Tetiklenen E-postalar: Kişiselleştirilmiş İçerik Sunmak için Kullanabileceğiniz 5 Tür

E-posta pazarlaması söz konusu olduğunda kişiselleştirme tüm farkı yaratır.

Abonelerinize yalnızca alakalı içerik sunduğunuzdan emin olmak için adlarına veya segmentlere göre hitap etmek için bir tebrik etiketi kullanmayı denediyseniz, kişiselleştirilmiş e-postaların daha iyi performans gösterdiğini ve daha yüksek açılma oranlarına ve tıklamalara yol açtığını muhtemelen ilk elden görmüşsünüzdür. oranlar.

Ancak hiçbir şey kişiselleştirmenin ilgili bilgileri takip etmek gibi olduğunu söyleyemez. Ve bunu gerçekleştirmenin otomasyon ve tetiklenmiş e-postalardan daha iyi bir yolu yoktur.

E-posta pazarlama otomasyonu ilk başta göz korkutucu görünebilir, ancak unutmayın - e-posta pazarlama otomasyonu sadece büyük şirketler için değildir! Constant Contact'ın güçlü, ancak basit araçları, kuruluşunuzun daha verimli ve stratejik çevrimiçi pazarlama geliştirmesine yardımcı olabilir, böylece işinizi büyütürken zamandan tasarruf edebilirsiniz.

Tetiklenen e-postalar nelerdir?

Tetiklenen bir e-posta, abonenizin eylemlerine veya davranışlarına yanıt olarak gönderilen bir e-postadır.

Örneğin, birisi e-posta listenize kaydolduğunda bir hoş geldiniz e-postası gönderilir. Bu durumda, hoş geldiniz e-postası tetiklenen e-postadır, abonenizin kaydolma eylemi ise tetikleyicidir.

Mantıklı, değil mi? Ancak, kişiselleştirilmiş içerik sunmak için tetiklenmiş e-postaları kullanmanın başka yolları nelerdir?

Doğru mesajı doğru zamanda doğru kişilere otomatik olarak göndermek için tetiklenmiş e-postaları kullanmanın en iyi yollarından bazıları burada.

Otomasyonun en iyi yanı, parmağınızı kıpırdatmadan tekrar tekrar harika içerikler sunabilmektir. İşte tetiklenen e-postaların denenmesi için beş fikir:

1. Hoş Geldiniz E-postaları

Yeni bağlantılarınızın aldığı ilk birkaç mesaj, beklentileri belirlemek ve işinize kişisel yatırımlarını oluşturmak için çok önemlidir.

Bunu yapmanın harika bir yolu, yeni kişilere otomatik bir karşılama e-postası göndermektir. Abonelerin önceki e-postalarla nasıl etkileşim kurdukları veya yeni bir listeye katıldıklarında otomatik yanıtlayıcı olarak tetiklenen bir e-posta dizisiyle güçlü ilişkiler kurabilirsiniz.

En iyi yanı, hoşgeldin serinizi bir kez kurmanız ve sizin için süresiz olarak çalışmasıdır. Deneyim, ilk e-posta iletişiminizden binincinize kadar aynıdır!

Otomatik karşılama serinize neleri dahil edeceğinize dair ipuçları mı arıyorsunuz? Eklemeniz gereken üç e-postayı öğrenmek için bu blog gönderisine göz atın.

2. Doğum Günü ve Yıldönümü E-postaları

Herkes kutlamayı sever. Yıldönümlerini kabul etmek veya kuponlar gibi özel doğum günü "hediyeleri" göndermek, kişilerinizle bağlantıda kalmanın harika yollarıdır.

Tabii ki, bir doğum günü e-postası göndermek için, şey… kontağınızın doğum gününü bilmelisiniz. Orijinal kayıt formunuzda bu bilgileri istemediyseniz, üzülmeyin! Abonelerinizden doğum günü ve yıl dönümü tarihleri ​​gibi kişisel bilgilerini vermelerini istemek için anket bloklu bir e-posta kampanyası göndermeyi düşünün. Ayrıca, sizden aldıkları herhangi bir e-postanın alt bilgisindeki “Profili Güncelle” bağlantısını tıklayarak kişilerden profillerini güncellemelerini isteyebilirsiniz.

Yıldönümü e-postaları birçok sektör için özellikle yararlı olabilir: bir yıllık ev sahibi olduktan sonra müşterilerini tebrik etmek isteyen emlakçılar, birkaç yıllığına tüylü yeni arkadaşları olduktan sonra evlat edinenlere ulaşabilen hayvan barınakları, bir şiir kulübü. Üyeleri tebrik ederken aynı zamanda aidat talep ediyor ya da -belki de en açık şekilde- mutlu çifti tebrik eden bir düğün organizatörü.

Otomatik doğum günü ve yıl dönümü e-postalarınızı bugün ayarlamak için bu basit adımları izleyin. Daha çok görsel bir öğrenci mi? Doğum günü e-postası oluşturmak için video eğitimimize göz atın.

3. E-postaları Yeniden Gönderme

Bazen kişileriniz e-postalarınızı açmaz.

Bunun çeşitli nedenleri olabilir: çok meşguller, e-postanız özellikle yoğun bir posta gününde gelen kutularına gömüldü veya belki de konu satırınızı o kadar çekici bulmadılar.

İyi haber şu ki, Constant Contact'ın açmayanlara yeniden gönderme özelliğini kullanarak e-postanızı ilk kez açmayan kişilere otomatik olarak yeniden gönderecek ve hatta süreçte konu satırınızı değiştirecek şekilde ayarlayabilirsiniz.

Bu özelliği kullanarak bir yeniden gönderme planlayabilir ve yeniden göndermeden önce kaç gün beklemek istediğinizi seçebilirsiniz. Profesyonel tavsiye mi arıyorsunuz? Constant Contact e-postanızı açacak olan tüm kişilerin %89'u, e-postayı aldıktan sonraki ikinci gün ve %93'ü üçüncü gün açılır. Yeniden göndermek için dördüncü günü beklemek, zaten açılacak olan bir e-postayı yeniden gönderme olasılığınızı azaltır; bu, spam olarak görülebilir ve şikayetlere veya abonelikten çıkmanıza neden olabilir.

4. Terk Edilmiş Sepet E-postaları

OptiInMonster'a göre, çevrimiçi alışveriş yapanların yaklaşık %76'sı ödeme sırasında sepetlerini terk edecek. Alışveriş sepetini terk etme oranı, mobilde masaüstüne göre daha da yüksek.

Terk edilmiş sepet e-postaları, bu fenomenle mücadele etmenin ve müşterilerinizi satın alma işlemlerini tamamlamaya teşvik etmenin harika bir yoludur.

Online mağazanız için Shopify'ı kullanıyorsanız, bir Shopify müşterisi mağazanızı ziyaret ettiğinde, alışveriş sepetine bir şey eklediğinde, satın alma akışında kargo sayfasına (veya ötesine) ulaştığında, vazgeçilen bir alışveriş sepeti e-postasını otomatik olarak tetiklemek için Sürekli İletişim'i kullanabilirsiniz, ve satın alma işlemini tamamlamaz.

Alışverişlerini tamamlamayan Shopify müşterileriyle, terk edilmiş bir alışveriş sepeti hatırlatma e-postasıyla nasıl yeniden etkileşim kurabileceğinizi öğrenmek için burayı tıklayın.

5. Tetikleyiciler'e tıklayın

Hiç bir e-posta aldınız mı, içindeki bir makaleye tıkladınız mı ve “Vay canına… Keşke daha çok böyle şeyler gönderselerdi!” diye düşündünüz mü?

Tıklama tetikleyicilerini kullanarak, okuyucularınız için bu dileği gerçekleştirebilirsiniz.

Sürekli İletişim içinde, bir kişi belirli bir e-postayı açmak veya bir bağlantıya tıklamak gibi belirli bir e-postayla etkileşim kurduğunda tetiklenecek otomatik bir e-posta serisi ayarlayabilirsiniz. Bu, abonelerinizden pasif bilgi toplamanıza ve neyle ilgilenebileceklerini ölçmenize olanak tanır. Ardından, otomatik bir e-posta dizisi kullanarak, ilgili ve ilginç bulacakları daha fazla içerik sunabilirsiniz.

Tetiklenen e-postalardan bugün yararlanmaya başlayın

Tetiklenen e-postalar, içeriğinizi her benzersiz kişiye göre uyarlama ve doğru zamanda doğru mesajı iletme gücü verir. Tetiklenmiş e-postalar yalnızca müşterileriniz için son derece kişiselleştirilmiş ve değerli olmakla kalmaz, aynı zamanda sizin için de uygundur ve yolda değerli zaman kazanmanızı sağlar.

Unutmayın, yeni bir müşteri kazanmak, mevcut müşteriyi elde tutmaktan daha pahalıdır. Abonelerinize değer sağlayın ve geri gelmelerini sağlayın.

Çevrimiçi pazarlamanızı başlatmak için yardıma mı ihtiyacınız var? Pratik tavsiyeler, faydalı ipuçları, neyin işe yarayıp neyin yaramadığına dair örnekler ve çok daha fazlası için yeni rehberimiz The Download'a göz atın!