7 Değer Önerisi Örneği (Ve Kendinizinkini Nasıl Yaratabilirsiniz)
Yayınlanan: 2023-08-17İyi bir değer teklifi bulmak zaten yeterince zor. Eşsiz bir değer önerisi bulmak daha da zor.
Buna rağmen, hedef müşteriniz nişinizde belirli bir şey arıyor.
Bir değer teklifi, o şeyi gelecekteki müşterilere ulaştırmanıza yardımcı olur.
Bu gönderide, her ölçekten kitleye sahip bir avuç içerik oluşturucuyu listeledik.
Her içerik oluşturucunun değer önerisinin ne olduğunu ve bunu içerikleri ve şirketin ürünleriyle nasıl uyguladıklarını açıklıyoruz.
Ve yazının sonuna doğru, kendinizinkini oluşturmak için adım adım bir süreç bulacaksınız.
Hadi başlayalım.
Size ilham verecek değer önerisi örnekleri
1. Stephen King
Oluşturucu Sınıfı: Yazar
Ürün: Kitaplar.
Değer Teklifi: Korku türünde zorlayıcı karakterler yaratmak için gerçek yaşam deneyimlerinden ilham almak.
Bu listedeki en büyük isimle başlayalım.
Stephen King, bildiğiniz gibi modern çağın en popüler yazarlarından ve 20. yüzyılın en çok satan yazarlarından biridir.
Çalışmaları, tümü gişe rekorları kıran filmlere ve televizyon dizilerine dönüştürülen It , Carrie , The Shining , The Stand , The Green Mile , Salem's Lot ve Pet Sematary gibi klasik başlıkları içeriyor.
Stephen'ın türü korku ama bu türde başarılı olmak, korkunç hikayeler anlatmaktan biraz daha fazlasını gerektiriyor.
İlk romanı Carrie'den bugün yayınladığı eserlere kadar King, yazılarında her zaman kendi hayatındaki insanları ve kendi kişisel deneyimlerini ilham kaynağı olarak kullanmıştır.
Özellikle çalışmalarını kendi türündeki diğer yazarlarla karşılaştırdığınızda, değer önerisinin yattığı yer burasıdır.
Deneyimlerini dünyayla paylaşma istekliliği sayesinde, normalde kan, heyecan ve gösterişle dolu bir türü alıp tüm yapıtlardan tek tek sahnelere kadar her şeyi gerçek gibi görünen ilgi çekici karakterlere dayandırarak her şeyi daha ilginç ve ürkütücü hale getiriyor. ve ilgili.
Bu, çalışmaları hakkında anekdotlar ve diğer yazarlara tavsiyelerle dolu bir kitap olan Yazma Üzerine: Zanaatın Anıları adlı anı kitabında paylaştığı bir şey.
Örneğin, ilk romanı Carrie'nin kadın kahramanının, çocukluğundan tanıdığı iki kızın bir araya gelmesiyle nasıl yaratıldığını anlatıyor.
Pek çok okuyucuyu eserlerine çeken şey, doğaüstü olaylarla ilgili hikayelere gerçekçiliği özümseme yeteneğidir.
İşte 1989'da PBS Digital Studios tarafından canlandırılan kayıp bir röportajdan doğrudan bir alıntı.
Korku ve korku yazımı söz konusu olduğunda, düşünce sürecine dair bir bakış açısı sağlar.
“Birçok doğaüstü hikayede, çok pratik düzeyde var olan korkularla uğraştığımızı düşünüyorum. Ve bu iki seviye arasında, inandırmanın devam ettiği üstteki bağırış ve bilinçaltının söylediği yerdeki fısıltı, evet ama birkaç şeyi değiştirebilirseniz bu gerçekten olabilir. Hikayenin başarılı olabileceği yer burasıdır.
Grand Guigniol ile uğraştığımızda, bizi gerçekten korkutan şeyler, tam olarak göremediğiniz, spot ışığının hemen dışında olup biten şeylerdir.”
2. Linus Teknik İpuçları
İçerik Oluşturucu Sınıfı: YouTuber
Ürün: E-ticaret mağazasında satılan tornavida.
Değer Teklifi: Linus Tech Tips'in birincil sunucusu olan Linus Sebastian, 20 yılı aşkın bir süredir bilgisayarlarla çalışmakta ve markanın piyasaya sürdüğü tornavida da dahil olmak üzere teknoloji ürünleri hakkındaki görüşlerini son derece değerli kılmaktadır.
Linus Tech Tips, platformda 15,4 milyondan fazla abonesiyle YouTube'daki en büyük teknoloji kanallarından biridir.
Daha geniş Linus Media Group ailesinin, Linus Tech Tips dahil sekiz YouTube kanalında 26 milyondan fazla abonesi vardır.
Linus Media Group'un birincil sunucusu ve sahibi Linus Sebastian, artık feshedilmiş Kanadalı teknoloji perakendecisi NCIX için teknoloji tabanlı bir video sunucusu olarak başladı.
Linus, 2007'den 2013'e (Linus Media Group'u kurup Linus Tech Tips'te tam zamanlı çalışmaya başladığı) 2015'e kadar resmi bir çalışan olarak ve 2015'e kadar sözleşmeli olarak perakendeci için video içeriği üretti.
Her iki kanalda geçirdiği süre boyunca Linus, videolarında her zaman Snap On'dan özel bir parlak turuncu, cırcırlı tornavida kullanırken görülebiliyordu.
Linus Media Group, eBay dışında bulması artık çok zor olan bu tornavidayı Linus Tech Tips Store'da taşımak yerine, 2022'nin ortalarında piyasaya sürdükleri kendi tornavidasını tasarlamaya karar verdi.
Tornavidaları Linus'un orijinal turuncu tornavidasına benzeyen Megapro ile yapılan bir işbirliğiyle oluşturulmuştur.
Duyuru ile lansman arasında nasıl üç yıl geçtiğini açıklayan 30 dakikalık kısa bir videoda Linus, mevcut bir Megapro tornavidayı basitçe yeniden markalamak istemediklerini açıklıyor.
Bunun yerine Linus, bir çalışanı görevlendirdi ve hatta kendi mühendisini, Linus'un turuncu tornavidasının yerini alacak kadar iyi bir tasarım bulması için tuttu, Megapro'nun mekanizmasını barındırıyordu ve şekli üretim süreci boyunca devam edecekti.
Kaliteye olan bu bağlılığı ve Linus'un bir tornavidayı teknolojiye uygun kılan şey hakkındaki kendi bilgisi ve kişisel görüşü, özellikle kanalın hayranları için 70 dolarlık bir tornavidayı buna değer kılıyor.
Şu an itibariyle tornavida, 6.800'den fazla incelemeden 4,5 yıldız aldı.
3. NilKırmızısı
Oluşturucu Sınıfı: TikToker ve YouTuber
Ürün: İçerik.
Değer Teklifi: Kimya deneyleri üzerine videolar hazırlıyor, ancak biyokimya alanında lisans derecesi ve farmakoloji yan dal derecesi var.
NileRed, 10,7 milyon takipçisi olan bir TikTok yaratıcısı ve 4,99 milyon abonesi olan bir YouTuber'dır.
Her iki platformda da bilime dayalı içerikler yayınlıyor, YouTube'da 30 dakikadan bir saate kadar süren kimya deneylerini ve TikTok'ta bir ila üç dakika uzunluğundaki deneyleri yayınlıyor.
Çoğunlukla, ayda yalnızca bir ila birkaç video yayınladığı ancak yine de video başına milyonlarca ve milyonlarca görüntüleme biriktirmeyi başardığı TikTok'ta aktif.
Diğer TikTok içerik oluşturucuları her gün video yüklediğinde ve yine de bu sonuçları asla görmediğinde, bunu nasıl yaptığı merak edilebilir.
Pekala, NileRed'in değer önermesiyle hiçbir ilgisi olmayan birkaç neden sayabiliriz.
Yeni başlayanlar için TikTok'ları kısa ve öz. Onları kamerayla konuşurken giriş ve çıkışlarla doldurmuyor.
Hemen deneye giriyor ve son vuruş her zaman sonuç oluyor.
Net ve arkadaş canlısı ses tonu da sizi cezbeder, ancak bu faktörlerin ötesinde, NileRed'in biyokimya alanındaki eğitimi ve profesyonel deneyimi, içeriğinin arkasındaki gerçek güç kaynaklarıdır.
Deneylerinde yaptığı her şeyin bir nedeni var çünkü iki kimyasalı karıştırdığında ya da özellikle onlarla bir şey yaptığında ne olması ya da olması gerektiğini dış ses anlatımlarıyla önceden tahmin ediyor.
İnce ama konu hakkındaki pasif bilgisi, bilimsel açıklamaları bilimsel olmayan bir izleyici kitlesi için basitleştirebildiği için videolarını daha da büyüleyici kılıyor.
Artı, kimya alanında eğitimli olduğu için, beklediği tepki olmasa bile nasıl tepki alacağını bilecek kadar konu hakkında yeterli deneyime sahip olduğundan, videolarının ilgi çekici olacağına her zaman güvenebilirsiniz.
4. Logan'ın Şekerleri
Oluşturucu Sınıfı: TikToker
Ürün: Şahsen ve telefonla satılan şeker.
Değer Teklifi: Logan's Candies, 1933'ten beri mağazasında el yapımı şeker üretiyor ve TikTok'larının ana sunucusu, şeker yapımında 40 yılı aşkın kişisel deneyime sahip.
Pek çok TikTok içerik oluşturucusu, ürünlerini nasıl ürettiklerini gösteren videolar yüklüyor, ancak hiç kimse bunu Logan's Candies gibi yapmıyor.
Logan's Candies, Ontario, California'da bulunan bir şekerci dükkanıdır.
Mağazada 200'ü kendilerinin yaptığı 600'den fazla şeker var.
En popüler ikramları arasında yastık şekerleri, kurdele şekerleri ve şeker kamışları yer alıyor.
TikTok içerikleri, kıvrılmış şeker şeritlerini kırarak yastıklara dönüştüren 15 saniyelik kısa kliplerden, dükkanın şahsen verdiği şeker yapma demolarının dakikalar süren tam gösterilerine kadar uzanıyor.
Tüm bunlar, tüm Logan's Candies markasını kapsayan çekiciliğe giriyor.
Mağaza ilk olarak 1933'te Logan ailesi tarafından kuruldu, ancak şu anda TikTok hesabının videolarının ana sunucusu Jerry Rowley ve eşi Susi'ye ait ve işletiliyor.
Web sitelerinin belirttiği gibi, Jerry:
“12 yaşında küçük yaşta Logan's'ta mevsimlik olarak çalışmaya başladı ve 3 farklı patronun yanında şekerleme ticaretini öğrenerek devam etti. 19 yaşında, Jerry ve eşi Susi Rowley, 1982'de mağazayı devraldı ve o zamandan beri dükkanı işletiyorlar!
Mağazanın içeriğini benzerlerinden ayıran şey, Jerry'nin şekerleme konusundaki bilgisi ve karizmatik kişiliği ile birlikte markanın arkasındaki 90 yıllık geçmiştir.
5. Kaykayları Canlandırın
İçerik Oluşturucu Sınıfı: YouTuber
Ürün: Kaykay güverteleri ve ilgili ürünler.
Değer Teklifi: Şirketin birincil pazarlama stratejisi, markanın sahibi Andrew Shrock'un YouTube kanalına yüklenen video içeriğidir. Andy, 20 yılı aşkın bir süredir kaymaktadır ve markası, aynı uzunlukta kaykay yapan patencilerle iş birliği yapmaktadır.
ReVive Skateboards, Cincinnati merkezli patenci Andrew Shrock ve arkadaşı ve iş ortağı Brian Ambs tarafından kurulan bir kaykay güvertesi markasıdır.
Andy ayrıca kaykay tekerleği markası Force Wheels'ın da sahibidir.
Şirket, her şeyi The Shredquarters adlı bir çevrimiçi mağazada satıyor.
Her iki ürün de yılda birkaç kez yeni rotasyonlar alıyor, bu da şirketin birkaç ayda bir yeni güverte ve tekerlek tasarımları piyasaya sürdüğü anlamına geliyor.
Her ürün aynı zamanda farklı boyutlarda gelir ve patencilere kendilerine uygun güverte ve tekerlek boyutlarını seçme fırsatı verir.
ReVive Skateboards ve Force Wheels, her iki markayı da pazarlamanın bir yolu olarak bir avuç kaykaycıya (Braille Skateboarding'den Aaron Kyro, John Hill, Jonny Giger ve daha fazlası) sponsorluk yapıyor.
Aslında, yeni rotasyonlarda yer alan tasarımların çoğu her patenci tarafından seçilir ve onun için yapılır.
Markaların birincil pazarlama stratejisi Andy'nin 5,26 milyon abonesi olan YouTube kanalıdır.
Andy, normalde ekibi ve şirketin kişisel kaykay parkındaki birkaç arkadaşıyla birlikte yıllarca paten içeriği yükledi.
Artık iki küçük oğluyla aile vlog'ları da dahil olmak üzere her şeyden biraz yüklüyor.
Aslında, kanalın en popüler videoları, Shrock ve oğlu Ryden'ın bir tür aktivite ile eğlenmesinden başka bir şey içermiyor.
Yine de kanal, özellikle yeni nesil patenciler arasında, paten dünyasında ReVive Skateboards'un ilerlemesine yardımcı oldu.
Ancak Andy'nin paten deneyimi ve hayata karşı olumlu tutumu, patencilerin go markasını fiilen satın almalarını sağlamak kadar önemlidir.
Bu basit bir sosyal kanıt etkisidir: Kaykaycı olmak isteyenler, deneyimsiz patenciler ve yeni markaları denemeye açık gaziler, Andy gibi deneyimli bir kaykaycının kaydığını ve birkaç arkadaşıyla eğlendiğini gördüklerinde, bunu kendileri için deneyimlemek isterler.
Aynı patenciler Aaron Kyro ve John Hill gibi patencilerin markayı tanıttığını gördüklerinde bu durum ikiye katlanıyor.
Bir sonraki mantıklı adım, kaykaycıların yeni bir kaykay yapmak için ihtiyaç duydukları her şeye sahip olan Shrock'un çevrimiçi mağazasını ziyaret etmektir.
6. SpectreSound Stüdyoları
İçerik Oluşturucu Sınıfı: YouTuber
Ürün: İçerik
Değer Teklifi: Kanal, hard rock ve heavy metal müzik kaydıyla ilgili eğitimlerin yanı sıra donanım incelemeleri de yüklüyor. Kanalın sunucusu Glenn Fricker, kayıt yapma konusunda 16 yıldan fazla deneyime sahiptir.
SpectreSoundStudios, ses mühendisi Glenn Fricker'ın YouTube kanalıdır. Kanalın 506.000'den fazla abonesi var.
Glenn'in odak noktası, müziğin metal ve hard rock türleridir.
Belirli enstrümanların nasıl kaydedileceğine veya belirli ekipmanların nasıl kullanılacağına ilişkin eğitimlerden aynı enstrümanlar ve teçhizat hakkında incelemelere kadar her şeyi yayınlıyor.
Hatta sektördeki belirli bir konu hakkında fikir paylaştığı, çürüttüğü veya savunduğu daha fazla fikir içeren videolar yayınlıyor.
Bununla birlikte, müzik kaydetmek için video yükleyen çok sayıda YouTuber var, o halde neden aynı türde içerikleri aynı tür cihazlarda yayınlayan diğer YouTuber'lar yerine SpectreSoundStudios'u seçmelisiniz?
Birkaç farklı sebep var.
Birincisi hedef kitle. Glenn'in içeriği öncelikle metale odaklanıyor.
Ne tür bir video yüklediği önemli değil, her zaman tartıştığı enstrüman, donanım veya konsept ne olursa olsun, tüm müzikleri değil, daha ağır müzikler için kaydı nasıl etkilediğine odaklanacaktır.
Bu nişteki diğer çoğu YouTuber, bu konulara daha geniş bir perspektiften odaklanır.
SpectreSoundStudios'un değer desteğinin ikinci kısmı, Glenn'in sektördeki kendi bilgi ve deneyimiyle ilgilidir.
Ne de olsa, hard rock ve heavy metal türlerinde kayıt yapma konusunda 16 yıldan fazla deneyime sahip.
Kanalında verdiği her fikir, metal tabanlı projeler için doğru enstrümanları ve teçhizatı seçme ve hatta bu enstrümanları ve teçhizatı etkin bir şekilde kullanma konusunda yılların deneyimine dayanmaktadır.
Bu, Glenn'e kendi nişinde rekabet avantajı sağlar.
7. Şekersiz Londralı
Oluşturucu Sınıfı: Blogger
Ürün: İçerik, ancak sitesinde yemek planları ve yemek kitapları da satıyor.
Değer Teklifi: İçeriği tatlılara ve diğer ikramlara odaklanıyor, ancak tüm tarifleri şekersiz ve düşük karbonhidratlı. Katrin, geçmişteki sağlık sorunları nedeniyle düşük karbonhidratlı bir yaşam tarzı yaşama deneyimine sahiptir.
Sugar Free Londoner, Londra merkezli yemek blog yazarı Katrin Nurnberger tarafından kurulan bir yemek blogudur.
Düşük karbonhidrat ve keto dostu olacak şekilde tasarlanmış şekersiz tatlı tarifleri yayınlıyor.
Bu, yerel bakkalınızın raflarında bulabileceğiniz pek çok şekersiz atıştırmalık, şeker bazlı muadilleri kadar karbonhidrat içerdiğinden, kan şekeri seviyelerinizde ani yükselmelere neden olma olasılığı yüksektir.
Bu, bir yemek blog yazarı olarak Katrin'in değer önermesine giriyor.
İnternette tamamen tatlılara dayalı pek çok yemek blogu var, hatta bazıları Katrin'inki gibi şekersiz tariflere dayanıyor.
Ancak hiçbir blogcu bunu ondan pek sevmiyor.
Yeni başlayanlar için tarifleri, şekerle ilgili iddialar için uluslararası bir otorite olan Sugarwise tarafından bağımsız olarak onaylanmıştır.
Ayrıca, deneysel şeker detokslarıyla hafifletilen iç iltihaplanma ile ilgili tekrarlanan sorunları takiben kendisi de şekersiz bir diyet uygulamalıdır.
Bu, tariflerini diğerlerinden daha güvenilir kılar çünkü bunlar, kendisinin tadı ne kadar iyi olursa olsun, şeker bazlı gıdalar yerine şekersiz seçenekleri nasıl seçmesi gerektiğini temsil eder.
Blogu, başkalarının şekersiz, düşük karbonhidratlı ve güvenli bir şekilde tatlılara yeniden aşık olmalarına yardımcı olmanın bir yolu olarak başlattı.
Artı, düşük karbonhidratlı unlar kullandığı için tariflerinin çoğu varsayılan olarak glütensizdir.
Kendi değer teklifinizi nasıl oluşturabilirsiniz?
Yukarıda listelenen değer önermelerinin kısa bir özetini yapalım.
Öğe #1'den #7'ye kadar ve çok spesifik olmadan, kitaplar, niş bir teknoloji ürünü, video içeriği, el yapımı ürünler, niş spor malzemeleri, video içeriği ve tarifler için benzersiz satış teklifi örneklerimiz var.
Bu örnekleri birkaç farklı nedenden dolayı seçtik:
- Hepsi, doymuş nişler için içerik oluşturmalarına rağmen büyük takipçilere sahip yaratıcılardan.
- İçeriğinizi nasıl oluşturacağınızı kontrol etmek için kendi deneyimlerinizi ve kimlik bilgilerinizi nasıl kullanabileceğinize dair net örnekler veriyorlar.
70'lerde pek çok korku yazarı Stephen King'inki kadar büyüleyici karakterler yaratmıyordu.
Benzer şekilde, pek çok teknoloji tabanlı YouTuber bir tornavida geliştirmek için üç yıl ve "yüzbinlerce dolar" harcamaz.
En iyi değer önerileri, alışılmışın dışında düşünmeye istekli yaratıcılardan gelir.
Yapmanız gereken tam olarak bu.
Nihai düşünceler + içerik oluşturucular için güçlü bir değer teklifinin bileşenleri
Büyük bir değer teklifi geliştirmek için yapmanız gereken her şeyin hızlı bir şekilde adım adım özetini burada bulabilirsiniz:
- Hedef pazarınızı belirleyin.
- Kimlik bilgilerinizi düşünün.
- Rakiplerinizi araştırın.
- İçerik pazarlama stratejinizi bu bulguları göz önünde bulundurarak yenileyin.
Bu adımları parçalara ayıralım.
1. Hedef pazarınızı belirlemek.
Hedef pazarınızı belirlemek, nişinizi bulmanın ötesinde bir adımdır.
Nişinizi bulduktan sonra, o nişin üyelerinin onunla ilgili ana sorununu (veya en azından üstesinden gelebileceğinizi düşündüğünüz bir sorunu) belirlemek için onun üzerinde biraz araştırma yapın.
Bu sizin hedef pazarınızdır.
Kitlenizin en büyük sıkıntılarını, onlara doğrudan sormak, sık sorulan soruları not etmek ve ürün incelemelerinde, YouTube yorum bölümlerinde ve sosyal medyada yaptıkları şikayetleri tespit etmek gibi birkaç farklı yöntemle bulabilirsiniz.
2. Sofraya ne getirdiğinizi düşünerek.
Herhangi bir konu söz konusu olduğunda, ya inanılmaz derecede deneyimlisiniz, oldukça aşinasınız ya da tamamen yeni başlıyorsunuz.
İşiniz, bu yelpazenin neresine düştüğünüzü belirlemektir. İçeriğinize ve ürün geliştirmeye nasıl yaklaştığınızı belirleyecektir.
Eğer yardımcı olacaksa, masaya hangi faydaları getireceğinizi düşünün.
Yani, takipçileriniz içeriğinizi izleyerek ne elde ediyor? Ürünleriniz ne tür bir müşteri değeri sağlıyor?
3. Araştırma!
Nişinizin ne kadar benzersiz olduğunu düşünürseniz düşünün, zaten içinde zaten bir takipçisi olan epeyce başka kişinin olması çok iyi bir şans.
Sorun yok!
Sadece rakipleriniz hakkında biraz araştırma yaparak gayretli olmanız gerekiyor.
Birkaç şeyi tespit etmeye çalışın: oluşturdukları içerik türleri ve bu içeriği izleyicilerine nasıl sundukları.
Kullandıkları sosyal medya kanallarını, pazarlama materyallerini ve piyasaya sürdükleri ürünleri not edin.
Her nokta için bir artılar ve eksiler listesi yapın.
İçeriğinize ve ürünlerinize nasıl yaklaşacağınız konusunda Artılar listesini ilham kaynağı olarak kullanabilirsiniz.
Rakiplerinizin nişinizde bıraktığı boşlukları doldurmanın yollarını belirlemek için Eksiler listesini kullanın.
4. İçerik ve ürün geliştirmeye yaklaşımınızı yenilemek.
Bu noktada birkaç şeye sahip olmalısınız:
- Bir niş.
- Bu niş içinde çözebileceğiniz bir problem.
- Hedef pazarınıza getirdiğiniz faydaların anlaşılması.
- Rakiplerinizin neyi doğru yaptığına ve neyi kaçırdığına dair bir anlayış.
Bu size, oluşturduğunuz içeriğe ve yayınladığınız ürünlere nasıl yaklaşacağınız konusunda bir fikir verecektir.
Örneğin, niş alanınızda deneyimliyseniz ve çoğu içerik oluşturucunun konuları hedef müşteriler için basitleştirme konusunda iyi bir iş çıkarmadığını düşünüyorsanız, içeriğinize bunu göz önünde bulundurarak yaklaşın.
Karmaşık bir konuyu ele almak ve nişinize aşina olmayabilecek bir izleyici kitlesi için basitleştirmek için kendinize meydan okuyun.
Benzer şekilde, nişinizde deneyimli değilseniz, değer teklifiniz bu gerçeğe bağlıdır.
Belirli bir niş içinde deneyim kazanma sürecinizi, bunun için zorlukları tamamladığınızda kendinizi filme alarak (bunlar kendinizi geliştirmeniz gereken zorluklar olsalar bile) ve neyi yanlış yaptığınızı düşündüğünüzle ilgili tartışmaları paylaşarak gösterebilirsiniz.
Masaya benzersiz bir şey getiriyorsunuz.
Potansiyel müşterileri bulmak, o şeyin ne olduğunu belirlemek ve etkili bir değer önermesi oluşturmak için nasıl kullanılacağını öğrenmekle ilgilidir.
İlgili okuma:
- Ekstra Para Kazanmak İçin 50'den Fazla Ek Fikir
- İnternetten Satılacak En İyi 26 Ürün (Verilere Göre)
- Çevrimiçi Satılacak En İyi 12 Dijital Ürün (Ve Nasıl Başlanır)
- Kendin Yap E-Ticaret: Yapılıp Satılacak 27 Şey