Form Bot Spam Sorunu ve Nasıl Durdurulur

Formlar, olası satış yaratma, site katılımı ve hatta kullanıcı araştırması için kritik öneme sahiptir. Ziyaretçilerinizin herhangi bir ek çaba harcamadan teklifinize ilgi göstermelerine, özel hizmetlere katılmalarına ve faydalı geri bildirimler sağlamalarına olanak tanır. Ancak botlar tüm bunları alt üst edebilir ve olası satış oluşturma formlarınızı işe yaramaz hale getirebilir.

Yeni bir kampanya başlattığınızı ve mümkün olduğunca çok yatırım yaptığınızı hayal edin – PPC reklamları, etkileyici pazarlama; işler.

Ancak, yatırımınızla eşleşen yüksek kaliteli potansiyel müşterileri çekmek yerine, formlarınız sahte potansiyel müşterilerle veya daha da kötüsü, teklifinizle gerçekten ilgilenmeyen gerçek kişilerin bilgileriyle bombardımana tutulur. Bu, form botlarının gerçeğidir.

Form botu tam olarak nedir? Bu neden bir sorun ve onların işinizi bozmasını nasıl önleyebilirsiniz?

Form botu nedir?

Form botu, web sitenizdeki formları doldurmak için özel olarak tasarlanmış bir bot programıdır. Sitelere özerk olarak erişirler ve kısıtlı veya kapılı içeriğe erişmek amacıyla mevcut formları spam bilgileriyle bombalarlar.

Bir form alanını belirten kodu arayarak web sitenizi tararlar. Bulunduğunda, bu botlar alanları önceden programlanmış verilerle doldurur ve gönderir.

Bu cevaplar gerçek, çalınmış kullanıcı verileri veya tamamen anlamsız olabilir.

Bu web formu spam'i genellikle sınıflandırılmış listeler, iş ilanları veya bazen forumlarda büyük yorumlar oluşturmak için kullanılır.

Diğer durumlarda, dolandırıcılar sizin için sahte potansiyel müşteriler oluşturmak için form botlarını kullanabilir. Bu, oluşturduğunuz olası satışlar için kredi talep edebilecekleri ve bir tür ödeme alabilecekleri durumlarda yaygındır.

Form botları, potansiyel müşteri yaratmanızı ortadan kaldırmak ve işinizi yavaşlatmak için kötü niyetli bir rakip tarafından da kullanılabilir.

Bir spam botu biçimi olarak, bu web formu doldurucuları inanılmaz derecede can sıkıcı olabilir. Ama aynı zamanda daha kötü niyetli ve tehlikeli de olabilirler…

Form botlarının işletmeniz için tehlikeleri nelerdir?

Pahalı ve işe yaramaz potansiyel müşteriler

Form botlarının maliyet etkisi, çoğu web sitenizi hedefledikçe gerçekten artabilir. Getirdikleri potansiyel müşteriler değersizdir, bu da onları elde etmek için harcadığınız her doların savurgan bir harcama olduğu anlamına gelir.

Ancak işletmeniz, bu olası satışları kovalamak için kaynakları da harcayacaktır. Bunlar, bir e-posta kampanyası gibi ucuz önlemler olabilir, ancak reklam yeniden hedefleme gibi daha karmaşık yöntemler kullanabilirsiniz. Bir form botunu yeniden hedefleyemeyeceğiniz için, bu, başlangıçtan itibaren maliyetli bir çıkmaz sokaktır.

Son olarak, bir form bot müşteri adayını her takip ettiğinizde, gerçek sıcak müşteri adaylarını görmezden geliyorsunuz. Zamanla, bunlar soğuyabilir ve değersiz hale gelebilir.

Trafik yükü

Form botları, web sitenize gelen her ziyaretçi gibi, sunucunuzla etkileşime geçecektir. Bağlantı istekleri gönderecekler, sayfaları ziyaret edecekler ve içeriğinizle etkileşime geçecekler - sitenizin kaynaklarına daha fazla talep getirebilecek tüm etkinlikler.

Yoğun bir trafik döneminde büyük bir form botu akışı alırsanız, web siteniz gerçek kullanıcılara yanıt vermemeye başlar ve bu da onları uzaklaştırabilir.

rekabet dezavantajı

İşletmenizin peşine düştüğü her sahte müşteri adayı için, rakipleriniz gerçek müşteri adaylarının peşine düşebilir ve bu da sizi rekabet açısından dezavantajlı duruma sokabilir. Yavaş hareket eden bir sektördeyseniz bu sorun olmayabilir.

Ancak son derece rekabetçi pazarlardaki işletmeler, form botları tehdidine sadece zamandan daha fazlasını kaybedebilir.

Web sitenizi form botlarından nasıl korursunuz?

reCAPTCHA'yı kullanın

Google reCAPTCHA, form botlarına karşı ilk savunma hattınızdır. Ücretsizdir ve kurulumu kolaydır ve daha da önemlisi, form botlarının baş belasıdır. Google reCAPTCHA, ziyaretçilerinizin bot mu yoksa insan mı olduğunu belirlemek için davranışlarınızı analiz eden akıllı bir programdır.

Sistem onların insan olduğunu düşünürse, onlara tıklamaları için basit bir onay kutusu sunar. Aksi takdirde, doğru resmi bulmayı ve tanımlamayı içeren basit bir bulmacayı tamamlamaları gerekecektir.

reCAPTCHA'nın güzelliği, onu uygulamak için fazla bir şey yapmanıza gerek olmamasıdır. Sadece web sitenize ekleyin ve gerisini bırakın.

Çift katılım formu kullanın

E-postanıza bir onay bağlantısı almak için bir web sitesinde hiç form doldurdunuz mu? Cevabınız evet ise, o zaman çift katılım formlarını iş başında gördünüz. Bunların kurulumu oldukça kolaydır ancak form botlarını filtrelemek için oldukça etkilidir.

Birisi formunuza bir e-posta adresi girdiğinde, o gelen kutusuna otomatik bir onay bağlantısı alır ve gönderimi kaydedilmeden önce tıklamaları gerekir. Form botları, e-posta sahte olduğundan veya başka birine ait olduğundan bu adımı tamamlayamaz.

Form bot tuzakları ekleyin

Bunlara bal çömlekleri de denir ve özellikle botları çekmek için tasarlanmıştır. Bal çömlekleri, kullanıcı tarafından görünmeyen ancak form botları tarafından doldurulabilen alanlardır. Gerçek kullanıcılar bunları göremediğinden veya bunlarla etkileşime geçemediğinden, her gönderimin bir form botu tarafından yapıldığını ve rahatlıkla görmezden gelebileceğini bilirsiniz.

Bunun gibi form bot tuzaklarının yalnızca artıları vardır – bunlar potansiyel müşteri yaratmanıza hiçbir şekilde müdahale etmezler ve doldurulduklarında form botu etkinliğinin açık bir göstergesi olabilirler. Ekibinizdeki temel programlama becerilerine sahip herkes bu bal küplerini uygulayabilmelidir.

Basit spam koruması kullanın

WordPress web yöneticileri, spam yorumlarını engellemeyi çok iyi biliyor. Askimet ve Titan gibi eklentiler bunun için çok etkilidir ve bunları web sitenize yüklemek iyi bir fikirdir.

İstenmeyen posta yorumlarını filtrelemek için tasarlanmıştır ve bu size form botlarıyla ilgili endişelenmeniz gereken bir şey daha az olacaktır.

IP ve coğrafi konum ölçümlerini kullanın

Coğrafi konum önlemleri, form botlarını web sitenizden uzak tutmak için de oldukça etkilidir. Başlangıç ​​olarak, dolandırıcılıkla ilişkili tüm IP adreslerinin web sitenize erişmesini engelleyebilirsiniz. Çoğu web güvenlik çözümü, bunun gibi bir listeye erişebilir ve bunları web sitenize kolayca entegre edebilir.

Web siteniz de önemli bir form botu akışına sahipse, etkinliklerini izleyebilir, en yüksek riskli alanları belirleyebilir ve bu konumlardaki formlarınızı engelleyebilirsiniz. Bunun tek dezavantajı, potansiyel olarak yüksek kaliteli potansiyel müşterilerin formlarınıza erişmesini de engelliyor olabilirsiniz.

ClickCease ile web sitenizi koruma

ClickCease'in Bot Zapping'i, WordPress sitenizi izleyen, bot etkinliğini tespit eden ve aktif olarak onların web sitenizle etkileşime girmesini engelleyen, her zaman açık olan bir algılama hizmetidir.

Güzel olan, Bot Zapping'in yalnızca form botları için çalışmamasıdır; spam botları, tıklama botları ve hatta sahte trafik botları, gerçek web siteniz yerine 403 yetkisiz sayfa alır.

Bu, analizlerinize kaydolmayacakları veya işinizi hiçbir şekilde alt etmeyecekleri anlamına gelir.

7 günlük deneme sürenizle ClickCease ile Bot Zapping'i ücretsiz deneyin.