SMS ve MMS Nedir ve Nasıl Farklılar?

Bugün kısa mesaj göndermenin o kadar çok farklı yolu var ki, ister iPhone ister Android kullanın, muhtemelen birden fazla mesajlaşma uygulaması kullanmışsınızdır. Muhtemelen SMS ve MMS gibi farklı kısaltmaları duymuş ve iMessage, WhatsApp ve WeChat gibi popüler mobil mesajlaşma uygulamalarıyla karşılaşmışsınızdır. Bu yazıda, bu terimlerin her birinin ne anlama geldiğini ve onları destekleyen teknolojilerdeki farklılıkları tartışıyoruz. Özellikle şunları ele alacağız:

• SMS ve MMS nasıl farklıdır?
• iMessage ve WhatsApp gibi OTT uygulamalarına örnekler
• SMS ve OTT uygulamaları arasındaki farklar
• Dünyanın farklı yerlerinde uygulama popülerliğini artıran nedir?
• Mesajlaşmanın ticari uygulamaları

SMS ve MMS: Farklılıklar ve benzerlikler nelerdir?

SMS, Kısa Mesaj Servisi anlamına gelir. 1980'lerde icat edilen ve 1985 GSM standartlarında tanımlanan bu, en eski mesajlaşma teknolojilerinden biridir. Aynı zamanda en yaygın ve sık kullanılanıdır.

MMS, Multimedya Mesajlaşma Hizmeti anlamına gelir. SMS kullanıcılarının multimedya içeriği göndermesine izin vermek için SMS ile aynı teknoloji kullanılarak oluşturulmuştur. En yaygın olarak resim göndermek için kullanılır, ancak ses, telefon rehberi ve video dosyaları göndermek için de kullanılabilir.

SMS ve MMS, bir hücresel ağ üzerinden gönderildiğinden, başlamak için yalnızca hücresel taşıyıcılardan bir kablosuz plan gerektirir. Standart SMS mesajları mesaj başına 160 karakterle sınırlıdır ve bir mesaj bu sınırı aşarsa, uzunluğuna bağlı olarak her biri 160 karakterden oluşan birden çok bölüme ayrılır.

Günümüzde çoğu operatör, gönderildikleri sırayla ulaştıklarından emin olmak için bu mesajları otomatik olarak zincirler. SMS'in aksine, MMS mesajlarının standart bir sınırı yoktur. Maksimum boyutları, taşıyıcıya ve mesajı alan cihaza bağlı olsa da, çoğu taşıyıcının güvenilir bir şekilde işleyebileceği en büyük boyut olarak 300 KB'den bahsedilir.

iMessage, WhatsApp ve diğer OTT uygulamaları nelerdir?

iMessage, Whatsapp, WeChat, Facebook Messenger ve diğer mesajlaşma uygulamalarına genellikle "Üstte" (OTT) uygulamalar denir. Buna hücresel ağ bağlantısı gerektirmedikleri ve bunun yerine internet protokollerini (IP) kullandıkları için bu ad verilir. Bu uygulamaları kullanarak metin gönderip almak için cihazınızın WiFi veya mobil İnternet bağlantısı üzerinden İnternet'e bağlı olması gerekir.

iMessage, yalnızca iOS'ta mevcuttur ve iPhone'daki Mesajlar uygulaması aracılığıyla çalışır. iOS, bir metin mesajı oluştururken alıcının telefon numarasının bir iPhone ile kullanıldığını algılarsa otomatik olarak iMessage'ı kullanır. Aksi takdirde, normal SMS'e geri döner.

WhatsApp, WeChat ve diğer OTT uygulamalarını kullanmak için ilgili uygulamayı uygulama mağazasından indirmeniz gerekir. Bu uygulamalar yüklendikten sonra, aynı uygulamayı kullanan kişi listenizdeki her telefon numarasını tanımlayacak ve bu kişilere mesaj ve multimedya göndermenize olanak tanıyacaktır. WhatsApp, WeChat ve Facebook Messenger gibi bazıları sesli ve görüntülü arama da yapabilir.

iMessage, Whatsapp ve diğer OTT uygulamalarının SMS'ten farkı nedir?

OTT uygulamaları ve SMS, mesaj göndermek için tamamen farklı protokoller kullandığından, her birinin farklı platform ve ağ gereksinimleri vardır. OTT uygulamaları İnternet bağlantısı gerektirirken SMS mobil ağ bağlantısı gerektirir. OTT uygulamalarının iOS veya Android uygulama mağazalarından indirilmesi gerekirken, SMS tüm modern cep telefonları tarafından desteklenir. Sonuç olarak, her birinin kendi göreceli avantajları ve dezavantajları vardır.

SMS, günümüzde her bir mobil ağ ve cihaz tarafından desteklenen evrensel bir teknolojidir. SMS ile mesajlaşmaya başlamak için tek ihtiyacınız olan başka birinin telefon numarası. Bu, SMS'i işletmelerin müşterilerle iletişim kurması için popüler bir kanal haline getirir, çünkü e-postadan daha hızlı açılabilir ve herhangi bir ek uygulama gerektirmez. OTT uygulamaları ise “duvarlarla çevrili bahçeler”dir. WhatsApp kullanan biri, her ikisinin de aynı uygulamayı kullanması gerektiğinden WeChat kullanarak başka birine mesaj gönderemez.

OTT uygulamaları, aynı dosya boyutu sınırlamalarına sahip olmadıklarından, multimedya dosyalarını paylaşmak için MMS yerine tercih edilebilir. Ayrıca grup mesajlaşma, mesaj yayınlama ve sesli ve görüntülü arama gibi daha fazla özelliğe sahiptirler. Ve en önemlisi, OTT uygulamaları -SMS'den farklı olarak- tüketicilerin kullanması için ücretsizdir.

SMS ve MMS: Küresel Kullanım

Yukarıda bahsedildiği gibi, SMS en çok ABD'de popülerdir, çünkü çoğu operatör sınırsız mesajlaşma içeren, SMS'i ücretsiz veya neredeyse ücretsiz hale getiren planlar sunar. iMessage, ülkedeki çok sayıda iPhone kullanıcısı nedeniyle yakın bir saniye. Mesajlaşma son on yılda öyle bir noktaya geldi ki, şu anda dünya çapında her saniye gönderilen 18,1 milyondan fazla mesaja tanık oluyoruz. SMS ve MMS'i birleştirdiğinizde, 2018'de ABD'de 2017'ye göre yüzde 16'lık bir artışı temsil eden iki trilyondan fazla mesaj gönderildi.

Sınırsız mesajlaşma planları dünyanın diğer bölgelerinde daha az yaygındır. WhatsApp ve WeChat gibi mesajlaşma uygulamalarının bu pazarlarda bu kadar önemli bir yer edinmesinin başlıca nedeni budur. WhatsApp, 1,6 milyardan fazla insanın ayda en az bir kez kullandığı açık ara dünyanın en popüler mesajlaşma uygulamasıdır. Mobil operatörlerin nadiren sınırsız mesajlaşma planı sunduğu Hindistan ve Brezilya gibi ülkelerde kişiden kişiye SMS kullanımının yerini büyük ölçüde ücretsiz WhatsApp kullanımı aldı.

SMS'in ticari uygulamaları

İnsanlar bugünlerde telefonlarında önemli miktarda zaman harcıyor: Ortalama bir Amerikalı yetişkin her gün yaklaşık üç saat bir mobil cihaz kullanıyor. Küresel olarak, tüketiciler yalnızca 2018'de sosyal ve iletişim uygulamalarında 685 milyar saatten fazla zaman harcadı. Bu tutsak ilgi göz önüne alındığında, birçok işletme yeni ve mevcut müşterilere daha verimli bir şekilde ulaşmak için mesajlaşmadan yararlandı.

Yıllar içinde, kurumsal mesajlaşma teknolojisi geliştikçe, işletmelerin dolandırıcılık uyarıları ve teslimat bildirimleri gibi işlemsel mesajlardan mesajlaşma kullanımlarını daha fazla konuşma uygulamalarına genişletmek için hareket ettiğini gördük. Bir zamanlar tek yönlü bir randevu hatırlatıcısı olan şey, artık müşterilerin tek bir metin dizisi içinde bir randevuyu yeniden planlamasına olanak tanıyor. Acil istekleri bir insana iletebilen akıllı sohbet robotları ve işletmeler için özel olarak tasarlanmış OTT kanallarının gelişiyle, mesajlaşma yoluyla müşterilerle daha verimli etkileşim kurmak için daha önce hiç bu kadar iyi bir fırsat olmamıştı.