İş başarısını hızlandırabilecek 5 tür sosyal medya içeriği

Pazarlamacıların yüzde doksan üçü, sosyal medyanın geçen yıl sektörlerinde rekabeti hızlandırdığını kabul ediyor. Peki, kalabalığın arasından sıyrılmanın anahtarlarından biri nedir? İçerik.

İçerik, her sosyal stratejinin merkezinde yer alır. Markalar sosyal medyadaki ilk ve kalıcı izlenimlerini bu şekilde oluştururlar. Markaların yeni ve sadık müşterilerle nasıl iletişim kurduğu ve bağlantı kurduğunun temel bileşenidir.

Bu makalede, pazarlamacılar tarafından belirlenen en değerli sosyal medya içeriği türlerini ve işletmeniz için en iyi içerik türlerini belirlemek için sosyal analitiği nasıl kullanabileceğinizi inceleyeceğiz.

Size, işinizi büyütecek en iyi içerik türlerini bulmanın iki yolunu göstereceğiz: ilki, pazarlamacılar tarafından en değerli içerik türlerine ilişkin olarak sağlanan Sprout Social Index, Edition XVII: Accelerate'den alınan verilere dayanmaktadır; ikincisi, sosyal verilerinizi analiz etmek için sosyal analizleri kullanır.

Sosyal medya içerik pazarlamacılarının 2021'de en değerli bulduğu türleri

1. Video

Pazarlamacıların %54'üne göre video, sosyal hedeflere ulaşmak için en değerli içerik formatıdır.

Tüketiciler arasında artan video talebine ve videonun sosyal hedeflere ulaşmadaki değerine rağmen, pazarlamacıların içerik stratejileri, bağlantı içeren fotoğrafları ve gönderileri tercih etmeye devam ediyor. Endeksten elde edilen bulgular, genel olarak Facebook gönderilerinin yalnızca %14'ünün, Instagram gönderilerinin %11'inin ve Twitter gönderilerinin %5'inin video içeriği içerdiğini ortaya koymaktadır. Yayınlanan video içeriğinin dağılımına bakıldığında, birkaç sektördeki markalar bu ölçütleri geride bırakıyor.

Video neden sosyal medyada işe yarar:

Sosyal video içeriği şu anda popüler ve bunun iyi bir nedeni var. Sosyal için hedefleriniz ne olursa olsun, video bunları gerçekleştirmenize yardımcı olabilir.

Wyzowl'un 2021 Video Pazarlama Durumu Anketine göre, video pazarlamacılarının ezici bir çoğunluğu, videonun satışları, web sitelerine gelen trafiği ve kullanıcıların ürün veya hizmetlerini anlamalarını artırmaya yardımcı olduğunu söylüyor.

Hedefleriniz topluluk katılımına daha fazla odaklanıyorsa, sosyal video içeriği dayanmak için değerli bir kaynak olabilir. Instagram videoları, fotoğraf gönderilerinden %49 daha fazla etkileşim alıyor. Videolu tweetler, içermeyenlere göre 10 kat daha fazla etkileşime sahiptir. Ayrıca insanların arkadaşlarıyla video paylaşma olasılığı diğer içerik türlerinden iki kat daha fazladır.

TikTok ve Instagram Reels'in popülaritesi herhangi bir gösterge ise, başarılı videolar oluşturmak için sınırsız zaman, kaynak veya cila gerektirmez. Düşük ağırlıklı, içerik oluşturucu tarzı videolar, izleyicilerin takdir edeceği bir düzeyde ilişki kurabilir.

Video içeriği, herhangi bir büyük yatırım gerektirmeden etkili, düşük kaldırıcı videolar üretebilmenin yanı sıra, başka bir amaca yönelik olarak da dönüştürülebilir ve diğer içerik biçimlerine dönüştürülebilir. Sosyal medya video içeriğinizden en iyi şekilde yararlanmak için dokuz ipucuna buradan göz atın.

Video içeriği için en iyi sosyal platformlar:

Facebook, YouTube ve Instagram, tüketicilerin markaları takip etmek için kullandıkları ve markaları daha fazla kullanmak istediği ilk üç sosyal medya platformudur. Özellikle Instagram, uzun ve kısa biçimli videolar oluşturmak için çeşitli araçlara sahiptir, bu da onu farklı video konseptlerini ve stillerini test etmek için harika bir alan haline getirir.

Merak ediyor olabilirsiniz, peki ya TikTok? Gösteriyi platformda bireysel içerik oluşturucular yürütüyor ve markalar henüz tam olarak doğru noktayı bulabilmiş değil, ancak TikTok trendlerinden öğrenilebilecek çok şey var.

Klarna'nın doğrudan Instagram'da video içeriği elde etmesinin 4 yolu

Klarna, tüketicilerin şimdi satın almasına ve daha sonra ödemesine izin vererek sorunsuz alışveriş sağlayan küresel bir fintech şirketidir. Geleneksel finans markalarını nasıl düşündüğünüzden yola çıkarak, Klarna renkli, eğlenceli ve Instagram'daki sosyal video pazarlama oyununu öldürüyor. Tutarlı bir şekilde gönderi yayınlıyorlar ve Hikayelerde Makaralar, IGTV ve video ile deney yapmaktan korkmuyorlar. İşte Instagram video içeriğinin ötesine geçen birkaç nedeni:

1. Videolar oluşturmak için popüler ancak ilişkilendirilebilir etkileyiciler ve marka ortaklarıyla işbirliği yaparak çeşitli bir içerik koleksiyonu oluşturuyorlar.
2. İngiltere hesabında yer alan Uzman Soru-Cevapları ve ABD'deki Onur ayı için “Let's Kiki with Klarna” gibi video dizilerinden yararlanıyorlar.

3. Markanın, tüm video içeriğinin değindikleri konularda, ortak oldukları influencer'larda ve tanıttıkları ürünlerde bu bölgelere göre uyarlandığı, coğrafi olarak özel birkaç hesabı var.
4. TikTok'ta suları test etmek için Instagram'da ilk olan #GetSmoooth kampanyalarını kullanıyorlar.

2. Görüntüler

Görüntüler, en değerli içerik formatı sıralamasında çok yakın bir saniyedir. Ayrıca sosyal ağlarda en sık yayınlanan içerik türüdür.

Çoğu videonun aksine, hareketsiz görüntüler anında emilebilir ve takdir edilebilir. Renkler, denge, metin veya (bunların eksikliği) ve diğer ayrıntılar, sosyal kullanıcılara markanız hakkında anında bir izlenim verir.

Görüntüler neden sosyal medyada çalışır:

Sizi bilmem ama ben bin kelime okumaktansa bir resme bakmayı tercih ederim. Kolaylık, erişilebilirlik ve kısalık için can attıkları için sosyal medya kullanıcılarının çoğu da bu şekilde hissedecektir.

Bu günlerde, mobil cihazlar yüksek çözünürlüklü kameralar ve düzenleme araçlarıyla donatıldı, böylece herkes kendi fotoğrafçısını kucaklayabilir. Bu, sosyal medya pazarlamacılarının bir ton kaynağa ihtiyaç duymadan içerik stratejileri için görseller oluşturma dizginlerini ele geçirebilecekleri anlamına geliyor. Ayrıca, tüketicilerin en sevdikleri markalar için yüksek kaliteli kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğe (UGC) katkıda bulunmalarına da kapı açmıştır.

UGC görüntüleri, bir markanın görsel kimliğine başka bir boyut eklerken, aynı zamanda bir marka ile sosyal kullanıcılar arasında topluluk ve ilişki kurabilir.

Görüntüler için en iyi sosyal platformlar:

Pazarlamacılar, kullandıkları her sosyal ağ için içerik stratejisine görselleri dahil etmelidir, ancak Instagram ve Pinterest doğal olarak görsellere katkıda bulunur ve birkaç benzersiz avantaja sahiptir.

Instagram çok daha fazla gelişmekle birlikte, bir resim paylaşım platformu olarak başladı. Sprout Social Index verilerine göre, pazarlamacılar tarafından paylaşılan Instagram içeriğinin %87'sini görseller oluşturuyor. Tüketicilerin %48'inin markaların platformu daha fazla kullanmasını istediği göz önüne alındığında, rekabet gücünü korumak için yayınladığınız görsellerin sıklığını artırmayı düşünün.

Tüketicilerin yalnızca %20'si Pinterest'te markaları takip ediyor, ancak bu, pazarlamacıları orada görsel paylaşmaktan caydırmamalı. Pinterest kullanıcılarının çoğu bir marka aramıyor, ilham arıyorlar. Aslında, platformdaki tüm aramaların %97'si markasızdır. Pinterest kullanıcıları, ilgilerini çeken (ve gelecekteki satın alımları) görsel içerik için açık fikirli ve gözleri açık bir şekilde platforma giderler. Hem Pinterest hem de Instagram, pazarlamacıların ürünleri etiketlemesine ve görüntüleri alışveriş yapılabilir içeriğe dönüştürmesine olanak tanıyan sosyal ticaret özelliklerine de sahiptir.

Williams Sonoma'nın etkileşimi ve sosyal ticareti yönlendirmek için görüntüleri kullanmasının 3 yolu

Mutfak gereçleri, ev eşyaları ve gurme yiyecekleri ile tanınan Williams Sonoma, sosyal platformlarda güçlü takipçiler, net, saygın bir marka kimliği ve alışveriş yapılabilir beslemeleri sürdürüyor. Bunu görkemli, canlı görüntülerle aşağıdaki şekillerde başarırlar:

1. Tarifler, akşam yemeği fikirleri ve yemek pişirmeyle ilgili aramalar sürekli olarak en popüler Pinterest trendleri arasındadır. Williams Sonoma, renkli yemeklerin ve tariflerin alt yazılarda yer aldığı Pinler ve atlıkarıncalar oluşturur. Resme tıklayın ve işte! Sonunda, yemeği tamamlamak ve usta bir şef olmak için hangi ürünlere ihtiyaç duyabileceğinizi görebileceğiniz Williams Sonoma'nın web sitesine giriyorsunuz.

2. Instagram'da kullanıcılar ürün etiketlerini kolayca satın alabilir, böylece gördüklerini beğenirlerse sadece birkaç dokunuşla alabilirler.
3. Tüm platformlarda, altyazılar görsel ayrıntıları geliştirir ve her zaman bloglarına veya çevrimiçi mağazalarına bağlantı veren bir CTA içerir.

3. Metin tabanlı gönderiler

İşletmelerin görsel içeriğe öncelik vermesi önemlidir, ancak kelimelerin gücünü gözden kaçırmamaları gerekir. Pazarlamacıların yaklaşık üçte biri, metin tabanlı gönderilerin en değerli içerik türü olduğunu söylüyor.

Yazılı içerik, diğer içerik biçimlerine ve yaratıcı öğelere verdiğiniz özen ve tutarlılığa ihtiyaç duyar. Görsel markanızla uyumlu farklı bir marka tonu ve sesi geliştirmek, yazılı içeriğinizin kalabalık sosyal sohbetten sıyrılmasına yardımcı olacaktır.

Metin tabanlı gönderiler neden sosyal medyada işe yarar:

Tüketiciler bilgi istiyor—tüketicilerin %53'ü yeni ürünler veya hizmetler hakkında bilgi edinmek için sosyal medyadaki marka sayfalarını beğeniyor veya takip ediyor ve %52'si şirket haberlerinden haberdar olmak için bunu yapıyor. Metin gönderileri, bunu takipçilerinize vermenin en doğrudan yoludur.

Markalar, müşterilerin ne istediğini ve neye ihtiyaç duyduğunu anladıklarını gösterdiğinde, tüketicilerin %43'ü bu markayı bir rakibe tercih ederdi. Yazılı içerik, müşterilerinizi daha iyi tanımanıza yardımcı olacak sohbetler başlatmak için son derece değerli olabilir.

Metin tabanlı içerik için en iyi sosyal platformlar:

Reddit, Soru-Cevap'a katılmak ve hayranlarınızla sohbet etmek için harika bir platformdur. LinkedIn, düşünce liderliğini, makaleleri paylaşmak ve müşteriler, KOBİ'ler, potansiyel yatırımcılar ve daha fazlasıyla etkileşim kurmak için başka bir doğal yerdir.

Pazarlamacılar, Twitter'da düz metin gönderilerini diğer tüm sosyal medya ağlarından daha fazla kullanır. Twitter'da görseller hâlâ öne çıkıyor, ancak çoğunlukla konuşmalarla dolu. Twitter Spor Ortaklıkları Kıdemli Yöneticisi David Herman'a göre, Twitter sohbetlerine katılmak, markaların takipçilerini artırmak için yapabileceği en iyi şey. Sesini duyurmak markanızı yeni kitlelere tanıtacak, topluluğunuzun ilgisini çekecek ve insanların markanızın ne hakkında olduğunu bilmelerini sağlayacaktır.

McDonald's'ın marka sesini tanımlamak ve hayranlarla sohbet başlatmak için Tweet'leri kullanmasının 4 yolu

Herkes McDonald's'ı her gün milyonlarca müşteriye hizmet veren dünyanın en başarılı fast-casual gıda zincirlerinden biri olarak bilir. Twitter'da marka, markayı dünyaya indiren, ilişkilendirilebilir, gündelik, esprili bir sesle hayranlarıyla geniş ölçekte iletişim kurar. McDonalds'ın metin gönderilerinin Twitter'da çılgınca popüler olmasının dört nedeni:

1. Hayranlarına sorular soruyorlar ve onları eğlenceli, modaya uygun yollarla katılmaya teşvik ediyorlar.

2. Doğrudan topluluklarından gelen sosyal geri bildirimleri toplamak ve bunlara göre hareket etmek için Tweetleri kullanırlar.

3. Sadece gönderi atmıyorlar, etkileşimi bekleyip öylece bırakıyorlar. Marka, aldıkları hemen hemen her yanıt için konuşma dizilerine ekler.
4. Metin Tweetlerini çapraz tanıtıyorlar ve grafik öğeleri kullanarak diğer sosyal platformlarda canlandırıyorlar.

4. Hikayeler

Hikayeler mutlaka marka bilinirliğini artırmayacak, ancak topluluk katılımı altınlarıdır. Pazarlamacıların dörtte birinden biraz fazlası, hikayelerin en değerli sosyal medya içeriği türü olduğunu söylüyor.

Hikayeler neden sosyal medyada işe yarar:

ABD'de insanların %73'ü, Hikayelerin günlük yaşamlarının dışında yeni şeyler deneyimlemelerini sağladığı konusunda hemfikir.

Platformlar arasında, hikayeler sosyal ağ arayüzlerinde en yüksek faturayı alır. Öne çıkan yerleşime ek olarak, hikayelerin etkileşimli ve zamanında olması, onları tüketiciler için oldukça ilgi çekici kılıyor. Pazarlamacılar için, manipüle edilmesi kolay çıkartmalar, etkileşimli öğeler, filtreler ve seslerin çeşitliliği, tam bir yaratıcı özgürlük ve marka kişiliklerini ifade etmeleri için daha fazla alan sağlar.

Hikayeler için en iyi sosyal platformlar:

LinkedIn, Twitter, Snapchat, Facebook ve hatta Slack gibi geleneksel olmayan sosyal platformlar, Hikayelerin bir sürümünü hayata geçirdi, ancak Instagram Hikayeleri üstün durumda. Çoğu platformda hikayeler 24 saat sonra "kendi kendini imha eder". Ancak Instagram, markaların Instagram Hikayelerini profillerinde Öne Çıkanlar haline getirmesine olanak tanır.

Ek olarak, Instagram Stories'e verilen tepkiler ve yanıtlar doğrudan markanın DM'lerine gider; bu, hayranlarınızla bire bir görüşmeler başlatmak veya bunları geliştirmek için harika bir fırsattır.

GQ'nun gelişmiş Instagram Stories stratejisini taklit etmek için 3 neden

Conde Nast'ın birçok aylık dergisinden biri olan GQ, dergileri yayılmış gibi görünen ve hissettiren içerik oluşturmak için hikayeler kullanır. Yaklaşımlarına hayran kalmanız için bazı nedenler:

1. Okuyuculara özel içeriklerine bir göz atıyorlar, böylece Instagram kullanıcıları yukarı kaydırıp hikayenin tamamını almaya hevesli oluyorlar.
2. İzleyicileriyle yaratıcı bir şekilde etkileşim kurmak için anketler, sorular ve testler gibi etkileşimli çıkartma öğelerini kullanırlar ve aynı anda onlar, tercihleri ​​ve ihtiyaçları hakkında içgörüler kazanırlar.
3. Instagram'da Öne Çıkanlar oluşturmak konusunda gayretli ve istekliler. Her hikaye çerçevesinin şık editoryal tasarımı ve sizi bir vurgudan diğerine sorunsuz bir şekilde geçiren Hikâyelerin dokunmaya uygun doğası, bir derginin sayfalarını çeviriyormuşsunuz gibi (neredeyse) hissettiriyor.

5. Canlı Video

2020 olayları ve yüz yüze deneyimlere katılamama ile hızlanan devam eden dijital dönüşüm, işletmelerin müşterileriyle gerçek zamanlı olarak nasıl etkileşim kurabilecekleri konusunda farklı düşünmelerine neden oluyor. Canlı video pandemi sırasında kazanan oldu, ancak burada kalacak.

Canlı video neden sosyal medyada çalışır:

Canlı video, işletmelerin ve içerik oluşturucuların konuşmaları, performansları, Soru-Cevapları, web seminerlerini ve diğer sanal etkinlikleri yayınlamasına olanak tanır. Metin veya resim gönderilerine yanıt beklemenin eşzamansız doğasından farklı olarak, canlı akışlar izleyicilere soru sorma, yorum yapma ve anında tepki verme şansı verir.

Canlı ve eşzamanlı izleme, aynı zamanda, insanlara pandemi sırasında umutsuzca özlem duyduğu bir topluluk ve birliktelik duygusu verir.

Pazarlamacılar, canlı akış özelliklerine sahip tüm sosyal ağlarda kaydı kaydedebilir ve içerikten daha fazla değer elde etmek için videoyu yeniden amaçlayabilir. Canlı akışınızı yeniden tasarlamanın ve içeriğinizden daha fazlasını elde etmenin 10 yolunu buradan inceleyin.

Canlı video içeriği için en iyi sosyal platformlar:

YouTube ve Facebook Live, pandemi sırasında bir patlama yaşadı. YouTube'un Kültür ve Eğilimler Raporu, kullanıcılarının %85'inin son 12 ay içinde platformda canlı bir akış izlediğini tespit etti. Facebook, yeni içerik oluşturucu araçları, erişilebilirlik özellikleri ve yalnızca ses modu ekleyerek canlı akış yeteneklerini yeniden güçlendirdi.

LinkedIn Live, markaların daha profesyonel ağlara ulaşmak için kullanabileceği başka bir akış çözümüdür. Ortalama olarak, LinkedIn Live videoları, aynı marka tarafından üretilen yerel videolardan 7 kat daha fazla tepki ve 24 kat daha fazla yorum alıyor.

Kim iyi yapıyor:

Özel bir yazılım geliştirme şirketi olan Detroit Labs, yinelenen LinkedIn ve YouTube Live serileri “Labs Live” ile başarıyı yakaladı. İşte formatta ustalaşmalarının birkaç yolu:

1. Labs Live'ı aylık olarak yayınlıyorlar. Yayınlar arasında, hem geçmiş hem de gelecek oturumları tanıtarak dizinin akılda kalmasını sağlarlar.

2. Her Labs Canlı yayınının net bir ajandası, konuk konuşmacıların bir listesi ve izleyiciler için değeri gösteren açıklamalar vardır.
3. YouTube'da canlı akışın ardından, izleyicilerin ilgi çekici noktalara kolayca atlayabilmeleri için video açıklamasına bölüm işaretleri eklerler.

4. Kendi çalışanlarını düşünce liderleri olarak sergiliyorlar ve ayrıca katkıda bulunmaları için dış uzmanları davet ediyorlar.
5. Onlar eğleniyorlar! Tüm canlı videolar, uzman Soru-Cevap veya düğmeli web seminerleri olmak zorunda değildir. Örneğin, Mart ayında Detroit Labs, braketolojinin canlı bir versiyonunu yaptı, ancak aperatif yiyecekler için.

Markanızın en başarılı sosyal medya içeriği türlerini nasıl bulabilirsiniz?

Sosyal medya pazarlamacılarının en değerli beş içerik biçimini yukarıda sıralamaları, onların kendi markanız için en başarılı olacakları anlamına gelmez. Her şirketin sosyal hedefleri farklı olacaktır, dolayısıyla her içerik formatının etkinliği de değişecektir.

Sonuç olarak, müşterilerinizin istediği içeriği paylaşmak istiyorsunuz ve bunun için öncelikle öncelikli platformlarınızda en iyi performans gösteren sosyal medya içeriği türlerini belirlemeniz gerekiyor.

Hangi içerik türlerinin en yüksek getiriyi sağladığını anlayan pazarlamacılar, kalabalığın arasından sıyrılan içerik oluşturmak için daha iyi konumlanmıştır.

Sprout Social'ın güçlü analitik araçları, içerik hakkında raporlamayı ve hangi biçimlerin en değerli olduğunu belirlemeyi kolaylaştırır. Sprout'un Performans Sonrası Raporu, bir düğmeyi tıklatarak, hangi içeriğin neden yankılandığını anlamak için posta düzeyinde bir çapraz kanal performans analizini ortaya çıkarır.

Etiketleri içeriğe uygulamak, pazarlamacılara, kitlelerini etkileşime girmeye neyin zorladığı konusunda daha ayrıntılı bilgiler sağlar. Örneğin, bir marka UGC'nin resmi fotoğrafçılıktan daha iyi performans gösterip göstermediğini veya tam tersini test etmek isterse, bu verileri analiz etmek için Etiket Raporunu kullanabilir.

İçerikle rekabeti hızlandırın

Rekabetçi ve kalabalık bir sosyal ortamda, hedef kitlenizin tercihlerine göre oluşturulmuş içerik yayınlamak bir zorunluluktur. Sprout Social Index'teki verilere daha derinlemesine dalmak ve doğrudan hedef kitlenize hitap eden bir sosyal içerik stratejisi şekillendirmek için 2021 İçerik Karşılaştırma Raporunu indirin.