Soğuk E-postalarınızı 'Isınmak' için 7 Sıra Dışı Strateji

Harika konu satırları e-posta gelen kutumu karıştırıyor.

Bundan…

Buna…

Buna…

Tüm bu e-postalar ve bunlara karşılık gelen konu satırları önemli bir şeyi temsil ediyor. Yani bana ulaşmaya çalışan biri.

Ama bu insanlar neden bana ulaşmaya çalışıyor?

Eh, yukarıdaki tüm durumlarda, nihai amaç bana bir şey satmaktır.

Bu, soğuk e-postalarınız için aynı hikaye (ve muhtemelen neden soğuk e-posta göndermenin bu kadar zor olduğunu).

Ne yazık ki, en iyi konu satırları bile e-posta alıcılarını yanıtlayıcılara dönüştürmek için çok az şey yapıyor.

Bu nedenle, gelen kutumda yaklaşık 6.000 açılmamış e-posta var.

E-postaları açma konusunda benden daha iyi olabilirsin. Örneğin karım, çok sayıda bildirime bakıp çıldırmamak için tüm e-postalarını açar.

Ama sana ne yapmadığını söyleyeyim. Hepsini okumuyor.

Bu, insanların e-postanızı açmasını sağlamanın yeterli olmadığı anlamına gelir. Açıp görmezden gelmelerini değil, yanıt vermelerini istiyorsunuz. Bu nedenle, e-posta gönderdiğiniz kişiyle güven, ilgi ve güvenilirlik oluşturmalısınız. Ve hızlı.

Bu kolay bir iş değil.

Ama aynı zamanda seni buraya getiren de o.

Sözü daha fazla uzatmadan, soğuk e-postalarınızı ısıtmak için kullanabileceğiniz kullanıma hazır yedi stratejiyi burada bulabilirsiniz.

1. Hiçbir Şey İsteme

Neden nefret ettiğimi biliyor musun? Birinin bana e-posta göndermesinden ve bir şeyler yapmamı istemesinden nefret ediyorum. Bana faydası olabilecek veya olmayabilecek bir şey yapmak için yoğun günümden zaman ayırmamı istemelerinden nefret ediyorum.

Ve tek olmadığıma dair şüphelerim var.

Muhtemelen birçoğunuz da bunu yaşamışsınızdır.

Birisi size bir e-posta göndererek bir telefon görüşmesine katılmanızı veya bir demoyu kontrol etmenizi ister.

Bunun size nasıl fayda sağlayacağını doğrudan göremediğiniz için, istenmeyen postaya gönder düğmesi en iyi arkadaşınız olur.

Pek çok soğuk e-posta, henüz bir şey vermemiş olsalar bile bir şey isteyerek başlar.

Tüm ilişkiler bir yerden başlamalıdır ve ilk ulaşan kişi sizseniz karşılığında bir şey istemeden önce değerli bir şey teklif etmeniz gerekir.

Smart Blogger'dan Jon Morrow'dan aldığım bu e-postayı düşünün .

Bu e-postada bu kadar dahiyane olan nedir? Pek çok soğuk e-postanın yapacağı gibi, web seminerine katılmamı istemek yerine, tam olarak ne elde edeceğimi söylüyor.

Bazen bir yanıt almak, sunmanız gereken şey hakkında biraz daha spesifik olmanızdan ibarettir.

İşte Jon Morrow'dan başka bir örnek.

Bu, üst düzey siteler için yazmak isteyen herkes için cazip bir teklif.

Ama Jon Morrow neden böyle bir şey sunuyor? Çünkü insanlar onun ürünlerini satın almaya başlarsa, gelecekte onlara satmanın çok daha kolay olacağını biliyor.

Ve ancak, ilişkiyi dikkate değer bir teklifle başlatırsa, ürün ve hizmetlerini satın almaya başlayacaklar.

Hiçbir şey sormuyor. Sadece alıcıya fayda sağlayacak bir şey sunuyor.

Soğuk e-postanız, e-postayı alan kişiye nasıl fayda sağlayacağını doğrudan açıklamıyorsa, satış yapma veya ilişki kurma şansınız çok daha düşüktür.

2. Kısaca Güvenilirlik Oluşturun

İnsanlar sizi neden dinlemeli?

Bu soruyu e-postanızda yanıtlamanın iki yolu vardır. Kim olduğunuz ve neden önemli olduğunuz hakkında güvenilirlik oluşturmak için kısa bir açıklama kullanabilir veya e-postanın tamamı için bu güvenilirliğe güvenebilirsiniz.

İşte Scott Oldford'dan kısa bir örnek .

Ve işte Trevor Mauch'tan bu güvenilirliğe daha fazla dayanan bir e-posta örneği.

Gerçek şu ki, soğuk bir e-postanın diğer ucundaki insanların, siz onlara zorlayıcı bir sebep vermedikçe dinlemek için hiçbir nedenleri yoktur . E-postanıza güvenilirlik katacak herhangi bir başarınız varsa, ekleyin.

Bunu yapmak, soğuk e-postalarınıza verilen ilgi beklentisi düzeyini artıracak, yani soğuk e-postalarınızdan daha sıcak yanıtlar üreteceksiniz.

3. En İyi Konuşmanızı Kullanın

Daha önce hiç tanışmadığınız biriyle yeni bir iş görüşmesine gittiğinizde, onlardan hemen sizin için bir şey yapmasını ister misiniz?

Tabii ki yapmazsın.

Ancak bir röportaj, soğuk bir e-postadan o kadar da farklı değil.

Peki satış görevlileri bunu neden soğuk e-postalarıyla yapıyorlar?

Bir röportajda, en iyi adımınızı attınız. Ve soğuk bir e-postada, en iyi teklifinizle başlamanız gerekir. Alıcıya çok paraya mal olacak bir tekliften bahsetmiyorum, değeri yüksek ve bağlılığı düşük bir tekliften bahsediyorum.

Bunu yapmak, insanlar önemli bir şey taahhüt etmek zorunda gibi hissetmedikleri için daha yüksek bir yanıt oranını hak edecektir.

İşte Scott Oldford'un Kara Cuma satışından buna bir örnek.

Bu e-postanın son cümlesi, değerin olduğu yerdir. Milyonlarca dolarlık bir şirket kuran Scott Oldford, işiniz hakkında sizinle 30 dakika konuşmak istediğini söylüyor.

Bu neden bir telefon görüşmesine atlamayı teklif eden çoğu soğuk e-postadan farklı?

Çünkü Scott Oldford önce güvenilirlik sağlar ve ancak o zaman alıcının reddedemeyeceği düşük taahhütlü, yüksek değerli bir teklif yapar.

İşte HubSpot'un aldığı başka bir satış konuşması örneği.

( Görüntü Kaynağı )

Bu e-postayla ilgili dikkat çekici olan şey, Bryan'ın HubSpot'un reddedemeyeceği bir teklifte bulunmasıdır. Onlara ücretsiz bir demo video yaptı.

Bunu kim nasıl inkar edebilir?

Beklentilerinize hiç veya çok az taahhüt gerektiren ancak işleri için inanılmaz değeri olan bir şey teklif ederseniz, sizi görmezden gelemezler.

Siz istemeden önce verin, bu ilişkiler gelecekte size iyilik getirecektir.

4. Teklifinizin Nedenini Belirtin

Her büyük satış elemanı, olağanüstü bir teklifle birlikte olağanüstü bir açıklama ihtiyacının geldiğini bilir.

Başka bir deyişle, teklifiniz gerçekten olağanüstüyse, insanlar bunu neden teklif ettiğinizi merak edeceklerdir.

Bir açıklama yapmazsanız, teklifinizin iddia ettiğiniz kadar değerli olmadığını düşünme riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

Yine de fazla karmaşıklaştırmayın. Açıklamanız, e-postanızda kısa bir uyarı olabilir.

Daha önce bahsettiğim, Jon Morrow'un ürünlerinden birinde %85 indirim sunduğu e-postada bu açıklamayı yapıyor.

Aynı taktiği kullanabilirsiniz. Kişiye biraz para kazandırmayı umduğunuzu açıklayın. Bu, teklifinizi meşrulaştırmak için harikalar yaratacaktır.

Scott Oldford, e-postasında benzer bir şey yapıyor ve 30 dakikalık zaman dilimleri için potansiyel müşterilerle buluşmayı teklif ediyor.

Birisi toplantının değerli olmadığını çünkü bunun için ücret almadığını düşünmesin diye Scott, zamanının değerli olduğunu, bu yüzden yalnızca kararlı kişilerin kaydolmasını istediğini açıklıyor.

Önerdiği şey için doğrudan bir neden sunmuyor, ancak e-postası da hemen hemen aynı etkiye sahip.

Zamanının değerli olduğunu ve yalnızca taahhütlü beklentiler istediğini açıklayarak, teklifin sınırlı olduğunu ve bunu yalnızca seçkin azınlık için yapabileceğini gösteriyor.

Teklif için bir sebep vermek, e-postayı alan kişilere gerçekçiymiş gibi hissettirir.

5. Beklentilerinizi Düşünün

Yanlış kişilere gönderirseniz hiçbir şey e-postalarınızı sıcak hale getiremez.

Bu nedenle ideal hedef kitlenizin kim olduğunu belirlemeniz ve ardından bu kişilere soğuk e-postalar göndermeniz kesinlikle hayati önem taşır.

Zaten teklifinizle ilgilenmeyen insanlarla zamanınızı boşa harcamanın bir anlamı yok.

Ama olay şu. Çoğu işletmenin tek bir ideal müşteri avatarı yoktur.

Birkaç tane var.

Şimdi, işletmenin bunu kabul edip etmemesi farklı bir hikaye. Birçok işletmenin çeşitli müşteri avatarları olsa da, yalnızca bazılarını resmi olarak tanıyabilirler.

Ancak, soğuk e-posta göndermek için, hedef kitlenizin kim olduğunu belirlemek ve ardından listenizi buna göre bölümlere ayırmak için zaman harcamanız önemlidir.

Bir çalışma, segmentlere ayrılmış kampanyalar için tıklamalarda %101'lik bir artış olduğunu ortaya koydu.

( Görüntü Kaynağı )

Walker ve Hunt'tan Luke Dully, müşteri avatarlarınızı oluşturmak için, en önemlisi, hedefleri ve sorunlu noktaları belirlemelisiniz.

( Görüntü Kaynağı )

Başka bir deyişle, ideal müşterilerinizin geleceğe yönelik beklentileri nelerdir?

( Görüntü Kaynağı )

Ve bu hedeflere ulaşmada potansiyel müşterinin ana zorluğu nedir?

( Görüntü Kaynağı )

Büyük olasılıkla, dikkat etmeniz gereken iki veya üç farklı müşteri avatarınız olacak.

Listenizi bu potansiyel müşterilerle eşleşecek şekilde bölümlere ayırın ve doğrudan hedeflerine ve acılarına hitap eden teklifler içeren e-postalar yazın. E-posta alaka düzeyi arttıkça yanıt oranınız da artacaktır.

6. Pek Çok Olasılığa Yönelik Konuşma

Doğru potansiyel müşteri grubuna e-posta gönderdiğiniz ve listenizi doğru bir şekilde bölümlere ayırdığınız sürece, bir sonraki mantıklı adım listenizin boyutunu artırmaktır.

Yükselen bir gelgit tüm tekneleri kaldırdığından, daha büyük bir liste, potansiyel müşteriler, trafik ve satışlar için daha fazla potansiyel anlamına gelir.

Kesin olan bir şey var. Listeniz küçükse, yanıt sayınız daha da az olacaktır. Optimize edilmiş müşteri avatarlarınızdan ve hedeflenen potansiyel müşteri listenizden en iyi şekilde yararlanmak için e-posta kampanyalarınıza daha fazla kişi ekleyin.

Örneğin, e-ticaret mağazası Barbell Denim , biraz tanıtım kazanma umuduyla 100 gazeteciye ulaştı .

Bu 100 kişiden sadece biri cevap verdi.

Şanslarına, cevap veren Fast Company oldu . Hangi diğer büyük yayınlarda özelliklere kartopu yaptı.

( Görüntü Kaynağı )

Ayrıca Kickstarter kampanyasının lansmanı için 735.000 dolar kazanmasına yardımcı oldu.

Ama mesele şu: 100 e-posta göndermeselerdi bu olmayacaktı.

Gönderdiğiniz her e-posta ile değerli bir yanıt alma şansınız artar.

Soğuk e-postalar için ortalama yanıt oranının ne olduğunu merak ediyorsanız, Fast Company'nin 1.000 e-posta gönderdikten sonra yaşadıklarını burada bulabilirsiniz.

Elbette, yanıt oranınız ne kadar yüksek olursa, o kadar iyidir.

Soğuk e-posta stratejinizin liste boyutunuzu büyütmesine yardımcı olacak pratikte garanti edilen nedir? Eklediğiniz kişilerin gerçekten ideal müşteri tabanınızın bir parçası olduğundan emin olun.

7. Soğuk E-posta İşleminizi Kolaylaştırın

Yapmak isteyeceğiniz son şey, tüm bu harika soğuk e-posta ipuçlarını kutusundan çıkarmak, olası satışları toplamaya başlamak ve ardından onları takip etmek ve soğuk e-posta stratejinize ayak uydurmak için yeterli zamanınız olmadığından bu olası satışları kaybetmek. aynı zamanda.

Soğuk e-posta göndermenin büyük miktarda iş gerektirdiği bir sır değil.

Önce e-posta adreslerini bulmanız gerekiyor, ardından bir e-posta oluşturmanız ve ardından e-postayı tüm bu potansiyel müşterilere göndermeniz gerekiyor.

İyi bir iş yapmak, tüm süreci daha da karmaşık hale getirir. Çünkü o zaman potansiyel müşterilere de yanıt vermeniz gerekir, bu da size daha fazla soğuk e-posta göndermek için daha da az zaman verir.

Bu nedenle, e-posta stratejinizi optimize etmeye başlamadan önce, e-posta gönderme sürecinizin mümkün olduğunca düzenli olduğundan emin olun.

Clearbit'i kullanarak e-posta adreslerine ve iletişim bilgilerine bakmanızı öneririm…

( Görüntü Kaynağı )

veya Voila Norbert.

( Görüntü Kaynağı )

Ardından toplu e-postalar göndermek için Mailshake'i kullanabilirsiniz.

Ancak bunu yapmaya karar verirseniz, gerçek şu ki, soğuk e-posta gönderme sürecinizi düzene sokmazsanız, gelmeye başlayan olası satışlara ayak uydurmak için mücadele edeceksiniz.

Ve oluşturduğunuz potansiyel müşterilere ayak uydurmak, ilk etapta e-posta göndermenin bir noktasıdır.

Çözüm

E-postalarınız için harika konu satırları oluşturmaya çalışmak için çok zaman harcadığınıza bahse girerim. Ve muhtemelen bunda iyi bir iş çıkardınız.

Ama hala yanıt alamıyorsunuz.

Peki ne veriyor?

Konu satırının ne kadar sevimli olduğu kimsenin umurunda değil. İşte onların umursadığı şey : ne kadar güvenilir olduğunuz, onlara fayda sağlayacak ne teklif etmeniz gerektiği ve bu teklifin gerçek olamayacak kadar iyi olup olmadığı.

Öte yandan, yanıt oluşturan ve nihayetinde işinizi oluşturan modern e-postaları önemsiyorsunuz.

Ancak, yalnızca soğuk e-postalarınızı ısıtarak işinizi ve beklentilerinizi memnun edebilirsiniz. Ve bu yedi strateji, başlamak için harika bir yer.

Brad Smith

Brad Smith, bir B2B içerik oluşturma şirketi olan Codeless'in kurucusudur. Kissmetrics, Unbounce, WordStream, AdEspresso, Search Engine Journal ve daha fazlasına sık sık katkıda bulunan kişiler.