"Gizli" Örnek Olay İncelemeleri: Pazarlamanın Geleceği Neden Sahada Kendini Kanıtlıyor - DigitalMarketer
Yayınlanan: 2023-11-21Eğer üretken yapay zeka pazarlamanın (ve genel olarak medyanın) geleceğiyse, HEPİMİZ aynı araçlara erişime sahipse diğer pazarlamacılarla nasıl rekabet edebilirsiniz?
Hepimiz muhteşem görseller, videolar (yakında) ve makaleler oluşturabiliriz. Hepimiz kendi kopyamızı yazmak için en harika metin yazarını şablon olarak kullanabiliriz. Hatta tüm pazarlama planlarını SANİYELER içinde geliştirebiliriz.
Ayrıca satmaya çalıştığımız ürün ve hizmetlerle ilgili iddialarımızı haklı çıkarmak için neredeyse her konuyu neredeyse anında araştırabiliriz.
Temel olarak, çok yakında hepimiz, müşterilerimizin çok az çaba harcayarak istediklerini satmalarına yardımcı olmak için istediğimiz her şeyi inşa edebileceğiz… ama bu iyi bir şey mi?
Bu, SINIRSIZ rekabet anlamına gelebilir ki bu bir sorun olabilir ama daha da önemlisi, tüm işletmelerin “profesyonellik” olarak bilinen rekabet avantajını yakında kaybedeceği anlamına gelir.
Neden “Profesyonel” Pazarlama Varlıkları Artık Özel Değil?
Dijital pazarlamanın güzel günlerinde, profesyonel metin ve görseller üretebilseydiniz rakiplerinizin %90'ının önünde olurdunuz.
Tutarlı bir kopya yazmak zordu.
Profesyonel grafikler oluşturmak zordu.
Profesyonel fotoğraf ve videolar üretmek zordu.
Artık, profesyonel pazarlama varlıkları yalnızca yaygın ve her zamankinden daha erişilebilir olmakla kalmıyor, aynı zamanda çoğu durumda kullanıcı tarafından oluşturulan içerikten (UGC) DAHA AZ etkilidirler!
Nielsen araştırmasına göre tüketicilerin %92'si organik, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğe geleneksel reklamlardan daha fazla güveniyor.
UGC içeriği neden profesyonelce oluşturulmuş içerikten daha etkilidir? Gerçek ve güvenilir hissettiriyor.
UGC içeriği kişisel kazanç için hazırlanmış olsa bile (örn. etki sahibi kişiler, sponsorlu kişiler, bağlı kuruluşlar vb.), izleyici için bunun bir önemi yoktur. Sadece ilgilerini çekebilecek bir ürün veya hizmet hakkında yapılmış amatör içerikleri görüyorlar. Buna, yapabileceğiniz en gösterişli reklamdan çok daha hızlı güvenecekler.
UGC materyallerinin hiçbir şeyi kanıtlamasına gerek yok, pazarlamacılar olarak biz bunu yapıyoruz .
Profesyonel İçerik UGC'ye Nasıl Ayak Uydurabilir?
Peki pazarlamacılar, ücretsiz (veya düşük ücretli) amatörlerin UGC konusunda yaptığı gibi izleyicileri etkilemek için ne yapabilir?
Cevap basit değil ama gerekli.
Profesyonel içerik üretmemiz gerekiyorsa VE bunun ilgi çekici olması gerekiyorsa, gerçek dünyadaki durumlarda kendimizi kanıtlamaya başlamamız gerekecek.
İçerik Pazarlama alanında sertifika almak ister misiniz?
Farkındalığı, olası satışları, satışları ve yönlendirmeleri öngörülebilir ve kârlı bir şekilde artırmak için araçlardan ve kanallardan yararlanın; gerçek bir dijital pazarlama ustası olmak için bilmeniz gereken HER ŞEY. Buraya Tıklayın
Hepimiz yüksek kaliteli, iyi denetlenmiş ürünler ve hizmetler satıyoruz (elbette), ancak özelliklerin, avantajların ve hatta referansların bir listesi artık yeterince ilgi çekici olmayacak. İnsanlar kanıt istiyor ve bunu doğrudan sağlamak için yapabileceğimiz bir şey var.
Örnek Olay Çalışmaları UGC Benzeri Sonuçları Nasıl Sağlayabilir?
Vaka çalışmaları, Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriğin profesyonel iş/pazarlama eşdeğeridir.
İşte UGC'yi etkili kılan şey:
- Özgünlük : UGC, güveni ve inanılırlığı teşvik eden gerçek bir içerik olarak algılanır.
- İlişkilendirilebilirlik : Gerçek kullanıcı deneyimleri, potansiyel müşterilerin ürün kullanımını öngörmesini kolaylaştırır.
- Sosyal Kanıt : UGC'deki olumlu etkileşimler, güçlü onaylar olarak hizmet eder ve güveni artırır.
- Farklı Perspektifler : UGC, daha geniş bir kitleye hitap eden çeşitli bakış açıları sağlar.
- Etkileşim : UGC, marka etrafında bir topluluk duygusunu teşvik ederek daha yüksek etkileşim sağlar.
- Maliyet Etkinliği : UGC'den yararlanmak, gösterişli markalı içerik üretmeye kıyasla daha bütçe dostudur.
- Ölçeklenebilirlik : UGC kolayca ölçeklendirilebilir ve sürekli ve çeşitli içerik oluşturmaya olanak tanır.
- Duygusal Bağlantı : UGC, duygusal tepkileri uyandırarak daha güçlü bir marka bağlantısı oluşturabilir.
- Ağızdan Ağıza İletişim : UGC, dijital ağızdan ağıza iletişim görevi görerek marka mesajını organik olarak güçlendirir.
- Uyarlanabilirlik : UGC, erişimini ve etkisini en üst düzeye çıkaracak şekilde çeşitli kanallara uyarlanabilir.
Şimdi vaka çalışmalarını ilgi çekici kılan şeyin ne olduğuna bakalım:
- Özgünlük : UGC gibi vaka çalışmaları da özgündür ve gerçek deneyimlere dayalıdır, güveni artırır.
- İlişkilendirilebilirlik : Vaka çalışmaları gerçek dünyadan örnekler sunarak potansiyel müşterilerin ilişki kurmasını kolaylaştırır.
- Sosyal Kanıt : Ürün veya hizmetle ilgili başarılı deneyimleri sergileyen güçlü bir sosyal kanıt görevi görürler.
- Farklı Perspektifler : Vaka çalışmaları genellikle farklı bakış açıları içerir ve ürünün etkisine ilişkin çok yönlü bir görünüm sunar.
- Katılım : İyi hazırlanmış vaka çalışmaları okuyucuların ilgisini çekebilir ve onları ürünün veya hizmetin değerini vurgulayan bir anlatıya çekebilir.
- Maliyet Etkinliği : Vaka çalışmaları oluşturmak bir miktar yatırım gerektirse de diğer içerik oluşturma biçimleriyle karşılaştırıldığında uygun maliyetli olabilirler.
- Ölçeklenebilirlik : Vaka çalışmaları oluşturulduktan sonra çeşitli platformlarda paylaşılarak erişimleri en üst düzeye çıkarılabilir.
- Duygusal Bağlantı : Etkili vaka çalışmaları duyguları uyandırabilir ve izleyiciyle daha derin bir bağlantı kurabilir.
- Ağızdan Ağıza İletişim : Olumlu örnek olay çalışmaları müşteriler tarafından paylaşılabilir ve markanın başarı öykülerini güçlendirmek için dijital ağızdan ağıza iletişim işlevi görebilir.
- Uyarlanabilirlik : Vaka çalışmaları, kullanımlarında çok yönlülük sunarak farklı pazarlama kanallarına uyarlanabilir.
Tüm bu benzerliklere rağmen Vaka Çalışmaları sıkıcı gelebilir (özellikle hizmetlerle ilgili olduklarında). UGC'ye yaklaşabilecek bir tür var ve bu da "Gizli Vaka Çalışması".
"Gizli Vaka Çalışması" nedir?
Bu tür "örnek olay incelemesi" yıllardır yapılıyor ve 2010 yılında yayınlanmaya başlayan "Gizli Patron" programıyla popüler hale getirildi. Bilmiyorsanız... bu bir pazarlamaydı (ve muhtemelen reklamı yapan şirket tarafından ödeniyordu) ). Gösteriyi daha önce izlemediyseniz işte birkaç eğlenceli an:
Evet, "patron"un basit işlerde çalışırken inanılmaz derecede beceriksiz olduğunu kanıtladığı bir sürü utanç verici an vardır, ancak genellikle istenen etki elde edilmiştir: büyük şirketleri ve onların sahiplerini/yöneticilerini insanileştirmek.
Aynı zamanda marka, ne sattıkları ve neden oradan alışveriş yapmanız gerektiği hakkında da çok fazla bilgi sağlar (orada alışveriş yapmanın tek nedeni orada çalışan zavallı ruhlara yardım etmek olsa bile).
“Böyle bir prodüksiyona harcayacak milyonlarım yok, ne yapabilirim?” diyor olabilirsiniz.
İyi haberler! Pazarlamacılar bu tür bir vaka çalışmasının milyon dolarlık bir bütçe olmadan nasıl yapılabileceğini göstermek için harekete geçiyor.
Gizli Milyarder: Pratik Gizli Görev Vaka Çalışmalarına Bir Adım Daha Yakın
"Gizli Milyarder", süper başarılı iş adamlarının her şeyden mahrum bırakıldığı ve sadece 100 dolar ve bir araba ile küçük kasabalara gönderildiği bu Amerikan TV dizisidir. Bu 100 doları sıfırdan harika bir milyon dolarlık işe dönüştürmek için 90 günleri var.
Gösteri 6 Ağustos 2019'da başladı ve kodaman Glenn Stearns'ın yer aldığı ilk sezonunu 24 Eylül 2019'da tamamladı. İkinci sezon, Grant Cardone gibi üç girişimciyle oyunu hızlandırdı. İşte içeriğin zirvesi:
İnsanlar bu diziyi Amerikan rüyasını ringe çıkardığı ve zirveye çıkıp çıkmayacağını gördüğü için seviyor. Sadece cepten para harcayarak gerçekten gelişen bir iş kurabilir misiniz? Elbette dizi biraz fazla senaryolu ya da abartılı olduğu için darbe aldı ama koşuşturma ve iş kurma konusunda ciddi dersler veriyor.
Özet şu: bu yüksek bahisli oyuncular bir iş seçiyor, bir ekip kuruyor, o mütevazi 100 dolardan para kazanıyorlar ve BOOM – bir startup doğuyor. Oh, Discovery Channel film ekibi de onları takip ediyor ve bunu küçük bir işletmeyi sıfırdan kurmaya yönelik bir belgesel olarak adlandırıyor. "Hey, eğer bu adamlar yapabiliyorsa ben de yapabilirim!" diye düşünmenizi istiyorlar.
Evet, anlıyoruz; realite şovları biraz Hollywood'a benzeyebilir, belki de gerçeği orada burada abartıyor olabilir. Ancak "Gizli Milyarder", girişimciliğin vahşi dünyasına ve sıfırdan bir iş kurmanın çılgın engellerine dair bazı gerçek içgörüler sunuyor.
Aynı zamanda Grant Cardone gibi kişiler tarafından öne sürülen pazarlama tekniklerinin GERÇEKTEN işe yarayıp yaramadığını da gösteriyor.
Yine, “Bu harika ama hâlâ böyle bir şeye ayıracak bütçem yok” diyor olabilirsiniz.
Bu durumda iyi haber! Birisi, geri kalanımız için gizli vaka çalışmalarının uygulanabilirliğini kanıtlayabilecek bir gösteri yapıyor!
Gizli Ajans: Pazarlamanın Geleceği mi?
Büyük bir gösteri için paranız varsa ve büyük isimlere sahip olma yeteneğiniz varsa ilgi çekici, ilginç bir gizli vaka çalışması üretebileceğinizi biliyoruz. Peki ya daha küçük bir bütçeniz ve daha küçük bir takipçi kitleniz varsa?
DigitalMarketer dostumuz ve topluluk üyelerimiz Hite Digital'den JC ve Karen Hite'a katılın.
Cesur bir göreve atılmaya hazırlanıyorlar: sıfırdan bir ajans kurup sadece 4 ay içinde 10 bin dolar kar elde etmeye çalışmak. Riski daha da artırmak için, bunu yapmak üzere (Nikaragua'daki evlerinden) Searcy, Arkansas'a taşınıyorlar.
Hem ajans kurmaya hem de küçük işletme müşterileri için sonuç elde etmeye yönelik pazarlama tekniklerinin işe yaradığını kanıtlamak istiyorlar. Bunu yapmak için şu spesifikasyonları takip ediyorlar:
- Takım yok
- 4 ay
- 2 bin dolarlık başlangıç fonu
JC, ekstra bir zorluk katmanı eklemek için inanç ve aileyi ön planda tutma taahhüdünü ortaya koyuyor. Bu, deney sırasında İncil'in tamamını okumak ve ailece kaliteli vakit geçirmek için akşam 5'ten akşam 8'e kadar telefonu kapatmak anlamına geliyor!
Hite'ın “Gizli Teşkilat” programı, gizli vaka çalışmalarının pazarlamanın geleceği olduğunu kanıtlayabilir mi? Öğreneceğiz!
Ajans sahibiyseniz ve bu yolculukta JC'ye katılmak istiyorsanız, Aralık 2023'ten itibaren ilerlemelerini yayınlayacaklar. Takip etmek için Facebook Gruplarına katılmanız yeterli.