Markanız için bir Twitter pazarlama stratejisi nasıl oluşturulur?

Twitter, insanların her düşüncelerini paylaşabilecekleri bir yer olarak başladı. Artık markaların izleyicileriyle bağlantı kurmasını sağlayan güçlü bir pazarlama platformuna dönüştü. Günde 217 milyon para kazanılabilir kullanıcıya sahip olan şirketlerin bunca zamandan sonra neden Twitter'ı kullanmaya devam ettiğini anlamak kolaydır. Ancak trend olan bir konu hakkında ara sıra Tweet göndermek artık yeterli değil. Markaların öne çıkabilmeleri ve izleyicilerini meşgul edebilmeleri için Twitter pazarlamalarında daha bilinçli olmaları gerekir.

Bu kılavuzda tam olarak tartışacağımız şey bu. Varlığınızı büyütmek ve katılımı artırmak için bir Twitter pazarlama stratejisi oluşturmanın adım adım sürecine bir göz atalım.

İçindekiler

• Twitter pazarlaması nedir?
• Twitter hesabınızı denetleyin
• Twitter sesinizi bulun
• Twitter hashtag'lerini ve trendlerini kullanın
• Twitter reklamlarını kullanın
• Ne zaman Tweet atacağınızı öğrenin
• Tweetleri önceden planlayın
• Twitter takipçilerinizle etkileşime geçin
• Ölçülebilir Twitter hedefleri belirleyin
• Twitter pazarlamasının gücünü açığa çıkarın

Twitter pazarlaması nedir?

Twitter pazarlaması, markanızı ve ürün veya hizmetlerini Twitter aracılığıyla tanıtma sürecidir. Platformda içerik oluşturmak ve yayınlamak için köklü bir sosyal medya pazarlama stratejisi içerir. Twitter'da pazarlama yaptığınızda, doğru hedef kitleyi çekmek için doğru zamanda doğru Tweetleri yayınlamanız gerekir.

İçerik yayınlamakla bitmiyor. Twitter pazarlaması, hedef kitlenizle etkileşime geçmek ve etkileşimde bulunmak için bir plan gerektirir. Twitter sohbete dayalı bir ağdır, bu nedenle Tweetlere veya doğrudan mesajlara yanıt vererek takipçilerle iki yönlü bir sohbet oluşturmak önemlidir.

Bazı Twitter pazarlama stratejileri, platformda reklam verme planı içerebilir. Bu, ilgili bir kitleye hedeflenmiş reklamlar veya tanıtılan Tweetler sunmayı içerir. Bu kılavuzda daha sonra ayrıntılara gireceğiz.

Twitter pazarlamasına nasıl yaklaşırsanız yaklaşın, stratejinizin iş hedeflerinizle ve ağ tarzınızla uyumlu olduğundan emin olun. Bununla birlikte, Twitter pazarlama stratejinizde size yol göstermesi için bu 9 ipucunu kullanın:

1. Twitter hesabınızı denetleyin

Halihazırda mevcut bir Twitter profiliniz varsa, yapılacak ilk şey bir Twitter denetimi yapmaktır.

Twitter analitiğinizi derinlemesine gözden geçirerek neyin işe yarayıp neyin yaramadığının envanterini çıkarın. Twitter analiz araçları, aşağıdakileri analiz etmenize olanak tanıyarak yardımcı olur:

• Hashtag performansı
• Bireysel Tweet performansı
• Bireysel Twitter kitlesi

Hangi Tweetlerin en iyi performansı gösterdiğini bilmek, kitlenizin görmekle en çok ilgilendikleri içerik türü hakkında size bir fikir verecektir. Kitlenize içeriğinizde aradıklarını vermek üzere bir strateji oluşturmak için bu bilgileri kullanabilirsiniz. Bu, sonuçta, Tweetlerinizle elde ettiğiniz erişimi ve etkileşimi en üst düzeye çıkarmanıza olanak tanır.

Twitter profilinizi denetlemenin bir yolu, analizlerinizi Twitter Analytics panonuzdan manuel olarak incelemektir. Bu kontrol paneline erişmek için adım adım işlem şu şekildedir:

1. Giriş yaptığınızda, Twitter kontrol panelinizin sol panelinden “Diğer” düğmesine tıklayın.
2. "İçerik Stüdyosu" seçeneğini genişletin ve "Analytics"i seçin. Bu, Twitter Analytics kontrol panelini açacaktır.
3. Buradan, "Öne Çıkan Tweetler"i bulun ve "Tüm Tweet etkinliğini görüntüle"yi seçin. Bu, belirli bir zaman diliminde Tweetleriniz için kazandığınız tüm gösterimlerin bir grafiğini açar.
4. Grafiğin altında, her bir Tweet için gösterimleri, etkileşimleri ve etkileşim oranlarını görebilirsiniz. En iyi performans gösteren Tweetlerinizi görmek için "En İyi Tweetler"e tıklayın. "Tanıtılan" sekmesine tıklayarak tanıtılan Tweetlerinizin performansını kontrol edin.

Twitter profilinizi yönetmek için Sprout Social kullanıyorsanız, Ağlar Arası Performans Sonrası Raporunda diğer sosyal medya verilerinizle birlikte Twitter analizlerinize erişebilirsiniz. Tweetlerinizin her biri için gösterimlerinizi, potansiyel erişiminizi, etkileşimlerinizi, gösterim başına katılım oranınızı öğrenin.

2. Twitter sesinizi bulun

Twitter'daki kitleler, özgün bir şekilde Tweet atan ve sesine sadık kalan markalar arıyor. Twitter'da kitlelere hitap etmek için en son trendlere atlamak kolay olabilir. Ancak bunu marka sesinizi kaybetme pahasına yapmayın. Twitter varlığınız, LinkedIn veya Facebook'tan daha eğlenceli ve rahat olabilir. Ancak, yine de bir bütün olarak markanızın sesiyle özgün ve tutarlı olmalıdır.

Masum İçecekler, Twitter'da marka sesini çiviledi. Markanın beslemesini incelerken, markanın kişiliğinin parladığını hemen görebilirsiniz. Marka sesi eğlenceli, arkadaş canlısı, dürüst ve cana yakındır. Bazen biraz naif görünebilir veya “masum” diyebilirsiniz – tıpkı marka gibi.

İlgi çekici bir marka sesinin çok önemli olduğunu unutmayın, ancak yalnızca alakalı kalmak adına trendlere atlamayın. Twitter kullanıcıları, bir marka dikkat çekmek için gerçek olmadığında özellikle zekidir. Başka bir deyişle, uyum sağlamak için çok uğraşmayın ve bunun yerine markanıza sadık kalın.

3. Twitter etiketlerini ve trendlerini kullanın

Hashtag'ler, markanızı söyleyeceklerinizle ilgilenebilecek yeni kitlelere tanıtmanın harika bir yoludur. Markanızı Twitter'da olup bitenlerle ilişkilendirmek için özellikle etkilidirler. Aslında, hashtag'ler mesaj ilişkilendirmesini %18 ve marka bilinirliğini %8 oranında artırabilir. Dahası, markalarını Twitter'da olup bitenlerle ilişkilendirmek için hashtag'leri kullanan markalar, satın alma niyetinde %3'lük bir artış gördü.

Bazı markalar belirli bir kampanya için hashtag'ler oluşturur ve bunları ilgili Tweet'lerde kullanır. Hatta izleyicilerini bu hashtag ile Tweet paylaşmaya teşvik edebilirler.

Mükemmel bir örnek, LEGO'nun #RebuildTheWorld hashtag kampanyasıdır. LEGO, kampanyayı insanlara yaratıcılıklarını ortaya çıkarma konusunda ilham vermek için kullandı. Ek olarak, LEGO oyununun sunduğu neredeyse sonsuz olasılıkların sergilenmesine yardımcı oldu.

Kampanya başlatıldıktan sonraki ilk dört gün içinde hashtag kullanılarak yaklaşık 100.000 gönderi yapıldı. Sadece bu da değil, LEGO markalı anahtar kelimeler için olumlu duygularda %35'lik bir artış oldu. İlk olarak 2019'da başlatılan #RebuildTheWorld kampanyası artık yıllık bir etkinlik.

Sprout'un Trend Raporlarından Yararlanın

Ne göndereceğinizi veya hangi hashtag'leri kullanacağınızı düşünemiyor musunuz? Sprout'un Twitter Trendleri Raporu, hesabınız veya sektörünüzle ilgili olarak izleyicilerinizle trend olan konular ve hashtag'ler oluşturur. Bu size hedef kitlenizin ne hakkında konuştuğu hakkında bir fikir verebilir, böylece onların dikkatini nasıl çekeceğinizi bilirsiniz.

4. Twitter reklamlarını kullanın

Twitter'da ücretli reklamları kullanmak, hedef kitlenize organik erişim beklemekten daha doğrudan bir şekilde ulaşmanın harika bir yoludur. Tanıtılan Tweetler erişiminizi daha hızlı genişletebilir.

Markanızı veya hashtag'lerinizi takip etmeseler bile insanların profilinizi keşfetmesine olanak tanırlar. Tanıtılan bir Tweet kullandığınızda, Tweetleriniz hedef kitlenizle aynı ilgi alanlarını paylaşan kişilerin zaman çizelgelerinde görünür.

Tanıtılan Tweet'in güncel kalmasını istediğiniz sürece aylık bir ücret ödersiniz. Kullanıcılar, tanıtılan Tweetlerle, organik içerikle etkileşim kurdukları şekilde etkileşim kurabilir. Tek fark, tanıtılan Tweetlerin etiketlenmesidir, böylece kullanıcılar şeffaf bir şekilde bunun ücretli bir reklam olduğunu bilir.

Confluent, platformunu bir müşteri mıknatısı (bu durumda ücretsiz bir e-Kitap) aracılığıyla tanıtmak için Twitter reklamcılığını kullanıyor. Aşağıdaki tanıtılan Tweet'te şirket, faydalarını açıklayarak indirmeleri teşvik ediyor. İndirmek isteyen herkes, bilgilerinin bir kısmını paylaşmak zorunda kalacak ve bu da şirketin değerli potansiyel müşterileri yakalamasına olanak tanıyacak.

5. Ne zaman Tweet atacağınızı öğrenin

Aynı zamanda Twitter o kadar hızlı hareket eder ki, 30 dakika önce Tweetlediğiniz bir şey takipçileriniz tarafından pekala görünmez olabilir. Bu, takipçilerinizin Tweet'inizi görme ve onunla etkileşim kurma olasılığının en yüksek olduğu bir zamanda gönderi paylaşmanızı çok önemli hale getirir. Bu, Twitter algoritmasının Tweetlerinize öncelik vermesini ve onları daha da büyük bir kitleye göstermesini sağlar.

Sprout'un Twitter'da paylaşım yapmak için en iyi zaman üzerine yaptığı araştırma, Pazartesi, Salı, Çarşamba, Cuma ve Cumartesi günleri saat 9'un Twitter'da paylaşım yapmak için en iyi zaman olduğunu ortaya çıkardı. Bu, Perşembe ve Pazar günlerinin gönderi yayınlamak için iyi günler olmadığı anlamına gelmez; Bu günlerdeki etkileşimler, haftanın diğer günlerine göre çok yüksek değildir veya düzensizdir.

Sprout'un ViralPost özelliği, kitlenizin etkinliğine bakar ve takipçilerinizin en aktif olduğu zamana bağlı olarak sizin için en uygun gönderi zamanlarını seçer.

6. Tweetleri önceden planlayın

Doğru zamanda gönderilen doğru Tweet, büyük etkileşim ve virallik yaratma potansiyeline sahiptir. Ancak her Tweet gönderdiğinizde hedef kitlenizin aktif olmasını bekleyemezsiniz.

Yayınlamayı daha verimli hale getirmek için Tweetlerinizi kasıtlı olarak önceden planlamak.

Tweet atmak için doğru zamanı bilmek, tutarlı bir Tweet akışı planlamayı çok daha yönetilebilir hale getirir. Twitter'da mümkün olduğunca tutarlı olmak önemlidir. En iyi uygulamalar, günde en az bir kez Tweetlemenizi önerir.

Bazı markalar, hedef kitlelerinin önünde kalabilmek için günde 15 defaya kadar Tweet atıyor. En iyi uygulamalar sektörler arasında farklılık gösterebilir. Twitter'da ne sıklıkta yeni içerik oluşturabileceğinizi ve yayınlayabileceğinizi belirlemek, kaynaklarınıza ve sosyal medya stratejinize bağlıdır.

Sprout'un yayınlama aracını kullanarak Tweetlerinizi en uygun gönderme zamanlarında gönderilecek şekilde planlayın. Bu, Tweetlerinizi tüm bir hafta veya ay boyunca planlamanıza olanak tanıyarak tutarlılığı korumanızı kolaylaştırır.

7. Twitter takipçilerinizle etkileşime geçin

Twitter, hedef kitlenizle iki yönlü bir iletişim kanalı oluşturmakla ilgilidir. Hedef kitlenizi Tweetlerinizle etkileşim kurmaya teşvik eden içerikler oluşturmak önemlidir. Pek çok işletme, destek sorularını yanıtlamak için Twitter'ı kullanıyor.

Bu arada, markanız hakkında tek tek Tweet atan kişilerle etkileşim kurduğunuzdan emin olmanız gerekir. Birisi markanızdan bahsederse veya bir Tweet'e yanıt verirse, onların mesajlarına zamanında yanıt verdiğinizden emin olun.

Bu isteklerle özel bir topluluk yöneticisinin ilgilenmesi iyi bir fikirdir. Bu, yanıtların çatlaklardan düşmesini önlemeye yardımcı olacaktır.

Sprout'ta, herhangi bir marka sözünü yakından takip ediyor ve etkileşim kurma fırsatlarını arıyoruz. İster öğrenci programları hakkında bir soru, ister destekle ilgili bir sorun veya olumlu bir söz olsun, yanıt vermeyi önemsiyoruz.

Takipçilerinizle etkileşim kurmanın bir başka yolu da soru sormaktır. Bunu doğrudan Twitter'da bir anket oluşturarak veya yalnızca bir soru sorarak ve insanların yanıtlarını Retweetleyerek yapabilirsiniz.

ClearVoice, hedef kitlesine soru sormak için düzenli olarak Twitter anketleri yayınlar. Bunlar içerik tercihleri ​​ve stratejileri ile ilgili olabilir. Bu, markaya hedef kitlesini daha iyi anlaması için değerli araştırma bilgileri sağlar.

Sprout'un Önerilen Yanıtlar özelliğini deneyin

Sprout'un Önerilen Yanıtlar özelliği, hedef kitlenize yanıt verme sürecini basitleştirmeye yardımcı olabilir. Sosyal medyada sık sorulan sorular için hazır yanıtlar oluşturmanıza olanak tanır. Ekip üyeleri daha sonra bunları kişisel bir dokunuşla düzenleyebilir. Bu yanıtlar, profili perde arkasında yöneten kişilere Twitter'da aldıkları her türlü soruyu yanıtlamanın basit bir yolunu sunar.

8. Ölçülebilir Twitter hedefleri belirleyin

Twitter pazarlama stratejiniz, planınızı yolunda tutacak ölçülebilir hedeflere ihtiyaç duyar. Tweetler yayınlamak ve en iyisini ummak yerine, Twitter için hedefler ve hedefler belirleyin. Bu hedefler, işletmenizin genel pazarlama hedeflerine ulaşmasına yardımcı olmalıdır. Twitter için hedefler şunları içerebilir:

• Marka bilinirliğini artırmak için bağlı bir takip oluşturmak
• Trafiği bir teklife veya e-posta listesine yönlendirerek müşteri adayları oluşturma
• Blog içeriğine bağlantılar yayınlayarak web sitenize gelen trafiği artırma
• Twitter'da mükemmel müşteri hizmeti sunarak marka sadakati oluşturmak
• Daha fazla bağlantı oluşturmak için etkileyiciler ve endüstri düşünce liderleriyle ağ kurma

Twitter hedeflerinizi belirledikten sonra, bu hedefleri ölçmek için her ay zaman ayırın. Hedefinize bağlı olarak hangi Twitter ölçümlerini izleyeceğinizi bildiğinizden emin olun. Ardından, stratejinizle neyin işe yaradığını ve neyin ayarlanması gerektiğini analiz edebilirsiniz. Aktivitenizi ölçmek ve hedefinizin ilerleyişini takip etmek için Sprout gibi bir sosyal medya yönetim platformu kullanmanıza yardımcı olur.

Twitter pazarlamasının gücünü açığa çıkarın

Sağlam bir Twitter pazarlama stratejisi, size rekabetçi bir pazarda avantaj sağlar. Kitlenizin ilgisini çekerken kalabalığın arasından sıyrılmanıza yardımcı olur. Daha da önemlisi, izleyicilerinizin akıllarında kalmanızı sağlar.

Twitter pazarlamasına başlamak için yukarıda özetlenen adımları kullanın. İşinizi daha verimli hale getirmek için Sprout gibi sağlam bir sosyal medya yönetim platformuna yatırım yaptığınızdan emin olun. Sprout'un nasıl yardımcı olabileceğini görmek için kişiselleştirilmiş bir demo talep edin.