Muazzamlık, Dönüşüm Odaklı Yeniden Tasarım Getiriyor

Yayınlanan: 2022-03-12

Muazzamlık, müşterileri için karmaşık fikirleri, yenilikleri, ürünleri ve süreçleri keşfetme ve açıklama konusunda mükemmeldir. Ancak iş kendi ana sayfalarını tasarlamaya geldiğinde biraz yardıma ihtiyaçları vardı.

Muazzamlık: Onlar Kim

Tremendousness, kuruluşların karmaşık fikirleri, yenilikleri, ürünleri ve süreçleri görsel düşünme, bilgi tasarımı ve hikaye anlatımının bir karışımı yoluyla keşfetmelerine ve açıklamalarına yardımcı olan yaratıcı bir ajanstır. Kısacası, Fortune 500'ler, yeni başlayanlar, akademi ve daha fazlası dahil olmak üzere bir dizi müşteri için eğlenceli ve duygusal olarak ilgi çekici anlatılar ve deneyimler tasarlarlar.

Müşteriler genellikle Tremendousness'a bir bilgi grafiği veya video gibi belirli bir ihtiyaçla gelirler. Ancak çoğu, birden fazla ortam, kanal, format ve cihazdaki çeşitli izleyicilerle etkili bir şekilde iletişim kurmaya ve onlara bir hikaye anlatmaya çalışıyor.

İşte burada Tremendousness'ın görsel hikaye anlatımı devreye giriyor. Müşterilerinin hedef kitlelerine etkili ve ilgi çekici bir hikaye anlatmak için bilgileri görsel öğelerle birleştirirler ve süreçlerini, yenilikçi ürünlerini veya fikirlerini anlaşılır ve heyecan verici hale getirirler.

Zorlukları

Tremendousness, müşterilerinin ne yaptığını açıklamakta mükemmel olsa da, tam olarak ne yaptıklarını açıklamak için web sitelerinin ana sayfasını kullanmakta zorlanıyorlardı. Ana sayfalarında çalışma örnekleri vardı, ancak bir ziyaretçinin daha derine inmesi ve kim olduklarını ve ziyaretçileri için tam olarak ne yapabileceklerini keşfetmesi için hiçbir neden yoktu.

Bunu sıfır harekete geçirici mesajla ve web sitesi geçişi olmadan birleştirin, Tremendousness ziyaretçilere gerçekten dönüştürmek için çok az neden verdi.

Hizmetlerin, harekete geçirici mesajların ve web sitesi hunisinin net bir şekilde açıklanmaması, Tremendousness için birkaç büyük zorluğa yol açtı. Bu zorluklar şunlardı:

  • Sitelerini keşfetmeyen ziyaretçiler;
  • Potansiyel müşteriye dönüşmeyen ziyaretçiler; ve
  • 0 CTA tıklaması ve bir CTA Tıklaması 0'ın %'si.

Bu zorluklardan görüldüğü gibi, Tremendousness müşterileri için tasarım yapmada mükemmel olsa da, kendilerini yeniden tasarlamalarına yardımcı olacak birini getirmeleri gerekiyordu.

Süreç: Bu Zorlukların Üstesinden Gelmek

Bu zorlukların üstesinden gelmek ve Tremendousness'ın görmek istediği değişimi yaratmak için 5 adımlık bir süreç vardı:

  1. Yerleştirme ve Keşif
  2. HubSpot'a Geçiş
  3. Bilgi Mimarisi Oluşturma
  4. Bilgi Mimarisi İncelemesi
  5. Nihai Ana Sayfanın İyileştirilmesi

İlk Katılım ve Keşif

Her müşteriyle yaptığımız gibi, Tremendousness ile attığımız ilk adım, onların ne yaptıklarını, neyi başarmak istediklerini ve onları neyin engellediğini gerçekten anlamak için zaman ayırmaktı. Bu konuşma noktaları aracılığıyla, aşağıdakilerle ilgili tüm gerekli bilgileri ortaya çıkarabildik:

  • Tremendousness'ın Şirketi;
  • Muazzamlık Endüstrisi;
  • Tremendousness'ın Alıcı Kişileri;
  • Tremendousness'ın Hedefleri; ve
  • Muazzamlığın Ağrı Noktaları.

Bu Yerleştirme ve Keşif aşaması sırasında, Tremendousness'ın yukarıda belirtildiği gibi harekete geçirici mesaj, huni yok ve tüm dönüşümlerinin aslında yalnızca haber bülteni aboneliklerinden geldiği en büyük sorunları hakkında bilgi edindik.

HubSpot'a Geçiş

Tremendousness, Campaign Creators'a katıldıktan sonra, yaptığımız ilk şey onları Wordpress'ten HubSpot'a taşımak oldu. Bunları, HubSpot'un web sitesi barındırma hizmetinin, ana sayfalarını yeniden tasarlamaları, hedeflerine ulaşmaları ve sürekli ayarlamalar ve iyileştirmeler yapmak üzere verilerini takip etmeleri için en iyi seçenek olduğuna inandığımız için taşıdık.

Orijinal üstbilgi ve altbilgi tasarımının yanı sıra, HubSpot'a ilk geçiş yaptıkları andan itibaren güncellenmiş üstbilgi ve altbilgi içeren orijinal ana sayfalarını aşağıda görebilirsiniz.

Orijinal üstbilgi ve altbilgi

Güncellenmiş üstbilgi ve altbilgi içeren orijinal ana sayfa

Bilgi mimarisi oluşturma

HubSpot'a geçiş yaptıktan sonra, Tremendousness'ın yeni ve geliştirilmiş ana sayfası için bir bilgi mimarisi oluşturmaya başladık. Tremendousness, sayfalarını nasıl tasarlayacakları konusunda net bir fikre sahipti, ancak potansiyel müşterileri sitelerinde etkin bir şekilde yönlendirmek ve ziyaretçiden müşteri adayına dönüşümleri yönlendirmek için bir strateji konusunda yardımımıza ihtiyaçları vardı. Bu, çoğunlukla, aşağıdaki bilgi mimarisinin bu görüntüsünde görülebileceği gibi, site genelinde ziyaretçilerini yönlendiren birden fazla CTA'nın eklenmesiyle sağlandı.

Bilgi mimarisi incelemesi

Bilgi mimarisi belgesi oluşturulup onaylandıktan sonra, Tremendousness onu uygulamak için çalışmaya başladı (sonuçta onlar bir tasarım ajansıdır). Muazzamlık, ana sayfanın nasıl görüneceğine dair bir tel çerçeve ve ilk taslağı yaratma işini üstlendi. Bu bize birlikte çalışmak için harika bir genel bakış sağladı, böylece ana sayfanın son yeniden tasarımını iyileştirmelerine yardımcı olabiliriz.

 

Nihai ana sayfa tasarımının iyileştirilmesi

Ana sayfanın sürümünü aldığımızda, nihai ana sayfa tasarımını oluşturmak için eklemeler yapmaya başladık. Bize gönderdikleri tasarımı aldık ve aşağıdakileri içerecek şekilde geliştirdik:

  • Çoklu düğme ve metin içi CTA'lar;
  • Açık huni;
  • Bir web sitesi açılır penceresi;
  • Yeniden tasarlanmış bir altbilgi; ve
  • Görsel olarak çekici bir tasarım.

Muazzamlık birçok ağır yükü kaldırmıştı, ancak hedeflerine ulaşmak ve beklentilerini karşılamak istiyorsak daha yapılacak çok iş vardı. Bunu yapmak için, onların tüm IA önerilerini dikkate alan ve aynı zamanda en çok elde etmek istedikleri şeye (dönüşümler ve huni oluşturma) odaklanan bir ana sayfa oluşturduk. Tremendousness'ın yeni ve geliştirilmiş ana sayfası 2018 yılının Ekim ayında kullanıma sunuldu.

Sonuçlar

Tasarım, sonuç vermediğinde çalışmaz ve şükürler olsun ki sonuçlar, Tremendousness'ın yeniden tasarlanan ana sayfasından gördüklerimizdir. Tremendousness'ın ana hedeflerini akılda tutarak, şunları başardık:

Oturum başına sayfa görüntülemelerinde %16,67 artış (Ağustos-Eylül ve Ekim-Kasım)

Ana sayfa CTA tıklama yüzdesinde %0'dan %2.17'ye artış

Hemen çıkma oranında %5,34 azalma

Zaman çerçevesi kısa olsa da, sonuçlardan Tremendousness'ın hedeflerine ulaşma yolunda olduğunu görebilirsiniz. Müşteri adayları oturum başına daha fazla sayfa görüntülüyor, bu da hunilerinin işe yaradığı anlamına geliyor, ana sayfa CTA Tıklama %'si %2,17'de (ana sayfada kesinlikle hiçbir CTA olmadan 0'dan yukarı) ve hemen çıkma oranı azaldı. Bu, ziyaretçilerin bir sonraki nereye gideceklerini ve tam olarak neye ihtiyaç duyduklarını buldukları anlamına gelir.

Tremendousness'ın vizyonunu Campaign Creators deneyimiyle birleştirerek, yola çıktığımız şeyi başardık ve daha fazla sonuç görmek için sabırsızlanıyoruz.