Harika Bir B2B Web Sitesi Hizmet Sayfası için En İyi Kontrol Listesi
Yayınlanan: 2021-05-28Olağanüstü bir hizmet sayfasına sahip olmak, B2B web sitenizin daha fazla dikkat çekmesine ve şirketinizin rakiplerinden öne çıkmasına yardımcı olabilir. B2B ve B2C müşterilerinin farklı ihtiyaçları olduğunu unutmayın, bu nedenle hizmet sayfanız, alıcılarınızın ne aradığını bildiğinizi açıkça göstermelidir. Bu sayfalar, tekliflerinizi vurgulamaya adanmıştır ve web sitesi ziyaretçilerinizi sizinle etkileşime geçmeye ve dönüştürmeye teşvik etmeye yardımcı olabilir.
Güçlü Bir Web Sitesi Tasarımı Nelerden Oluşur?
Genel web tasarımınız, hedef pazarınızı çekmek için uygun şekilde küratörlüğünü yapmalıdır. Karşılaşmak istediğiniz mesajı net bir şekilde iletmeli ve misafirlerinizi etkileşimde bulunmaya teşvik etmelidir.
Web sitenizi olabildiğince etkili hale getirmek için uygulayabileceğiniz birkaç şey:
- Web sitenizin bir amacı olmalıdır. Okuyucularınız her sayfanın ne hakkında olduğunu anlayabilmelidir. Durum böyle değilse, web sitenizi yeniden tasarlamayı düşünmeniz gerektiği anlamına gelir. Niyetleriniz konusunda net olun ve onların anlaşılmasını kolaylaştırın.
- Mobil uyumlu hale getirin. Web siteniz, ziyaretçinizin kullandığı cihaza göre ayarlanmalıdır. Çoğu müşteri, gezinmeyi çok zor bulursa web sitesinden çıkar.
- Açık cevapları olmayan soruları sunmayın. İçeriğiniz ve tasarımınız açıklayıcı olmalıdır. Yapıyı olabildiğince açık tutun, böylece müşterileriniz web sitenizdeki her şeyi aşırı analiz etmek zorunda kalmaz.
- Gereksinimleri minimumda tutun. İnsanlardan çok fazla form doldurmalarını veya çok sayıda bağlantıya tıklamalarını istemekten kaçının. İletişim bilgilerini isteyebilirsiniz, ancak onları bunu yapmaya teşvik etmek için yeterli neden sunduğunuzdan emin olun.
- Tasarımlarınızı mümkün olduğunca sık test edin. Bu size, web sitenizi iyileştirmeye yardımcı olabilecek, düzeninizle ilgili önemli sorunları görme şansı verecektir.
Trendler sürekli gelişiyor ve web sitesi tasarımı bunun bir istisnası değil. Araştırmanızı yapın, tasarımınızı arada bir yenileyin ve her şeyin yolunda gittiğinden emin olmak için test edin. Hizmet sayfanız kesinlikle olası satışları getirmeye yardımcı olur ve bir kontrol listesini el altında bulundurmak işletmenizin büyümesini sürdürmenize yardımcı olur.
Harika bir B2B web sitesi hizmet sayfası için nihai kontrol listeniz:
1. Sayfayı Hedef Anahtar Kelimeler için Optimize Edin
Gelişmiş anahtar kelime araştırması ile başlayın ve yüksek arama hacmine ve düşük rekabete sahip anahtar kelimeleri hedefleyin. İnsanların çevrimiçi bulmasına yardımcı olmak için bunların hizmet sayfanıza eklenmesi gerekir. Bunlara, insanların markanızı tanımasına ve potansiyel olarak satın almasına yardımcı olabilecek "ticari amaç" anahtar sözcükleri denir.
Organik arama için optimizasyon, doğru hedef pazarın çekilmesine yardımcı olacak ve bu da sonunda yüksek dönüşüm oranlarına ve daha düşük kayıp oranlarına yol açacaktır.
B2B hizmet sayfanız için anahtar kelime araştırması yaparken aklınızda bulundurmanız gereken bazı noktalar şunlardır:
- Hedef kitlenizin, sattığınız ürün veya hizmetlerle ilgili ürün veya hizmetleri ararken ne aradığını araştırın. Bu, daha derinlemesine bir anahtar kelime araması için temel teşkil etmelidir.
- Anahtar kelime zorluğu, pazarlamacılar için belirli bir anahtar kelimeyi sıralamanın ne kadar zor olacağını göstermeye yardımcı olurken, aylık hacim, bu anahtar kelimeleri kaç kişinin aradığı konusunda bir rehber görevi görür.
- Rakiplerinizin hangi anahtar kelimeler için sıralandığını bilin. B2B şirketinizin rekabette öne çıkmasına yardımcı olmak için bu anahtar kelimeleri derinlemesine inceleyin.
- Bu anahtar kelimeleri başlık ve alt başlıklarınıza uygulayın.
- Hedef anahtar kelimelerinizi meta açıklamalarınıza, meta başlıklarınıza ve URL'lerinize ekleyin.
- Hizmet sayfanızda düzenli anahtar kelimeler ve anlamsal olarak alakalı anahtar kelimeler kullanılmalıdır.
2. İşlevsel Bir Tasarıma Sahip Olmak Üzere Çalışın
Hizmet sayfanızın düzenini ve tasarımını kolay, basit ve işlevsel tutun. Müşterileriniz de işletme ve web sitesi sahibidir ve UX'i kolay anlaşılır tutabilirseniz bunu takdir edeceklerdir. Karmaşık bir tasarıma sahip olmak, gezinmesi daha kolay başka bir sayfa aramalarına neden olabilir.
Ayrıca, web tasarımınızı aşırıya kaçmanın ziyaretçilerinizin bunalmış hissetmesine neden olabileceğini de unutmamalısınız.
Güzel ama işlevsel bir hizmet sayfası tasarımına sahip olmak arasında sağlıklı bir dengenin nasıl kurulacağına dair bazı ipuçları:
- Daha az tasarım öğesi ekleyerek basit tutun. Müşterinizin gözlerini hizmet sayfasının en önemli bölümlerine yönlendirmesine yardımcı olun.
- Hizmet sayfasının hızlı bir yükleme süresi olmalıdır. Yüklenmesi dört ila beş saniye süren bir sayfa, büyük olasılıkla misafirleriniz tarafından terk edilecektir.
- Gezinme düğmelerinin bulunması kolay olmalıdır.
3. Alt Başlıklarınıza Göz Atın
Alt başlıklar uygulayarak hedef kitlenize doğru sayfaya geldiklerini bildirin. Hizmetlerinizin neleri kapsadığını açıklarken akıllı ve açıklayıcı alt başlıklar bulun. Alt başlıklar, müşterilerinizin tam olarak aradıklarını bulmalarına yardımcı olmak için açık ve özlü olmalıdır.
4. Sayfa Ziyaretçilerine Değerli İçerik Sağlayın
Müşterilerinizin en sık sorduğu soruları düşünün ve hizmet sayfanızda bu soruları yanıtlayın. İnsanlara hizmetlerinizin onlara nasıl yardımcı olabileceğini ve kendi işlerini geliştirmelerine nasıl yardımcı olabileceklerini anlatın.
Hizmet sayfanıza eklemeniz gereken en önemli satış sorularından bazıları şunlardır:
- Müşterilerim ne için endişeleniyor?
- Ürünlerimi ve hizmetlerimi kullanarak endişelerini çözmelerine nasıl yardımcı olabilirim?
- B2B şirketimin sunduğu şeyler söz konusu olduğunda ne gibi soruları oluyor?
- Hizmetlerim ve ürünlerim müşterilerimin işlerini nasıl iyileştirebilir?
- Bu hizmetler için ne kadar ödemeye razılar?
Bu soruları yanıtlayarak, müşterilerinizin hizmetlerinizin kendilerine uygun olup olmadığına karar vermelerini kolaylaştırabilirsiniz.
5. Görüşler Bölümünü Görünür Tutun
Geçmişteki müşterilerden referanslar ekleyerek ziyaretçilerinizi potansiyel müşterilere dönüşmeye teşvik edin. Görüşler, kitlenize markanızın güvenilir olduğunu göstermenin harika bir yolu olan sosyal kanıtı artırmaya yardımcı olur. Bunlar videolar, yazılı incelemeler ve hatta ses klipleri şeklinde olabilir.
Yorumlar, kitlenizi çok agresif görünmek zorunda kalmadan sizden satın almaya teşvik etmek için harikadır. En üste kısa başlıklar ekleyerek referanslarınızın okunmasını kolaylaştırın. Mümkünse, içeriği insancıllaştırmak için incelemeyi yazan müşterinin bir fotoğrafını eklemeyi düşünün. Referansa bir yüz eklemek, iddialarınızı desteklemeye yardımcı olacak ve okuyucuların bunun sadece sizin uydurduğunuz bir şey olmadığını bilmelerini sağlayacaktır.
6. CTA'ları Akıllı Bir Şekilde Yerleştirin
Müşterilerinizin sizinle iletişim kurmasını kolaylaştırmak için hizmet sayfanıza harekete geçirici mesajlar yerleştirin. Ziyaretçinin içeriğinizin çoğunu okuduğundan emin olduğunuzda CTA'lar uygulanmalıdır. Sizinle iletişime geçmeye karar vermeden önce ne sunduğunuzu ve hizmetlerinizin neler içerdiğini bilmeleri gerekir.
CTA, sayfanın altında stratejik olarak yerleştirilmelidir. Yalnızca iletişim sayfasını aramak için geri kaydırmak zorunda kalmamaları için tıklayabilecekleri bir bağlantı sağlayın. CTA'nız davetkar olmalıdır. Bunu bir satış konuşması gibi göstermeyin, yoksa misafirleriniz buna tıklamak zorunda kalmazlar.
7. Sertifikalar ve Ödüller Ekleyin
İnsanlar her zaman sektörde başarılı olduklarını bildikleri şirketleri ararlar ve onlara geçmişte sertifikalarınız olduğunu ve ödüller kazandığınızı göstermek itibarınızı artırmanıza yardımcı olabilir.
Çalıştığınız firmaların isimlerini yazınız. Sayfayı görsel olarak çekici hale getirmek için logolarını da ekleyebilirsiniz. Geçmişte kazandığınız sertifikalar ve ödüller, söz konusu listenin üstünde veya altında listelenmelidir.
8. Yakalama Grafikleri Oluşturun
Hizmet sayfanız metinle dolu olmamalı ve grafik içermemelidir. Büyük metin bloklarını desteklemek söz konusu olduğunda görseller hayati önem taşır. İddialarınızı desteklemeye yardımcı olabilecek benzersiz çizelgeler, grafikler ve diyagramlar oluşturmayı deneyin. Kitlenizi eğitin ve işletmenizin kendi markalarına nasıl değer katabileceğini görmelerine izin verin.
Metni desteklemek için kısa videolar ve animasyonlar da kullanılabilir. Bu ek özellikler, argümanlarınızı çok daha ilginç ve anlaşılması kolay hale getirebilir.
9. Uzun Paragraflardan Kaçının
İçeriğinizi kısa tutun ve konuya bağlı kalın. Kısa paragraflar kullanarak hedef kitlenizin web sitenizin hizmet sayfalarını okumasını kolaylaştırın. Hizmet sayfanızın şık ve net görünmesini sağlamak için biraz boşluk ve uygun metin biçimlendirmesi ekleyin. Cümleleriniz ve paragraflarınız çok uzunsa, okuyucunuz büyük olasılıkla içeriğinizi tarayacaktır.
İşte tüm sayfayı okumalarını sağlamanın birkaç yolu:
- Önemli içeriği özetlemek için madde işaretlerinden ve numaralı listelerden yararlanın.
- Kitlenizi tıklamaya motive etmek için dahili bağlantıları italik yapın veya vurgulayın.
- Paragraflar üç satırdan uzun olmamalıdır.
- Cümlelerinizi kısa tutun.
10. Görsel Hiyerarşiyi Basitleştirin
Müşterilerin kolayca anlayabileceği görsel bir hiyerarşi uygulayın. Tasarımcınızdan göze hoş gelen bir düzen oluşturmasını isteyin. Hiyerarşi, sayfada iletmeye çalıştığınız mesajla açıkça aynı hizada olmalıdır. Müşterinizin düşünce trenini takip etmelidir; bu, sayfayı nasıl görselleştirdiklerini dikkatlice öğrenmeniz gerektiği anlamına gelir.
Hizmet sayfanızın yapısı, müşteriyi sayfanın en altına yönlendirmelidir. Unutmayın – CTA'nız, müşterilerinizin görebileceği ve üzerine tıklayabileceği sayfanın sonuna dikkatlice yerleştirilmelidir.
Çözüm
Web sitesi hizmet sayfanız, hedef pazarınızı harekete geçmeye zorlamalıdır. Süreci kolay ve basit tutun ve büyük olasılıkla bir tüketici haline gelecekler. Web sitenizin bir etki yarattığından emin olmak için mevcut hizmet sayfanıza bir göz atın ve değilse, yukarıda tartıştığımız her şeyi uygulamaya özen gösterin.