Sosyal medya paylaşımlarını takip etmek kampanyalarınızı nasıl güçlendirebilir?

Muhtemelen sosyal medya paylaşımlarını zaten takip ediyorsundur.

Ancak, pazarlama kampanyalarınızı optimize etmek için bu sayıları gerçekten kullanıyor musunuz?

Pazarlamacıların yalnızca %43'ünün kampanya performanslarını sosyal veriler aracılığıyla değerlendirmesi tam bir hayal kırıklığı.

Çünkü sosyal medya paylaşımlarınız, eyleme geçirilebilir bilgilerin hazinesidir.

En iyi performansı gösteren içeriğinizi belirlemekten kitlenizde yankı uyandıran mesajları ortaya çıkarmaya kadar, sosyal medya paylaşımlarını takip etmek bugün markalar için en önemli öncelik olmalıdır.

Bu kılavuzda, sosyal paylaşım verilerinizi nasıl eyleme dönüştüreceğinizi vurgulayacağız.

Sosyal medya paylaşımlarını takip ederek kampanyalarınızı iyileştirmenin 8 yolu

Paylaşımlar bazen "kibir ölçüsü" olduğu için kötü bir üne sahiptir.

Bununla birlikte, sosyal paylaşımlar, pazarlama kampanyalarınızı güçlendirmenin çeşitli yolları konusunda size ipucu verebilir. Bu, sosyal medyanın ötesinde de geçerli.

Aşağıda tam olarak bunu yapmanın sekiz yolunu açıkladık.

1. Sosyal içerik stratejinizde ince ayar yapın

Bu en büyük ve belki de en bariz olanı.

Paylaşımlar, "Beğeniler" veya yorumlar gibi etkileşim metriklerine karşı benzersizdir. Kitleniz bir gönderiyi paylaşılmaya değer olarak görüyorsa, hakkında konuşmaya değer. Kelimenin tam anlamıyla.

Bu nedenle, paylaşıma değer gönderiler genellikle pazarlamacıların sürekli olarak peşinde olduğu "yüksek kaliteli içeriği" temsil eder.

Çoğu marka tutarlı bir şekilde "Beğeniler" ve yorumlar alabilir. Bununla birlikte, genellikle birkaç paylaşım alan gönderiler ile tur yapan gönderiler arasında bir eşitsizlik vardır.

Sosyal medya paylaşımlarını takip etmek, en iyi performansı gösteren içeriğinizi belirlemenizi kolaylaştırır. En çok paylaşılan gönderilerinize bakarak, gelecekte benzer içerikler oluşturmak için aralarındaki ortak konuları bulabilirsiniz. Bu unsurlar şunları içerir:

• Altyazılar (hashtag'ler veya anahtar kelimelerle daha uzun biçime karşı kısa ve kullanıma hazır)
• Gönderi biçimleri (metin duyuruları ve görseller ve videolar)
• Harekete geçirici mesajlar ("şimdi alışveriş yapın" veya "daha fazla bilgi edinin" veya bir soru)

Örneğin, video içeriğinizin metin veya resim tabanlı gönderilerden daha fazlası etrafında tutarlı bir şekilde paylaşıldığını görebilirsiniz. Benzer şekilde, hashtag içeren uzun biçimli altyazıların da iyi sonuç verdiğini fark edebilirsiniz.

Mesele şu ki, paylaşıma değer bir gönderi yapan şeyin herkese uyan tek bir cevabı yok. Sektörünüz ve hedef kitleniz gibi faktörler, hesaplarınız için neyin "iyi" içerik oluşturduğunu etkiler.

Burada birkaç hızlı uyarı. Paylaşımlara dayalı olarak aynı tür gönderileri tekrar tekrar oluşturmamanız gerektiğini unutmayın. Bunu yapmak dinleyicilerinizi yorar. Sosyal medya paylaşımlarını takip etmek, içerik stratejinize hakim değil, onu bilgilendirmelidir .

Ayrıca, bir gönderinin kaç paylaşım alacağını etkileyebilecek başka faktörler de vardır (düşün: zamanlama, algoritmalar, vb.). Bazı gönderiler görünüşte patlayabilir veya sebepsiz yere viral hale gelebilir. Tek bir gönderinin performansını takıntı haline getirmek yerine daha büyük içerik stratejiniz bağlamında sosyal paylaşımlara bakmak önemlidir.

2. Reklamlar için önemli olan gönderileri ortaya çıkarın

Çoğu pazarlamacı, sosyal medya reklamcılık stratejileri üzerinde ıstırap çekiyor.

Ve haklı olarak öyle.

Bütçeler sıkı. Mesajlaşma veya reklam öğelerindeki en küçük ince ayarlar bile bir reklamın performansını etkileyebilir.

Ancak sosyal medya paylaşımlarını izleyerek etkili bir reklam oluşturabilecek içeriği belirleyebilirsiniz.

Bunu düşün. Birisi organik bir gönderiyi paylaşmak için zaman ayırırsa, geleneksel görüş, gönderinin ilgilenmeye değer olduğunu söyler. Etkileşim, herhangi bir reklamın amacıdır, değil mi?

İyi haber şu ki, çoğu sosyal platform, organik bir gönderi almayı ve onu bir reklama dönüştürmeyi çocuk oyuncağı haline getiren reklam türleri sunuyor. Aşağıda, tıpkı geleneksel bir gönderiye benzeyen LinkedIn sponsorlu reklamlarından sağlam bir örnek verilmiştir:

Çok paylaşılan gönderiler otomatik olarak kusursuz reklamlar oluşturmasa da, en azından kampanyalarınız için doğru mesajı ve kopyayı geliştirmenize yardımcı olabilir.

3. Sosyal medya paylaşımları ile trafik (veya satışlar) arasındaki bağlantıyı bulun

Günümüzde çoğu pazarlamacı, sosyal medyanın yatırım getirisini patronlarına açıklamakla görevlendirilmiştir.

Sosyal medya paylaşımlarını tek başına takip etmek, şüpheci yöneticilere, çabalarınızın gerçekte getiri sağladığını “kanıtlamak” için muhtemelen yeterli değildir. Bu nedenle, daha önce bahsettiğimiz olumsuz “kibir metriği” etiketi.

Bu, sosyal paylaşımlarınızı gerçek iş hedeflerine ve ölçümlerine bağlamanın öneminden bahsediyor.

Trafik. Liderler. Satış. Liste devam ediyor.

Sosyal paylaşımların sitedeki performansınızı nasıl etkilediğini izlemek için Google Analytics gibi araçları kullanabilirsiniz. Aşağıda, Sprout Social'da sosyal aktivite raporlamasının nasıl göründüğüne dair bir örnek bulunmaktadır.

Ek olarak, URL izleme, tek tek gönderi bağlantılarının performansını değerlendirmenize yardımcı olabilir. Bu, müşteri davranışını ve çok paylaşılan bir gönderinin trafik, satış veya tercihlerde artışa neden olup olmadığını izlemeyi kolaylaştırır.

4. Etkileyenleri, savunucuları ve potansiyel ortakları belirleyin

Medya sosyal paylaşımlarını takip etmek sadece “kaç tane” meselesi olmamalı.

Ayrıca “kim?” sorusuna da bakmalısınız.

Yine, paylaşımlar genellikle gönderileriniz hakkında olumlu sinyalleri temsil eder. Bu aynı zamanda, alanınızdaki aşağıdakiler gibi bir şekilde, şekilde veya biçimde işbirliği yapmakla ilgilenebilecek kişileri de içerir:

• Sektörünüzdeki etkileyiciler ve ilgili isimler (düşün: blog yazarları, CMO'lar)
• Marka savunucuları
• Beklentiler ve olası satışlar

Kısacası, paylaşımlar, birinin radarında olabileceğinizi size bildirmesinin ince bir yoludur. Şirketler, yukarıdakilerin tümüne göz kulak olmak için sosyal medya paylaşımlarını düzenli olarak taramalıdır.

5. Sosyal medyanın ötesinde yeni içerik fikirleri bulun

Hızlı bir konsept, ancak kesinlikle bahsetmeye değer.

Tartışmaya dayalı bir gönderi paylaşılırsa, bir blog gönderisi, web semineri veya başka içerik parçaları almak için bu tartışmayı genişletmeye değer olabilir.

Örneğin, aldığınız en iyi (veya en kötü) tatil pazarlaması e-postaları hakkında bir Tweet'iniz olduğunu ve çok fazla ilgi gördüğünü varsayalım.

Bir sonraki popüler blog yazınız için beyninizi zorlamak yerine, takipçileriniz sizin için fikri doğrulamak için ayak işlerini yaptılar. Oradan, tartışmanın ana noktalarını alabilir ve onu nasıl yapılır kılavuzuna veya listeye dönüştürebilirsiniz.

Nasıl çalıştığını görüyor musun?

6. Hangi sosyal platformların en önemli öncelikleriniz olduğunu belirleyin

Isıracağız: sosyal medyada ele alınacak çok yer var. Gerçekçi olarak aynı anda her yerde olamazsınız.

Sosyal medya paylaşımlarını takip etmek, işletmeniz için en iyi sosyal medya kanallarını doğrulayabilir. Bunu yapmak, gerçekten anlamlı katılım gördüğünüz platformlara öncelik vermenizi sağlar. Aynı şekilde varlığınızın geciktiği veya yemi kesmeniz gerekebilecek platformları da belirleyebilirsiniz.

Örneğin, bir gönderinin Twitter'da kaç paylaşım aldığını takip etmelisiniz…

…ve performansını Facebook beğenileriyle karşılaştırın.

Paylaşımlara ve 3. maddede tartıştığımız gibi daha ayrıntılı performans ölçütlerine dayanarak, zamanınızın en iyi nerede harcandığını anlayabilirsiniz.

Ek bir not olarak, Sprout Social gibi araçlar, içeriğinizi birden fazla ağda çapraz göndermenize yardımcı olabilir, böylece hiçbir zaman kendinizi fazla yaymak zorunda kalmazsınız.

7. En çok erişim sağlayan hashtag kombinasyonlarını keşfedin

Pop quiz: En çok paylaşılan gönderilerinizi hangi hashtag'lerin güçlendirdiğini biliyor musunuz?

Çünkü hashtag pazarlamasında bir sürü değişken var. Sosyal medya paylaşımlarını izlemenin bir parçası olarak, hashtag stratejinizin daha fazla sayıda paylaşımla ilişkili olup olmadığını belirleyin. Bu, aşağıdakilere bakmak anlamına gelir:

• Kaç tane hashtag kullanıyorsunuz (Twitter'da bir veya iki, Instagram'da bir düzineye karşı)
• Kullanılacak hashtag'ler (#fallfashion gibi genel hashtag'ler veya #yourbrandname gibi markalı hashtag'ler)
• Bunları ne sıklıkla kullanmalı (gerektiğinde her gönderi, diğer her gönderi)

Yine, burada izlenmesi gereken birçok faktör var. Hashtag'lerin içeriğinizin paylaşılabilirliğini ne kadar (veya bazı durumlarda ne kadar az) etkilediğine şaşırabilirsiniz.

8. Müşterilerinizin nasıl hissettiğini görmek için duyarlılık analizini inceleyin

Artık sosyal medya paylaşımlarını nasıl takip edeceğinizi biliyorsunuz.

Ama bu paylaşımların aslında ne anlama geldiğini biliyor musunuz?

Sosyal paylaşımların, hedef kitlenizin ve müşterilerinizin sizin hakkınızda nasıl hissettiğini nasıl vurgulayabileceğini düşünün.

Duyarlılık analizi yoluyla, yükselişinizin (veya gerilemenizin) veya sosyal paylaşımlarınızın memnun müşterilerin sonucu olup olmadığını anlayabilirsiniz.

Tüm hisselerin mutlaka olumlu olmadığını unutmayın. Markalar her zaman yanlış nedenlerle viral hale gelir.

Takipçilerin nasıl hissettiğini görmek için tek tek gönderileri gözden geçirmek yerine, Sprout ayak işlerini sizin için yapabilir. Kısacası aracımız, müşteri duyarlılığınızın nasıl göründüğünü ve ne kadar hisse aldığınızı yan yana görmenizi sağlar.

Aracımız sadece zamandan tasarruf sağlamakla kalmaz, aynı zamanda müşterilerinizin siz herhangi bir araştırma yapmanıza gerek kalmadan nasıl hissettiklerine dair ipuçları verir.

Ve bununla rehberimizi tamamlıyoruz!

Sosyal medya paylaşımlarını takip ediyor ve verilerinizden en iyi şekilde yararlanıyor musunuz?

Dinleyin: paylaşımlar bir gösteriş ölçüsünden çok daha fazlasıdır.

Bu, özellikle bu paylaşımları daha geniş bir bağlama yerleştirebiliyorsanız geçerlidir.

Bu yüzden verilerinizin boşa gitmesine izin vermeyin! Daha iyi bir içerik stratejisinden daha akıllı reklamlara ve ötesine kadar, sosyal medya paylaşımlarını takip etmek markanız için en önemli öncelik olarak kalmalıdır.

Ve en son sosyal trendler ve markaların sosyal verilerini nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi için en son Sprout Social Index'e göz atmayı unutmayın.