Viral pazarlama nedir (ve 2020'de gerçekten işe yarıyor mu)?

Hâlâ işinizin "viralleşmesi" için can atıyorsanız, sizi suçlamıyoruz.

Çünkü markalar haklı olarak adlarını ve içeriklerini olabildiğince çok insanın önüne çıkarmak isterler.

Aslında marka bilinirliğini artırmak, günümüzde pazarlamacıların en önemli sosyal medya hedefleri arasında bir numara.

Bu, neden bu kadar çok işletmenin viral pazarlamaya kendilerini sosyal medya süperstarlığına fırlatmak için bir fırsat olarak baktığını açıklıyor.

Ancak trendleri ve tek seferlik anları takip etmek bugünlerde gerçekten anlamlı mı? Markaların bunun yerine daha büyük bir pazarlama hunisinin parçası olarak sosyal medyaya odaklanması gerekmez mi?

Viral pazarlama kavramı, yeni bir on yıla girerken kesinlikle yeniden gözden geçirmeyi hak ediyor.

İşte bu yüzden bu kılavuzu bir araya getirdik.

Viral pazarlama nedir?

Başlangıç ​​için, viral pazarlamanın kısa bir tanımını burada bulabilirsiniz:

Viral pazarlama, bir ürün veya hizmetin mesajını oluşturmak için bir kitleye dayanan bir tanıtım tarzıdır.

Pazarlama, yalnızca hedef kitlesi tarafından değil, genel olarak halk tarafından paylaşıldığı noktaya ulaştığında “viral” olarak kabul edilir. Başarırsanız, mesajınız neredeyse herkesin sosyal medya akışında olacak.

Yine de viral pazarlama nasıl çalışır?

Sosyal medyadaki modern viral pazarlamanın çoğu, memlerin popülaritesi ile gösterilebilir. Her ne kadar belirli bir ürüne bağlı olmasa da, memlerin nasıl yayıldığı, ilkelerin viral hale gelmesiyle el ele gider.

Baby Yoda veya “OK boomer” gibi rastgele görünen fenomenlerin, sosyal beslemelerinizi birdenbire nasıl ele geçirdiğini düşünün. Memler insanlar arasında yankı uyandırdığı için çılgınlar gibi paylaşılır ve tanıtılır, bu arada yabancılar kendilerini "beğeniler" ve paylaşımlar yoluyla mem trendlerine dahil eder.

Aynı kurallar, takipçilerin ve müşterilerin, mesajları veya reklamları ilgi çekici olduğu için bir markanın içeriğini paylaştığı viral pazarlama için de geçerlidir.

Viral kampanyalar, markalar için bir nevi “şişede aydınlatma” gibidir. Birçoğu deneyecek, ancak çok azı gerçekten aradıkları türden evrensel erişimi elde etmeyi başaracak.

Sprout Analytics ile hedef kitlenizde neyin yankı uyandırdığını öğrenin

Sprout'un analitik seçenekleri, kuruluşunuz genelinde sosyal medyanın gücünü savunmanıza olanak tanıyan sunuma hazır bilgiler sağlar.

Gelişmiş Analiz ve Dinleme seçeneklerimizle hedef kitle ve içerik içgörülerine daha da derinlemesine dalın.

Analitik panolarımızı test etmek için ücretsiz deneme sürümünü başlatın.

Dikkate değer bazı viral pazarlama örnekleri nelerdir?

İyi soru! Gerçek hayattan bazı viral pazarlama örneklerine bakalım.

Muhtemelen en iyi örneklerden biri, Dollar Shave Club'ın “Bıçaklarımız F***ing Great” kampanyasıyla 2012'ye geri dönmemizi gerektiriyor.

DSC, 1 milyar dolarlık bir şirket olmadan önce, o zamanlar henüz kullanılmayan tıraş abonelik alanında nispeten bilinmeyen bir yükselen ve gelen kişiydi.

Bu mizahi ve alışılmamış video reklam sonunda YouTube'da on milyonlarca görüntüleme aldı ve o sırada Facebook ve Twitter'da hızla dolaştı:

Google Trendler'in vurguladığı gibi, birkaç ay içinde abonelikler ve DSC'ye olan genel ilgi arttı. Bu belki de bir etki yaratan viral pazarlama kampanyalarının en iyi belgelenmiş örneklerinden biridir.

Bu komik odaklı ve kendini tanıyan reklamcılık markası, yıllar içinde yavaş ama emin adımlarla bir dizi şirket tarafından benimsendi. Örneğin. Wendy's, Denny's ve MoonPie gibi yemek ve restoran markaları, mizah anlayışları nedeniyle düzenli olarak viral olan memler ve tweetler yayınlıyor.

Bahsi geçmişken, markanın kendisini geçici olarak “International House of Burgers” olarak gördüğü IHOP'un 2018 “IHOB” kampanyası aslında bir diğer dikkat çekici viral pazarlama örneğidir.

Marka, yem ve geçişleri için bazı eleştiriler görse de, rakamlar viral pazarlama kampanyalarının nasıl vızıltı ve medya ilgisi şeklinde sonuçlar üretebileceği konusunda yalan söylemiyor.

Viral pazarlama kampanyalarının her zaman mizahi ve hatta hafif yürekli olmadığını unutmayın.

Always'in “Like a Girl” reklamı, ALS Ice Bucket Challenge ve Gillette'in “Be a Man” reklamı gibi yıllar içinde popüler kampanyalar ciddi sorunları ve sosyal damgaları ele alıyor. Bu reklamların popülaritesi, markaların yükselişinin gerçeğe dönüşmesiyle el ele gider ve özgünlüğün yayılan bir mesajın ne kadar önemli bir unsuru olduğu da konuşulur.

Çoğu viral pazarlama kampanyasının ortak noktası nedir?

Viral mesajlar ve içerik işletmeden işletmeye büyük farklılıklar gösterse de, çoğu kampanyanın paylaştığı üç farklı unsur vardır. Pazarlamacılar, bir kampanyanın ciddi bir vızıltı potansiyeline sahip olup olmadığını değerlendirmeye çalışırken bunları akılda tutmalıdır.

onlar organik

Gerçeklik kontrolü: viral kampanyalar zorlanamaz.

Herhangi bir trend durumunda, bir şeyin paylaşılıp paylaşılmayacağına nihai olarak hedef kitleniz karar verir.

İçerik organik olarak yayılır. Viral pazarlama böyle çalışır.

Çoğu zaman, doğru zamanda doğru yerde olmakla (veya daha doğrusu doğru zamanda doğru şeyi söylemekle) ilgilidir. “Ananas pizzanın içinde mi” tartışması gibi memleri veya çılgınlıkları gerçekten açıklayamazsınız.

Bununla birlikte, pazarlamacılar, sosyal trendler konusunda nabzını tutarak içeriklerini paylaşım için ayarlayabilirler (bunu daha sonra nasıl başarabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi).

onlar zamanında

Basitçe söylemek gerekirse, trendler gelir ve gider.

Viral pazarlama kampanyaları, müşteriler veya genel olarak halk üzerinde bir izlenim bırakma potansiyeline sahip olsa da, insanların bu tür memler, sıcak konular ve trendler için oldukça kısa dikkat süreleri vardır.

Bir trend patladığında, genellikle bir sonraki çılgınlığı arıyoruz. Örneğin, şu anda her yerde bulunan “Kedilere Bağıran Kadın” memesinin rotasını yönetmesine ne kadar var?

Markalar, başka bir viral kampanyayı tekrarlamaya veya popüler bir trendi tüketmeye çalışmaktan kaçınmalıdır. Bir şeyin şimdi sıcak olması, gelecek yıllar boyunca kalıcı olacağı anlamına gelmez. Markaların hala "Harlem Shake" veya "Gangnam Style" parodilerini yapmamalarının nedeni bu.

onlar cesur

Viral pazarlama kampanyaları ve taktikleriyle ilgili doğal bir risk olduğunu unutmayın.

Viral olmak, halkın dikkatini çeken bir şey yapmak anlamına gelir. Bu tesadüfen olmaz, güvenli oynayarak da olmaz.

Örneğin, DSC'nin “Bizim Bıçaklarımız F***ing Great” kampanyasıyla cesur olma kararı açıkça işe yaradı.

Bununla birlikte, farklı bir çağda çok sinirli veya “çok fazla çabalamak” olarak da algılanabilirdi. Aynı şekilde bugün piyasaya çıksa çok da sıra dışı görünmeyebilir.

Tüm viral pazarlama kampanyaları tartışmalı değildir, ancak sol alanın dışında olma eğilimindedirler.

Ve bununla, viral pazarlamanın büyük potansiyel dezavantajını ortaya çıkarıyoruz: yanlış nedenlerle viral hale gelmek.

Kayda değer örnekler arasında Kylie Jenner'ın rezil 2017 Pepsi reklamı ve isyanlarla sonuçlanan McDonald's 2018 Rick and Morty promosyonu sayılabilir.

Oh, ve Twitter trendlerinin son dökümünde ve #AdsThatShouldBePulled'da bahsedilen Peloton reklamını da unutmayın .

Viral pazarlamaya nereden başlamalı?

2020 sosyal medya trendleri listemizde vurgulandığı gibi, pazarlamacılar sosyal medyada geçirdikleri zamandan somut bir yatırım getirisi arıyorlar.

Bu, varlığınızın büyük resmine bakmak yerine viral anların peşinden gitmenin çoğu marka için birinci öncelik olarak mantıklı olmadığı anlamına gelir.

Öyle bile olsa, viral pazarlamanın, her şekil ve büyüklükteki markaların, kitlelerin ilgilendiği konularla iletişim halinde kalma ve marka kimliğinize hem uyan hem de onu geliştirecek şekilde tepki verme açısından yararlanabileceği eyleme geçirilebilir ipuçları ve çıkarımlar var.

Hiçbir şey değilse bile, tüm pazarlamacılar, sosyal içeriği neyin paylaşılabilir ve ilgi çekici hale getirdiğini anlamalıdır.

Viral, paylaşıma değer içerik üretmek ve sosyal medyada genel görünürlüklerini artırmak isteyen pazarlamacılar için altı ipucumuz.

1. İlk etapta neden viral olmak istediğinizi düşünün

Viral olmaya çalışan şirketlerin en büyük sorunlarından biri neden herkesin sosyal medya akışında yer almak istediğini bilmemektir.

Daha fazla söz mü arıyorsunuz? Marka bilinirliği? Müşterilerin gözlerini yakalamaya mı çalışıyorsunuz?

Viral girişimlerinizi genel hedeflerinizle uyumlu hale getirmek, bir şeyi bir araya getirip kalıcı olmasını ummak yerine, anlamlı içerik oluşturmaya yönlendirecektir.

İçeriğinizle ilgili bir eylem planınız olmalı ve viral kampanyalar da farklı değil. Yıllar önce, pazarlamacılar viral içeriğin mümkün olan her şekilde yakalanması gerektiğini savunmaya çalışmış olabilirler.

Oysa zaman değişti. Artık her basın “iyi” basın değil.

2. Sosyal medya raporlarıyla BFF'ler olun

Hedef kitlenizin, paylaşılan şeylerde çok önemli bir rol oynaması hakkında daha önce söylediğimizi hatırlıyor musunuz?

Viral içerik oluşturmak veya küratörlük yapmak istiyor olun, takipçilerinizde neyin yankı uyandırdığını bilmeniz gerekecek.

Bunu nasıl anlıyorsun ama? Yeni başlayanlar için, aşağıdaki sosyal medya ölçümlerini izleyerek hangi içeriğin en iyi performansı gösterdiğine bakın:

• Kitle etkileşimi
• Anahtar kelime trafiği ve performansı
• Sayfa gösterimleri
• Tıklamalar ve erişim
• Demografik veri

Bu sosyal medya ölçümlerinin her biri, neyin paylaşılabilir potansiyele sahip olduğu konusunda size fikir verebilir.

Belki bir videodur. Belki de bir memedir.

Ne olursa olsun, Sprout aracılığıyla yapılan sosyal medya analizleri , hem bireysel içerik parçalarının hem de kampanyaların performansını düşürebilir.

Oradan, geçmişte neyin işe yaradığını ve nelerin paylaşıldığını temel alarak gelecekteki kampanyaları oluşturmaya başlayabilirsiniz.

3. İçeriğinizin paylaşıma hazır olduğundan emin olun

Bu çok basit görünebilir, ancak içeriğinizin hızlı ve kolay paylaşım için optimize edildiğinden emin olmalısınız.

Örneğin, sosyal kampanyalar işletmenizin ana hesabıyla sınırlı kalmamalıdır. Bloglardan ve haber bültenlerinden yüz yüze etkinliklere ve ağınızdaki diğerlerine kadar, size sunulanlarla mesajınızı ne kadar yayabileceğinizi düşünün.

Ardından, herhangi bir promosyon veya içerik parçası için en iyi sosyal medya kanalları hakkında beyin fırtınası yapın. Örneğin, görsel tabanlı içerik Facebook, Twitter veya Instagram için adil bir oyundur. Viral videolar YouTube, TikTok ve Instagram için de önemli.

Paylaşımı olabildiğince sorunsuz hale getirmek akıllıcadır. Hedef kitlenizin kampanyanızı paylaşırken daha kolay vakit geçirmesini sağlayabilirsiniz:

• Paylaşmak için birkaç farklı yol sağlamak
• Ücretsiz ürün veya hizmet vermek
• Ana hedef kitlenizin ortak motivasyonlarını bulma
• İzleyicilerin veya okuyucuların düşünmesini ve konuşmasını sağlayan sorular sormak
• İçeriğinizi asla kısıtlamayın veya kapı dışarı etmeyin

4. Haberi yaymak için hashtag'leri kullanın

Hashtag'ler daha fazla sosyal paylaşımla el ele gider.

Farkındalık ve kolay paylaşım adına, herhangi bir kampanyaya bir hashtag eklemek, onu kitlenizin gözünde daha görünür ve akılda kalıcı kılmak için akıllıca bir harekettir.

Bir hashtag oluşturmak için zaman ayırmak, kampanyalarınızın başarısını, bahsetme ve paylaşımlar açısından izlemek için de faydalıdır.

Hashtag analitiğinin yardımıyla, kendi performansınızı ölçerken hedef kitlenizin kullandığı diğer ilgili hashtag'leri ortaya çıkarabilirsiniz.

5. Şüpheye düştüğünüzde trend kaçırmayı düşünün

Kendiniz viral olmadan marka bilinirliğini artırmanın tartışmasız en kolay yolu trend hırsızlığıdır.

Bu, işinizi tanıtmak için markanızı bir mem, ilgili popüler kültür referansı veya başka bir viral içerik üzerine bindirmek anlamına gelir. Bu, viral pazardan pay almaya çalışanlar için temel pazarlama uygulamalarından biri haline geldi.

Daha küçük şirketler çoğu zaman sosyal medya paylaşımları ve Instagram, Snapchat ve TikTok gibi platformlarda hızla yayılan “zorluklar” aracılığıyla viral pazarlamaya dahil olurlar.

Sosyal dinleme yoluyla, bu tür trendlerden gerçek zamanlı olarak faydalanabilir ve hedef kitlenizle alakalı olup olmadıklarını anlayabilirsiniz.

6. İçeriğinizi insancıllaştırın

Bu, ayrılmak için basit bir ipucu, ancak önemli bir ipucu.

Viral içeriğin çoğu parçası arasındaki ortak nokta, bunların insan olmasıdır.

Bu, organik, cana yakın ve ilişkilendirilebilir olmalarıdır. Özgünlük yoluyla pazarlama, genellikle viral olanın hakemleri olan Z kuşağına ve daha genç Y kuşağına ulaşmak için çok önemlidir.

Markalar, içerikleri insancıllaştırıldığında veya en azından şirketten orijinal göründüğünde çok daha fazla paylaşım görme eğilimindedir. İçeriğinizin kurumsal zevkini ortadan kaldırmak için yapabileceğiniz her şey bir artıdır.

Ve bununla rehberimizi tamamlıyoruz!

Viral pazarlama markanız için anlamlı mı?

Dürüst olalım: Geleneksel anlamda viral olmak zor.

Bununla birlikte, viral pazarlama ilkelerinden öğrenilecek çok şey var ve alev alan içerik üretmek için ne gerekiyor.

Yukarıdaki ipuçları ve Sprout gibi araçlar, hedef kitlenizin ne istediği ve hangi trendleri izleyeceği konusunda sürekli bir nabzınızı tutmanıza yardımcı olabilir.

Yine de sizden duymak istiyoruz. Hiç başarıyla viral oldunuz mu? Trend peşinde koşma deneyiminiz nedir? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin!