Performansı ve Trafiği Etkileyen 5 Web Sitesi Sorunu + Nasıl Çözülür

Yakın tarihli bir araştırmaya göre, alıcıların %32'si tek bir kötü deneyimden sonra destekledikleri markadan uzaklaşıyor.

Bu, yeni ve geri dönen ziyaretçilerin sürekli akışına bağlı olan dönüşüm oranlarının yanı sıra gelir yaratma üzerinde de yıkıcı bir etkiye sahip olabilir.

Söz konusu ziyaretçileri geri çeken web sitesi sorunlarını belirleyip çözerek, web sitenizin trafiğini koruyabilecek ve bu sonucu önleyebileceksiniz. Ve size tam olarak nasıl yapacağınızı anlatacağız.

Web Sitenizin Performansını Etkileyen 5 Web Sitesi Sorunu ve Bunları Nasıl Düzeltebilirsiniz?

Aşağıdaki web sitesi sorunları, herhangi bir sitenin düşük performansının en yaygın suçlularıdır.

Her sorunun açıklamasının yanı sıra, bunların nasıl çözüleceğine ilişkin eyleme geçirilebilir birkaç ipucu da sağlıyoruz.

1. Web Siteniz Çok Yavaş

Zayıf sayfa yükleme hızı, bir ziyaretçinin yüklenmesinin çok uzun sürdüğünü düşündüğü bir web sitesini bırakmasına neden olabilir. Günümüzde çoğu kullanıcı bir sayfanın yüklenmesi için üç saniyeden fazla beklemez ve bu süre sürekli olarak daralıyor.

Bir araştırmaya göre, sitenizin yüklenmesi beş saniye sürdüğünde ziyaretçilerin %38'i hemen çıkıyor. Müşterilerin %70'i site hızının satın alma kararlarını etkilediğini kabul ediyor.

En iyi dört SEO kullanıcı deneyimi sinyalinden üçü sayfa hızına bağlı olduğundan, zayıf sayfa yükleme hızının da SEO yansımaları olabilir.

Aşağıdakiler de dahil olmak üzere web sitesi sayfalarının yavaş yüklenmesine neden olabilecek çok sayıda faktör vardır:

• Devasa, optimize edilmemiş görüntüler
• Videolar gibi çok fazla görsel özellik
• Eklentiler ve eklentiler
• Aşırı kod bitleri
• JavaScript web sitesi sorunları

Nasıl düzeltilir:

• Resimlerinizi optimize edin : Resimlerinizi web sitesine yüklemeden önce dosya boyutunu kontrol edin. Görüntü boyutlarınızı kontrol altında tutmak için Adobe Photoshop gibi birçok programın sahip olduğu dosya sıkıştırma ve görüntü optimizasyon araçlarını kullanabilirsiniz.
• Multimedya kullanımını en aza indirin : Videolar gibi öğeler ziyaretçi katılımına değer katabilse de, bunları mümkün olduğunca az kullanmaya çalışın. Bir videoyu doğrudan sunucunuza yüklemek yerine mevcut video kodunu gömmek, web sitesini hızlandırmaya yardımcı olur, ancak yerleştirmeyi aşırıya kaçmamaya dikkat edin.
• Kodunuzu küçültün : Sayfalarınızın kullandığı PHP ve CSS dosyalarının sayısını azaltmaya çalışın. CSS ve JavaScript dosyalarını küçültmek, kullanıcıların web sitenizi yüklemek için indirmeleri gereken dosya sayısını sınırlayacaktır.
• gZIP sıkıştırmasını kullanın : Bu kullanışlı araç, resimler, CSS ve JS dosyaları gibi tüm web nesnelerinizi, istekte bulunan bir tarayıcıya gönderilen tek bir kapsayıcıda toplar ve bu da web sitesi boyutunu önemli ölçüde azaltır.

2. Zayıf Mobil Optimizasyonunuz Var

Kullanıcıların çoğu, bir dizüstü bilgisayar veya masaüstü bilgisayarla karşılaştırıldığında, bir mobil cihazda internette gezinmeye daha fazla zaman harcar. Tüm internet trafiğinin yarısından fazlası artık akıllı telefonlarda ve tabletlerde gerçekleşiyor.

Mobil cihazlar için iyi optimize edilmiş bir web sitesi, Google'ın web sitesini daha iyi sıralaması için olumlu bir sinyaldir.

Bir tarayıcının boyutuna yanıt veren bir web sitesi, iyi bir web sitesi performansı için gereklidir. Bu özellik olmadan, kötü web sitesi performansı ve olumsuz kullanıcı deneyimi riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

Nasıl düzeltilir:

• Web sitenizi mobil uyumlu hale getirin : Web sitenizi mobil uyumlu hale getirmenin en iyi yolu, oluştururken duyarlı tasarım kullanmaktır. Ancak, yanıt vermeyen bir web siteniz varsa, mevcut web sitesini akıllı telefon kullanımı için aşağıdaki yöntemlerle optimize edebilirsiniz:
  • Aralık 2020'den itibaren kullanılmayan ve kullanılmayacak olan Flash'ı kullanmaktan kaçının
  • Düğme boyutlarınızı mobil ekranlar için yeterince büyük yapın
  • Daha büyük yazı tipi boyutları kullanın
  • Kullanıcılarınız için bilgileri bulmasını kolaylaştırın
  • Resimlerinizi ve CSS'nizi sıkıştırın
• Mobil öncelikli bir web sitesi oluşturun : Web tasarımında yeni bir trend, mobil öncelikli olacak bir web sitesi oluşturmaktır; bu, bir web sitesini masaüstü için tasarlamadan önce mobil için tasarlama pratiğidir. Bunun iki avantajı vardır: web sitesi tamamen mobil cihazlar için optimize edilmiştir ve bu nedenle masaüstü yükleme hızları da çok daha hızlıdır.

3. Kötü Bir Sunucu/Barındırma Planınız Var

Kötü bir barındırma hizmeti, web sitenizin performansını ve güvenliğini tehlikeye atabilir.

Barındırma sunucularının diğer bilgisayarlar gibi zayıf yönleri olabilir: zayıf savunma sistemleri, düşük bellek ve depolama kapasiteleri olabilir veya tamamen güvenilmez olabilirler.

Seçtiğiniz barındırma fiyatlandırma planına bağlı olarak, web sitenizi barındırdığınız bir sunucu diğer birçok web sitesiyle paylaşılabilir, bu da potansiyel olarak üzücü olabilir: web sitenizin dosyalarına yetersiz katılımlı web sitelerinden gelen kötü amaçlı yazılımlar bulaşabilir ve sınırlı sunucu alanından zarar görebilir.

Bir e-ticaret sitesi gibi özellikle büyük bir veritabanına sahip bir web sitesinin bu paylaşılan sunucularda iyi performans göstermediğini unutmayın.

Nasıl düzeltilir:

• Mümkün olduğunda, web siteniz için özel bir sunucu seçin : Web siteniz için ayrılmış bir sunucuya sahip olmak, onu başka bir web sitesiyle paylaşmadığınız anlamına gelir - hepsi size adanmıştır. Bu, bu sunucuyu, ödün vermek zorunda kalmadan tam olarak web sitenizin mimari ihtiyaçlarına göre yapılandırabilme avantajıyla birlikte gelir.
• İhtiyaçlarınıza uygun bir plan seçin : Çoğu barındırma sunucusunun farklı barındırma türleri için birkaç katmanı veya fiyatlandırma planı vardır. Her bir sunucuyu kaç web sitesinin paylaşabileceğine, sunucunun kapasitesine/boyutuna ve yedekleme ve güvenlik hizmetlerinin dahil edilip edilmediğine göre farklılık gösterirler. Daha fazla sunucu alanı ve diğer birçok barındırma hizmeti sağlayan bir plan seçmek daha pahalı olsa da, size gönül rahatlığı verebilir.
• Sunucunuzun üç temel performans faktörünü bilin : Barındırma ortağınızı ve planınızı seçerken şu performans faktörlerini göz önünde bulundurun:
  • Sunucu Yanıt Süresi – Sunucunun bir isteğe yanıt vermesinin ne kadar sürdüğünün ölçüsü olan İlk Bayt Süresine (TTFB) ilişkin bağımsız verileri arayın.
  • Ekipman – Katı Hal Sürücüleri (SSD'ler), mekanik sürücülerden çok daha hızlıdır.
  • Sunucu Başına Hesaplar – Paylaşımlı barındırma ise, aşırı kalabalık bir sunucu performansı düşürebilir.

4. Web Sitenizde Çok Fazla Widget ve Eklenti Var

WordPress veya Joomla gibi CMS platformlarında çalışan web siteleri ve Shopify veya Magento gibi yazılımları kullanan bazı e-Ticaret web sitelerinde genellikle birçok widget ve eklenti kuruludur.

Bu eklentiler web sitelerine ek yetenekler sağlarken, web sitenizi yavaşlatarak ve hatta bazı web sitesi işlevlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilecek ciddi kod çarpışmaları oluşturarak web sitenizin performansını tehlikeye atabilirler.

Nasıl düzeltilir:

• Yalnızca gerçekten ihtiyacınız olan eklentileri kullanın : Bazen web sitenize başka bir boyut kazandırmayı vaat eden eklentileri denemek çok cazip olabilir. Ancak, web sitenizin çalışması için kesinlikle gerekli olmadıkça bunları yükleme dürtüsüne karşı koymaya çalışın.
• Eklentilerinizi güncel tutun : Kullanmakta olduğunuz eklentiler için düzenli olarak güncellemeler indirmek önemlidir. Bunları güncellemezseniz, güvenlik web sitesi sorunlarına ve bilgisayar korsanı saldırılarına açık hale gelirler.
• Eklentileri yalnızca resmi ve güvenilir kaynaklardan indirin : Çok sayıda üçüncü taraf eklenti sağlayıcısı vardır, ancak bunların hepsi gerçek veya dürüst değildir. Eklentileri yalnızca web sitenizin platformu tarafından onaylanmış ve iyi kullanıcı incelemelerine sahip güvenilir, resmi kaynaklardan indirin.

5. Web Siteniz Alt Parola Kodlamalarından ve Ortaya Çıkan Hatalardan Etkileniyor

Büyük kod blokları mutlaka bir web sitesinin iyi performans göstereceği anlamına gelmez. Sağlam kod, yalnızca orantısız olarak küçük işlevleri yerine getirebilir.

Kötü kodlanmış web siteleri yavaş yüklenir ve yavaş arabelleğe alma, yüklenmeyen öğeler ve "titreyen" metin veya resimler gibi hatalar olabilir.

Web siteniz üçüncü taraf bir tema veya şablon kullanıyorsa, içindeki evrensel kod web sitenizin özel ihtiyaçlarına göre ayarlanmayabilir ve en iyi performans için optimize etmek için ince ayar yapılması gerekebilir.

Nasıl düzeltilir:

• Deneyimli bir programcıya veya geliştiriciye kodunuzdan gereksiz öğeleri kaldırmasını isteyin : Web sitesinin çalışması için gerekli olmayan satır sonlarından, fazladan boşluklardan ve diğer biçimlendirme verilerinden kurtulmak, web sitesi deneyiminizi önemli ölçüde artırabilir.
• Kodu iyileştiren araçlar kullanın : Web sitenizin kodunu temizlemek ve düzene koymak için Designmodo, HTML Cleaner, ProCSSor, Dirty Markup, W3C ve Validator gibi araçları kullanabilirsiniz.

Kullanıcıların Web Sitenizden Ayrılmasının 5 Nedeni

Web siteniz işletmeniz için bir gelir fırsatı olmalıdır. Bununla birlikte, tasarım ve kodlama hatalarıyla dolu bir web sitesi, bir ticari varlık yerine bir sorumluluk haline gelebilir.

Kullanıcı deneyimini bozan bu maliyetli hataları tekrarlayarak ziyaretçilerinizi, potansiyel müşterilerinizi ve yüksek değerli potansiyel müşterileri uzaklaştırmadığınızdan emin olun.

Neden 1: Karmaşık Kullanıcı Yolculuğu

Alıcıların %21'i ödeme süreçlerinin karmaşık olması veya çok uzun sürmesi nedeniyle satın alımlarından vazgeçiyor.

Aslında, B2B alıcılarının %77'si son satın almalarının karmaşık veya zor olduğunu iddia ediyor.

Karmaşık kullanıcı yolculuğunun ana nedenlerinden biri, bir şey satın almak için hesap açmaya zorlanmaktır.

Kullanıcı yolculuğunu kullanıcılar için fazlasıyla karmaşık ve elverişsiz hale getiren bir diğer faktör, kullanıcılara yolculuklarının her aşamasında ihtiyaç duydukları şeyi vermeyen, optimize edilmemiş bir dönüşüm hunisi.

Nasıl düzeltilir :

• Kullanıcı yolculuğunuzu doğru bir şekilde haritalayın : Bu, burada bütünüyle ele alınamayacak kadar karmaşık bir süreçtir, ancak başarılı bir haritalama yolculuğu oluşturmak, hedef kitlenizi, web siteniz dışında hangi kanalları kullandığınızı ve hizmetleriniz için değer önermelerinin nasıl oluşturulacağını anlamayı gerektirir. ve ürünler.
• Hesap oluşturmayı gerektirme : Kullanıcıların bir hesap oluşturmasına gerek kalmadan konuk oturum açmalarına ve tüm kullanıcı yolculuğunun tamamlanmasına izin verin.
• Aşırı içeriği kaybedin : Aşağıdaki tavsiye özellikle e-ticaret ve B2B web siteleri için değerlidir. Grafik öğeler biçiminde aşırı, gereksiz içeriğe ve hatta gereksiz kopyalara sahip olmak, kullanıcıyı orijinal satın alma niyetinden saptırabilir. Odaklanmalarını ve ilgilerini korumak için tüm bunları minimumda tutun ve yalnızca kullanıcılarınız için değerli olanı sağlamaya çalışın.
• Tasarımınızı düzenli ve minimum düzeyde tutun : Genel olarak, bol miktarda beyaz alan ve temiz tasarım, ziyaretçilerin kendileri için gerçekten önemli olan içeriğe odaklanmasına yardımcı olabilir. Web sitesinin düzeninden bunaldıklarını hissederlerse, muhtemelen ayrılacaklar.

Sebep #2: Yanlış Kitleyi Hedefliyorsunuz

Ziyaretçileriniz sitenize girer girmez sitenizden uzaklaşıyorsa ve bunun üzerine çok düşük dönüşüm oranları yaşamaya devam ediyorsanız, bunun nedeni yanlış kitlenin web sitenize gelmesi olabilir.

Web sitenizin kopyası ve içeriği, yanlış sinyaller gönderiyor ve yüksek değerli potansiyel müşterilerinizi ilgilendirmeyen içeriğe işaret ediyor olabilir.

Veya alternatif olarak, yüksek değerli potansiyel müşteriler, sunduğunuz şeyin onlar için önemli olduğuna dair yeterli kanıt sağlamadığınız için web sitenize hiç gelmiyor olabilir.

Değer önermelerinizi ve benzersiz tanımlayıcılarınızı iletmeyen zayıf kopya, sunduğunuz ürünle en çok ilgilenen kitleye ulaşmayacaktır.

Nasıl düzeltilir :

• Demografinizi bilin : Bir web sitesi oluşturmadan önce - ve hatta kendi işinizi kurmadan önce - pazar ve demografik araştırma yoluyla hedef kitlenizin kim olduğunu belirlemeniz gerektiğini söylemeye gerek yok. Hedef kitleler ve alışkanlıkları zamanla değişme eğilimindedir, bu nedenle tekliflerinizi kime ileteceğinizi bilmek için arada sırada yeni araştırmalara ihtiyaç vardır.
• Kullanıcı kişiliğinizi oluşturun : Hedef kitlenize ilişkin anlayışınızı bir adım öteye taşımak için kullanıcı veya alıcı kişilikleri oluşturun. Bu, daha geniş müşteri tabanınızın en ortak özelliklerinden, ilgi alanlarından, acı noktalarından ve diğer niteliklerinden oluşan ideal bir müşterinin hayali sunumudur.
• Segment kitlenizin: Böyle ilgi, konumu, yaşı ya da reklam düzene ve her özel kesime ayarlamak yardımcı olabilir cinsiyet gibi ortak özelliklere göre farklı gruplar halinde kitlenizi segmentlere ayırma.
• İçeriğinizi , meta açıklamalarınızı ve başlık etiketlerinizi hedef kitlenizin ilgi alanlarına göre hizalayın : Tıpkı reklam kampanyalarınız gibi, blogunuz ve kopya içeriğiniz de hedef kitlenizin ilgi alanları ve sorunlu noktaları ile uyumlu olmalıdır. İhtiyaçlarını yansıtan içerik, başlık etiketleri ve meta açıklamalar yazın ve web sitenizde onlar için çözümlerinizin olduğunu kesin olarak iletin.

Sebep #3: Taze İçeriğiniz Yok

Çekici tasarım, hızlı yükleme ve mobil optimizasyon, kitlenizi elde tutmak için önemli faktörler olsa da, her şeyden önce orada oldukları şey içeriğinizdir.

Web siteniz düzenli olarak yeni ve alakalı içerikle güncellenmiyorsa, ziyaretçilerinizi uzaklaştırıyorsunuz. Okuyacakları yeni bir şey olmadığını gördüklerinde, web sitesi ziyaretçileri daha az geri dönmeye başlayabilir.

Nasıl düzeltilir :

• Bir blog bölümünüz olsun ve düzenli olarak güncelleyin : Blog oluşturma, çeşitli nedenlerle işletme hedefinize ulaşmak için yararlı bir araçtır:
  • Blog makaleleri, işletmenize bir güvenilirlik ve yetki duygusu verir
  • İlgili blog makaleleri, potansiyel müşterileri ve olası satışları yakalamanıza ve hedef kitlenizi eğitmenize yardımcı olabilir
  • Blog bölümü, izleyici katılımını artırır ve sayfanızın bekleme sürelerini iyileştirir

Sebep #4: Navigasyonunuz Çok Karmaşık

Zayıf ve kafa karıştırıcı navigasyona sahip web siteleri, web sitesinde sezgisel ve zahmetsizce gezinmeyi bekleyen ziyaretçileri korkutabilir.

Bir sonraki adımı bir saniyede kolayca çözemezlerse veya bir web sitesinde nerede olduklarını bilmiyorlarsa, ayrılacaklar.

İyi bir web sitesi navigasyonu her zaman kullanıcıyı doğrudan aradıkları bilgiye götürmek için bir yol sağlar. Bu yol hızlı, kullanışlı ve anlaşılır olmalıdır. Ziyaretçiler sitenize ulaşabilmeli ve web sitenizde nasıl dolaşacaklarını hızlı bir şekilde tanımlayabilmelidir.

Nasıl düzeltilir :

• Mümkün olduğunca az öğe içeren bir ana menü oluşturun : Erişimi kolay ve açıkça tanımlanmış tek bir gezinme menüsüne sahip olun. Menünüzün duyarlı olduğundan ve masaüstü, mobil ve tablet kullanıcılarına zahmetsiz gezinme sağladığından emin olun.
• Ekmek kırıntılarını kullanın : Ekmek kırıntıları , ziyaretçilere bir sitede tam olarak nerede olduklarını söyleyen küçük kılavuzlar gibidir. Çok kullanışlı bir yönlendirme yöntemidir.
• E-Ticaret web sitelerinde bir ilerleme çubuğu kullanın : Web sitenizdeki bir satın alma işlemi birkaç adımdan oluşuyorsa, ziyaretçilerinizin söz konusu süreçte tam olarak ne kadar derinde olduklarını ve o zamana kadar kaç adım kaldığını söyleyen bir ilerleme çubuğuna sahip olmaları çok yararlı olabilir. satın alma tamamlandı.
• Ziyaretçileri sitede yönlendirmek için harekete geçirici mesajlar kullanın : CTA düğmeleri, web sitesinde gezinme konusunda da yardımcı olabilir. Bunları web sitesinde stratejik olarak konumlandırmak, belirli içerik veya çözümlerle ilgilenen kullanıcılar için iyi bir akış oluşturabilir.

Sebep #5: Kaydı Zorladınız ve Hemen Yüklenen Açılır Pencerelere Sahipsiniz

Ziyaretçilerinizden size bilgilerini vermelerini istemeden önce, onlara acı noktalarını hafifletebilecek veya aradıkları çözümleri verebilecek değerli bir şey sağlamalısınız. Kullanıcılarınızı önceden kaydolmaya, kaydolmaya veya herhangi bir işlem yapmaya zorlamayın.

Ayrıca, açılır pencereleri kullanma şekliniz konusunda çok stratejik olun. Kullanıcılar bir sayfaya girer girmez beliren ve ziyaretçilerin görmeye geldiği içeriği ilk etapta engelleyen pop-up'lar okuyucularınızı hayal kırıklığına uğratabilir ve ayrılmak istemelerine neden olabilir.

Nasıl düzeltilir :

• Baskıcı olmayın : Önce ziyaretçilerinize faydalı içerik ve bilgiler sağlayın. İçeriğinizde değer bulurlarsa bağlantıda kalmak ve posta listenize kaydolmak isteyeceklerdir. Önce değer sağlamak, trafiğinizi artıracak ve organik olarak yol açacaktır.
• Çıkış amaçlı açılır pencereleri tercih edin : Bunlar yalnızca ziyaretçiler bir sayfaya gelir gelmez görünenlerden daha az rahatsız edici olmakla kalmaz, aynı zamanda bunları, ziyaretçileri sitenizde daha uzun süre kalmaya ikna edebilecek özel teklifleri görüntülemek ve hatta dönüştürün.

Teknik Web Sitesi Sorunlarını Çözmek SEO'yu Nasıl Etkiler?

Kontrolünüzdeki teknik web sitesi sorunlarını güncellemek ve düzeltmek, sitenizin indekslenmesi ve arama sıralamaları üzerinde doğrudan veya dolaylı bir etkiye sahip olabilir.

Güvenlik web sitesi sorunlarını çözmek, gezinmenizi yeniden yapılandırmak, sayfa yükleme hızınızı iyileştirmek, mobil cihazlar için optimize etmek, kodunuzu küçültmek ve değerli içerik oluşturmak, hedef kitlenizi koruyabilecek ve büyütebilecek faktörlerdir.

Bu faktörler ayrıca, birçok kullanıcı sitenize gidip orada kaldığı için web sitenizin daha iyi bir sıralamayı hak ettiğine dair Google'a sinyaller gönderebilir.

Yüksek Hemen Çıkma Oranlarını Düşürmek İçin 5 Bonus İpucu

Hemen çıkma oranı, web sitenizden herhangi bir sayfasına gelir gelmez sitenizden ayrılan kullanıcıların yüzdesini gösteren bir web sitesi metriğidir.

Bir web sayfası için yüksek hemen çıkma oranları, ziyaretçilerin aradıklarını bulamadıklarını veya web sitesini daha fazla keşfetmek zorunda olmadıklarını gösterir.

Hemen çıkma oranlarını nasıl azaltabileceğinizle ilgili birkaç ipucu:

• Kitlenizin ilgisini çekmek için videoları kullanın : Araştırmalar, tüketicilerin %53'ünün destekledikleri bir marka veya işletmeden daha fazla video içeriği görmek istediğini ve video pazarlamacılarının yılda %66 daha fazla nitelikli potansiyel müşteri elde ettiğini gösteriyor. Bu tür içerik son derece ilgi çekicidir ve hedef kitlenizin dikkatini metinden daha fazla çeker. Bir harekete geçirici mesajın yanındaki videolar, potansiyel müşterilerinizi eğitebilir ve çözümleriniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için onları bir CTA düğmesine tıklamaya ikna edebilir. Videoları kullanmanın başka bir olumlu yan etkisi daha vardır: bunlar, kullanıcının web sitenizde geçirdiği süreyi, yani sayfada kalma süresi olarak bilinen, etkili bir şekilde uzatır.
• Her sayfaya stratejik harekete geçirici mesajlar yerleştirin : Harekete geçirici mesajların bolca ve aynı zamanda stratejik olarak kullanılması, hemen çıkma oranlarının azalmasının yanı sıra daha fazla gelir elde edilmesini sağlayabilir. Bir blog makalesi sayfasındaki CTA'lar, web sitenizdeki diğer alakalı sayfalara bağlanabilir, ziyaretçileri bir dönüşümü tamamlamaya zorlamak zorunda kalmazlar - onları ek bilgilere yönlendirebilirler, bu da hemen çıkma oranlarını düşürmenin harika bir yoludur.
• Kapılı içerik oluşturun : Derinlemesine raporlar ve vaka çalışmaları gibi kapılı içerik oluşturmak, ziyaretçilerinizi e-posta adreslerini göndermeye ve web sitenizi keşfetmeye devam etmeye motive edebilir. Bu, etkileşimde kalmalarını sağlamak için önlerine daha fazla içerik yerleştirir ve onlara reklam vermeye devam edebilmeniz için onları abone listenize ekler.
• Güvenilirliği gösterin : Güvenilirliğinizi hemen kanıtlamak için müşteri referanslarınızı, olumlu eleştirilerinizi, ödüllerinizi, onaylarınızı, kalite puanlarınızı ve bağlantılarınızı sergileyin. Çoğu ziyaretçi, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi veya içeriğinizin kalitesini değerlendirmeden önce bile güvenilirliğinize ve sektördeki güvenilirliğinize dair kanıt arar.
• Her zaman mükemmel kullanıcı deneyimi sağlamak için çabalayın : Ziyaretçilerinizi elde tutmak için iyileştirilmesi gereken çok sayıda kullanıcı deneyimi temas noktasını zaten ele aldık. Bir kullanıcının web sitenizle etkileşime girmesinin ne kadar kolay ve memnuniyet verici olduğunu düşünün. Web sitenizin deneyimini şekillendirmek için kullanıcılarınızın nasıl davrandığını ve kararlarını neyin etkilediğini gözlemleyin.

Web Sitesi Sorunları Üzerine Çıkarımlar

Yinelemek gerekirse, performansı etkileyen en yaygın web sitesi sorunlarından bazıları şunlardır:

• Yavaş yükleme hızı
• Kötü mobil optimizasyon
• Kötü barındırma hizmeti
• Çok fazla eklenti
• Kötü kodlama

Ziyaretçilerin bir web sitesini terk etmelerinin yukarıdakilerden kaynaklanan düşük performansı dışında en yaygın nedenleri, temel olarak kötü kullanıcı deneyimi ile ilişkilidir.

Kötü kullanıcı deneyimi şunlardan kaynaklanabilir:

• Karmaşık kullanıcı yolculuğu
• Taze içerik eksikliği
• Karmaşık gezinme
• Zorunlu kayıt ve istenmeyen açılır pencereler
• Yanlış kitleyi hedefleme

Tüm bu web sitesi sorunları için önerdiğimiz düzeltmeleri kullanmak, hem performansı hem de ziyaretçiyi elde tutma oranını büyük ölçüde artıracaktır.