınızı analiz etmek için en önemli KPI'lardan biri olduğunu düşünüyor. Temmuz 2021'de Google'ın Sayfa Deneyimi güncellemesi, üç Önemli Web Verisinin resmi Google sıralama faktörleri haline geldiğini gördü.

Önemli Web Verileri, web sitenizin genel kullanıcı deneyimi (UX) için çok önemli olan bir dizi faktördür. Google, UX'in en önemli sıralama faktörlerinden biri olduğunu defalarca açıkça söyledi. Kullanıcı deneyimi geniş bir terimdir. E-ticarette, web sitenizin görünümünden ödeme sürecine kadar UX'i etkileyen çok sayıda yön vardır. Hepsi bir kullanıcının deneyimini şekillendirmeye katkıda bulunur. Ve bir e-Ticaret işletmesi için, yavaş bir web sitesi kadar küçük bir şey bile, kullanıcının kalması veya geri dönmesi konusunda belirleyici faktör olabilir ve ikimiz de işletmeniz için hangisinin doğru olduğunu biliyoruz.

Önemli Web Verileri, Google Search Console'da ölçülür ve aşağıdakilerden oluşur:

• En Büyük İçerikli Boyama (LCP): LCP, bir sayfanın yüklenmesinin ne kadar sürdüğünü ölçer ve ilk sayfanın yüklenmeye başlamasından itibaren 2,5 saniyeden daha kısa sürede gerçekleşmesi gerekir.
• İlk Giriş Gecikmesi (FID): FID, bir kullanıcının sayfanızla etkileşime geçmesi için geçen süreyi ölçer. 100 milisaniye veya daha az bir puan idealdir.
• Kümülatif Düzen Kayması (CLS): CLS, sayfa yüklenirken görsel kararlılığı ölçer. Daha iyi bir UX için CLS 0.1 veya daha az olmalıdır.

Tüm bu faktörler, kullanıcınızın deneyimleyeceği şeyin doğasını ölçer veya analiz eder. Bu ölçümleri kullanarak, e-Ticaret web sitenizin güncelleme gerektiren yönlerini kolayca iyileştirebilirsiniz.

9. Organik Kullanıcıların Yaşam Boyu Değeri

SEO ve diğer yöntemlerle web sitenize yönlendirme trafiği çekmek bir şeydir. Arama optimizasyonu yoluyla organik trafiği yönlendirmek bambaşka bir hikaye ve asıl amaç. Organik olsun veya olmasın herhangi bir müşterinin yaşam boyu değeri, hizmetlerinizin veya ürününüzün ne kadar iyi olduğunu gösterebilir. Bir müşteri hayatı boyunca işletmenize kâr getiriyorsa, bu işletmeniz için bir varlıktır. Bir müşterinin yaşam boyu değerini olabildiğince iyileştirmek için çalışmalısınız. Sizinle ne kadar uzun süre kalırlarsa, o kadar fazla kar elde edersiniz. Google Analytics, beta sürümünde ömür boyu değer takibi sunar ve araştırmaya değer.

Google Analytics'te, yaşam boyu değer, varsayılan olarak farklı kanallara göre dökümlenir ve bu da organik kullanıcıların zaman içindeki değerini incelemeyi kolaylaştırır. Kullanıcının yaşam boyu değerini artıran faktörleri inceleyebilirsiniz. Nasıl biriktiklerini görmek için bu verileri diğer trafik kanallarıyla da karşılaştırabilirsiniz.

10. Yatırım Getirisi (YG)

Evet, en belirgin ve en yaygın KPI yatırım getirisidir. ROI, net gelirin yatırıma oranıdır. ROI hesaplama formülü basittir.

ROI = net yatırım getirisi/yatırım maliyeti x %100

Formül aynı olsa da yatırımınızın türüne göre yatırım getirisi farklılık gösterebilir.

Hatırlanması gereken bir şey, fiziksel olarak dolar olarak ödenmese bile her zaman bir stratejiye yatırım yaptığınızdır. Zamanınızı, hatta bazı durumlarda tüm ekibinizi harcıyorsunuz. Bu nedenle, ROI'yi hesaplarken, çalışan her birey için bu süreyi ve değerini hesaba katmanız gerekir. Ayrıca, mallara yapılan yatırımı, bir profesyonelin herhangi bir dış yardımını veya SEO stratejinizle ilgili diğer herhangi bir yatırımı da hesaplamanız gerekir. Yatırımınızı hesapladıktan sonra ROI'yi hesaplayabilirsiniz. Bu şekilde, SEO stratejilerinizin işe yarayıp yaramadığının farkında olacaksınız.

Sonuç olarak

SEO'ların dediği gibi, "İhtiyacınız olmadan önce izleyin." Artık izlemeniz gereken şeyin ne olduğunu ve bunları nasıl izleyeceğinizi biliyorsunuz. Vakit kaybetmeden benchmark rakamlarınızı belirleyin ve performansınızı takip etmeye başlayın!

Bu KPI'ları yakından takip ederek, SEO stratejinizin ilerleyişini izleyebilir ve bu verileri ileriye dönük SEO stratejinizi geliştirmek için kullanabilirsiniz.