Markalar ve ajanslar Elon Musk'ın Twitter'daki radikal değişikliklerine nasıl tepki veriyor?

Geçen hafta Twitter'ın yeni baş twiti Elon Musk, reklamcılara Twitter'ı, insan uygarlığının “çok çeşitli inançların sağlıklı bir şekilde tartışılabileceği” bir şehir meydanına ihtiyacı olduğu için satın aldığını söyledi.

İstediğini alıyor gibi görünüyor.

Marka güvenliği riski

Tüm ajanslar ve markalar Musk'ın yeni görünümüne katılmıyor.

Musk liderliğindeki güven ve güvenlik endişeleri nedeniyle, bazı ajanslar müşterilerinin Twitter'daki reklamlarını en azından şimdilik askıya almalarını tavsiye ediyor.

Bu reklam şirketlerinden biri de IPG'nin Mediabrands'ı.

Otomobil üreticisi ve Tesla rakibi GM, reklamlarını geçici olarak duraklattı, ancak kararının "normal iş akışına" uygun olduğunu ve "ücretli reklamlarımızı geçici olarak duraklatmak" olduğunu belirtti. Otomobil üreticisi, "Twitter'daki müşteri hizmetleri etkileşimleri devam edeceğinden" Twitter'ı tamamen terk etmediğini de sözlerine ekledi.

Musk'ın sözleri, güvenliğe bağlı olduğunu belirtiyor ve yakın zamanda “Twitter'ın marka güvenliğine olan bağlılığı değişmedi”, ancak eylemleri aksini söylüyor gibi görünüyor.

Ancak, ankete katılan pazarlamacıların %58'i değişikliğin markalar, pazarlamacılar ve kullanıcılar için iyi bir şey olabileceğini düşündüğünden, bazı reklamverenler endişeli değil.

İfade özgürlüğüne kaotik ve karışık bir yaklaşım

Geçen hafta Musk, Paul Pelosi'ye yapılan son şiddetli saldırı hakkında temelsiz bir komplo teorisini destekledi. Hillary Clinton'dan bir tweet'e yanıt olarak Musk, "Bu hikayede göründüğünden daha fazlası olabilir" dedi. Birkaç saat sonra tweet silindi.

Musk ayrıca, Twitter'ın kurallarını tekrar tekrar ihlal edenler için kalıcı yasaklama uygulamasına katılmadığını ve daha önce yasaklanmış, tartışmalı bazı kullanıcıların platformda yeniden ortaya çıkma olasılığını artırdığını söyledi. Birçoğumuz, eski Başkan Trump'ın ABD ara seçimleri için zamanında platforma geri dönmesine izin verip vermediğini göreceğiz.

Musk'ın 2018'de Tay erkek futbol takımı kurtarması sırasında bir İngiliz mağaracıya “Pedo adam” dediği zaman gördüğümüz gibi, korkunç bir davranış geçmişi var. Dalgıç, yorumları için Musk'a dava açtı ve Musk daha sonra jüriye yaptığı hakaretin gerçek anlamda algılanmaması gerektiğini söyledi.

Bloomberg, Çin'deki "Çin devletine bağlı medya" etiketinin kaldırılması için lobi yapan yorumculardan gelenler gibi Musk'a yönelik daha fazla ilgili tweet örneklerinin olduğuna dikkat çekiyor.

Ayrıca Musk'ın devralınmasından bu yana, platformda ırkçı ve Nazi hakaretlerinde gözle görülür bir artış olması da endişe verici.

“Musk'un Twitter'ı devralması şimdiye kadar bize bazı talihsiz sonuçlar gösterdi, en açık sinyallerden biri platformdaki nefret söylemindeki ani artış. Montclair State Üniversitesi İletişim ve Medya Okulu'ndan yapılan bir araştırma, Musk'ın satın alınmasından sonraki saatlerde Twitter'ın nefret söyleminde “anında, görünür ve ölçülebilir bir artış” yaşamasıyla daha “kaba ve düşmanca” bir ortam haline geldiğini buldu. Sosyal medya milyarlarca insan için bir toplanma alanı görevi görüyor ve daha düşmanca hale gelmesi gerçek dünya üzerinde etkilere sahip olacak. Kelimeler önemlidir, güçleri vardır; Nefret söyleminin nefret suçlarındaki artışla nasıl doğrudan ilişkili olduğunu gösteren sayısız çalışma var.”

Eric Yaverbaum, Ericho Communications'ın CEO'su

Musk, "her şey yolunda" beyanlarından bazılarını çoktan geri aldı ve Twitter'ın "açıkça her şeyin sonuçsuz bir şekilde söylenebileceği, herkes için özgür bir cehennem manzarası olamayacağını" tweetledi.

Yine de karışık mesajlarıyla “kuşları serbest bırak” zili çalınamayabilir; Yaverbaum, kullanıcıların Musk'ın sahipliğini bir Twitter kullanıcısının dediği gibi “ırkçı karalamaları serbest bırakma” izni olarak gördüklerinin açık olduğunu söylüyor.

Yaverbaum şöyle devam etti:

“Twitter'ın eylemleri (ve bunun sonucunda ortaya çıkan sonuçlar) kamuoyu etkisinde durmayacak; kendisini ciddi bir iç krize hazırlıyor. Şirket işten çıkarmalar planlıyor ve çalışanların artık haftada yedi gün 12 saatlik vardiyalarda çalışmasını bekliyor ve çalışanlar şaşırtıcı bir şekilde zaten istifa ediyor. Liderler, sağlıklı bir işyeri ortamı sağlamak için tonu belirlemelidir. Burada Musk tam tersini yapıyor. Kötü zaman yönetimini teşvik etmenin ve şu anda Twitter'da çalışanların hayatlarını kökünden kazımanın dışında, Musk'ın eylemleri onu bir lider olarak, özellikle de işe almayı düşündüğü gelecekteki Twitter çalışanları için en iyi şekilde resmetmiyor. Bu eylemler, mevcut ve potansiyel çalışanlara net bir mesaj gönderir ve hatta yıllar sonra bile bir şirket üzerinde kalıcı etkiler yaratabilir.”

Tüm yönetim kurulu ateşlendi

Satın alınmasından hemen sonra Musk, CEO Parag Agrawal'ı kovdu. Ayrıca Perşembe günü Musk, CFO Ned Segal ve politika başkanı Vijaya Gadde'yi de görevden aldı. Musk ayrıca Twitter'ın genel danışmanı Sean Edgett'i de görevden aldı.

Daha fazla yönetici istifa diyor

Twitter'ın reklam sorumlusu ve ticari direktörü Sarah Personette Salı günü görevinden istifa etti. Twitter hesabından "Merhaba millet, Cuma günü Twitter'dan istifa ettiğimi ve dün gece iş erişimimin resmi olarak kesildiğini paylaşmak istedim" dedi.

“Hepinize bir lider ve ortak olarak hizmet etmek en büyük ayrıcalıktı. Birçok kişi bunu söylediğimi duydu ama şirkette oynadığıma inandığım en önemli rol, marka güvenliğinin gerekliliklerini savunmaktı.”

Baş İnsan ve Çeşitlilik Sorumlusu Dalana Brand Salı günü bir LinkedIn gönderisinde geçen hafta da istifa ettiğini duyurdu. Çekirdek teknolojilerden sorumlu genel müdür Nick Caldwell, Twitter'da ayrıldığını doğruladı ve Pazartesi gecesi profil biyografisini "eski Twitter yöneticisi" olarak değiştirdi.

Konuyla ilgili bilgisi olan bir kişi Reuters'e verdiği demeçte, pazarlama şefi Leslie Berland, Twitter'ın ürün başkanı Jay Sullivan ve küresel satışlardan sorumlu başkan yardımcısı Jean-Philippe Maheu'nun da ayrıldığını söyledi. Ayrılıp ayrılmadıkları hemen belli değildi.

Twitter'ın yeni Mavisi

Twitter'ın mavi onay işaretine yanıt olarak Musk, "Mavi keneli olanlar ve olmayanlar ile mevcut lordlar ve köylüler sistemi saçmalık" dedi.

Musk, mavi onay işareti doğrulamalarını ve diğer özelliklere erişimlerini korumak için kullanıcılardan ayda 20 dolar talep etmeyi önerdi. Yanıt olarak, yazar Stephen King yanıt verdi

Musk karşılık verdi, "Faturaları bir şekilde ödememiz gerekiyor! Twitter tamamen reklamverenlere güvenemez. 8 dolara ne dersin?”

Kısa bir süre sonra Musk, “Halka güç! Ayda 8 dolara mavi.”

Joel M. Petlin, müfettiş ve Newsweek Opinion yazarı yanıtladı

Şaka değil, Joel.

Suudilerin yatırımı

Geçen Cuma, milyarder Suudi Prens Alwaleed bin Talal, kendisinin ve Kingdom Holding Company'nin mevcut Twitter hisselerinde toplam 1,89 milyar doları devirdiğini ve bu da onları Musk'tan sonra şirketin en büyük hissedarı haline getirdiğini söyledi. Haber, Connecticut'tan Demokrat Senatör Chris Murphy de dahil olmak üzere bazı milletvekilleri arasında endişelere yol açtı.

Murphy, ABD şirketlerinin yabancı alıcılar tarafından satın alınmasını inceleyen Yabancı Yatırım Komitesi'nden krallığın Twitter'daki yatırımının ulusal güvenlik etkilerini araştırmasını istediğini tweetledi.

Murphy, "Siyasi konuşmaları bastırmak ve ABD siyasetini etkilemek konusunda açık bir çıkarı olan Suudilerin şu anda büyük bir sosyal medya platformunun en büyük ikinci sahibi olduklarından endişe etmeliyiz" dedi. "Tehlikede olan açık bir ulusal güvenlik sorunu var ve CFIUS bir inceleme yapmalı."

neden önemsiyoruz

Musk'ın radikal değişiklikleri ve bakış açıları, hiçbiri nefret söylemini, komploları ve çalışanların hazineler içinde ayrıldığı bir ortamı teşvik eden bir platformla ilişkilendirilmek istemediğinden, markaları ve ajansları korkutuyor olabilir.

Biz de bekle-gör oyunu oynuyoruz. Yaverbaum, “Sosyal medya bir bütün olarak zaten mücadele ediyor. Twitter bu yolda devam ederse, kolayca geri dönüşü olabilir.”