Instagram, Ventana Sörf Tahtalarına Nasıl Bir Satış Dalgası Getiriyor?

David Dennis, okyanus korumanın karmaşıklığını ve sörf tahtalarının nasıl daha sürdürülebilir bir şekilde yapılabileceğini keşfettiğinde bir bağış kampanyası için bazı fotoğraflarını gösteriyordu. David, ortağı Martijn Stiphout ile birlikte, yeniden çevrime tabi tutulmuş ve geri kazanılmış malzemeden el yapımı tahtalar üreten Ventana Surfboards'u yönetiyor.

Shopify Masters'ın bu bölümünde, David Dennis'in Microsoft'taki kariyerini, etkili bir sürdürülebilir iş yürütmenin temel bileşenleri olan Ventana Surfboard'ları çalıştırırken nasıl dengelediğini ve Instagram'ın satışlarının çoğunu nasıl yönlendirdiğini duyacaksınız .

Birisi Instagram'da bir gönderi gördüğünde 15.000 dolarlık sörf tahtası sattık.

David Dennis tarafından paylaşılan Temel Öğrenimler:

• Herhangi bir çevre sorununun farklı yönlerini değerlendirin. Bir ürünün özelliği bir şekilde sürdürülebilir olsa da başka sorunlara neden olabilir. David, plastik şişelerden geri dönüştürülmüş kumaşların plastik atıklarımızı nasıl azaltabileceğine dikkat çekiyor, ancak bu aslında okyanuslarımızı kirleten mikro liflere yol açıyor. Ventana'nın ekibi şimdi sürdürülebilir organik pamuğu işlerine nasıl dahil edeceklerini araştırıyor.

• Sürecinizin daha fazlasını paylaşarak müşterilerle bağlantı kurun. David, yapım sürecini video ve hızlandırılmış formlarda sergileyen Instagram gönderilerinin nasıl şeffaflık gösterdiğini ve onların ustalıklarını öne çıkarmalarını sağladığını vurguluyor.

• Markanızı ortaya çıkarmak için etkinliklere ev sahipliği yapın. Etkinliklere katılmak ve ev sahipliği yapmak için gereken zamana ve finansmana rağmen David, sürdürülebilirlik çabaları için daha fazla farkındalık yaratmasına, müşterilerle yüz yüze görüşmesine ve topluluk içindeki diğer üreticilerle etkileşime girmesine olanak tanıyan yüz yüze etkileşimlerden keyif alıyor.

Notları göster

• Mağaza: Ventana Surfboards
• Sosyal Profiller: Facebook, Twitter, Instagram
• Öneriler: Shopify, Shopify POS, Instagram, Facebook, Twitter, Reddit, YouTube, Quickbooks, ShipStation, SurveyMonkey

Transcript

Felix: Bugün bana Santa Cruz, California merkezli, içi boş yenilenmiş ahşap sörf tahtaları, vücut sörfü, el uçakları, eko giysiler ve sürdürülebilir sörf malzemeleri satan Ventana Sörf Tahtaları ve Malzemeleri'nden David Dennis katıldı. Hoş geldin David.

Davut: Teşekkür ederim.

Felix: Evet, yani bize bahsettiğiniz ürünlerinizin çoğu, özellikle ahşap sörf tahtaları "başkalarının çöplerinden", çok eşsiz malzemelerden yapılıyor. Fikir nereden geldi?

David: Biliyorsun, bir süre önce Surfrider Vakfı için para toplamak amacıyla bir fotoğraf sergisi yaptım ve bölgemizdeki sörf tahtası şekillendiricilerin fotoğraflarını çekerken, sörf tahtası şekillendiricilerin kullandığı malzemelerin ne kadar zehirli olduğunu fark ettim, biraz daha araştırma yaptım, fark ettim. dalgıç kıyafetlerinin petrolden yapıldığını. Temel olarak, sörfçüler olarak okyanusu sevmek hakkında iyi bir oyundan bahsediyoruz, ancak davranışımız bununla uyuşmuyor. Bu yüzden farklı bir şeye başlamak istediğimize karar verdik. Oyuk ahşap sörf tahtaları yapan ortağım Martijn Stiphout ile ortaklık kurduk ve yaklaşık altı yıl önce sörfçüler için çevresel sorumluluğa odaklanmak için birlikte bir şirket kurduk.

Feliks: Harika. Arkaplanın ne? Fotoğrafçı olduğundan bahsetmiştin?

David: Ben de kar amacı gütmeyen kuruluşlar için para toplamak için fotoğraf sergileri yapıyorum. Benim asıl işim aslında Microsoft'ta. Outlook ekibindeyim. Yıllar boyunca Microsoft için birçok şey yaptım. 18 yıldan fazladır oradayım. Yani benim geçmişim aslında teknoloji ürünü geliştirmede.

Feliks: Anladım. Yani ürün geliştirme konusunda biraz deneyiminiz var. Bu, üzerinde çalıştığınız ilk fiziksel ürün müydü?

David: Evet, kesinlikle.

Feliks: Anladım. Tamam, bu fikrin vardı. Bu iş fikri üzerinde birlikte çalışacağınız partnerinizi nasıl buldunuz?

David: Pekala, ortağım tahta sörf tahtaları yapıyordu, Tanrım, 10 yıldan fazla bir süredir devam ediyor ve geri kazanılmış malzemeleri daha çok zorunluluktan kullanıyordu. Doğru, yani bağışlanan malzemeleri veya evin döşeme tahtalarından geri alınan ahşabı ya da bunun gibi bir şeyi alabildiğinde maliyet çok daha düşüktü. Ve böylece şirket için istediğimiz veya benim istediğim sorumluluk değerine uyuyordu ve bu yüzden ona yaptığı işi biraz yeni bir isimle, bir marka değeri seti ile yeniden başlatmak isteyip istemediğini sordum. üst düzey işçilik, çevresel ve sosyal sorumluluk ve dünyadaki gerçek sörfçüler için ürünler yaratmak.

Feliks: Anladım. Yani bu zaten ortağınızın yarattığı bir üründü, onu esasen bir sonraki seviyeye taşımak ve bir sonraki aşamaya taşımak için onunla birlikte çalışmak istediniz.

David: Bu doğru.

Felix: Ve burada birkaç şeyden bahsettin, marka değerlerinden, üst düzey işçilikten. İkinizi bir araya getiren bu değerli eklentilerin yaratılabileceğini size düşündüren ne oldu?

David: Pekala, ortağım Martijn, bu inanılmaz sanatçı ve yarattığı tahtalar inanılmaz, muhteşemler, gerçekten iyi sörf yapıyorlar. Pazarlama ve satış geçmişine ve teknik geçmişine sahip değil. Ve hayatımı kurtarmak için bir testerede düz bir çizgi kesemem, bu yüzden sadece iyi bir ortaklıktı. Markayı büyütmek istedik. giyim yapıyoruz. Sörfçüler için bazı ürünler icat ettik. Sanatçı işbirlikleri yapıyoruz. Sörf tahtası yaptık, şimdi vücut sörfü için el uçakları. Bu yüzden benim beceri setimle onun beceri setinin iyi bir evliliği oldu çünkü o gerçekten gidip harika sörf tahtaları ve diğer ahşap ürünler yaratmak istiyor ve ben işlerin satış, pazarlama ve teknik tarafını yapmaktan hoşlanıyorum.

Felix: Doğru, evet. Bence bu, ürün uzmanı ve ürünün yaratıcısı ile birleştirilen satış ve pazarlama tarafı ortağı olan, defalarca başarılı olduğunu gördüğüm harika bir kombinasyon. Birlikte çalıştığınız son beş, altı yıla dönüp baktığınızda, bu iki tür gücü bir araya getirmek istediğinizde bir ortaklığı güçlü kılan şeyin ne olduğunu düşünüyorsunuz?

David: Bence bu karşılıklı saygı. Yaptığı işe büyük saygı duyuyorum. Muhtemelen onun en büyük hayranıyım. Tahta ve diğer malzemelerle yapabildiği şeyler aklımı başımdan alıyor. Ve masaya getirdiğim ya iyi olmadığı ya da öğrenmek istemediği becerilere saygı duyuyor. Bu yüzden birbirimizin çalışmalarına eşit derecede değer verdiğimizi ve saygı duyduğumuzu düşünüyorum. Ve bence bu kadar uzun süre çalışmasını sağlayan şey bu.

Felix: Pekala, ikinizin birlikte çalışması gerektiğini biliyordunuz, bu şeyi bir sonraki aşamaya, bir sonraki aşamaya taşımaya karar verdiniz. İlk adımlar nelerdi?

David: Bizim için ilk adımlar, çok küçük bir ürün serisiyle başladığımız bir teknoloji şirketine benzer bir tür yalın başlangıç ​​modeli kullandık. Ve ilk yaptığımız şey oturduk, şirketleştik, tüm yasal şeyleri yaptık. Ama sonra, yaratabileceğimiz ürünlerin çok, çok küçük bir alt kümesine karar verdik. Biliyorsunuz, devasa bir giyim hattı yapabileceğimizi düşündük ve devasa bir sörf tahtası serisi ve her türlü şey yapabiliriz. Oturduk ve şöyle sınırlı bir çalışma yapalım dedik, bu, bu, bu. Çok az sayıda şey vardı. Bir kahve işbirliğimiz vardı ve birkaç tişörtümüz vardı, birkaç sweatshirtümüz vardı ve birkaç ürünümüz ve birkaç sörf tahtamız vardı.

David: Yerel bölgemizdeki insanların yarattığımız şeyi beğenip beğenmediğini ve onlarda yankı uyandıracağını test etmek için katılmak için bir zanaat fuarı, bir tatil zanaat fuarı bulduk. Ve böylece standımızı kurduk ve bu tatil etkinliğinde Santa Cruz, California'daki sahile yakın soğukta dışarıda oturduk ve havaya uçtuk. Sanırım ilk günümüzde sadece birkaç saat içinde neredeyse 10.000 dolar kazandık. Böylece doğru şeye sahip olduğumuzu anladık. O zamandan beri ürünleri tekrarlıyoruz.

Felix: Bu harika. Bu, hemen hemen herkesin buna biraz daha derine inelim demesi için kesinlikle yeterli doğrulama. Yani ilk gün 10.000. Eminim zaman içinde markayı, ürünleri ve her şeyi bir şekilde yinelemişsinizdir, ancak o ilk gün siz çocuklar hakkında ne düşündünüz ya da insanların sizin için bu kadar para harcamak istemesine neden olan ürünler hakkında ne düşünüyorsunuz? ilk günkü yepyeni bir şirket gibi mi?

David: Yani ürünlerin kendi ayakları üzerinde durması gerekiyor. Arkalarında harika bir hikayeleri olsun ya da olmasın, havalı olmalılar. Ve harika tasarımlarımız var, sörf tahtaları çok güzel. İnsanlarda yankı uyandıran gerçekten temiz yerel işbirliklerimiz oldu. Ama bunu yaptığımız her zaman için bence, bu marka değerleri. Zanaatkarlık, sorumluluk, macera. Ve yaptığımız her şeyle onları dövmeye devam ediyoruz. Yarattığımız her şey, ne zaman hikayemizi anlatsak, bugün sizinle konuşurken, çevre için iyi olan, maceraya atılan insanlar için vahşi doğada kalıcı olan yüksek kaliteli ürünler. Ve bu şeyler sadece insanlarla rezonansa giriyor gibi görünüyor. Ayrıca, ürünlerini tasarlayan ve yapan insanlarla tanışmaktan da hoşlanırlar. Ve müşteri tabanımızla kurduğumuz bu yerel bağlantı gerçekten çok değerliydi.

David: Ve şimdi bunu küresel olarak genişletebildik. İnsanlarla web ve sosyal medya aracılığıyla bağlantı kuruyoruz ve aynı hikayeyi anlatıyoruz ve bu, yerel bölgemizin ötesinde bile işe yarıyor.

Felix: Yani, bir ürünü piyasaya sürdükleri bu MVP türündeki yalın başlangıç ​​modelini aldıkları yerde aynı yaklaşımı benimsemek isteyen herkes için, bunlara bir fuar gibi girin, sizin için bir tatil zanaat fuarında olduğu gibi. . Değer öneriniz buysa, marka değerleri ve bunu öne çıkarmak istiyorsanız, bunu adil bir ortamda nasıl ileteceksiniz?

David: Biri ne yaptığımıza bir göz atmak için geldiğinde ve biz de aynı şeyi internette yapıyoruz ama hadi bunun hakkında sadece fiziksel dünyada konuşalım. Kurduğumuz veya gezdiğimiz bir stanttan birisi geçiyor ve bize bir şey hakkında soru soruyor. Hep hikayeler anlatırız. Yani, "Hey, sana yardım edebilir miyim?" değil. Veya "Özel bir şey mi arıyorsunuz?" Bu, "Bunun hikayesini duydunuz mu" ve baktıkları şey bu. Yani bir tişörte bakıyorlarsa, "Ah, bu geri dönüştürülmüş plastik şişelerden ve organik pamuktan yapılmış. Size ön taraftaki tasarımın hikayesini anlatabilir miyim?" deyin.

David: Ve insanlar hikaye dinlemeyi severler. Dolayısıyla bizim için fiziksel dünyada ve çevrimiçi dünyada yaptığımız şeylerin çoğu sadece hikaye anlatmaktı. İnsanlar bazen durup yarım saat dinleyecek ve tüm ürünlerimizin hikayesini ve hepsinin nasıl birleştiğini ve sörf tahtalarımızdaki ormanın inanılmaz geçmişini ve bunun gibi şeyleri anlatmamız için bizi dinleyecek. Yani bizim için sadece hikaye anlatımı.

Felix: Bunu, bunu yapmanın yollarına indirgeyebileceğinizden emin değilim, ancak dışarıdaki birinin hikaye anlatma deneyimi yoksa ve sadece hikayeler anlatacağınız bu pazarlama yöntemini düşünmedilerse. sadece ürününüz hakkında konuşuyorsunuz. Sanırım fark nedir ve sanırım doğrudan satış modundan ziyade aslında hikaye anlatma modunda olduğunuzdan nasıl emin oluyorsunuz?

David: Evet, bilmiyorum. Diğer girişimcilerle konuştuğumda, her zaman onlarla birlikte çalışırım ve bana ürünlerinizden bahsedin, sonra hikaye üzerinde çalışırız. Her ürün için farklı olduğunu düşünüyorum. Ancak bizim için genellikle sörf tahtalarıyla başlar. Yani biri gelip "Vay canına, bu sörf tahtası muhteşem. Oyuk mu?" diyecekler. Ve sonra hikayenin geri kalanını anlatmaya başlamamızı sağlayacak tetikleyici bu olacak. Yani evet içi boş, köpük kullanmıyoruz. Köpük çevre için kötüdür. Sana bu tahta parçasını göstereyim. Bu tahta parçası, John Steinbeck'in 1940'ta Cortez Denizi'ne yelken açtığı tekneden geliyor. Ve bu tahta parçası 1800'lerden kalma döşeme tahtaları. Ve bu panodaki tasarım, sorumlu malzemelerden yapılmış buradaki tişörtle eşleşiyor. Yaptığımız her şey çevreye karşı sorumlu.

David: Yani sürekli olarak benzersiz ürünler yaratmaya ve ardından hepsini bir hikaye aracılığıyla birbirine bağlamaya çalışıyoruz. Ve bence bunu herkes yapabilir. Yaptığınız tek şey, herkesin sahip olduğu aynı widget'ı yeniden satmaksa, bunu yapmak daha zordur. Ama bununla uyumlu bir hikaye yaratmanın bir yolunu bul. Ve bazen bu, kârınızın bir kısmını yerel bir amaca bağışlamanız kadar basittir. "Hey, bu ürün harika. Evet, hepimiz biliyoruz ki caddenin aşağısındaki ürüne benziyor olabilir ama kârımızın %5'ini kadın sağlığı sorunlarına bağışlıyoruz" veya bunun gibi bir şey diyebilirseniz. Ve bazen toplum için doğru olanı yapmak aynı zamanda markanız için daha iyi bir hikaye anlatmanın bir yoludur.

Felix: Yani hikayen başından beri ürünün içine yerleştirilmiş gibi. Ama sonradan bir düşünce olmasa bile, bir ürün etrafında bir hikaye yaratabileceğinizi söylüyorsunuz, ancak henüz hikayeyi yaratma şansınız olmadı. Herhangi bir ürünle başlayıp, bir ürünü olduğu gibi kullanarak bir hikaye yaratmanın ya da işinize bir şeyler vermek gibi bir şey kurmanın ya da bir hikaye oluşturmak için bir tür hayırsever yön bulmanın yollarını bulabileceğinizi söylüyorsunuz. t Bir nevi sıfırdan inşa edilmiş.

David: Evet. Bir hayırsever hikayesi olabilir. Ve bunlar hikaye olmamalı, değil mi? Hikaye kelimesini söyleyip duruyorum ama aynı zamanda özgün olmaları gerekiyor, değil mi? Sadece para kazanmak için önemli bir amaca para bağışlamak istemezsiniz. Ancak bu tutkulu olduğunuz bir şeyse ve markanızla anlamlı bir şekilde bağlantı kuran bir şeyse, o hikayeyi mutlaka anlatın. Hikaye aynı zamanda bir birey olarak sizinle ilgili olabilir. Doğru, ortağım ve benim nasıl tanıştığımızı anlatmayı seviyoruz. Okyanusa yardım etmek için Surfrider Vakfı'na para vermek için çalıştığımız bir fotoğraf sergisi aracılığıyla tanıştık. İnsanların kendileri hakkında diğer insanlarla bağlantı kuran ilginç geçmişleri vardır.

David: O halde, sizin hakkınızda, ürünleriniz hakkında, başkalarına nasıl davrandığınız hakkında, sizi diğerlerinden ayırt etmeye yardımcı olabilecek benzersiz geri dönüşünüzle ilgili o gizli sos ne ise onu bulun.

Feliks: Anladım. Tamam, bahsettiğiniz yalın başlangıç ​​modelinden bahsetmek istiyorum. Bunu bilmeyenler için, yalın başlangıç ​​modelinin ne olduğuna ve özellikle fiziksel e-ticaret ürünlerine nasıl uyguladığınıza dair üst düzey bir genel bakış sunabilir misiniz?

David: Evet. Bence insanlar internete girip yalın başlangıçlara bakabilir ve benim yapabileceğimden çok daha derine inebilir. Ancak kısa versiyonu küçük başlar ve yinelenir. Ve böylece teknoloji dünyasında minimum uygulanabilir ürün dediğimiz şeyi yaratın. Öyleyse, bir konsept, bir ürün, bir yazılım parçası, bir uygulama, dünyaya hızlı bir şekilde girebileceğiniz ve doğru yolda olduğunuzu doğrulamak için bir şeye harcamanız gereken en az çaba nedir? Ardından, neyin satıldığına veya müşterilerden aldığınız geri bildirimlere veya insanların ürününüzü nasıl kullandığına veya size onun hakkında ne söylediklerine bağlı olarak bunu yineleyin.

David: Ve temelde yaptığımız şey bu. İlk gömlek serimizde satarlar diye 1000 tane oluşturmak yerine 24 tane oluşturduk ve sattık mı diye baktık. Bu yüzden küçük başlayın ve kendinizi fazla yormayın ve yarattığınızın müşterileriniz için yankı uyandırdığını ve işe yaradığını öğrendikten sonra daha da büyüyün.

Felix: Ve bunu yapmak istemenin sebebi kendini riske atmak ya da seni daha çevik kılmak.

David: Evet, demek istediğim, bunun nedeni paradan tasarruf edecek olmanız. İşe yaramayan bir şeye bir sürü para yatırmayacaksın. Diğer bir şey ise, yarattığınız şeyi tam olarak müşterilerinizin istediği gibi bileyebileceksiniz. Sana bir örnek vereceğim. İlk gömleğimizi krem ​​rengi üzerine koyu mürekkeple yaptık ve insanlar bundan nefret etti. Sadece açık renk bir gömlek istemediler. Ve böylece çizim tahtasına geri döndük, bir sürü anket çalışması yaptık, birkaç başka tasarım ve birkaç renk üzerinde yineledik ve koyu griler ve koyu maviler gibi insanlara rastladık. 1000 adet krem ​​rengi tişört almaya karar vermiş olsaydık, şu anda hala onları tutuyor olurduk, çok para harcamış olurduk. Ve başladığımızda çok paramız yoktu.

Felix: Bir MVP'yi yalnızca giysilerle mi oluşturdunuz, yoksa bunu daha amiral gemisi olan sörf tahtalarıyla da mı yaptınız?

David: Açık olmak gerekirse, hala çok, çok küçüğüz. Sadece ikimiz varız ve yaptığımız her şeyde oldukça sınırlıyız. Sörf tahtaları çok özel. Yani bunlar her zaman sınırlı olacaktır. Yaptığımız şey, özellikleri yineledik. Bu yüzden sörf tahtalarının farklı özelliklerini denedik ve eğer çalışırlarsa ve insanlar arasında yankı uyandırmazlarsa yoldan çıkabilirlerse bunları sakladık. Ama yaptığımız sörf tahtaları yılda belki 10, belki 12, her biri sekiz ila 15.000 dolar arasında. Yani bunlar her zaman sınırlı ve özel olacak şeyler.

David: Yinelemeden bahsederken, bizim icat ettiğimiz, Save-A-Surf Box adındaki giysimiz gibi şeylerden bahsediyorum. Bunun çok iyi satmayan mini bir versiyonunu yaptık ve sonra aslında bir sürü özellik ekledik ve insanlar onu sevdi. Yani böyle şeyler. Daha büyük şeylerin aksine daha küçük şeyler. Ayrıca yaptığımız işbirlikleri. Bu yüzden bira şirketleri ve şarap şirketleri ve bir bıçak makinesi ve bir kahve makinesi ve bir sıcak çikolata makinesi ve kemer, tuz ve sabun yapan bir kişi ile işbirliği yaptık. Tüm bu gerçekten ilginç ortak markalı ürünleri yarattık ve satanların daha fazlasını yaptığını ve almayanları satın almayı bıraktık.

Felix: Bunun, piyasada test etmeden önce bir şey üzerinde çalışmak için çok fazla zaman harcamak mı yoksa çok az zaman harcamak mı olduğuna ve bunun hiç hazır olmadığına karar veren girişimcilerle çoğu kez bir savaş olduğunu hissediyorum. Bu MVP'nin bir parçası olarak bir şeyin girmesi gerekip gerekmediğine, test ettiğiniz ilk sürüme karşı masaya koyacağınız ve belki daha sonra test etmek için birikmiş fikirler listesine ekleyeceğiniz bir şey olup olmadığına nasıl karar veriyorsunuz?

David: Bazıları, bunu yapmak için zamanımızın olup olmamasına bağlı. Bazıları sadece sezgiye bağlı. Ve bu muhtemelen sezgi değil, piyasayı gerçekten anlamak, diğer insanların ne yaptığını araştırmak, sokaklarda neyle dolaşan insanları gördüğümüzü araştırmak, müşterilerimizle anketler yapmak, insanlardan geri bildirim istemek bu mu yoksa şu mu? Instagram'ı söyle. Genellikle bir kıvılcım ve sahip olduğumuz bir fikirle başlar. Hey, bu sanatçıyla bu gömleğin üzerinde bu renkle çalışmak gerçekten harika olurdu. Ya da vay be, gerçekten bere ya da onun gibi bir şey denemeliyiz. Sörf molalarını kontrol ederken etrafta berelerle dolaşan bir sürü insan görüyoruz. Bu nedenle, bir tür düşünce, biraz sezgi ve biraz araştırma ve dünyada neler olduğunu görmek için bir tür göz açılmasıyla başlayacak ve sonra oradan ürünleri test edeceğiz.

Felix: Tahminimce başarı oranınız nedir? Piyasadaki bu ilk MVP testlerine muhtemelen henüz işe yaramayacağını bilerek mi giriyorsunuz? Yoksa genellikle ilk başta işe yaradığını mı öğreniyorsunuz?

David: Evet, yani genellikle büyük bir etkinlikte yeni ürünler piyasaya sürüyoruz. Örneğin, Capitola Sanat ve Şarap Fuarı adında bir şey yaptık. Buna gelen binlerce insan var. Bu nedenle, genellikle yüzlerce müşteriyle gerçekten konuşabileceğimiz ve neyin satıldığını ve ne düşündüklerini görebileceğimiz büyük bir etkinlikte bir ürünle başlayacağız. Ortak markalı bir tuzsa, onları tatmalarını ve hangilerini en çok sevdiklerini ve bunun gibi şeyleri görmelerini sağlarız. Yani başarı oranımızı düşünüyorum, bilmiyorum. Başarıyı ölçmenin bir sürü farklı yolu var. Bazen yeni bir ürün piyasaya süreceğiz ve bunu sadece pazarlama amacıyla yapacağız. Bir grup insanı markamıza çekecek gerçekten ilginç hikayeler anlatıyoruz, ancak çok fazla satmayı beklemiyoruz. Ama muhtemelen, ona ham bir sayı koymam gerekip gerekmediğini bilmiyorum, yarattığımızın veya başkalarıyla üzerinde çalıştığımız şeyin %70'i oldukça iyi gidiyor ve %30'u da yan yana düşüyor.

Felix: Pekala, Sörf Tahtasını Kurtar kutusuna sahip olduğundan bahsetmiştin ve sonra da ilk başta sattığın giysinin bir hit olmadığını ve bazı yinelemeler gerektirdiğini söyledin. Şimdi bulunduğunuz yerde bununla karşılaştığınızda, "Pekala, bu işe yaramadı. Hadi çizim tahtasına dönelim." Yeniden test etmeden önce neyi değiştireceğinizi nereden biliyorsunuz?

David: Biliyor musun, yine o sezgiye geri döndüğünü düşünüyorum. Ama bu, satış rakamlarına bakmak ve insanlarla konuşmak üzerine kurulu bir sezgidir. Yani sezgi kısmı tamam geliyor, yarattığımız bu ürünü düşündüğümüz kadar beğenmemiş olabilirler, ancak farklı olarak ne yapmak istediklerini bize tam olarak söyleyemezler. Sadece "Eh, biraz pahalı görünüyor" veya "Bu şey kolayca kırılabilir gibi görünüyor" veya bunun gibi bir şey dediklerini biliyoruz. Tamam, bu şeyi bir sonraki seviyeye taşımak için bundan sonra ne yapacağız çünkü potansiyel olduğunu düşünüyoruz. Yoksa onu öldürüp devam mı edeceğiz? Ve bu sadece bazen tartışmadan gelir.

David: Save-A-Surf Box ilginç bir tanesidir. Dört farklı şirketin çöplerinden yapılmış bir ürün. Bu yüzden, genellikle Santa Cruz Guitar Company'den arta kalanlar, onların ahşap artıkları ve dolap dükkanından kesilmiş farklı egzotik ağaçlardan yapılmış ahşap bir kutu. Ve ağdanızı, sörf ağdanızı tutmak için bir kutudur, böylece sörf ağdanız arabada veya güneşte dışarıdayken erimez. Ama ona bir sürü şey ekliyoruz. Bu nedenle, sörf yaparken yüzgeçleriniz için her zaman vidalara ihtiyacınız olduğunu biliyoruz. Bu yüzden kutuya gömülü farklı tipte vidalar koyduk. Bunlar için bir anahtara ihtiyacınız var, bu yüzden kapağa gömülü bir anahtarımız var. Kapak aynı zamanda tüm sörfçülerin ihtiyaç duyduğu bir alet olan balmumu tarağı ve kazıyıcı dediğimiz şeydir. Khordz Mugs adlı başka bir şirket tarafından üretilen bir ürünün artıklarından gelen tasmanızı sörf tahtanıza bağlamak için bir tasma kordonumuz var. Üzerine bir şişe açacağı koyduk. Ayrıca, anahtarı kullanarak oluşturduğunuz kapağa bir güneş saati koymaya karar verdik ve bu, yaşadığımız yer için kalibre edildi, ancak bunları tüm dünya için kalibre ediyoruz.

David: Yani o ürünün orijinal versiyonu sadece kapaktı. Sadece üzerinde tasma kordonu olan bir balmumu tarağı ve kazıyıcıydı. Ve neredeyse 20 dolardı. Ancak Çin'den plastikten yapılmış yaklaşık 3 dolara böyle bir şey alabilirsiniz. Ve ilk versiyonu satıldığında, geri döndük ve dedik ki, her sörfçünün bir araca ihtiyacı vardır, ama daha önce kimsenin çözemediği başka hangi sorunları çözebiliriz? Ve ortağım, tüm bu özelliklere sahip bu inanılmaz kutuyla geri döndü, neredeyse sörfçüler için İsviçre Çakısı gibi ve hiç kimse böyle bir şey görmedi. Ve bu şimdi her biri 50 dolara gidiyor ve onları özel gravür ve özel güneş saati kalibrasyonu ve bunun gibi şeylerle dünyanın her yerine satıyoruz. Piyasada bir ihtiyaç olduğunu biliyorduk ve ilk yinelemeyi öldürmek yerine daha da havalı bir şey denemeye karar verdik. Ve işe yaradı.

Felix: Pekala, ürünü geliştirmek için ince ayarlar yapabileceğinizi gördüğünüzde ya da belki ilk ortaya koyduğunuzda başarılı olmadı ama yine de orada bir şey varmış gibi hissediyorsunuz, çizim tahtasına geri dönüyorsunuz, şekil hangi tweaks yapmak için dışarı.

Davut: Doğru.

Felix: Şimdi nasıl yeniden başlatırsın? Sanırım ikinci çıkış partisi nasıl bir şey?

David: Yaptığımız her şey, anlattığımız hikayeler açısından sosyal medyada. Açıkçası, gerçek insanlarla bir etkinlik yaparken hikayeyi orada anlatabiliriz. İnsanlar gelip, "Ah, bu şey nedir?" diyorlar. Ve hikayeyi kolayca anlatabiliriz. Ancak ilk hikaye anlatımımızın ve ürün lansmanımızın çoğu böyle şeylerde. Ve yine tekrarlamak istiyorum, bunların hepsi küçük çaplı şeyler, değil mi? Derslerin birçoğunun daha büyük markalar için de işe yaradığını düşünüyorum, ancak yine de ürünlerimizin çoğunda çok sınırlı sayıda üretim yapacağız. Bazen ön satış yapmaya çalışırız. Ön satışlar, gerçekten başarılı olan bir şeye sahip olup olmayacağınızı belirlemenize yardımcı olabilir. İnsanların Kickstarter'ı da bu şekilde kullandığını biliyorum. Ama yaptığımız çoğu şey dalga geçmek. "Hey, yeni bir şey yaratıyoruz. İşte kısa bir bakış" diye dalga geçeriz ve hepsini sosyal medyaya koyarız. Ürün lansmanımızın çoğu orada gerçekleşir.

Feliks: Anladım. Eğer bu bir hit değilse, izleyicilere "Hey bu ilk seferden farklı, bazı şeyleri biraz farklı yaptık" gibi açıklamalar yapmakta sorun yaşıyor musunuz? Bu, daha önce başlatılanla aynı şey olmadığı konusunda nasıl iletişim kurulacağıyla ilgili bir sorun mu?

David: Hayır, pek değil. Biliyorsunuz ki, "Hey, hala aynı harika tasarımı kullanıyoruz, ama şu yeni renge bir bakın." Sorun olmadı.

Feliks: Anladım. Mantıklı. Tamam o halde sosyal medya ile benimsediğiniz bu yaklaşımdan biraz bahsedelim. Müşterileri, hedef kitlenizi tüm bu işi inşa etme ve ürün satışı sürecine dahil etmek için orada çok zaman harcadığınızdan bahsetmiştiniz. O halde bize stratejinizden bahsedin. Aşağıdakileri oluşturmak için sosyal medyada yapmaktan hoşlandığınız şey nedir?

David: Yani yine hikaye anlatımı. Bu yüzden hemen hemen her gün Instagram, Twitter, Facebook'ta sosyal medyadan ve bir dizi başka şeyden sorumlu olduğum için yayınlıyoruz veya yayınlıyorum. Muhtemelen Reddit'te haftalık. Bazen YouTube'da, insanların hiç duymamış olabileceği bir sürü başka sosyal ağ. Ne zaman yeni bir şey olsa, her zaman denerim. Ama biz sadece üzerinde çalıştığımız şeyin bir hikayesini anlatmaya çalışıyoruz, yaratabileceğimiz bir pano, düşündüğümüz yeni bir konsept, yeni bir gömlek tasarımı, ürünlerimizi satan yeni bir perakendeci. Yani her gün sadece yeni bir hikaye, yeni bir hikaye, yeni bir hikaye. Daha fazla erişim elde etmek için genellikle, örneğin algoritmalarının devreye girmesi ve mesajın takipçilerimizin biraz daha ötesine yayılmasını sağlamak için Instagram'ı elde etmeye yardımcı olan bir dizi hashtag kullanıyoruz.

David: Yaptığımız diğer şey, çok fazla işbirliği yapmak. Ve bir örnek olarak, vücut sörfü el uçağı olarak adlandırdığımız, neredeyse bir elinizde taktığınız mini bir sörf tahtasına benzeyen ve vücut sörfü yapmanıza yardımcı olan bir şeyimiz var. 11 boş, sadece ahşap olan, üzerinde hiçbir şey olmayanlar yarattık ve sosyal medyamızda, ülkenin dört bir yanındaki sanatçıların sanatlarını, resimlerini, çizimlerini, odun yakmalarını, her neyse, bizim üzerimize koymak için başvurabilecekleri bir başvuru sürecini tanıttık. el uçakları. Sadece tepkiyle boğulduk. 11 sanatçıyı seçtik ve sonra sanatı yaratma sürecini el uçaklarımızda belgelediler, sosyal medyalarına koydular. Daha sonra çalışmalarını sosyal medyamızda yeniden yayınlar veya yayınlarız. Ve böylece biz onları tanıtırken ülkenin her yerinde bizi destekleyen bu sanatçılar ağına sahibiz. Ve bunun gibi pek çok farklı şey yaptık, burada bizim için terfi edecek ortak çalışanlar bulduk ve bunun tersi de oldu. Ve yine bizim için hikaye anlatımı ve işbirlikleri sosyal medyada çok büyük oldu.

Felix: Evet, yani sanatçılarla olan bu işbirliklerinden bahsettin. Yaratmak için sizinle ne çalışıyorlar?

David: Evet, bu özel durumda, bu sanatçılara ahşap boş el uçakları gittik ve sanatlarını koydular, çizdiler, boyadılar ya da odun yaktılar ya da her neyse. İçine cam koyacak cam üfleme yapan bir sanatçımız var. Bir tanesinde reçine işi yapan bir reçine ustamız vardı. Ve böylece okyanusla ilgili ne isterlerse yarattılar ve sonra onları bize geri gönderdiler. El uçaklarını ortağım yarattı, şimdi üzerlerine cam elyafı koyan o ve onları pazarlayan, hikayelerini anlatan ve satışını yapan benim. Yani bu tür bir ürün için ürün geliştirme açısından, bu durumda ortağımla sanatçılar oldu.

David: Tişört gibi şeyler söz konusu olduğunda, tasarımları oluşturmak, sözleşmeleri yapmak ve giyim malzemeleri ve benzeri şeyler için sanatçılarla çalışan benim. Yani gerçekten ürünün ne olduğuna bağlı.

Felix: Mantıklı. İşbirlikçileri nasıl buluyorsunuz?

David: Bulduklarımızın çoğu ya yerel. Bazen etkinliklerimizde insanlarla tanışacağız. Ama büyük bir kısmı sosyal medyada. Bu yüzden yapmayı sevdiğim şeylerden biri, bizimkinden çok daha fazla takipçisi olan sanatçıları aramak ve ya birbirimizi terfi ettirdiğimiz bir tür quid pro quo olduğu bir işbirliği yapmayı istemek. Ya da bir sanatçıya yeni bir gömlek tasarımı yaratması için para ödeyebilirim ve sonra onlar markamızı ve yeni tişörtümüzü tanıtacaklar ve biz de sanatlarını tanıtacağız. Yani 200.000, 250.000 takipçisi olan gerçekten, gerçekten yüksek kaliteli bir sanatçı bulabilirsem, o kişiyle sözleşme yapmaya değer, bir, çünkü sanat güzel, ama aynı zamanda, sözleşmemizin bir parçası olduğu için markamıza daha fazla ulaşıyoruz. onlar da bizim yaptıklarımızı kendi kanalları aracılığıyla tanıtacaklar.

Feliks: Anladım. İş açısından amaç, birlikte çalıştığınız işbirlikçinin izleyicilerini çekmek ve belki de sonunda diğer ürünlerinizi kontrol ederek ve diğer ürünleri satın alarak şirketinizin de müşterisi olacaklardır. Bu süreç nasıldır? Diyelim ki birlikte çalışmak istediğiniz bir işbirlikçi belirlediniz, bu ne kadar sürüyor ... Sanırım ilk onlara ulaşmaktan başlayarak neler içeriyor ve web sitenizde bir ürüne sahip olmak için sizinle birlikte çalışmayı kabul ediyorlar ve alımlar için hazır mısınız?

David: Genellikle o kadar uzun sürmez. Demek istediğim, çoğu zaman harika olduğunu düşündüğüm bir sanatçı bulacağım ve akışımda belirecek ya da biri bana gönderecek ya da YouTube'da ya da Reddit'te viral hale geldiğini görmüş olacağım ya da bunun gibi bir şey. Ve genellikle Instagram üzerinden kişiye DM atacağım ve diyeceğim ve bu bir gömlek örneğinde. Bira, şarap ve yaptığımız diğer şeyler hakkında konuşabilirim. Herkes biraz farklıdır. Ancak sanatçılarla çalışma söz konusu olduğunda, onlara DM atıp, "Bir iş birliği yapmakla ilgilenir misiniz? yeni bir tişört ya da onun gibi bir şey."

David: Ve biz sadece ileri geri yineliyoruz. Bazen 48 saat içinde bir anlaşmanın şartlarını bir araya getirebiliriz, bazen de tam bir sözleşme yaparız. Bazen sadece e-postayla işim bitiyor ve sadece temel şartlarda anlaşıyoruz, hatta bazen Instagram'da DM üzerinden. Ve sonra bir zaman çerçevesi belirledik ve üzerine yazdırmamız gereken tüm boşlukları kaynakladım, genellikle birkaç hafta içinde alabilirim. Bazen Instagram'da bulduğum kişiyi altı hafta içinde yeni bir tasarıma geçebiliyor.

Felix: Vay, bu oldukça hızlı ve anlaşılır. Ulaşabileceğin bu sanatçıların çoğunun senin kadar ciddi ve gitmeye hazır olmayabileceğini düşünüyordum. Pek çok insanın ilgilendiğini, yapmak istediğini, ancak daha sonra ya peşinden gitmediğini ya da ayaklarını sürüyerek söyleyebileceğini düşünüyordum. Bunu yaşamıyor musun ya da işbirliğini başlatmak için kendi tarafında ne kadar zorlamayı seviyorsun?

David: Evet, bazen. Demek istediğim, sanatçılar olma eğilimindedir ve bu bir klişe ve tamamen aşırı genellemedir, ancak sanatçılar yaratıcı tipler olma eğilimindedir. Proje yönetimine, son teslim tarihlerine ve bunun gibi şeylere odaklanmaları gerekmez. Bu yüzden bazen burada veya orada birkaç günlük gecikme olacaklar. But if I'm reaching out to a very professional artist who's cultivated an incredible community on Instagram, let's say, or on Facebook or Twitter or whatever, they're usually pretty driven and pretty professional and that hasn't been an issue. Occasionally we'll reach out to somebody and they won't get back to us because they're not really paying attention. Occasionally we'll reach out to somebody and their fee is so exorbitantly high that we can't afford it. But generally speaking it's a pretty smooth process.

David: It's different if we're doing ... We've done two beers with Humble Sea Brewing Company, a local brewer. And that process is totally different because it takes a while to brew beer and then they create a beer label and we then create the T-shirt from that label and we iterate on the design for the beer and all that sort of stuff. So sometimes it's a little more complicated. But the collaborations are really, really fun and they're usually pretty smooth.

Felix: So you're basically saying if they have a large enough following they probably ... you're probably not the first person to reach out to them so they probably have some understanding of how to collaborate or work with someone else. Bu mantıklı.

David: Yep.

Felix: So what's the pitch to the artists? Like what does the artist typically care the most about? What's important to them?

David: A couple things. Sometimes it's tapping into a new audience. So we've got a huge audience of surfers, especially in California, but also all over the world. So maybe an artist that wants to create something that's ocean specific that they've never done before to tap into a new market, a new audience in terms of what we have. Sometimes it's just doing something fun and cool and different that they're really interested. And sometimes it's partly, it can be about extra money. We're going to pay the artist usually to do some work for us and that may be a good reason.

David: In the case of the hand planes, the way it worked was we created these blank wooden hand planes, they did the art, we took them back. We now market them and we split revenue with the artist. So it wasn't any money upfront, but it's a co-marketing engagement so the artist is promoting us, we're promoting them. We try and sell their work and then we split money with them. And so for them it was both a marketing thing and a revenue thing, but it wasn't money that we had to pay upfront. It was money that only gets paid to the artist and to us if it sells.

Felix: Is that the ideal set up for the business side?

David: I think so in the case of these kinds of collaborations, absolutely. I think when it comes down to say a T-shirt, we found that it's difficult ... there's challenges with tracking sales. What I found it doesn't work is a cut of revenue for say apparel. And that's because sometimes we'll discount something and sometimes we'll sell above bulk in wholesale to a retailer. Sometimes we'll sell our own and we may not be great about tracking inventory sometimes. And so it's really difficult to track like a revenue on a cut of the sale. What's easier for us to do is just to pay a flat fee to the artist to use their art for a specific period of time or indefinitely and leave it at that.

Felix: It requires less kind of management after the agreement is done.

David: Yeah, that's right. And I do all that kind of stuff.

Feliks: Anladım. Okay so are you looking for a collaborator usually that have followings on Instagram? What's the platform that works the best in terms of working with the collaborator?

David: Instagram's best for us. Facebook's okay. We've closed a few sales for larger products through Facebook. It kind of blows me away. Instagram, we'll sell some of our smaller products that way. Generally our smaller products do better when we're in person at an event or something. But we've sold $15,000 surfboard when someone just saw a post on Instagram. And so I think we've probably done, gosh, 80, $100,000 in surfboards just over the last couple of years from people seeing posts on Instagram about our surfboards. Which blows me away. It's such a high-end purchase it seems to me to be the kind of thing where you'd want to iterate with us and look at what we've got and spend some time talking to us. A lot of times it just, "Oh I want that and ship it to me next week." It's wild.

Felix: That's amazing, yeah. I think you mentioned that by showcasing that surfboard building process through photos, time-lapse videos, and short clips of how you work on Instagram has closed these high ticket sales. Why is it that by showing the kind of behind the scenes has led to selling $15,000 surfboards?

David: I think people want something that's unique. They love the stories. Every piece of wood, every splinter has a really interesting story behind it that's totally unique given that everything's reclaimed from interesting sources. In a world where you've just got mass-manufactured products that don't have a soul, people are longing to know where their products came from, to know a little bit about the person who created them. In our case sometimes we'll have people fly out and actually be a part of the building process. They want to get their hands dirty, they want to feel the wood, they want to put the resin on the board. They want to know where this product came from and feel really deeply connected to it in a way that's not possible if you just buy a widget on Amazon.

Felix: So you mentioned a couple of other platforms. Instagram, Reddit, YouTube, Facebook. Do you change the type of content that you post on these platforms? How do you decide what goes where?

David: It's less about changing the content and it's more about tweaking the message a little bit. So as an example, we posted I think yesterday a video of a teenager helping build a surfboard with us that was given as a surprise to his father at his father's wedding by his new wife. And the son helped build the board. And so we created a video and bunch of photos around that whole process. But what I did was I posted a video of the kid, and his name is Alessi, putting resin on the surfboard for his father and then told that story and tagged all the people, all the sources of the wood and talked about the wedding and talked about the surprise and talked about how he was helping with this amazing board. And then just tailored the message for each platform.

David: So on Facebook, I'll rewrite the post so that I'll be able to tag people correctly, not just have it populate directly from Instagram and have all the tags break and things like that. Sometimes I'll create a shorter post on Facebook potentially with just a link, a URL that goes straight to the web page that explains the surfboard in more detail because you can't put URLs in an Instagram post. Twitter obviously I'll get it down to a short, pithy message that's 280 characters or less. And then on YouTube, if I'm posting there I'll usually just let the video speak for itself with a very small description because that's mostly a visual medium. So it's not about changing the media asset as much as it's about tweaking the message so that it works correctly on the platform in question.

Feliks: Anladım. So the story is always the same, but you just have to customize the post of the video, whatever it is to match the restrictions of the platform in different cases.

David: Correct. Evet.

Feliks: Tamam. So you mentioned that how you kicked this off first with a pop-up event, but it sounds like you still do these pop-up events today too to sell products in person.

David: The surfboard sales are going pretty well and so we don't have quite as much time. My partner and I do the events together and he's heads down just building surfboards right now and other products that have been custom ordered, surfboard fins, things like that. But we usually do four or five events a year. And we've been also creating our own events. So we'll put on a huge craft fair of environmentally responsible artisans from California and we'll find a venue. And I'll go out and find all the different artists and artisans that I want. We'll have an application process. There's a small fee. There's a percentage of sales that gets donated back to us for the marketing effort and for paying off the venue and that sort of thing. So sometimes we'll just tack on to somebody else's event and sometimes we'll create our own event, which frankly is also a source of revenue for us because we're then taking a cut off everybody's sales.

Felix: I like that, having your own event that you put together. What have you learned throughout this process? Because this sounds like it's almost like it's own business that you have to run to create events?

David: That's right.

Felix: So what are some of the challenges of putting on your own event?

David: There's a lot of logistics. We usually will partner with another company do to the event so that we can share some of the responsibilities. But if there's going to be alcohol there's licensing for that. You got to think about waste disposal. We always try to have zero waste events where everything can be recycled or composted. So you've got to think about making sure that ... simple things like just who's going to be there to make sure the trash gets separated. We've got coordinating timelines when people can set up. Every little detail. This is why we don't do them that often because there's so much work to do. If you've got 30 vendors, what order are they going to show up in so that they're not all driving in at the same time and stepping on each other's toes and things like that.

David: If we're going to have food, we try and time it such that there's a lunch rush and a dinner rush so that the food vendors can make sure that they maximize their revenue, which helps us maximize our revenue. There's lots and lots and lots of details. Generally, it's just easier for us to kind of glom on to somebody else's event. But sometimes we'll do one on our own, especially if we want to be very, very focused on picking just the right vendors that we think are new and unique and that fit with our brand values.

Felix: Yeah, I was going to ask that next. What is the application process like? What kind of questions are you asking to get the right vendors in?

David: The basic ones. Name, Instagram account, that kind of stuff. We will go back and look in how well are they marketing their own business because that's part of what we want is that these companies are out there promoting on social media and things like that. How big is their email list? Bunun gibi şeyler. We also ask questions about their brand values. What is your commitment to environmental responsibility? Explain that. Can you commit at this event to not using any single-use plastics? Bunun gibi şeyler. So when we're doing our own event, we're much more control in terms of who we select relative to the degree to which they match our brand values.

Felix: Now how do you market the event to get vendors to start applying?

David: A lot of times we'll just start promoting it on social media and on our email list and we'll ask people to spread the word. So tag a vendor who you think would make sense. A lot of it we have our user base spread virally the message. And then a lot of time I'll find vendors who I think are a fit and I'll reach out to them on email or on Instagram or on Facebook and say, "Hey, we think you'd be a great fit for this event. Can you apply?"

Felix: What's the breakdown between these inbounds that come and apply themselves versus ones that you actively reach out to?

David: I think the last event we did like this it was probably 60% was me and 40% was them finding us.

Felix: I can imagine when you first started it was probably like 99% you hustling to get vendors. For anyone out there that's trying to do this from scratch that is versus people finding out about you. In that case, when you are spending your time kind of pitching vendors, what do they care about?

David: They care about reaching a new audience and making sure that the audience that's going to be attending is big enough and is the right kind of audience for the products they sell.

Felix: When you're doing this for the first time, in your case when you did it for the first time, anyone out there that's also doing it for the first time, when you don't have any kind of track record yet, I guess how do you solve this chicken/egg problem where they want to know about who's going to show up and you're like well I've never done this before. How do you reconcile that?

David: You're just honest. You say here are all the things that we're going to do to promote it and we're hoping for this many people, but we're not sure. There's certainly a risk if you come that it's going to be a big flop. But here's why we think it won't be and we'd love you to be a part of the journey with us. And if they say sure, we'll try it, no risk, it's fine. At a minimum we'll get to come to the beach and hang out for a few hours, that's great. Sometimes they'll say sorry it's not worth the risk. But we're just super honest and transparent with people.

Felix: Mantıklı. Let's talk about the other side of it. How do you market the event to the event-goers itself?

David: Wow. A lot of press outreach. A lot of we pay for promotion. I don't use Facebook advertising that much, but we do when it comes to event promotion. We'll pay for sponsored posts and sponsored promotions on Facebook and a bit on Instagram to promote the event to the right audience in the right geography. So usually within 50 miles of where we live if it's a physical event in Santa Cruz. We've got a pretty good email list. We'll send out the email list. We'll post it on all the public event calendars, in the newspaper event calendars in the Monterey Bay area, in the San Jose Bay area. So just a lot of outreach. We usually try to have a few interesting stories that go along with it that we'll reach out to the press with press releases or short emails. We did the first zero-waste event in Santa Cruz County, for example, and so we reached out to the press about that and that was the storyline they went with when then wrote about it. Bunun gibi şeyler.

Felix: So for your first-time event, or for anyone out there that is looking to put on their first-time event, how much time do you think you need to do it successfully without I guess pulling out your hair and stressing out about it?

David: Keşke saatlerimi takip edebilseydim. Muhtemelen 100 saatlik çalışma diyeceğime bakıyorsunuz ve muhtemelen üç ay önceden başlamak istiyorsunuz. Bu muhtemelen iyi bir kuraldır. Bilmiyorum. Çok iş ama aşk işi. Eğlenceli olduğu için bazen iş olarak düşünmüyorum. Yeni insanlarla tanışıyorum ve yeni sanatçılar ve yeni satıcılarla tanışıyorum ve pazarlama ve basında daha sonra dokunabileceğim yeni insanlarla tanışma hakkında yeni şeyler öğreniyorum. Bu yüzden bunu her zaman bir tür eğlence olarak düşünürüm. Ama bazı insanlar için stresli olabileceğini biliyorum.

Feliks: Doğru.

David: Benim için de stresli ama eğlenceli bir stres türü buluyorum.

Feliks: Anladım.

David: Küçük başladık. Bunu ilk yaptığımızda ve bu insanlar için ilginç bir ipucu, özellikle de tuğla ve harcı olmayan çevrimiçi satış yapanlar için. Yaya trafiğinin yoğun olduğu bölgelerde boş olan yerleri kiraladık. Bu yüzden şehir merkezimizde her zaman kiralamalar veya bunun gibi bir şey arasında olabilecek birkaç boş perakende alanı vardır. Bu yüzden, üç günlük bir hafta sonu için bir tuğla ve harç kiraladığımız bir etkinlik yaptık ve ardından o mağazanın içindeki stant alanını yerel ve arkadaşlarımız olan üç veya dört satıcıya kiraladık. Böylece hafta sonu için kiralama masraflarını bölüşebildik. Bu devasa el sanatları satış etkinliğini düzenledik ve sonra bahsettiğim bira şirketi Humble Sea Brewing Company ile bir bira çıkardığımız, bir grup kiraladığımız, hafta sonu ortasında büyük bir Cumartesi gecesi etkinliği düzenlediğimiz büyük bir gece partisi düzenledik. .

David: Böylece yerel bir ev sahibinden bir tuğla ve harç alanı kiraladığımız yerden küçük başladık. Birkaç satıcımız daha vardı ve büyük bir gece partisi verdik. Tekrar minimum uygulanabilir ürüne dönecek olursak, bu bir tür etkinliğin minimum uygulanabilir ürünüydü ve bunu yapabileceğimizi anladık ve bir sonraki yaptığımız çok daha büyüktü.

Felix: Bunun, kiralamalar arasında ya da sadece boş oldukları için indirimler için çok birinci sınıf gayrimenkuller kiraladığınızı söylediniz.

David: Evet. Evet, sanırım bu bir 500'dü, yani bu ilginç bir hikaye. Bu sanırım günde 500 dolardı. Bir hafta sonu için bizden 1500 dolar aldılar ki bu biraz pahalı. Ama sonra diğer satıcılar da bize katıldığında, her biri bize 250'lik bir ödeme yaptı, bu da bize maliyeti dengeledi. Büyük kısmını aldık, aynı zamanda kare görüntülerin büyük kısmını da aldık. Ama bu, maliyeti paylaşmanın bir yoluydu. Ama sonra binanın sahibi attığımız partiye geldi ve 8000 doların biraz üzerinde olduğunu düşündüğüm sörf tahtalarımızdan birine aşık oldu ve satın aldı.

Felix: Bu çok komik.

David: Yani süper kazançlı oldu. Çok başarılı olduğu gerçeğinden bahsetmiyorum bile. Bir yığın para kazandık. Bu geceye bir grupla yüzlerce insanı getirdik ve Humble Sea ile oluşturduğumuz Ventana birası birkaç saat içinde tükendi ve gelir açısından gerçekten iyi iş çıkardılar. Yani bu herkes için harika bir olay.

Felix: Bu harika. Şimdiye kadar yürüttüğünüz kendi etkinliklerinize dönüp baktığınızda, bir etkinlik hakkında doğruyu bulmak için en önemli şeyin ne olduğunu düşünüyorsunuz?

David: Bence bu, doğru satıcıları bulmak ve bunu doğru ve geniş bir şekilde pazarladığınızdan emin olmak. Pek çok insan gerçekten harika bir şey yarattıklarını düşünüyor ve herkes buna akın edecek. Ama görmedikleri şey, yeni bir ürün, bir olay, üzerinde çalıştığınız yeni bir şey hakkında haber almak için yapılması gereken tüm ayak işleri. Her neyse, yeni bir mağaza açılışı. Sadece internette pazarlamak, gün boyu sürekli hikaye anlatmak için yapılması gereken o kadar çok şey var ki. Erken bir Facebook etkinliği oluşturduk ve birkaç günde bir yeni şeyler yayınlıyoruz. Tanrım, bu harika yeni satıcıyı aldım. Bu satıcı bu harika yeni ürünü tanıtacak. Veya bu yeni sörf tahtasını oluşturduk, devam eden videolardan bazılarına göz atın. Yaptığımız her şeyin hikayesini sürekli olarak tekrar tekrar anlatıyoruz.

David: Bir olay söz konusu olduğunda, o olaya yol açan her şey odur. Ve bu yüzden sadece güne kadar sürekli hikaye anlatımı. Sonra sen oradayken biz de sürekli hikayeler anlatıyoruz. Şu havalı satıcıya bak, dışarı çık, biliyorsun Instagram'da buradaki tüm bu havalı insanların hikayesini yapıyoruz. Orada olmak istediğimiz herkesin aklına gelene kadar hikayeyi defalarca yineliyoruz.

Felix: Etkinlik bittiğinde, iyi yapılmış gibi görünüyor, hadi devam edelim. Bundan çıkan hikayeleri kullanmak gibisin. Belki oradan çıkan fotoğraflar ve videolar.

Davut: Evet.

Felix: Etkinliği, sanırım etkinliğin gerçek çalışma süresinin ötesine uzatıyorsunuz.

David: Evet ve her zaman kârın en az %5'ini yerel bir okyanus koruma grubuna bağışlarız. Biz de bunu insanları buraya getirmek için kullanıyoruz çünkü iyi bir şey yaptıklarını hissediyorlar ve yapıyorlar. Ancak etkinlikten sonra ne kadar para topladığımız, bu paranın nereye gideceği ve kâr amacı gütmeyen kuruluşun yaptığı harika işler hakkında da konuşuruz. Ve böylece, evet, bu hikayeyi bir sürü ilginç yolla genişletiyoruz.

Feliks: Anladım. Bu yüzden verdiğiniz bazı konuşmalardan bahsetmek istiyorum, özellikle de sürdürülebilirliğe odaklanan bir işin nasıl kurulacağına dair. Halihazırda bu yolda olan veya sürdürülebilirliğe odaklanan bir iş kurmayı düşünen biri varsa, neyi dört gözle beklemeleri gerekir? Bu konuda şu ana kadar sizin için en ödüllendirici kısım neresi gibi?

David: Bizim için ve bazı açılardan benzersiz olabiliriz, ancak bizim için bu, diğer insanların çöplerinden ürünler inşa etmektir. Ve bunu, yeni malzemelerden elde edebileceğiniz her şeyden çok daha kaliteli ve daha iyi şeyler yaratacak şekilde yapıyoruz. Ve örneğin sörf tahtalarımız, uçaklarımız, yarattığımız diğer birkaç şey, yaptığımız bazı sörf tahtası yüzgeçleri, elementlerden biri olarak genellikle kızılağacı kullanır. Ve farklı yerlerden kurtarılmış yaşlı sekoya alıyoruz. Örneğin 1800'lerden kalma sekoya döşeme tahtalarımız var. Ve bu, artık hasat edemeyeceğiniz yaşlı, berrak taneli bir sekoya. Artık eski sekoyaları sökmenize izin yok. İnanılmaz derecede güzel bir ahşap, gerçekten yenisini alamayacağınız çok, çok kaliteli. Satın alamazsın. Bunların hepsini bize bağışlıyoruz ve bu durumda, yeni alabileceğiniz her şeyden daha iyi olan, dünyanın en iyi malzemelerinden bazılarını ücretsiz olarak elde edebiliyoruz.

David: Yani gerçekten çok ilginç materyaller bulmak için her zaman kendimize meydan okuyoruz. Ve sadece ahşap değil. Geri dönüştürülmüş malzemeyi birçok farklı şeyde kullanıyoruz. Bu, yeni satın alabileceğinizden daha iyi, arkasında daha iyi bir hikaye var ve bu daha yüksek kalite. Ve böylece bizim için sürdürülebilirlik iş için gerçekten çok iyi oldu. Her ikisi de yapılacak doğru şey olduğu için insanlar onu hikaye açısından seviyor, ama aynı zamanda dünyanın en iyi malzemelerinden bazılarını elde etmemize yardımcı oldu.

Felix: Mantıklı. Peki ya diğer yandan, sürdürülebilirlik etrafında bir iş kurmak isteyen herkesi hangi zorluklara karşı uyarırsınız, nelere dikkat etmeleri gerekir?

David: Yeşil yıkama. Yeşil yıkama, insanlara çevre için doğru olanı yaptığınızı söylemenizdir, ancak gerçek şu ki yapmıyorsunuz. Ve bunu çok görüyoruz. Bazı büyük şirketler bildiğinizi söyleyecek, "Ah, bu geri dönüştürülmüş malzeme" ve sonra ona bakacaksınız ve %2 geri dönüştürülmüş. Gerçekte pek bir şey yapmadıkları halde, sürdürülebilirlik konusundaki bu eğilimden sonuç olarak yararlanıyorlar. Ve bazı yönlerden bundan da suçluyuz, değil mi? Daha önce de söylediğim gibi geri dönüştürülmüş plastik şişelerden ve organik pamuktan yapılmış gömleklerimiz var. Ama Amerika Birleşik Devletleri'nde iyi kumaşlar elde edemezsiniz. Gömlekler bizim için Amerika Birleşik Devletleri'nde üretiliyor, ancak kumaşın kendisi denizaşırı ülkelerde üretiliyor. Ve şu anda geri dönüştürülmüş plastik şişeler olan polyester hakkında çok fazla endişe var, temelde onu polyester haline getiriyorlar. Polyester, lifleri suya bırakır ve bu da nihayetinde okyanusta mikroplastik olarak ortaya çıkar.

David: Bu yüzden, orada bir endişe olduğu gerçeği konusunda dürüstüz ve insanlar geri dönüştürülmüş şişelerin hikayesini sevse de, bundan uzaklaşmayı ve %100 organik pamuğa geçmeyi düşünüyoruz çünkü çevre konusunda endişeliyiz. etki. Yani yapabileceğin hiçbir şey mükemmel değil. Ve bu konuda dürüst olmalısın. Ancak her zaman kendimizi zorlamaya ve başkalarını da kendilerini olabildiğince sürdürülebilir olmaya teşvik etmeye çalışıyoruz. Ve iklim değişikliğine veya okyanusların korunmasına yardımcı olan koruma kuruluşlarına parayı geri vermek.

Felix: Evet, bu konuda açık sözlü ve dürüst olduğun sürece kulağa hoş geliyor, senin için en iyi yol bu gibi görünüyor ve bence birçok insan için işe yarayabilir.

David: Bu doğru.

Felix: Şimdi, işin kendisini yürütme açısından, sizin ve şirketin çalışmasını sağlamak için güvendiğiniz bazı uygulamalar, araçlar veya hizmetler veya kaynaklar nelerdir?

David: Shopify çok büyük. Yaptığımız her şeyin özü bu. Blogumuz, web sitemiz, e-ticaretimiz, etkinliklerdeki satış noktamız. Kaç kişiye Shopify kullanmasını söylediğimi söyleyemem. Bizim için kesinlikle olağanüstüydü. Biraz teknik geçmişim var ama olmayan insanlar için bile kullanımı gerçekten çok kolay. Ve güzel. Elimizdeki şablon oldukça ucuzdu. Sanırım 70 dolardı ve yönetimi çok kolay, oldukça hoş görünümlü bir web sitemiz var. Ben de uzaktan yönetiyorum. Sanki cep telefonumda sörf tahtasının fotoğraflarını çekebiliyorum, ürünü oluşturabiliyorum, fotoğrafları yükleyebiliyorum ve sahilde fotoğraf çekerken bir ürünü satışa hazır hale getirebiliyorum ya da bunun gibi bir şey. Shopify bizim için temel oldu.

David: Sosyal medya, Instagram ve Facebook hakkında çok konuştum, biraz Twitter, Reddit, YouTube hakkında. Bunlar bizim işimiz için de kritikti. Ve sonra bazı küçük işletme arka uç araçları. Örneğin QuickBooks bizim için gerçekten önemliydi. ShipStation, Survey Monkey, bunun gibi araçlar.

Feliks: Harika. Bu yüzden sana bu son soruyu bırakacağım. Bu yılı başarılı saymanız için bu yıl ne oldu dersiniz?

David: Bence bu yıl için, bu yılı yine karlı bir şekilde bitirmek. Aslında bunu para için yapmıyorum. Bundan daha önce bahsettiğimi sanmıyorum. Daha önce de söylediğim gibi, sanırım size Microsoft'ta çalıştığımı söyledim ve bu benim günlük işim. Bu yüzden bunu eğlence için yapıyorum. İş ortağım bunu %100 yapıyor. Geçimini bu şekilde sağlıyor. Bu yüzden yılı tekrar karlı bir şekilde bitirmeyi ve üst düzey müşteriler için muhtemelen en az 12 özel ahşap sörf tahtası yaratmanın harika olacağını düşünüyorum. Ve bazı giysilerimizde ve belki bazı el uçağı ürünlerimizde sanatçılarla birkaç iş birliği daha yapmayı çok isteriz. Bizim için başarılı bir yıl olacağını düşünüyorum.

Feliks: Harika. Yani Ventanasurfboards.com. VENTAN-Asurfboards.com. Zaman ayırdığın için çok teşekkür ederim, David.

David: Felix, konuştuğun için çok teşekkürler.