Sıfır Bütçeli B2B Marka Kampanyamızı Açıklıyoruz: Olağanüstü Bir Yolculuk

Büyük bütçelerin sıklıkla ön plana çıktığı bir dünyada, hiç bütçesi olmayan bir B2B marka kampanyası başlatarak cesur bir maceraya atıldık.

İdeal senaryo olmayabilir ama sizi deneyimlerimiz arasında büyüleyici bir yolculuğa çıkarayım ve her şeyin nasıl geliştiğini anlatayım.

Markalama ve Etkinleştirmenin Dinamik İkilisi

Bir süredir markalaşma kampanyası üzerinde çalışıyoruz.

Pazarlamanın iki farklı şekilde çalıştığını biliyor olabilirsiniz.

→ Markalaşma , davranışları uzun vadede etkileyen anılar yaratmanızdır.

→ Etkinleştirme ise uzun vadeli anılar oluşturmadan pazarlama çabalarından anında yanıt almayı hedefler.

Bu ikinci yaklaşıma genellikle B2B pazarlama dünyasında klasik leadgen adı verilir. Ücretli arama veya görüntülü reklamcılığı kapsar. Amazon'un günlük fırsatlarını veya WriterAccess'in 14 günlük ücretsiz deneme sürümünü düşünün; bunlar sınırlı süreli promosyonlardır. Performans pazarlamasıdır.

B2B'de sıklıkla olduğu gibi (çok sık), her zaman aktivasyona/öncülüğe öncelik verdik ve bu, Rock Content gibi bir start-up'ın ilk faaliyet yıllarında bir bakıma mantıklı.

Etkinleştirme anında sonuç vererek aylık hattımızı destekler. Yatırım getirisini (neredeyse) gerçek zamanlı olarak ölçebilirsiniz. Öte yandan markalaşma zaman alır, sonuçları uzun vadelidir ve ölçülmesi o kadar da kolay değildir.

Ancak markalaşma yoluyla talep yaratacaksınız. Her ikisi de önemli disiplinlerdir ve el ele gitmelidir. Birincisi ikinciyi destekler, ikincisi ise birinciyi tamamlar ve tamamlar.

İki farklı hızda çalışan bir pazarlama modeline sahip olmak gibi; iki hızı dengelemeniz ve bunları kendi özel durumunuza uyarlamanız gerekir. Çok fazla aktivasyon, yetersiz talep ve güçlü dönüşümle, ancak sınırlı büyümeyle sonuçlanır; Aşırı marka oluşturma riskleri güçlü bir talep ancak zayıf dönüşümler yaratır.

Sürdürülebilir uzun vadeli büyüme elde etmek için iyi bir talep düzeyine ve iyi bir dönüşüm düzeyine sahip olmanız gerekir.

Aslında kampanyanın amacı zihinsel kullanılabilirliği artırmaktır. Ehrenberg-Bass Enstitüsü zihinsel kullanılabilirliği “ markanın satın alma durumlarında düşünülme veya fark edilme eğilimi” olarak tanımlıyor. ”

Daha basit bir ifadeyle, ilgili satın alma durumlarında müşteriler zihinsel kullanılabilirliği yüksek markaları kolayca hatırlar.

Müşteri Odaklılığı Benimsetmek

Bu basit gibi görünse de, bu düşünce tarzı B2B pazarlamacıların pazarlamaya yaklaşımında radikal bir değişim gerektiriyor. Daha kesin olmak gerekirse, zihinsel kullanılabilirlik, pazarlamacıların daha az marka odaklı ve daha fazla müşteri odaklı olmasını gerektirir.

Kendimizi müşterilerimizin aklına yerleştirmek kolay değil. İşte ele almamız gereken bazı temel sorular:

• Tüketicilerimizin hayatında hangi durumlarda/hangi anlarda markamız akla gelebilir?
• Şu anda hangi fırsatları gözden kaçırıyoruz?
• Zihinsel kullanılabilirlik mücadelesinde rakiplerimiz bizi nerede yeniyor?
• Bu anlarda, doğrudan rekabetimiz olarak kabul etmediğimiz diğer pazar kategorilerindeki ürünlerden rakipler var mı?

Bir sonraki adım, onlarla bağlantılı hafıza yapılarını tanımlayarak kendimizi bu anlara kaptırmak olmalıdır.

Bu anlara kategori giriş noktaları (CEP'ler) diyoruz ve markamız bunlarla ne kadar çok etkileşime girebilirse, "zihinsel kullanılabilirliğimiz" o kadar artar ve satma olasılığımız da o kadar artar.

Biz de bu anları belirlemeye başladık ve yeni marka kampanyamızın çeşitli varyasyonlarını ortaya çıkardık.

Hem müşterilerle hem de iç paydaşlarla yapılan görüşmeleri içeren, teşhis aşamasından sonra ortaya çıkan CEP'lerin kapsamlı olmayan bir listesini burada bulabilirsiniz. Kampanya, potansiyel alıcılarımız olan pazarlamacıların hayatlarındaki aşağıdaki “anları” ele alıyor.

• Pazarlamacılar, içerik oluşturmayı işe almadan ve sabit maliyet olmadan kolayca ölçeklendirmek istiyor
• Tek bir araç değil, kapsamlı bir çözüm arıyorlar. Müşteri yaşam döngüsünün tamamındaki tüm aşamaları kapsayacak pazarlama çözümlerine ve hizmetlerine ihtiyaçları var
• Pazarlamacılar müşteri etkileşimini artırmak istiyor
• Gurur duymayı, başarı duygusunu, başarıyı, rock yıldızı olmayı severler
• Pazarlamacılar verimli olmak ve kolay bir iş deneyimi yaşamak istiyor
• Pazarlamacılar mükemmel çalışmalarının tanınmasını istiyor

Bu Savaş Modu Anında Harekatın Önemi

Bu nedenle bir markalaşma kampanyası ve içindeki temel kavramlar üzerinde çalışmaya karar verdik.

Yolculuğumuz bir kreatif ajansla, belki bir marka danışmanıyla başlayacaktı ve markalaşma kampanyamız için büyük umutlarımız vardı. Ancak bütçe aksaklıkları (marka bütçemiz defalarca iptal edildi) bizi şirket içinde çalışmaya zorladı ve bu, coşku dolu benzersiz bir maceraya dönüştü.

Yanlış bir fikre kapılmadan önce bu yolu herkese önermiyorum. Ancak yarı yolda, sıfır bütçemiz nedeniyle fikir ve coşkudan başka hiçbir şeye sahip olmadığımız için, kendi başımıza ilerlemeye cesurca karar verdik.

Kategori giriş noktalarına dönecek olursak, kampanyayı hazırlarken bunları aklımızda tuttuk. Teşhisle başladık, CEP'lerimizi belirledik ve sonuçta her birine hitap edecek yaratıcı bir tasarım ve kopya geliştirdik.

Sürecin tamamı birkaç ay sürdü ve dışarıdan herhangi bir yardım almadığımız için bu konuya dahili olarak odaklanmak zorunda kaldık. Fonksiyonlar arası bir ekip oluşturduk, haftalık olarak toplandık, görüşmeler yaptık ve YSÖP'leri belirledik. Ayrıca kopya ve yaratıcı tarafta da ödevimizi yaptık.

Rock müzik ve içeriğin buluştuğu yer

Tipik bir B2B kampanyası değil. Mizah katıyoruz ve kampanyamız tüm CEP'lere hitap ederken ana tema olarak rock müzik ve şirket ismimizi (Rock İçerik) işliyor.

Bu yaklaşım deneyimli çalışanlarımız için yeni değildi (rock müzikten ilham alan tişörtlerimiz geçen yıl Inbound'da büyük bir hit olmuştu); şimdi bu yaratıcı enerjiyi alıp yapılandırılmış bir kampanyaya kanalize ediyoruz.

Ayrıca kampanyada ürünlerimiz ve çözümlerimiz tanıtılıyor; hem ABD hem de Güney Amerika pazarlarına kolaylıkla uyarlanabilir. Kampanyamızın temel hedefleri iki yönlüdür: bizi rakiplerimizden ayırmak ve alıcıların durumlarından yararlanmak, unutulmaz deneyimler yoluyla marka bilinirliğini ve güvenini artırmak.

Kampanyanın Başlatılması

Başlangıçtaki stratejimiz, ücretli reklam ve organik desteğin özenle hazırlanmış bir kombinasyonuydu. Amacımız erişimimizi ve etkimizi en üst düzeye çıkarmaktı. Ancak daha önce de belirttiğim gibi bütçe açığıyla karşılaştık ve bu durum bizi tamamen organik lansmana yönelmeye zorladı.

Bu, içerik oluşturuculardan ve sosyal medya uzmanlarından oluşan özel ekibimiz gibi şirket içi kaynaklarımıza güvenmemiz anlamına geliyordu. Enerjimizi, ilgi çekici içerik, stratejik SEO çalışmaları ve hedef kitlemizde tabandan tanıtım yoluyla ilgi ve etkileşim yaratmak için harcadık.

Organik lansmanımızın temelinde kapsamlı bir sosyal medya dağıtım stratejisi vardı. Facebook, Instagram, Twitter ve LinkedIn gibi platformlarda içerik oluşturmak ve paylaşmak için özel sosyal medya ekibimizi görevlendirdik.

Bu kanallar aracılığıyla hedef kitlemizle özgün etkileşimleri teşvik ettik, tartışmalar başlattık, canlı etkinlikler düzenledik ve markamız ve ürünümüz etrafında dinamik bir çevrimiçi topluluk oluşturmak için kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği teşvik ettik.

Ancak organik lansmanımızı gerçekten farklı kılan şey, tutkulu çalışanlarımızın sarsılmaz bağlılığıydı. Kurum içi savunuculuğun öneminin bilincinde olarak bir çalışan bağlılığı programı oluşturduk.

Bu girişim, ekip üyelerimizin içeriğimizi paylaşarak, tartışmalara katılarak ve kişisel sosyal ağlarında davamızı savunarak marka savunucuları olmalarını sağladı.

Onların özgün coşkusu sadece erişimimizi genişletmekle kalmadı, aynı zamanda çalışanlarımız markamızın gerçek elçileri olarak görüldüğünden markamızın güvenilirliğini de artırdı.

“Böyle Zamanlarda Yaşamayı Yeniden Öğreniyorsunuz”

Markamız için bu yeni sayfaya adım atarken aklımıza Foo Fighters'ın şarkısındaki bu cümle geldi.

Yolculuğumuz sadece bir B2B marka kampanyası başlatmanın hikayesi değil; bu bir cesaretin, uyum sağlama yeteneğinin ve takım ruhunun hikayesidir. Sıfır bütçeli bir markalaşma kampanyasının bu cesur macerasına, zorlukların üstesinden gelerek ve bu yolda cesur kararlar alarak başladık.

Yaratıcılık, özveri ve sağlam bir ekiple donanmış olarak olasılığın eşiğinde duruyoruz. Bu yaklaşıma olan bağlılığımız, dijital ortamda güçlü, organik bir varlık oluşturmamıza, etkileşimin, farkındalığın ve marka sadakatinin tohumlarını ekmemize olanak tanıdı.

İdeal rota olmasa da, başlangıçta ücretli ve organik girişimlerin bir karışımını planlamaktan, sonunda tamamen organik bir stratejiyle lansmana geçişimiz, ekibimizin uyum sağlama yeteneğini ve sarsılmaz bağlılığını gösteriyor.

İlerledikçe, kampanyamızın dönüm noktaları, dönüşleri ve geleceğimizi şekillendirecek sonuçlarıyla birlikte gelişen bölümlerini sabırsızlıkla bekliyoruz. Bizi izlemeye devam edin, çünkü en iyisi henüz gelmedi!