CTA Türleri: Web Sitenizde Kullanabileceğiniz 6 Eylem Çağrısı Türü

İnternetin vahşi doğasında bir yerde, ziyaretçileri anında dönüştüren efsanevi bir web sitesi olabilir. Ziyaretçiler buraya gelirler ve satın almanın veya iletişime geçmenin bir yolunu bulmak için derinlere inmeden edemezler.

Belki web sitelerinin bu Gençlik Çeşmesi vardır. Ancak web sitelerimizin geri kalanı için ziyaretçilerin yardıma ihtiyacı var. Aradıklarını bulmalarına ve ihtiyaç duyduklarını sunmalarına yardımcı olacak güçlü harekete geçirici mesajlara (CTA) ihtiyaçları vardır.

CTA'ları web sitenizde nereye koymalısınız? Web sitenizde hangi CTA'lara ihtiyacınız var? Her bir CTA'nız için hangi durumlar uygundur?

Bu yazıda ele alacağımız şey bu. Harika bir web sitesinde bulacağınız 6 ana CTA türü:

• Bülten aboneliği CTA'ları
• Hat içi içerik yükseltmeleri
• Satın alma CTA'ları
• Daha fazla bilgi edin
• Sosyal paylaşım
• İletişim formu gönderimleri

1. Bülten aboneliği CTA'ları

Web sitesi: “Bültenimize abone olun!”

Ziyaretçi: “Hm. Her gün onlarca e-posta alıyorum. Zaten okumadığım 13 bültendeyim. Bu web sitesini ilk kez ziyaret ediyorum ve ne hakkında olduğunu bile bilmiyorum.”

Bülten aboneliği CTA'ları bir web sitesinin önemli bir parçasıdır, ancak etkili olmaları için iyi yapılması gerekir.

Yani “bültenime abone ol” demek yeterli değildir.

Bir bülten aboneliğini nasıl daha çekici hale getirebilirsiniz? Bir yöntem, bir kurşun mıknatıs kullanmaktır (bundan biraz sonra bahsedeceğiz). Kurşun mıknatıslar çok etkilidir, ancak bazen sitenizde genel amaçlı bir abonelik formunun olması hala değerlidir.

Orbit Media'dan Andy Crestodina'nın bu CTA'sına göz atın.

Kaynak: Orbit Medya

Formun kendisi basittir, ancak Andy'nin e-posta kayıt formlarının üç P'si olarak adlandırdığı şeyi kullanır.

• Önem: Formunuzun görülmesi ve bulunması kolay olmalıdır
• Söz: Formunuzun ziyaretçilere bir fayda sağlaması gerekiyor
• Kanıt: Formunuzun sözünün kanıtını sunması gerekiyor

Bu örnekte, tam CTA "İki haftada bir web pazarlama ipuçları alan 16.000'den fazla kişiye katılın" şeklindedir.

Öne çıkıyor çünkü sayfada açıkça görülüyor. Şu anda okuduğunuz içeriği beğendiyseniz isteyebileceğiniz “iki haftada bir web pazarlama ipuçları” vaat ediyor . Ve sözünü kanıtlıyor , çünkü “16.000 kişi” zaten haber bülteninde.

Birçok pazarlamacı, haber bülteni CTA'larının önemini artırmaya odaklanır. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

• Web sitenizde kaydırma çubuğu olması
• Açılır bir mod kullanma
• Modal bir slayta sahip olmak
• Abonelik formunuza hareket ekleme (göze çarpan)
• Ziyaretçiler sitenizden ayrılmaya çalıştığında tetiklenen, çıkış amaçlı bir açılır pencere kullanma

[blog-subscribe başlık=”Yani 'bültenimize abone olun' burada işe yaramayabilir, ha?” description=”Adım 1: E-postanızı aşağıya koyun. 2. Adım: Her hafta en iyi pazarlama tavsiyelerimizden daha fazlasını alın.”]

Bülten CTA'ları kendi başlarına zor. Sitenizde bir tane bulundurmaya değer - ve üç Ps onu daha etkili hale getirebilir - ancak başka bir taktik denediğinizde bülteninize daha fazla abone aldığınızı görebilirsiniz.
Kurşun mıknatıslar.

2. Kurşun mıknatıs CTA'ları

Bir kurşun mıknatıs , bir web sitesi ziyaretçisine iletişim bilgileri karşılığında sunduğunuz herhangi bir şeydir. Bir kontrol listesi, e-kitap, kopya sayfası, e-posta kursu, elektronik tablo olabilir - belirli hedef kitlenizin değerli bulduğu her şey.

Kurşun mıknatıslar neredeyse her zaman haber bülteni abonelik oranlarını artırır.

Nedenini anlamak kolaydır—standart bir haber bülteni CTA'sı gelecekte belirsiz bir fayda sağlar. Bir kurşun mıknatıs CTA, şu anda belirli bir avantaj sunuyor.



Haber bülteni abonelik oranlarını etkileyen aynı faktörlerin tümü aynı zamanda potansiyel müşteri CTA'larını da etkiler. Hala göze çarpan, kanıtlanmış, güçlü bir teklifte bulunmanız gerekiyor. İletişim bilgileri karşılığında daha fazlasını sunuyorsunuz.

Potansiyel müşteri CTA'larını genel bir haber bülteni aboneliğinden daha etkili kılan büyük bir faktör, CTA'yı her sayfaya göre özelleştirebilme yeteneğidir.
En iyi içeriğinizin her biri için ayrı bir öncü mıknatıs oluşturduğunuzda, abonelikleriniz hızla artar. Backlinko'dan Brian Dean, bu "içerik yükseltme" tekniğini ilk kez icat ettiğinde, aboneliklerinin %700'ün üzerinde arttığını gördü.

Kurşun mıknatıs fikirlerine ihtiyacınız varsa, kurşun mıknatıslar için büyük bir rehber hazırladık (farklı endüstrilerden düzinelerce örnekle).

3. CTA satın alın

Bazen birisinin doğrudan sitenizden alışveriş yapmasını istersiniz.

Bir e-ticaret mağazası işletiyorsanız, yazılım veya bilgi ürünleri satıyorsanız veya hazır hizmet paketleriniz varsa, insanların doğrudan sizden satın almasını istersiniz.
Satın alma CTA'larınızı oluşturma şekliniz, büyük ölçüde sahip olduğunuz ürün veya web sitenizin türüne bağlı olacaktır.

• Bir e-ticaret mağazasının genellikle ziyaretçilerin ürünlere göz atmasına izin vermesi gerekir. Farklı ürünler için birden fazla "Sepete Ekle" CTA'ları olabilir.
• Bilgi ürünleri satan bir web sitesinin uzun süreli satış sayfalarına, açılış sayfalarına ve e-postalara güvenme olasılığı daha yüksektir. Bunların hepsinin yalnızca tek bir CTA'sı olacaktır.
• Birden çok plan düzeyine sahip bir yazılım şirketi, her plan için CTA'lara ihtiyaç duyar

SEO yazılımı oluşturan bir hizmet olarak yazılım şirketi olan Moz için fiyatlandırma sayfasını ziyaret ederseniz, farklı plan seviyeleri için iyi bir CTA örneği görürsünüz.

Kaynak: Moz

Moz size tüm planlarını göstermek istiyor, ancak aynı zamanda en kârlı müşteri segmentini de biliyor. Moz, daha pahalı katmanları göstererek orta katmanı vurgulayarak, ideal planına daha fazla dikkat çekebilir.

Ayrıca, orta seviyeyle ilgilenen biri onu daha pahalı seviyelerle karşılaştıracaktır. Bu da daha çok pazarlık gibi görünüyor.
AppSumo'nun bu uzun biçimli satış sayfasının sonunda benzer bir tekniğin kullanıldığını göreceksiniz.

Kaynak: AppSumo

Bence bu üç plan seviyesi aynı ürün. Ancak farklı ödeme planları sunmak birkaç şey yapar.

1. Tek bir teklif içinde seçim yaratır. Mümkün olduğunda, sadece bir teklifte bulunmak istersiniz. Bu, yalnızca tek bir ürün sunarken kontrolü insanlara vermenin akıllıca bir yoludur.
2. Ürünü daha erişilebilir hale getirir. Önyükleme yapan bir girişimcinin nakit akışı sınırlı olabilir. 70$/aylık bir plan sunmak aslında bu bağlamda bir katma değerdir.

Son olarak, Bulletproof'taki yiyecek ve içecek sayfası olan bir e-ticaret örneğine bakalım.

Kaynak: kurşun geçirmez

Bir e-ticaret mağazasının, insanların ürünlere göz atmasına izin vermesi gerekir, bu da kendinizi tek bir harekete geçirici mesajla sınırlamanızı zorlaştırır.

Bu sorunu aşmanın bir yolu, belirli ürünler için açılış sayfalarında PPC veya Facebook reklamları yayınlamaktır. Ancak bu taktiği deneseniz bile (ki bu iyi bir fikir), sitenizde yine de bir tür galeriye ihtiyacınız olacak.

Bulletproof'taki galeri birkaç şeyi gerçekten iyi yapıyor.

• Ürünleri açıkça sergiliyor. Ürün çekimleriyle süslenmenize gerek yok; netlik genellikle günü kazanır.
• Birden fazla boyutta benzer ürün sunar (plan düzeyi karşılaştırmalarına benzer ilke).
• Bir teklifi vurgular (“Büyük Değer”)
• İncelemeler ve yıldız derecelendirmeleri aracılığıyla sosyal kanıt sunar
• Sosyal kanıt sunar ve “Stokta Yok” ürünleri göstererek kıtlık yaratır

Satın alma CTA'ları oluşturduğunuzda, mümkün olduğunda tek bir teklif sunmaya çalışın. Ancak bu mümkün olmadığında, ideal ürünlerinize dikkat çekmek ve ispatı çevirmek yardımcı olabilir.

4. Daha fazla CTA öğrenin

Bazen bir sayfadaki amacınız, insanları sitenizin derinliklerine çekmektir.
Çoğu sektörde, çoğu zaman web sitenizin ziyaretçileri sizden hemen satın almaya hazır değildir. Satın almaya hazır olmadan önce istedikleri bilgiler, yani cevaplanması gereken sorular var.

Bu, özellikle ana sayfanız için geçerlidir. Birden fazla ürün ve hizmet sunuyorsanız veya ürününüze birden fazla özellik sunuyorsanız, insanların sitenize ilk geldiklerinde neyle ilgileneceklerini bilmek zordur.
Ee ne yapıyorsun? Onları "Daha Fazla Bilgi Edinin"e davet edin.

Kaynak: MuleSoft

Bu tür bir CTA yaygındır ve çok mantıklıdır. İnsanların ana sayfanızı ziyaret ettiklerinde ne istediklerini bilemezsiniz - ancak neye tıkladıklarını bularak öğrenebilirsiniz.

Dönüşüm oranı optimizasyonu ve SEO uzmanı Angie Schottmuller, ana sayfanın amacının segmentasyon olduğunu savunuyor.

Kaynak: SlideShare

Sitenize kimin geldiğini bilmiyor musunuz? Ne hakkında daha fazla bilgi edinmek istediklerine bağlı olarak daha fazlasını bileceksiniz.
Bunu göz önünde bulundurarak, daha fazla CTA öğrenmenizi optimize etmek için birkaç ipucu.

1. Düğmelerinizin segmentlere ayrılabileceğinden emin olun. Hedef kitlenizin farklı kesimlerine hitap eden ayrı düğmeleriniz olmalıdır.
2. Diğer düğme kopyasını test edin. Bazen "Daha Fazla Bilgi Edinin" kulağa iş gibi geliyor. Tıklamaları iyileştirmek için kopyalamayı daha hızlı yapmayı deneyin (örn. “[Özelliği] İş Başında Görün”).

Bu tür CTA, web sitenizin navigasyonunun önemli ve genellikle gözden kaçan bir parçasıdır.

5. Sosyal paylaşım CTA'ları

Bazı blog gönderileri yayılmak içindir.

Viral olmaya çalışıyorsanız veya sosyal medyada başarı için tasarlanmış bir blog yazısı oluşturduysanız, sosyal paylaşım lehine bir lider mıknatıstan vazgeçmek isteyebilirsiniz.

Sosyal paylaşım CTA'larının üç ana türü vardır.

• Sosyal medya sayfalarınıza bağlanan sosyal simgeler
• Gönderilerin kenar çubuğundaki sosyal paylaşımlar
• Çevrimiçi paylaşım CTA'ları

Sosyal simgeler, üstesinden gelinmesi en hızlı olanıdır, bu yüzden önce bunları ele alacağız.

Sosyal simgeler

Muhtemelen web sitenizden sosyal medya sayfalarınıza bağlantı vermek istersiniz (bazı insanlar onları arayacaktır).

Muhtemelen hepsini bu kadar belirgin bir şekilde yapmak istemezsiniz. ActiveCampaign'de sosyal simgelerimizi web sitemizin altbilgisinde tutuyoruz.

Sosyal medya siteleri yeterince trafik alıyor. İnsanların sosyal medyadan web sitenize gelmesini istiyorsunuz , tam tersi değil.

Sosyal simgeleri, onları isteyen insanlar için sayfada tutun, ancak bu onları altbilginize biraz gömmeyi buluyor.

Sosyal paylaşımlar kenar çubuğu

Gönderilerin kenar çubuğundaki sosyal paylaşımlar iki şeyi gerçekten iyi yapabilir.

1. Paylaşımı teşvik edin
2. Makaleleriniz için sosyal kanıt sağlayın

Bunları etrafta farkında olmadan görmüş olabilirsiniz.

"Vay! 166 kişi bu gönderiyi paylaştı, bu yüzden oldukça iyi olmalı.”

Tamam, düşünce muhtemelen o kadar açık değil. Ancak, insanların çok paylaşılan gönderilerinizi gördüklerinde düşünmelerini istediğiniz şey budur. Sumo gibi bir hizmet, bunu sitenize eklemenize yardımcı olabilir.

Çevrimiçi sosyal paylaşım CTA'ları

Son olarak, satır içi paylaşım CTA'ları var

Blog yayınınızda özellikle ilgi çekici bir alıntı var mı? Ya da sosyal medyada iyi iş çıkaracak bir resim?

Bir "tweetlemek için tıklayın" veya "paylaşmak için tıklayın" düğmesi eklemek, sosyal paylaşımları tanıtmanın kolay bir yoludur.

Sebep? Sürtünmeyi azaltır. Normalde bir şey paylaşmak için okuyucunuzun beğendiği bir alıntı bulması, Twitter hesabına giriş yapması, gönderiye bağlantı içeren bir tweet yazması ve paylaş tuşuna basması gerekir.

Şimdi tek yapmaları gereken tıklamak.

Click to Tweet gibi bir hizmet, sitenizde bunu ayarlamayı çok basit hale getirir.

6. İletişim talepleri ve form gönderimleri

Sitenizde herhangi bir form olduğunda, güçlü bir harekete geçirici mesajınız olması gerekir.

Site ziyaretçilerinden bir form doldurmalarını istemenizin birkaç farklı nedeni vardır.

• Ücretsiz danışmanlık
• İletişim istekleri
• Ücretsiz denemeler
• Demolar

Özellikle hizmet tabanlı birçok işletme için, iletişim formlarını dolduran kişiler, aslında dönüşüm hunisinin alt kısmındaki potansiyel müşterilerdir. Bir iletişim talebi, bir RFP veya sözleşmenin ilk adımıdır.

Yazılım işletmeleri için ücretsiz denemeler ve demolar, yeni potansiyel müşterilerle ilk teması kurmanın yaygın yollarıdır.

Formlarınızı ve iletişim sayfanızı bir araya getirdiğinizde, burada aklınızda bulundurmanız gereken birkaç şey var.

• Daha fazla alan = daha az dönüşüm. Formunuzdaki daha fazla alan, daha az kişinin dolduracağı anlamına gelir. Ancak formu dolduran kişiler daha nitelikli potansiyel müşteriler olabilir, bu nedenle bu test etmeye değer.
• Yine de kopyaya ihtiyacınız var. Çok fazla iletişim sayfası, bilgi içermeyen bir formdur. İnsanlara sizinle neden iletişim kurmaları gerektiğini söyleyin, gerçekten iletişim kuran kişilerin sayısını artırın.

Bir iletişim formuna ne yazacağınız işinize bağlıdır.

Popüler blog yazarlarının, kendileriyle kimlerin iletişim kurabileceği konusunda kısıtlamalar koyduğunu görmek yaygındır. Neye cevap vereceklerini ve nelere cevap vermeyeceklerini netleştirerek, spam isteklerinin sayısını azaltırlar.

Öte yandan Orbit Media gibi bir işletme, formlarının bir projeye başlamanın ilk adımı olduğu konusunda çok açık.

Kaynak: Orbit Medya

Her şeyden önce - formlarınızı netleştirin. İnsanlar sizinle iletişime geçtikten sonra tam olarak ne beklemeleri gerektiğini bilmelidir.

Sonuç: Web siteniz için CTA türleri

Web sitenizde kullandığınız CTA türleri, web sitenizin hedeflerine bağlıdır.
Ancak her web sitesi türü için, farklı amaçlarla bir dizi CTA kullanacaksınız.

• Ziyaretçileri dönüşüm hunisinin en üstünde potansiyel müşterilere dönüştürmek
• Nitelikli dönüşüm hunisinin tepesi müşteri adayları
• Potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürmek

CTA'larınızı netleştirin. Onları öne çıkarın. Değerli bir şey teklif edin. Web sitenizin dönüşümleri artacaktır.