Etkinlik Sırasında Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik (UGC) Nasıl Görüntülenir: Eksiksiz Bir Kılavuz

Burberry, sadık hayranlarından kendilerinin ve arkadaşlarının markanın ikonik trençkotunu giyerken çekilmiş fotoğraflarını yüklemelerini istedi.

Burberry'nin tek yapması gereken, özel bir mikro sitede ve Facebook sayfasında sergiledikleri en iyi başvuruları toplamaktı.

Sizi bu konuya derinlemesine sokmadan, bir etkinlik sırasında kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği nasıl görüntüleyebileceğinizin harika bir yolunu gösterdim.

Bu makale, tüketici tarafından oluşturulan medyayı her zaman hedef pazarınızın karşısında kalacak şekilde sergilemenin en iyi yollarının en iyi yollarını önerecektir.

Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik Nedir?

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC), kalabalıktan birinden ücretsiz veya rastgele yapılan olumlu eleştirilerle oluşturulmuş herhangi bir içerik türüdür.

Bu, e-Ticaret mağazalarındaki görüşler, blog gönderileri, sosyal ağlar veya platformlardaki yorumlar, bloglardaki makaleler ve daha fazlasını içerebilir.

UGC, temelde bir ürünün reklamını yapan belirli bir markanın hayranıdır.

Genellikle bir şirket veya ürün hakkında geleneksel bir reklam kampanyasından daha özgün ve kişisel bir görüş sağladığından, işletmeler için son derece karlı olabilir.

Etkili bir şekilde kullanıldığında, Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik, bir işletme için güven ve güvenilirlik oluşturmaya ve aynı zamanda ürünleri etrafında ilgili bir topluluk oluşturmaya yardımcı olabilir.

Genellikle bir markanın nişiyle alakalı anahtar kelimeler ve kelime öbekleri içerdiğinden, SEO için de etkili bir araç olabilir.

Etkinlik Sırasında Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriği Görüntüleme

UGC, etkinliğinizin pazarlanmasında güçlü bir araçtır ve onu doğrudan hedef kitlenizin önünde sergilemek için pek çok benzersiz araç vardır.

UGC, etkinlik deneyiminizi hedef kitleniz için daha ilgi çekici hale getirecek. Bunu şu şekilde görüntüleyebilirsiniz:

1 numara. UGC ile bir Sosyal Medya duvarı oluşturun

UGC'yi uygulamanın en yaygın ve kolay yolu, bir toplama platformu kullanarak sosyal medya platformlarından kullanıcı tarafından oluşturulmuş en iyi içeriği seçmek ve bunları etkileşimli bir sosyal medya duvarında sunmaktır.

2 numara. Etkinliğinizi pazarlarken UGC'yi kullanın

İnsanlar özgün UGC'ye pazarlama içeriğinin kendisinden daha fazla güveniyor. UGC, sanal etkinliklerinizin tanıtımında önemli bir oyuncu olabilir.

Her şey çevrimiçi yapıldığından, insanların bir etkinlik sunucusuna ve konuşmacısına (tanınmış bir konuşmacı olmadıkça) güvenip etkinlikler için ödeme yapması zordur.

Bu nedenle, etkinliğinizin tanıtımını yapıyorsanız yapabileceğiniz en iyi şey, katılımcılarınız tarafından paylaşılan geçmiş etkinliklerinizin resimlerini kullanmaktır. Etkinlik bileti satışlarınızın satın alımını artıracaktır.

3. Canlı bir yarışma düzenleyin

İnsanlar rekabeti ve ücretsiz ödüller kazanmayı sever, bu yüzden etkinliğinizde yarışmaktan daha iyi ne olabilir?

Katılımcılarınızın girişlerini sosyal medya aracılığıyla paylaşmaları gereken bir yarışma düzenleyin. Ardından bunları bir araya getirip etkinliğinizde sunabilirsiniz. Oyun ve UGC, etkinliğinize canlı katılımı teşvik edecektir.

4. Sosyal medya kampanyaları yürütün

Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği sosyal medya duvarınızda yeniden paylaşabilir ve bir vızıltı oluşturabilirsiniz. Etkinliğinizde insanların meraklı ve dikkatli olmasını sağlayın.

Daha fazla katılım ve erişim oluşturmak için niş etkileyicilerinizi de döngüye dahil edebilirsiniz.

Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriğin Faydaları

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, birçok nedenden dolayı etkilidir, en belirgin olanı sosyal kanıtın bir versiyonu olmasıdır.

Potansiyel tüketicilere, mevcut müşterilerin ürününüzden memnun olduğunu gösterir. Ve eğer sen mutluysan, muhtemelen onlar da mutlu olacaktır.

Onaylar (bir yabancıdan bile olsa) tüketiciler olarak bizim için önemlidir.

Yalnızca kullanıcı incelemelerine yer vermeye adanmış siteler ve platformlar daha popüler hale geliyor. Alıcıların yaklaşık yüzde 95'i bugün bir satın alma işlemi yapmadan önce çevrimiçi incelemelerden geçiyor.

Özetle, Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriğin önemi burada

1 numara. İnsanlar, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğe ücretli reklamlardan daha fazla güveniyor

Günümüz çağında, müşteriler artık iğrenç satış hileleriyle ikna edilmiyor. Şimdi diğer alıcılarla bir bağlantı arıyorlar.

Aldıkları ürünlerin arkasındaki gerçek kişileri bilmek isterler, ürünün ne kadar iyi ya da kötü olduğunu onlardan duymak isterler çünkü kullanıcı arkadaşlarına daha çok güvenirler.

2 numara. Bir topluluk oluşturur

Doğal olarak, iş getirilerinizi artırmak istiyorsunuz. Ancak bunu yanlış şekilde yaparsanız, alıcılarınızı ayırır ve "biz onlara karşı" rekabetçi bir zihniyet yaratırsınız.

İşletmeniz büyüdüğünde, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, hedef kitleniz arasında bir topluluk duygusu yaratacaktır.

#3. Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik uygun maliyetlidir

Ürününüzün hedef kitlenin sorunlarını çözdüğünü duyurmanız için içerik oluşturması için bir pazarlama ekibine ödeme yapmanız gerekmez.

Mevcut kitleniz bunu sizin için ücretsiz olarak yapacaktır.

Takipçileriniz, hoş deneyimlerini paylaşmak, bir hediye kazanmak veya benzer alıcı ilgi alanlarına sahip kişilerle bağlantı kurmak için kullanıcı tarafından oluşturulan içerik oluşturacak.

#4. Geniş Erişim, görünürlük ve katılım

Her türlü pazarlama stratejisinin ilk amacı, etkileşimi ve dönüşümleri iyileştirmek için ilgili kitleye muazzam bir maruz kalma ile ulaşmaktır.

Sosyal medyada markanıza hashtag'lerle kampanya oluşturduğunuzda, kullanıcıları hashtag'i kullanarak görüşlerini paylaşmaya teşvik edebilirsiniz.

Bir marka, insanların benzer fotoğraf yarışmalarına katılması için eğlenceli bir etkinliğe ev sahipliği yapabilir ve bu, hedef kitlenizle etkileşim kurmanın harika bir yolu olabilir.

Bu, erişim görünürlüğünü ve katılımı artırmak için de iyi bir stratejidir.

# 5. SEO'nun gelişmesi için Verimli zemin sağlayın

Müşteriler ürününüzü tanıtırken, başkalarının bulması için web sitenize bağlantılar bırakırlar ve bu süreçte markanızın SEO'sunu geliştirirler.

Bu, web sitenize ulaşmak için belirli kelimeler veya kelime öbekleri kullanılacağından, anahtar kelime sıralamanızı da iyileştirebilir.

Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriğin Kaynakları?

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, geçmişte denklemin "kullanıcı" kısmı tarafından kısıtlanıyordu. İnsanlar her zaman içerik oluşturma sürecinin merkezindeydi, ancak çabaları teknolojinin yapmalarına izin verdiği şeylerle sınırlıydı.

Bugün, insanların içerik oluşturmak için kullandıkları, her zamankinden daha fazla hacim ve çeşitlilik üreten, dikkate değer ölçüde çeşitli platformlara ve uygulamalara erişimimiz var.

1 numara. Müşteri

TikTok'ta kutudan çıkarma videoları veya övgü dolu Instagram gönderileri yapmayı düşünün.

Müşteriler, ya siz talep ettiğiniz için ya da markanızla ilgili materyalleri kendi başlarına paylaşmayı seçtikleri için UGC'yi arayacağınız en dikkate değer gruptur.

2 numara. Marka Meraklıları

Sadıklar, destekçiler, en sadık tüketicilerinizin adını ne koyarsanız koyun, normalde ürününüz hakkında en çok heyecanlananlardır.

Marka tutkunları bazı markalara çok bağlı olduğundan, bu kitle kategorisi, özel UGC içeriğine ulaşmak ve talep etmek için mükemmeldir.

#3. Çalışanlar

Çalışanlar tarafından oluşturulan içerik (EGC), işletmenizin arkasındaki değeri ve tutkuyu gösterir.

Örneğin, personelin toplanmasını gösteren fotoğraflar veya yakın zamanda yapılan bir ekip buluşmasının videosu. Bu kamera arkası görüntüleri, marka kimliğine katkıda bulunur ve sosyal ve reklam platformlarında özgünlüğü gösterir.

UGC'den Yararlanan Markalara Örnekler

Bunlar, UGC'yi kullanarak devasa boyutlara ulaşan şirketlerden yalnızca birkaçı.

1 numara. Coca Cola

Coca-cola kişiselleştirilmiş kola şişelerini çıkardığında dünya onlar için çıldırdı. “Share a Coke” adlı kampanya, her farklı destinasyonda gerçek insanların adını taşıyan şişelerle tüm dünyada havalandı.

Bu ivmenin devam etmesi için müşterilerden kişiselleştirilmiş kola şişeleriyle içki içerken çektikleri fotoğrafları sosyal medyada paylaşmaları istendi.

Sonuç? Marka için inanılmaz satışların olduğu bir sezondu.

2 numara. Burberry

Bu makalenin başında da belirttiğim gibi Burberry, UGC'yi doğru bir şekilde kullanan markaların listesini yapıyor ve onlara büyük satışlar ve dönüşümler sağladı.

Burberry'nin Facebook sayfası bir milyonu aştı ve lüks sektörünün en büyük sayfası oldu.

E-Ticaret satışları yüzde 50 arttı ve mikro site ilk yılda 150 ülkeden 7,5 milyon görüntülendi.

#3. Lululemon

Lululemon, güçlü topluluk duygusuyla popüler olan bir yoga giyim markasıdır.

Milyar dolarlık başarısının ardındaki sebeplerden biri de markanın UGC'si. Lululemon, marka ortaklarına ve kullanıcılara Instagram'da donanımlarını kullanarak fotoğraf gönderme konusunda ilham vermek için bir hashtag kampanyası başlattı.

Kampanya büyük bir başarıydı. 678 içerik oluşturucudan 1,4 bin gönderide 4,6 milyon dolarlık EMV kazandı.

#4. starbucks

Bir vızıltı oluşturmak ve en önemlisi ürününü tanıtmak ve yarışmanın galibine ödüller sunmak için her Aralık ayında bir fotoğraf yarışması düzenler.

# 5. Seyahatex

Hayranlarını en iyi anlarını birden fazla sosyal medya kanalında paylaşmaya teşvik etmek için yarışmalar kullandı.

Yarışmalar, müşterilerinizi sayfanıza ve markanıza yaklaştırarak gerçek kullanıcı katılımına olanak sağlayabilir. İnsanların markanızın ne yaptığı hakkında sosyal medya içinde ve dışında konuşmasını sağlar ve hem web hem de gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazaların genel marka bilinirliğini artırabilir.

#6. Netflix

"Stranger Things"in ikinci sezonunun lansmanından sonra şirket, etkileşimin çoğunu Instagram'da aldığını fark etti ve bu nedenle hayranlardan ve etkileyicilerden gelen gönderileri yeniden programlamaya başlamak için platforma yöneldi.

#7. Elma

Apple'ın #ShotOnIphone kampanyası, tüketicilerin şirketin telefon kameralarının kalitesini vurgulamak için iPhone fotoğraflarını paylaşmalarını sağlamayı hedefliyordu.

Kampanya, telefonun yeni kamerasını öne çıkarmak için başlatıldı. İlk lansmanda, 73 şehir ve 25 ülkedeki 77 kullanıcının fotoğrafları kullanıldı.

Kullanıcıları #ShotoniPhone hashtag'ini kullanarak en iyi fotoğraflarını göndermeye davet eden küresel bir meydan okumaydı. Apple, dünya çapındaki medya kuruluşlarında ve 10.000'den fazla reklam panosunda sergilemek üzere bu fotoğrafların küratörlüğünü yaptı.

Çözüm

Tıpkı sıradan bir etkinlik gibi, sanal bir etkinliğin de başarılı olabilmesi için hedef kitlenizin aynı derecede dikkat ve katılımına ihtiyacı vardır.

Tüm uygulamalar ve stratejiler arasında, Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriği kullanmak en iyi seçeneğiniz olabilir.

Bu makalede, etkinlikler sırasında kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği görüntülemenin en iyi yollarını önerdim, bu kılavuzdan yararlanarak katılımcılarınızın anılarını yaşatan ilgi çekici etkinliklere ev sahipliği yapın.