Pazarlamada Emoji Kullanmanın Faydaları Nelerdir?

Yıllardır emojiler, doğrudan mesajlaşma için kullandığımız gülen yüz butonlarıydı. Bunlar artık tam teşekküllü iletişim araçlarıdır. Emojiler metne kişilik katar ve sosyal medya gönderilerini süsler. Markaların bunlara dikkat etmesine ve bunları pazarlamalarına entegre etmesine şaşmamalı.

Sadece kişisel konuşmalar emojiler aracılığıyla daha net iletişimden faydalanmakla kalmaz, aynı zamanda pazarlama çabalarınız da fayda sağlayabilir. Pazarlama kampanyalarınızda emoji kullanmanın birçok avantajına ve müşterilerinizle daha net iletişim kurmanıza yardımcı olacak stratejilere geçelim.

Emojiler Nelerdir?

Trendde yeniyseniz emojiler, Unicode Standard kullanılarak oluşturulan küçük resimler ve simgelerdir. Orijinal olarak Japonya'da icat edilmiştir ve normalde dijital mesajlaşmada ve web sitelerinde kullanılan semboller ve suratlardır. Birincil amaçları, belirli bir duyguyu, şeyi veya yeri ifade etmektir ve yüz ifadeleri, nesneler, yerler, hava durumu ve hayvanlar dahil olmak üzere çeşitli biçimler alabilir.

Pazarlamada emoji kullanmanın faydaları nelerdir?

Bir sonraki pazarlama kampanyanıza emojileri dahil etmenin birkaç nedeni vardır.

1. Kişiliğinizi sergileyin

Markanızın esprili, hafif veya esprili bir sesi varsa, emojiler bu kişiliği dijital alana çevirmek için mükemmel bir araçtır. Emojiler, yazınıza ve müşterilerle iletişiminize duygu katmanıza yardımcı olabilir ve karşılığında, onlarla kurmaya çalıştığınız ilişkiyi anlamalarına yardımcı olabilir.

Bir marka kişiliği oluşturmanın temel kuralı, markanızı bir insan olarak düşünmektir. Bu şekilde yaklaştığınızda, markanızın tam olarak kim olduğunu, ne tür bir dil kullanacağını ve durumlara nasıl tepki vereceğini bileceksiniz. Emojileri, bu kişiliği müşterileriniz için daha da netleştirmenin bir aracı olarak düşünün, böylece size gerçekten bağlı hissedebilirler.

2. Kelimelerin yapamayacağını iletin

Bir mesajı emoji ile bitirmek, mesajı basit noktalama işaretleri ile bitirmekten çok daha fazlasını ifade eder. Sosyal medya, büyük ölçüde görsel bir ortamdır ve Instagram gibi bazı platformlar yazılı iletişim yerine görsel iletişime daha uygundur. Böyle bir platformda önemli bir yazının bir paragrafı kolayca gözden kaçabilirken, emojiler kelimelerinizin öne çıkmasına ve mesajınızı vurgulamasına yardımcı olabilir.

3. Etkileşimi artırın

Emoji kullanımının açılma oranlarını, tıklama oranlarını ve katılım düzeylerini artırdığını gösteren bir dizi farklı istatistik vardır. Hubspot, bir tweet'te emoji kullanmanın etkileşimi %25,4, bir Facebook gönderisindeki beğeni ve yorum sayısını sırasıyla %57 ve %33 oranında artırabildiğini buldu.

Pazarlamada Emoji Kullanmak İçin 6 İpucu

1. Markanızla en iyi özdeşleşen birkaç emoji seçin

Mesajınıza emoji eklemeye başlamadan önce, markanızla en iyi rezonansa sahip birkaç emoji aramalısınız. Beş, gitmek için iyi bir sayıdır. Daha sonra bu emojilerin gönderilerinizde düzenli olarak kullanıldığından emin olmalısınız. Bu, her gönderide beş emojiyi de kullanmanız gerektiği anlamına gelmez – onları biraz düşünerek düşünmeniz gerekir. Ancak sizi iyi temsil eden beş emojiye sahip olarak markanızın daha tutarlı olmasını sağlayabilirsiniz. Bu, daha belirsiz emojileri de kötüye kullanma hatasına düşmemenizi sağlayacaktır.

2. Tüm emojilerin evrensel bir çekiciliği olmadığını unutmayın

Standart emojilerinizi seçerken dikkatli olun. Markanız bağlamında potansiyel olarak sorun yaratabilecek veya genel olarak tartışmalı olabilecek her şeyden uzak durun - örneğin bomba emojisi veya silah emojisi. Bunlardan kaçınmak ve daha güvenli seçeneklere bağlı kalmak en iyisidir.

Ayrıca, farklı emojilerin cihazlar arasında çevirisini de göz önünde bulundurun. Bazı emojiler, görüntülendikleri cihaza bağlı olarak farklı görünür, bu nedenle 5 emojinizi taahhüt etmeden önce bunu aklınızda bulundurun. Köpek surat emojisi harika bir örnek. Farklı platformlarda farklı görünebilir, örneğin Apple'dan Twitter'a, Facebook'tan Google'a.

3. Emojilerin mesajınızı karıştırmadığından emin olun

Emojiler mesajınıza eğlenceli ve eğlenceli bir unsur ekleyebilirken, emojilerin mesajın kendisinin yerine geçmediğini hatırlamak çok önemlidir. Önemli kelimeler emojilerle değiştirilmemelidir. Bunu yaparsanız, genellikle iletmeye çalıştığınız mesajı dolambaçlı hale getirdiklerini göreceksiniz.

4. Kitlenizi tanıyın

Emojiler genellikle pazarlama için iyi bir fikir olsa da, bazı işletmeler bunları hiç kullanmasalar daha iyi olur. Örneğin, bir hukuk firması olarak, çok fazla gülen surat emojisi kullandığınızda müşterilerinizin e-postalarınızı ciddiye almadığını fark edebilirsiniz.

Emojilerin işletmeniz için doğru seçenek olup olmadığını öğrenmek için hedef kitlenizi iyice tanıyın. Hedef müşterinizin ruh halini ve işletmenize yaklaşabilecekleri sorun türlerini daha iyi anlamak için pazar araştırması veya anketler yapmayı düşünün.

5. Sadece ne anlama geldiğini biliyorsanız bir emoji kullanın

Arkadaşlarımıza mesaj gönderirken sırf bu yüzden rastgele emojiler gönderebiliriz. Ancak, pazarlama kampanyanız söz konusu olduğunda kesinlikle bu yaklaşımı benimseyemezsiniz. Emojileri görsel argo gibi düşünmelisin. Ne anlama geldiğini tam olarak anlamadan bir emoji kullanırsan, insanları rahatsız edebilirsin.

6. Bunları aşırı kullanmadığınızdan emin olun

İnsanların emojilerle yaptığı en büyük hatalardan biri, kendilerini kaptırmalarıdır. Bir mesajın sonuna beş emoji koymak etkili değildir. Çok fazla emoji, zorlama ve düpedüz rahatsız edici hissettirebilir. Ayrıca, mesajınızı kafa karıştırıcı hale getirecektir. Bir emoji doğrudan doğruya ve etkilidir. Yalnızca metniniz 3 cümleden uzunsa birden fazla emoji kullanın; bu durumda, cümleleri kırmak ve daha sindirilebilir hale getirmek için emoji kullanılmalıdır.

Sonuç olarak

Çabalarınızı takip etmezseniz, emoji kullanımınızın etkili olup olmadığını asla bilemezsiniz. Emojilerin pazarlama kampanyalarınızın performansını nasıl etkilediğini anlamanız gerektiğinden bu zorunludur.

Yazarın Biyografisi

Aston Rhodes, JatApp özel yazılım çözümlerinden içerik yazarı ve pazarlama uzmanıdır. Teknoloji ile ilgili konularda araştırma ve tartışma yapar. Deneyimlerini benzer düşünen bir kitleyle paylaşmaktan keyif alıyor ve yazılım geliştirme, dijital pazarlama, iş, kariyer, sağlık ve daha fazlası hakkında yazıyor.