Pazarlama Ajansları Müşteri Adayları Oluşturmak için Web Seminerlerini Nasıl Kullanabilir?

Web seminerleri hiç bu kadar popüler olmamıştı. Nisan 2020'de sona eren yılda ON24 , platformunda yürütülen web seminerlerinde %167'lik bir artış bildirdi.

Neden bu kadar yüksek talep görüyorlar?

Yeni başlayanlar için, uzmanlığınızı sergilemenin ve hedef kitlenizi eğitmenin harika bir yolu. İkincisi, B2B pazarlamacılarının ve satış liderlerinin %73'ünün web seminerlerini yüksek kaliteli potansiyel müşteriler oluşturmanın etkili bir yolu olarak görmesiyle gerçek sonuçlar veriyorlar. Ortalama olarak, katılımcıların %2 ila %5'i satın alacak.

Bu makalede, web seminerlerinin pazarlama ajansları için neden bu kadar etkili bir müşteri adayı yaratma taktiği olduğunu tartışacağım ve başarılı müşteri adayı oluşturma odaklı web seminerleri yürütmek için sekiz adım belirleyeceğim.

Potansiyel Müşteri Oluşturma için Web Seminerleri Neden Kullanılmalı?

Web seminerleri, özellikle daha önce hiç düzenlemediyseniz, büyük bir zaman taahhüdü (ve daha az ölçüde bütçe) gerektirir. Baştan sona, bir web semineri projesini koordine etmek için dört ila altı hafta harcamayı bekleyin. Ayrıca web semineri barındırma yazılımına ve bir e-posta listesi hizmetine yatırım yapmanız gerekecek.

Diğer içerik türleri, daha düşük bir maliyetle ve herhangi bir özel araç olmadan üretilebilir. Öyleyse neden web seminerlerini öncü bir nesil taktiği olarak kullanmakla uğraşasınız ki? İşte birkaç neden:

1. Daha Sıcak Potansiyel Müşteriler Üretin

İnsanların web seminerlerine katılmaktan elde etmeyi bekledikleri yüksek değer nedeniyle, iletişim bilgilerini paylaşmaya daha açık olma eğilimindedirler. Dahası, bir web seminerine katılmak, bir blog okumaktan veya bir e-kitap indirmekten daha fazla zaman ve çaba gerektirdiğinden, oluşturduğunuz potansiyel müşteriler hem daha sıcak hem de daha nitelikli olmalıdır.

2. Marka Güveni Oluşturun

Etkileşim, canlı bir web seminerinin temel unsurlarından biridir. Bir e-kitap veya video tek yönlü bir konuşma olsa da, web seminerleri doğrudan hedef kitlenizle konuşmanıza ve sorularına gerçek zamanlı olarak yanıt vermenize olanak tanır. Bu, onları güven oluşturmak için son derece etkili bir araç haline getirir.

3. Kitlenizi Etkileyin

Web seminerlerine katılanların beşte üçü, onları ilgi çekici bulduklarını söylüyor. Buna karşılık, insanların sadece dörtte biri blogları baştan sona okuduklarını söylüyor ve büyük çoğunluk göz atmayı ve kilit noktaları seçmeyi tercih ediyor.

4. Ortaklarla Çalışın

Birden fazla web seminerine katıldıysanız, en az birinin iki veya daha fazla markanın ortak çalışması olma ihtimali yüksektir. Web seminerleri, sizinle benzer bir kitleyi paylaşan ve hizmetleri sizinkini tamamlayan şirketlerle ortak olmak için mükemmel bir fırsattır. Bu yaklaşımın pratik faydaları vardır ve şunları yapmanızı sağlar:

• Bilgiyi paylaşın, böylece hedef kitleniz için daha fazla değer sağlayın
• Pazarlama çabalarını paylaşın ve birbirinizin e-posta listelerinden yararlanın, böylece daha geniş bir kitle ve daha fazla potansiyel müşteri elde edin

Başarılı Bir Müşteri Adayı Oluşturma Web Semineri Çalıştırmanın 8 Adımı

Web seminerlerinin olası satış yaratma stratejinizde önemli bir taktik olabileceğini mi düşünüyorsunuz? Kendinize en iyi başarı şansını vermek için bu sekiz adımı izleyin.

1. Kitlenizi Tanıyın

Web seminerleri, diğer içerik pazarlama taktikleri gibidir - hedef kitlenizi anlamazsanız, mesajınız yanlış olur, bu nedenle ihtiyacınız olan sonuçları sağlayamazsınız.

Basit bir düzeyde, web semineri kitleniz markanızı ne kadar iyi tanıyor?

Bir sosyal reklam aracılığıyla kaydoldularsa ve şirketinize ve hizmetinize tamamen aşina değillerse, web semineri sırasında yakınlık oluşturmak ve marka hikayenizi paylaşmak için çok zaman harcamanız gerekir.

Alternatif olarak, web seminerinizi yalnızca markanızı bilen ancak hizmetinizi henüz satın almayan kişilerin bulunduğu mevcut bir e-posta listesine tanıtıyorsanız, dikkatlerini çekmek için tanıtımı kesmeli ve doğrudan ana içeriğe dalmalısınız.

Aynı zamanda, kitlenin acı noktalarını daha iyi anlamak için satış ekibinizle konuşmalısınız. Bu temel iş zorlukları, web semineriniz için alakalı, ilgi çekici bir konu geliştirmenize yardımcı olacaktır.

2. Net Hedefler Belirleyin

Açıkçası, sadece eğlenmek için bir web semineri düzenlemiyorsunuz - bunu belirli sonuçlar elde etmek için yapıyorsunuz. Ulaşmak istediğiniz hedefleri tanımlamak, etkili bir web semineri oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

Bu makaleyi okurken, amacınız muhtemelen potansiyel müşteriler oluşturmaktır. Bu durumda, web seminerini hizmetlerinizi tanıtmaya dayandırma fikrini anında ortadan kaldırmanız gerekir. İnsanlar bir satış konuşması değil, gerçek değeri olan bir şey duymak için kaydoluyorlar.

Hedefler belirlerken, bir web semineri sunmanın yalnızca nihai üründen daha fazlası olduğunu unutmayın. Web semineri sürecinin her bölümü için daha küçük KPI'lar belirleyin, örneğin:

• Web seminerine kaç kişinin kaydolmasını istiyorsunuz?
• Fiilen katılan kişi sayısı (ortalama olarak, kayıt yaptıranların %55'i katılımcıya dönüşür)
• Bu potansiyel müşterilerin kaç tanesi potansiyel müşteriye dönüşüyor?

3. Potansiyel Ortakları Belirleyin

Daha önce, web seminerinizi tamamlayıcı bir markayla işbirliği içinde yürütmenin faydalarından bahsetmiştim.

Artık web semineri hedef kitlenizi tanımladığınıza ve ulaşmak istediğiniz hedefleri anladığınıza göre, potansiyel bir ortak arayabilirsiniz.

Bunu yapmak için, birlikte çalışmak istediğiniz markaların kısa bir listesini yapın. İdeal olarak, şunları yapmalıdırlar:

• Kendinizi tamamlayan bir ürün veya hizmet sunun
• Size benzer bir kitleye hizmet edin
• Benzer bir marka bilinirliğine sahip olmak

Bu son nokta önemli. Daha küçük, daha az bilinen bir markayla çalışıyorsanız, onlar tüm faydaları elde ederken tüm işi üstlenme riskini alırsınız. Ve kendinizden çok daha iyi tanınan biriyle ortak olursanız, tüm dikkatleri üzerine çekme şansı vardır.

Bir ortak buldunuz mu? Her iki tarafı da gerekli tüm işleri yapmaktan sorumlu tutmak için bir terfi planı ve hizmet düzeyi anlaşmaları hazırlayın.

4. Web Semineri İçeriğinizi Oluşturun

Ancak bu noktada, tüm ön planlamayı yaptıktan sonra, gerçekten web semineri içeriğiniz üzerinde çalışmaya başlamalısınız.

Umarız, daha önceki hedef kitle profili oluşturmanız ve satış ekibinizle yaptığınız tartışmalar size geniş bir konu kazandırmıştır.

Şimdi, bu temanın içindeki bir niş üzerine odaklanın. Buradaki amacınız, web seminerini kısa ve öz tutmaktır. Katılımcıların neredeyse yarısı, bir web seminerinin ideal uzunluğunun 30 dakika olduğunu söylüyor, bu nedenle konunuz bu süre içinde kolayca ele alınmalıdır. Örneğin, kapsamlı bir SEO kılavuzundan ziyade, küçük işletmeler için bağlantı oluşturmaya bir giriş olabilir.

Ardından, bu 30 dakikada ne yapacağınızı bilmeniz için kaba bir çerçeve oluşturun. İdeal yapınız hedef kitlenize ve hedeflerinize bağlı olacaktır, ancak şöyle görünebilir:

• Giriş ve çerçeveleme, web semineri uzunluğunun ~%5'i
• Marka hikayesi ~%10
• Değerli bilgiler ~%60
• Teklifiniz (nasıl yardımcı olabilirsiniz) ~%10
• Soru-Cevap ~%15

Kitlenizin dikkatini çekmenin ve tutmanın önemi göz önüne alındığında, mümkün olduğunca çok sayıda etkileşimli öğe eklemelisiniz. Bir soru-cevap oturumunun yanı sıra şunları göz önünde bulundurun:

• Katılımcıların web semineri sırasında sosyal medyada paylaşabilecekleri önemli çıkarımlar oluşturmak
• Grup sohbetlerini teşvik etmek
• Canlı anket çalıştırma

5. Bir Kayıt Açılış Sayfası Oluşturun

Harika bir temanız ve olağanüstü bir içeriğiniz olabilir, ancak kayıt açılış sayfanız zayıfsa hak ettiğiniz olası satışları oluşturamazsınız.

Sayfaya geldikten sonraki saniyeler içinde ziyaretçiler, web seminerinize neden kaydolmaları gerektiğini tam olarak anlamalıdır. Bunu yapmak için aşağıdaki en iyi uygulamaları kullanın:

• Doğru yerde olduklarını anında netleştiren ilgi çekici bir başlık (H1 etiketi) ekleyin
• Yakınlık oluşturmak ve web semineri içeriğinizi tanıtmak için kısa bir video ekleyin
• Madde işaretli kopya yoluyla önemli çıkarımları (çok fazla vermeden) vurgulayın
• Kullanıcıyı kaydolmaya zorlayan ve bundan keyif alacakları avantajlardan bahseden bir harekete geçirici mesaj yazın
• Ortak markalardan veya yüksek profilli konuşmacılardan bahsederek güvenilirlik oluşturun
• Alanların sınırlı olduğunu vurgulayarak ve bir geri sayım sayacı ekleyerek aciliyet yaratın

6. Platformunuzu Seçin

Çok sayıda web semineri platformu mevcuttur ve web seminerleri giderek daha popüler hale geldikçe pazarın daha da büyümesini bekleyin. Şu anda, en popüler olanları şunlardır:

• Web SemineriReçel
• Web Seminerine Git
• yakınlaştır

Her birinin faydaları vardır ve hangisinin en iyisi olduğuna dair kesin bir cevap yoktur. Önemli olan, tek elle çalışırken en rahat hissettiğiniz platformu kullanmaktır, çünkü büyük günde bir tür teknik aksama yaşamanız neredeyse garantidir.

7. Etkinliğinizi Tanıtın

Mümkün olduğunca çok sayıda yüksek kaliteli müşteri adayı oluşturmak, web seminerinizi doğru zamanda, doğru platformlarda doğru kişilere tanıtmak anlamına gelir.

Bir web seminerini tanıtmanın birçok yolu vardır - ve siz bir pazarlama ajansısınız, bu nedenle büyük olasılıkla nasıl farkındalık yaratacağınızı biliyorsunuzdur. Ancak deneyimlerime göre en etkili taktikler şunları içerir:

• Posta listenize (ve ilgiliyse ortak markanızınkine) e-posta dizileri gönderme
• Haber bültenleri, bloglar ve sosyal gönderiler gibi diğer pazarlama içeriklerinde web seminerine atıfta bulunmak
• Satış görevlilerinizi belirli sayıda katılımcıya kaydolmaları için hedefleme
• Facebook, Google ve LinkedIn'de tıklama başına ödeme reklamları yayınlamak
• Hedef kitleniz arasında popüler olan üçüncü taraf haber bültenlerinde reklam vermek

8. Bir Deneme Çalıştırması Yapın

Bu noktada, tüm planınızı yaptınız. Ancak bu, defne üzerinde dinlenebileceğiniz anlamına gelmez. Özellikle bu sizin ilk web seminerinizse, eksiksiz bir inceleme yapmak kesinlikle gereklidir.

O gün kullanacağınız teknolojinin aynısını kullanın, aynı ortamda kurun ve birinden yayın platformunuzu test etmesi için misafir olarak oturum açmasını isteyin. Bu şekilde, gerçek olayı mahvetmeden önce, rahatsız edici bir arka plan, korkunç bir aydınlatma veya sağır edici trafik gürültüsü gibi pratik tökezleyen engelleri belirleyebileceksiniz.

Canlı oylama veya grup sohbetleri gibi etkileşimli öğeleri kullanmayı mı planlıyorsunuz? Bunları da test edin. Ve web seminerini farklı tarayıcılarda çalıştırın, böylece hedef kitlenizdeki herkesin aynı yüksek kaliteli deneyimden keyif aldığından emin olabilirsiniz.