Trendspotting ile mutlaka görülmesi gereken bir sosyal içerik stratejisi nasıl oluşturulur?

Pazarlamacılar her zaman "bir sonraki büyük şeyin" peşindedir.

Ve haklı olarak öyle.

Ancak gelişmekte olan sosyal platformlardan paylaşmaya değer içeriğe kadar, trendler tartışmasız her zamankinden daha hızlı gelip gidiyor. Neyin bir moda olduğunu ve neyin peşinden koşmaya değer olduğunu bulmak çoğu zaman bir kumar gibi geliyor.

Popüler inanca rağmen, çağın ötesine geçmek ve pazarlama trendlerini tahmin etmek kristal bir küre gerektirmez. Bu aptalca bir şans meselesi de değil.

Tek yapmanız gereken trend belirleme becerilerinizi geliştirmek.

Bu kılavuzda, sektörünüzdeki eğilimleri patlamadan önce ortaya çıkarmanız ve bunlardan yararlanmanız için sizi güçlendirecek eyleme dönüştürülebilir adımların ayrıntılarını vereceğiz.

Trendspotting nedir?

Trendspotting, trendleri ana akıma girmeden önce tahmin etme ve aynı zamanda bu trendin işletmenizle alakalı olup olmadığını analiz etme sürecini temsil eder.

Sosyal pazarlamacılar doğal trend belirleyicilerdir. Bu, özellikle verileri analiz etmek, müşterilerle konuşmak ve stratejilerimizi uyarlamak için ne kadar zaman harcadığımız düşünüldüğünde geçerlidir.

Sürekli değişen bir sosyal ortam yaratmada ne kadar kararsız sosyal algoritmalar olduğu düşünüldüğünde, sosyal medyada trend belirleme eşit derecede önemli ve zorlayıcıdır.

TikTok'u erken benimseyen pazarlamacılar ve markalar, etkili bir trend belirleme örneğidir. Örnek olarak, 2021'de bir milyar aktif kullanıcıya yönelik hızlı yaklaşımına karşı 2019'daki platformun şüpheciliğini düşünün.

Trend belirleyici olmanın, popüler içerik veya viral pazarlamada nabzı olan bir tür "havalı tüccar" olmaktan çok daha fazlası olduğunu unutmayın.

Örneğin, belirli bir mem (düşün: bebek Yoda) geçici bir modayı temsil ederken, markalar memleri ve mizahı pazarlamalarında etkin bir şekilde kullanan daha büyük, uzun vadeli bir eğilimi temsil ediyor.

Trend belirlemeyi neredeyse proaktif bir pazar araştırması biçimi olarak düşünebilirsiniz. Her ikisi de izleme verilerine bağlı olsa da, belirli bir projeyi, kampanyayı veya yön değişikliğini bilgilendirmek için gerektiğinde pazarlama araştırması yapılabilirken, trend belirleme ideal olarak devam eden bir süreçtir.

Trend belirlemenin faydaları kendileri için konuşur. Yeni bir ağın, pazarlama kampanyasının veya içerik formunun zemin katına girmek, karışıklıkları çözmek ve stratejinizi gidermek için daha fazla zamanınız olduğu anlamına gelir.

Kısacası, eğilimleri belirleme yeteneği, arayı kapatan şirketlere kıyasla önemli bir rekabet avantajını temsil eder.

Pazarlamacılar hangi tür trendleri takip etmelidir?

Trendler, işletmenizin stratejisindeki kapsamlı değişikliklerden sektörünüze veya işinize özgü daha küçük olaylara kadar değişebilir. Aşağıda bazı örneklere bakalım.

Sosyal medya trendleri

Yine, sosyal medya trendleri tespit etmek için en önemli yer.

Sosyal medya aracılığıyla yalnızca tüm şekil ve büyüklükteki işletmeler değil, tüketiciler de aktiftir. Genel olarak halk arasında neyin trend ve popüler olduğu hakkında bir fikir edinmek istiyorsanız, sosyal besleme(ler)inizden başka bir yere bakmayın.

Sosyal medya aracılığıyla tanımlayabileceğiniz bazı eğilim örnekleri şunlardır:

• İçerik türleri, insanların en çok paylaşımda bulunduğu ve etkileşimde bulunduğu içerik türleridir.
• Hangi sosyal platformlar ve pazarlama kanalları büyüyor (veya küçülüyor)
• Tüketicilerin etkileşimde bulunduğu reklam türleri
• Gelecek vaat eden ürünler, markalar ve etkileyiciler

Aşağıda, 2020 Sprout Social Index, Edition XVI: Above & Beyond'dan bazı sosyal özel eğilimler yer almaktadır. Bu içgörüler, yalnızca sosyal stratejilerini şimdi geliştirmek isteyen şirketler için değil, aynı zamanda gelecekte hangi eğilimlerin büyümeye hazır olduğunu anlamak için de çok önemlidir.

Sektöre özel trendler

Sosyal medya ve ötesi için pek çok pazarlama eğilimi belirli sektörlere özgüdür.

Örneğin, oyun endüstrisindekilere kıyasla SaaS şirketleri için pazarlama öncelikleri elma ve portakaldır.

Ağırlıklı olarak yalnızca trend belirlemeye dayanan bir şirket örneği istiyorsanız, güzellik endüstrisinden başka bir yere bakmayın.

Sosyal açıdan bilgili bir kitleye sahip böylesine yüksek rekabetin olduğu bir alanda, güzellik markaları, konu yeni platformlar, içerik biçimleri ve promosyon türleri söz konusu olduğunda her zaman bir adım önde olmak için mücadele etmek zorundadır. Bazı markalar Instagram Reels'i ve hatta TikTok'u test etmemiş olsa da, Pravana gibi diğerleri zaten en son sosyal güzellik trendlerinin zirvesinde.

Sektörünüzdeki diğer kişilerin kendi kitleleriyle nasıl etkileşim kurduğunu gözlemlerken, sektör trendlerini belirlemek için rekabet analizi çok önemlidir.

Örneğin, ne tür kampanyalar yürütüyorlar? Büyümeleri sizinkiyle nasıl kıyaslanıyor? Bu, hem kitle konuşmalarını hem de katılım ölçümlerini izlerken trend belirlemenin hem nitel hem de nicel olduğunu vurgular.

Müşteriye özel trendler

Müşteri eğilimleri, müşterilerinizi etkilediği için açıkça önemlidir.

Örneğin, geri bildirimleri, incelemeleri ve en çok satan ürünleri izlemek, gelecekteki promosyonları etkileyebilecek eğilimler hakkında sizi bilgilendirebilir.

Başka bir şey değilse, insanların hangi ürünleri sevdiğini (aşağıdaki Birchbox'a bakın) daha kolay belirleyebilir ve sevmediklerini aşamalı olarak kaldırabilirsiniz.

“Her neyse, bir trendi nasıl tanımlarsınız ?”

Bu önemli. Yeni bir sosyal platformu benimsemekten yeni bir kampanya yürütmeye kadar, herhangi bir trendle ilgili belirli bir yatırım ve risk düzeyi vardır.

Eğilim belirlemenin bir parçası, zamanınızı gerçekten geri dönüş sağlayacak kampanyalara harcadığınızdan emin olmak için bir tür maliyet-fayda analizi yapabilme yeteneğidir.

Yine, herhangi bir eğilimin peşinde koşmak, yalnızca içgüdüsel bir duyguya veya viral bir çoğunluğa atlamaya çalışmak yerine veri ve analitikte kök salmalıdır.

Trend tespitinde daha iyi olmanın 5 uygulanabilir yolu

Üst düzey bir trend belirleyici olmak istiyorsanız, kafanız doğru yerde.

İyi haber şu ki, trend belirleme, zaman içinde aktif olarak geliştirip iyileştirebileceğiniz bir beceridir. Aşağıda tam olarak bunu yapmak için atmanız gereken beş adım var.

1. Müşterilerinizle daha sık konuşmaya özen gösterin

Müşterilerinizle yaptığınız sık görüşmeler, yalnızca sizden ne istedikleri ve bekledikleri konusunda değil, genel olarak ne tür özellikler ve ürünlerle ilgilendikleri konusunda da size ipucu verebilir.

Tabii ki, müşteri eğilimlerini belirlerken satır aralarını okumalısınız. Sosyal medya, müşterilerinizin beyinlerini onlara bir anket veya anket ile vurmak zorunda kalmadan seçmek için mükemmel bir yerdir.

Anketler, ürün önerileri ve diğer kapalı uçlu sorular, müşterilerinizin kafalarının nerede olduğunu anlamanıza yardımcı olmak için aralarında konuşmalar başlatabilir.

Ayrıca, müşterilerinizle yaptığınız konuşmaları bir bağlama oturtmak önemlidir. Bu, sosyal medya aracılığıyla tetiklenen soruları, yorumları ve endişeleri içerir.

Sprout gibi sosyal medya yönetim araçlarını kullanıyorsanız, sosyal medyadaki müşteri çapındaki trendleri tek bir platformda belirleyebilirsiniz.

2. Sektördeki anahtar kelimeler ve hashtag'ler için sosyal dinlemeyi ayarlayın

Son ipucuna dayanarak, hem müşterilerinizin hem de rakiplerinizin konuşmalarını dinleyerek sektör genelinde yükselen trendleri belirleyebilirsiniz.

Örneğin, sosyal dinleme, hedef kitleniz arasında en yaygın olarak kullanılan anahtar kelimeleri ve terimleri bulmanızı sağlar. Buna markalar, ürün adları ve duyarlılıkla ilgili anahtar kelimeler (ör. "iyi" veya "hayal kırıklığı yaratan") dahildir.

Yüzlerce veya binlerce konuşmayı manuel olarak dinlemeye çalışmak yerine, bir sosyal dinleme aracı sizin için tüm ayak işlerini halleder. Sprout kullanarak bir endüstri trendinin nasıl tanımlanacağına dair bir örnek:

Sprout'un dinleme raporu aracılığıyla, takip ettiğiniz terimlerle sıkça bahsedilen ilgili konuları keşfedebilirsiniz. Bu, müşterilerinizin sizden doğrudan bahsetmeseler bile katıldığı olumlu ve olumsuz tartışmaları keşfetmenize yardımcı olabilir.

3. Kapsamlı, sürekli rekabet analizi yapın

Trendspotting genellikle kendinizle en yakın rakipleriniz arasında bir yarış gibi gelir.

Bu nedenle, doğrudan rakiplerinizin yürüttüğü kampanya türlerini ve büyümelerinin nasıl göründüğünü takip edin.

Buradaki fikir, komşularınızın ne yaptığını takıntı haline getirmek değil, pazarlama yaklaşımınızı karşılaştırmak ve karşılaştırmaktır. Tamamen farklı trendler izlediğinizi fark edebilirsiniz. Kapak tarafında, birbirinizle hemen hemen kilit adım içinde olabilirsiniz.

Her iki durumda da, öne çıkmak için en büyük fırsatlarınızı bulmanıza yardımcı olması için rekabetçi analiz şablonumuz gibi araçları kullanabilirsiniz.

4. Kendi "trend" içeriğinizi belirleyin

Trendspotting'in nicel olması hakkında ne söylediğimizi hatırlıyor musunuz?

Hangi tür içerik veya kampanyaların işe yaradığına dair cevaplar istiyorsanız, kendi sosyal medya ölçümlerinizden başka bir yere bakmayın.

Diyelim ki, bir ton etkileşim sağlayan belirli bir gönderi veya içerik türü (düşün: etkileyiciler, UGC) var. Geleneksel bilgelik, aynısından daha fazlasını yaratmayı düşünmeniz gerektiğini söylüyor. En iyi performans gösteren içerikleriniz arasında trendleri ve ortak konuları belirleme şansınız var.

5. Sektörünüzdeki diğer etkileyicilerle aktif olarak konuşun

Son olarak, tam bir ada iseniz trendleri tespit edemezsiniz.

Dijital etkinliklerden ve web seminerlerinden Twitter sohbetlerine ve ötesine kadar, sektörle ilgili sohbetlere katıldığınızdan emin olun ve başkalarının ne tür gözlemler yaptığını görün.

Alanınızdaki etkili oyuncuları takip ederek sektörünüz hakkında öğrenebileceğiniz çok şey var. #DTCTwitter bunun parlak bir örneğidir:

Oh, ve işinizle ilgili blogları (bunun gibi), haber bültenlerini ve vaka çalışmalarını okumayı unutmayın. Bir trend belirleyici olmak istiyorsanız, kendinizi bilgilendirmeniz gerekir.

Trend belirleme becerilerinizi geliştirmek için ne yapıyorsunuz?

Trendleri takip etmek, günümüzde pazarlamacılar için düpedüz bunaltıcı olabilir.

Bize güven. Anladık.

Ana hatlarıyla belirttiğimiz adımları (ve Sprout gibi araçları kullanarak) bir trend belirleme stratejisi geliştirerek, sektörünüzde neler olup bittiğine dair nabzınızı tutmayı çok daha kolay hale getirebilirsiniz.

Trendlerden bahsetmişken, Sprout Social Index, Edition XVII: Accelerate'e göz atarak sosyal medyanın en son trendlerinden haberdar olduğunuzdan emin olun.