Ürün Örnekleme Programları – Ultimate 2023 Kılavuzu
Yayınlanan: 2022-04-09Tüketicilerin dikkatini çekmek bugünlerde zor. Dikkat süreleri her zamankinden daha kısa; Japon balıklarından bile daha kısa . Alışveriş yapanlar BOPIS'in (çevrimiçi satın alma, mağazadan teslim alma) anında memnuniyetine alışkındır ve artık drone'lar siparişleri teslim etmeye başlıyor.
Markaların başarılı olmak ve yeni müşterilere ulaşmakta zorlanması şaşılacak bir şey değil. Ancak pazarlamanın en eski araçlarından biri günümüz dünyasında hala çalışmaktadır. Doğru, örneklemeden bahsediyoruz.
Ürün örnekleme programı, sadakat oluşturmaya başlamanın ve hedef kitlenizi markanıza alıştırmanın en kolay yollarından biridir.
Ürün örneklemesine, mevcut ürün örnekleme programlarının türlerine ve Vesta'nın nasıl yardımcı olabileceğine bakalım.
Ürün Örnekleme Nedir?
Belirttiğimiz gibi ürün numunesi alma yeni bir şey değil. 19. yüzyılda ücretsiz numune dağıtma uygulaması ünlü sabun üreticisi Benjamin Babbitt tarafından yaygınlaştırıldı. Çoğu müşterinin yıllardır kullandığı bir markaya sadık kalacağını ve ellerine yeni bir ürün almanın zor olacağını anlamıştı. Ürünü ücretsiz deneme imkanı sunarak onlara neler kaçırdıklarını görme şansı verdi.
Bugün kullandığımız yöntemler farklılık gösterse de, ürün örneklemesini kullanmamızın birçok faydası ve nedeni aynı kalıyor.
Ürün numunesi alma, ambalajlı tüketici ürünleri (CPG) dünyasında en yaygın olanıdır. Aslında bir CPG şirketi, tüketicilerinin %68'inin ücretsiz numune aldıktan sonra satın almaya ikna edildiğini tespit etti.
Ancak giyim ve teknoloji gibi diğer endüstriler de örneklemeden yararlanıyor.
Ürün Numune Alma Programı İşletmeniz İçin Neden Önemlidir?
Etkili bir ürün örnekleme programının sayısız faydası vardır.
Marka bilinirliği oluşturmak
Babbitt'in 19. yüzyılda keşfettiği gibi, tüketiciler belirli bir markaya sadık olduğunda, onlara başka bir markayı denemelerini sağlamakson derece zorolabilir .
Ürününüzün numunelerini ücretsiz sunduğunuz zaman tüketici açısından riski ortadan kaldırmış olursunuz. Herhangi bir ön yatırım yapmadan ve potansiyel alıcının pişmanlığına gerek kalmadan ürününüzü deneme şansına sahip olurlar.
Markete giden bir müşteriyi düşünün. Birçoğunun zaten ihtiyaçlarının yazılı olduğu bir listesi var. Eğer o listede ya da onların radarında değilseniz, onların gözünün önünde olmanızın bir önemi yok.
Tam tersine, mağazanın ortasında ürününüzün bir örneğini dağıtmak anında fark edilmenizi sağlar.
Müşterilerinize, ürününüzü satın almadan önce ilk elden deneyimleme şansı vermek, marka bilinirliğinizi artırma şansınızı çok daha artırır. Örneğin, Snack Factory yepyeni bir ürün için bir ürün örnekleme programı yürüttü : Düz çubuk krakerler. Örnekleriyle hem simit hem de cips severleri hedef alan bu yeni ürün, kitleleri tarafından pek bilinmese de kampanyadan %25 – 30 oranında dönüşüm oranlarına ulaştı.
Daha fazla kullanıcı tarafından oluşturulan içerik üretin
İstatistikleri hepimiz gördük ama tekrar etmekte fayda var; tüketicilerin %90'ı, satın alma işlemi yapmadan önce yorumları okuyor . Ürününüz için daha fazla müşteri yorumu oluşturmak kritik öneme sahiptir.
Bir ürün örnekleme programı, daha fazla derecelendirme, inceleme ve kullanıcı tarafından oluşturulan ek içerik oluşturmak için mükemmel bir fırsat sağlar. Geri bildirim karşılığında ücretsiz ürünler sunarak derecelendirmelerde ve incelemelerde büyük bir artış göreceksiniz.
Bir ilişki kurmaya başlayın
Bir ürün örnekleme programı özellikle yeni bir markanın veya marka bünyesinde bir ürünün piyasaya sürülmesinde faydalıdır.
Her müşteri önemlidir, ancak bu aşamada olduğunuzda daha da fazla sayılırlar. Her potansiyel müşteriyle olumlu ilişkiler kurmak hayati önem taşıyor.
Potansiyel müşterilere ürünlerinizi sunarak güven ve sadakatin temelini oluşturmaya başlarsınız. Bunu herkesten alamayabilirsiniz, ancak çoğu kişi için, bir ürünü deneme ve satın almadan önce onu ilk elden deneyimleme seçeneği, marka güveni ve ilişki kurmanın nihai biçimidir.
Ürün Numune Alma Program Türleri
Pek çok ürün numune alma programı türü mevcut olmasına rağmen, bunlar genel olarak iki kategoriye ayrılabilir:
- Geleneksel ürün örneklemesi
- Dijital ürün örneklemesi
Geleneksel ürün örneklemesi
Geleneksel ürün örneklemesi, şahsen veya olaya dayalı örnekleme yöntemidir.
Costco'da dolaştığınızda satıcıların ücretsiz numune dağıttığını gördüğünüzü düşünün. Veya güzellik markalarının ücretsiz cilt bakımı örnekleri sunduğunda. Bu, geleneksel ürün örneklemesinin somut örneğidir.
Geleneksel ürün örneklemesi, potansiyel tüketicilerin ürünlerinizi deneyimlemelerine olanak tanıyarak sürükleyici bir deneyim sunar. Aynı zamanda marka bilinirliğini de arttırır ve ürününüzü, adınızı hiç duymamış olabilecek kişilerin önüne çıkarır.
Bununla birlikte, geleneksel ürün örneklemesinde, örnekleriniz hedeflenen kitle yerine orada bulunan herkese dağıtıldığı için kitle hedefleme genellikle ulaşılamaz. Ve numuneler genellikle takip şansı çok az olacak şekilde dağıtıldığından, yeniden pazarlama fırsatları büyük ölçüde mevcut değildir.
Dijital ürün örneklemesi
Dijital ürün örneklemesi, geleneksel ürün örneklemesinden çok daha derinlemesinedir. Potansiyel müşterileriniz için profiller oluşturmak, anketler ve diğer tüketici içgörü toplama taktikleri aracılığıyla veri toplamakla başlar. Bu veriler, sektöre bağlı olarak yaş ve konumdan beslenme tercihleri ve alışveriş alışkanlıkları gibi daha hedefli sorulara kadar her şeyi içerebilir.
Profiller oluşturulduktan sonra, potansiyel müşterilere profilleriyle eşleşen ilgili numuneler veya dijital teklifler gönderilir ve böylece son derece kişiselleştirilmiş bir ürün numune alma programı oluşturulur.
Dijital ürün örneklemesi, geleneksel ürün örneklemesinin aksine hem lazer odaklı hedef kitle hedefleme hem de yeniden pazarlama için birçok fırsat sunmaktadır. Yüz yüze görüşmelere güvenmek yerine müşterilere evlerinde ulaşmanıza ve onları doğru yerde ve doğru zamanda yakalamanıza olanak tanır.
Dijital ürün örneklemesinin en büyük faydalarından biri, ürün örnekleme programlarının neyle ilgili olduğundan daha fazla derecelendirme ve yorum toplayarak faydalanma yeteneğidir.
Vesta Ürün Örnekleme Programına Nasıl Yardımcı Olabilir?
Vesta çevrimiçi marka topluluğunuz, baştan sona etkili bir ürün örnekleme programı oluşturmak için kullanılabilir.
Dijital ürün örnekleme programları etkili hedef kitle hedeflemeyi gerektirir. Vesta platformu, sürekli olarak sıfır taraf verilerini ve birinci taraf verilerini toplayıp ekleyerek ilerici üye profilleri oluşturur. Bu, her kampanya için markanın ihtiyaçlarını karşılayacak doğru kişiye ulaşmak amacıyla kitlelerin hiper segmentasyonuna ve hedeflenmesine olanak tanır.
Hedefleme tamamlandıktan sonra, topluluk üyeleri örneklerini alırken UGC, referanslar ve incelemeler platformda gerçek zamanlı olarak oluşturulabilir.
Örneklerde eksiklik mi var? Vesta, üyelerin ürününüzü mağazadan teslim almasına olanak sağlamak için ücretsiz ürün kuponları sunabilir veya üyelere satın alma işlemlerinin karşılığını vermek için makbuz doğrulaması yapabilir. Platform aynı zamanda ürününüzü zaten satın almış olan topluluk üyelerini de belirleyebilir ve UGC yayınlamaları veya inceleme yapmaları için onları ödüllendirebilir.
Platformun sağlam, bulut tabanlı raporlama yetenekleri, gerçek zamanlı örnekleme ve inceleme verilerine erişmeyi kolaylaştırır. Buradan ürün örnekleme programınızdan en iyi şekilde yararlanmak her zamankinden daha kolay.
En önemlisi Vesta, örnekleme çabalarınızdan yararlanmanıza yardımcı olabilir ve bunu UGC oluşturmaya veya ürün lansmanlarını desteklemeye yönelik tek seferlik basit bir faaliyetten daha fazlası haline getirir. Müşteri edinmeye, sadakat oluşturmaya ve tüketici içgörüleri oluşturmaya yönelik bütünsel, uzun vadeli bir stratejinin parçası olabilir .
Ürün Örnekleme Programları Kalıcı Sadakat Oluşturur ve Tüketicilerle Bağlantılar Kurar
Yeni markalar veya yeni ürünleri olan mevcut markalar için ürün örneklemesi, ürününüzü potansiyel müşterilerin eline ulaştırmak için tek yönlü bir bilettir.
Sadakat oluşturmak zordur ve halihazırda diğer markalara sadık olan müşterilerin yeni bir şey denemesi pek olası değildir. Ancak bir ürün örnekleme programıyla, onlar için riski ortadan kaldırır ve nihai değer biçimini yaratırsınız: Sunduğunuz her şeyi deneyebilecekleri ve görebilecekleri ücretsiz bir ürün.
Ürün Numune Alma Programları Hakkında Sorularınız mı var?
Genel sorulardan Vesta'nın numune yatırımlarınızdan daha fazlasını elde etmenize nasıl yardımcı olabileceğine kadar ürün numune alma programları hakkında her türlü sorunuz için bize ulaşın. Yardım etmek için buradayız.
Daha fazlasını mı istiyorsunuz?
Bugün bir demo için kaydolun.