Kitlenizi Büyütmek için Uzman Sosyal Satış Taktiklerini Kullanın

Ya size bağlı kuruluş pazarlamacılarının ellerinde sağlam bir pazarlama ve satış aracı olduğunu ve her gün kullandığınız bir şey olduğunu söylesem?

Tahmin ettiniz: sosyal medya.

Değerine değer herhangi bir bağlı kuruluş pazarlamacısı size sosyal medyanın gerekli olduğunu söyleyecektir. Bu sadece bir belki ya da eğer istersen değil . Sosyal medya, müşteriye yönelik endüstrilerin çoğunda büyümeye hakimdir. Sosyal platformların genel pazarlama verimliliği için ne kadar önemli olduğunu hepimiz biliyoruz.

Pek çok insan, bu pazarlamayı bir sosyal satış stratejisiyle birleştirmenin gücünü gözden kaçırıyor. Sosyal medya pazarlaması ve sosyal satış, işinizi büyütmenin tüm temellerini kapsar.

Sosyal pazarlama size harika içerik dağıtımı, satış yapabileceğiniz güvenilir platformlar ve rakipsiz marka sadakati sağlayacaktır.

Öte yandan, sosyal satış, kitlenizi potansiyel müşterilere dönüştürmenize, potansiyel müşteriler ve alıcılarla aktif olarak etkileşim kurmanıza ve soğuk satış taktiklerini ortadan kaldırmanıza yardımcı olacaktır.

Bir bütün olarak sosyal medya, yeterince çaba sarf ettiğinizde ikinci doğa haline gelecektir. Yapılandırılmış sosyal medya pazarlama ve satış planları eklemek, görünürlüğünüzü artıracak, ömür boyu hayranlar oluşturacak ve çok güçlü ücretsiz pazarlama aracını teşvik edecektir: kulaktan kulağa.

Neyse ki, sosyal medyanın birçok avantajından yararlanmak için uzman olmanıza gerek yok. Bu gönderi, kitlenizi büyütmek için sosyal medya pazarlamasını ve sosyal satışı neden ve nasıl birleştirmeniz gerektiğini özetliyor ve size sosyal satıcıların bunu yapmak için kullandığı birkaç harika taktik sunuyor.

Sosyal Satış ve Sosyal Medya Pazarlaması Nedir?

Hootsuite, sosyal satışı , satış beklentilerini bulmak, bunlarla bağlantı kurmak, anlamak ve beslemek için sosyal medyayı kullanma sanatı olarak tanımlar. Potansiyel müşterilerle anlamlı ilişkiler geliştirmenin modern yolu, böylece potansiyel müşterilerin satın almaya hazır olduklarında düşündüğü ilk kişi veya marka sizsiniz.

Sosyal satış, sosyal medya pazarlaması ile aynı şey değildir, ancak büyümek için aynı taktiklerin çoğunu kullanacaksınız. Burada ikisinden de biraz bahsedeceğiz.

Sosyal satış, potansiyel müşterilerle dinlemek, etkileşim kurmak ve bir ilişki kurmak için sosyal medyayı kullanmaktır. Soğuk satışları sıcak satışlara dönüştürür ve vermeye devam eden güvenilir bir satış hunisi oluşturur.

Buffer, sosyal medya pazarlamasını , markanızı oluşturmak, satışları artırmak ve web sitesi trafiğini artırmak için hedef kitlenizle bağlantı kurmak için sosyal medya platformlarının kullanımı olarak tanımlar. Bu, sosyal medya profillerinizde harika içerikler yayınlamayı, takipçilerinizi dinlemeyi ve onlarla etkileşim kurmayı, sonuçlarınızı analiz etmeyi ve sosyal medya reklamları yayınlamayı içerir.

Sosyal medya pazarlaması, sosyal medyayı öne çıkarmak için içerik oluşturmaktır. YouTube için hazırladığınız videolar, Facebook'ta yayınladığınız indirmeler ve daha fazlası. Kitlenizle konuştuğunuz, onları size bağlı kalmaya teşvik ettiğiniz ve yorum yaptığınız, yorum yaptığınız, yorum yaptığınız kısımdır.

Bağlı bir pazarlamacı olarak, muhtemelen birçok şapka takıyorsunuz ve bu, hızla bunaltıcı hale gelebilir. Ancak kitlenizi büyütmek için bir pazarlama ve satış ekibine ihtiyacınız yok. Etkili bir bağlı kuruluş pazarlamacısı olmak için sosyal satış ve sosyal medya pazarlamasını birleştirebilirsiniz.

Neden Bir Kitle Büyütmelisiniz?

İzleyici kelimesi, sosyal satış için farklı bir anlama gelir. Bağlı kuruluş pazarlamasında hedef kitleniz potansiyel müşterilerden oluşur ve kitlenizi büyütmek size dönüşüm için daha fazla fırsat verecektir.

Bu kadar basit. Kitlenizi büyütün çünkü kitle = yol açar. Desteklediğiniz platformlar satışları artıracak. Platformlarınız ayrıca güven oluşturacak, güvenilirliğinizi artıracak ve potansiyel olarak sizi bir düşünce lideri olarak konumlandırabilir (ve tüm bunlar satışlarınızı artıracaktır).

Sosyal satış ve pazarlamanın avantajları şunlardır:

• Kitle artışı
• Kitle = potansiyel dönüşümler
• Artan ağızdan ağıza
• İçerik, en etkili pazarlama aracınızdır
• Sosyal medya, içeriği zorlamanın en kolay yoludur

Bu bizi önemli bir soruya götürür: İlk etapta nasıl bir izleyici kitlesi yaratırsınız?

Sosyal Medya ile Kitlenizi Nasıl Büyütürsünüz?

Satış yapabileceğiniz bir kitle büyütmek istiyorsanız, sosyal satış ve sosyal medya pazarlama taktiklerini birleştirmeniz gerekir.

Bu biraz organizasyon gerektirir. Ve ivme kazanmaya çalıştığınızda, önce birkaç şeyi çözmenize yardımcı olabilir:

Nereye aitsin?

Bu soruyu sormanın daha iyi bir yolu , müşterileriniz nerede?

Sosyal satış ve sosyal medya pazarlaması söz konusu olduğunda yaygın bir hata var. Birçok insan, ağı olabildiğince yaymak için mümkün olduğunca çok platforma atlayarak kendilerini aşırı derecede genişletir.

İnsanların nerede olduğunu göstermek mantıklı olsa da, işletmenizin sosyal medya ortamında nereye ait olduğu konusunda gerçekçi bir şekilde düşünmeniz gerekir.

Örneğin, çoğu B2B işletmesi LinkedIn'de olmak isteyecektir. Bağlı kuruluş programlarınız genellikle B2B merkezliyse, LinkedIn potansiyel müşteri kitlesini beslemek ve büyütmek için bir yerdir. Bağlı kuruluş programlarınız konuma dayalı ürünler içeriyorsa, daha fazla yerel büyümeyi teşvik eden bir şey arayacaksınız.

Bağlı kuruluş programlarınızı, getirdikleri kitleleri ve benzer kitleleri inceleyerek hedef kitlenizin en iyi nerede beslendiğini anlayabilirsiniz.

Markalaşma En İyi Arkadaşınızdır

Markalaşmanın önemini hepimizin anlaması gerekiyor. Biz kendi şirketlerimizin CEO'suyuz: Me Inc. Bugün iş yapabilmek için en önemli işimiz You adlı markanın baş pazarlamacısı olmaktır. – Tom Peters

Sosyal medya çabalarınızın kişisel hissetmesi gerekir. Adınızı ve yüzünüzü olabildiğince çok gönderide saklayın. Oluşturduğunuz tüm belgelere, kılavuzlara ve videolara markanızın renklerini koyun.

İşletme adınızın veya bunu kullanıyorsanız kendi adınızın, oraya koyduğunuz her şeyde görüldüğünden ve duyulduğundan emin olun. Marka bilinci oluşturmayı içeriğiniz ve sosyal medya gönderileriniz arasında tutarlı tutun.

Tonunuz ve mesaj gönderme şekliniz bile markanızın bir parçasıdır. Markanız sizin reklamınızdır. Kitlenizle rahatlık sağlamanın yolu budur. Akılda kalmanın en kritik yönü budur ve onu dahil etmeyi her unuttuğunuzda ivme kaybedersiniz.

Markanız, logonuz, adınız, renkleriniz, yazı tipleriniz ve işletmenizin kişiliğini oluşturan her şeydir. Sıkı bir gemi çalıştırın!

Güvenilir Ol

İşte bilmeniz gereken başka bir alıntı:

Bir ifade, ya doğrudan apaçık olduğu için ya da böyle olan diğer ifadelerden ispatlanmış gibi göründüğü için ikna edici ve güvenilirdir.

– Aristoteles

Bunu hayatınızın her alanına uygulamak için filozof olmanıza gerek yok. Sosyal satışta kendinize bir kural koyun: Bilmediğiniz şeyler hakkında konuşmayın. Potansiyel alıcılar, yanlış adımlar için sizi affetmeyecektir. Söylediğiniz her şeyi kanıtlarla takip edin ve ürün ve hizmetlerinizi içini dışını bilin.

Bu, sosyal satışınızın o kadar önemli bir yönü ki, size bir alıntı daha bırakmak istiyoruz:

Güvenilirlik bir liderin para birimidir. Bununla birlikte, o çözücüdür; onsuz, o iflas eder. – John C. Maxwell

İlerlemenizi Takip Edin

Analitik verileri, sosyal medyada neyin işe yarayıp neyin yaramadığına dair paha biçilmez içgörüler sağlar ve bir sonraki hamlelerinizi planlarken bunu büyük ölçüde göz önünde bulundurmalısınız.

Çoğu sosyal platform, neyin iyi çalıştığı ve neyin ayarlanması gerektiği konusunda size faydalı bir referans sağlayan aylık analiz verileri sunar. Satış rakamlarına, tıklama oranına ve web sitesi ziyaretlerine bakın ve mevcut sosyal medya odağınızın hedef kitlenizde yankılanıp yankılanmadığını görün.

Dönüşümleri ve bağlantı tıklamalarını izlemek, genel olarak bağlı kuruluş pazarlamacıları için çok önemlidir. Başarıyı ve potansiyel bağlı ortaklara birlikte çalışmaya değer olduğunuzu göstermek istiyorsunuz. Bu bilgileri derlemek, sosyal kanıtınızı güçlendirmeye yardımcı olur.

Bu bilgi, belirlenmiş hedefler olmadan işe yaramaz. Düzenli kalın ve sosyal kampanyalarınızdan ne istediğinizi haritalayın. Birkaç hedef fikri:

• Takipler, beğeniler ve artan etkileşim
• Açılış sayfalarına veya sitenize yapılan tıklamalar
• İndirilenler
• Tıklamaları bağlı kuruluş ortaklarına bağlayın
• Gerçek satışlar ve dönüşümler (nihai hedef)

Dinleyin ve Etkileşime Geçin

İnsanlar sizden hoşlanırsa sizi dinlerler ama size güvenirlerse sizinle iş yaparlar. – Zig Ziglar

Güven oluşturmanın ve müşterinin istediğini sunmanın en iyi yolu nedir? DİNLE !

Uzman sosyal satıcılar, müşterilerin ne istediğini, neyi sevip neyi sevmediğini anlamak için sosyal dinleme taktiklerini kullanır. Bu bilgileri çeşitli şekillerde kullanabilirsiniz.

Sosyal dinleme, takipçilerinizin markanız ve bağlı ürünleriniz veya hizmetleriniz, değer sunma şekliniz ve bir bütün olarak siz hakkında nasıl hissettiğine derinlemesine bir bakış sağlayacaktır. Size içeriğinizin ve tekliflerinizin gidişatını değiştirebilecek bilgiler verir.

Bu bilgiyi bulmanın birçok yolu vardır. Örneğin, Hootsuite gibi bir hizmet sizin için bir anahtar kelimeden bahsedildiğini bulabilir. İçeri girip ilgili soruları olan insanlara yardım etmenizi sağlar. Bu, seçtiğiniz sektörde lider olarak öne çıkmanın harika bir yoludur.

Hootsuite'in sosyal dinleme ve bunun nasıl doğru yapılacağı konusunda harika bir rehberi var.

Algoritmaları Anlayın

Sosyal medya platformları işletmelerdir ve çoğu işletme gibi müşterilerinin sorunlarını çözmek isterler. Ve sosyal platformlar için bu, genellikle kullanıcıların sosyal beslemelerde görmek istedikleri içeriği göstermek için algoritmalar kullanmak anlamına gelir. Yayınları iyileştirmenin tartışmalı bir yolu (birçok kişi sonuçlardan memnun değil), ancak kullanıcılar ve işletme sahipleri olarak birlikte çalışmamız gereken şey bu.

Algoritmalarla çalışmak, muhtemelen sosyal satış ve pazarlamanın en sıkıcı (ama gerekli) kısmıdır. Algoritmalar, sosyal medya kullanıcıları olarak hayatımızı yönetir ve işler değişene kadar, sosyal satışın herhangi bir yönünün etkili bir şekilde çalışması için onların etrafında plan yapmalıyız.

Farklı algoritmaların farklı en iyi uygulamaları olacaktır. Kendinizi tanımak isteyeceğiniz birkaç önemli şey:

• Göndermek için en iyi zamanlar (belirli platformlar için)
• Popüler hashtag'ler ve etiketleme uygulamaları (Instagram, Facebook, Twitter)
• İdeal gönderi uzunlukları (LinkedIn)
• Tutarlılık HER ZAMAN bir faktördür

En iyi platformlar için hatırlanması gereken birkaç şey:

heyecan

• Büyük ölçüde retweetlere, favorilere ve yorum retweetlerine bağımlı
• Tutarlı yayın önemlidir
• İlgili ve zamanında bilgi yayınlayın
• YALNIZCA markanıza uyuyorlarsa trend olan hashtag'leri kullanın

Facebook

• Önceki etkileşim önemlidir (bir kullanıcının sayfanıza yorum yapıp yapmadığı veya sayfanızla etkileşime girip girmediği)
• Sahte veya yanıltıcı bilgiler yayınlamayın (bunu yine de yapmamalısınız!)
• Daha uzun videolar yayınlayın
• Bir kitleyi teşvik etmek için Facebook Gruplarını kullanın

Instagram

• En fazla 30 hashtag kullanabilirsiniz. Instagram yoğun bir şekilde hashtag odaklıdır ve mümkün olduğunca çok sayıda popüler ve niş hashtag kullanmalısınız. İçeriğinizin görsel olarak hoş kalması için bunları gerçek yazıya eklemek yerine gönderinizin altına koymaya çalışın.
• Instagram görsel bir sitedir!
• Aynı anda Facebook'a gönderi göndermek için Instagram seçeneğini kullanın. Bu, Instagram hikayelerinizde çalışır ve her iki platformda da genel katılımınızı artırır.

LinkedIn

• Bir gönderiye doğrudan bağlantı vermemeye çalışın; bunu yorumlara ekleyin. Asıl gönderide bir bağlantı kullanırsanız, onunla birlikte gitmek için her zaman gerçek yazıya sahip olun.
• Video içeriği popüler, ancak organik hikaye anlatımı LinkedIn'de büyük. Özgün kalın.
• LinkedIn algoritması için yorumlar çok önemlidir. Paylaşımlar çok önemli değil.

Sprout Social, algoritmaların ne olduğu ve onları nasıl yeneceği konusunda harika bir döküme sahiptir.

Kişilik, Lütfen

Tüm bu adımların üstündeki kiraz? Okuyucularınıza, izleyicilerinize ve izleyicilerinize kişiliğinizi gösterin. Bu, özellikle sosyal satış söz konusu olduğunda önemlidir.

Bunu birçok şekilde yapabilirsiniz, ancak çoğu insan sadece sizin insan olduğunuzu bilmek ister. Söylediklerinizi önemsediğinizi, bilgili olduğunuzu ve değerleriniz olduğunu bilmek isterler. Dikkat edin ve her zaman potansiyel müşterilere değer verdikleri bilgi ve anlayışla yaklaşın.

Sonuç olarak

Unutmayın, sosyal satışta uzman olmak için şunları yapmalısınız:

• Hangi sosyal platformların sizin için işe yaradığını öğrenin
• Tutarlı marka bilinci oluşturma
• güvenilir ol
• Dinleyin ve etkileşim kurun
• Algoritmaları anlama
• kişiliğini kullan

Sosyal medya pazarlaması ve sosyal satış, sosyal medyanın kendisi kadar eski taktiklerdir. Doğru zihniyet ve bolca sıkı çalışma ile, girdilerinize değer veren ve güvenen bir potansiyel müşteri kitlesi oluşturabilirsiniz!

Paylaşmak istediğiniz herhangi bir sosyal medya tekniğiniz var mı? Yorumlarda bize bildirin!

Satış Ortağı Bağlantı Açıklaması