Bir e-posta pazarlama platformu için en önemli özellikler nelerdir?

Her e-posta pazarlama platformunda çok sayıda özellik vardır. İşletmeniz için en önemli özellikleri nasıl bulabilirsiniz?

İşletmeniz için tüm e-posta pazarlama platformlarının tüm yeni parlak özelliklerini denemek cazip geliyor. Ancak, zaman alıcı olabilir ve kısa sürede tüm bu özelliklere ihtiyacınız olmadığını fark edebilirsiniz.

Doğru aracı seçmek söz konusu olduğunda, işinizi bir sonraki seviyeye taşıyacak en önemli özelliklere odaklanmak önemlidir.

İş hedeflerinizle nerede olursanız olun, bir e-posta pazarlama platformu, mevcut ve gelecekteki müşterilerinizle başarınızı artırmanıza yardımcı olabilir.

İşte bir sonraki e-posta pazarlama aracınızda aramanız gereken temel özellikler.

E-posta düzenleyicisi ve tasarımı

Yeni bir e-posta pazarlama platformuna baktığınız ana şeylerden biri, başarılı e-posta kampanyaları oluşturma seçeneğidir.

E-posta pazarlamasında hâlâ yeniyseniz, kampanyanıza başlamak için bazı e-posta şablonlarınız olduğundan emin olmak istersiniz.

Ayrıca, kopyanızı, tasarımınızı ve aynı zamanda kampanyanızı değiştirmek için kullanımı kolay bir düzenleyiciye sahip olmak yararlıdır. Sürükle ve bırak, nihai sonuçtan memnun olduğunuzdan emin olmak için herhangi bir şablonu ayarlamanıza yardımcı olabilir.

Bu şekilde, bir tasarımcının yardımına ihtiyaç duymadan kampanyalarınızda küçük veya büyük değişiklikler yapabilirsiniz. Her şey, bir editör aracının (WYSIWYG) günlük işlerinizi kolaylaştırabilmesi için bu tür değişikliklere devam etmek için kendinize güvenmekle ilgilidir.

Güvenilirlik ve destek

Kulağa ne kadar açık gelse de, yeni bir e-posta pazarlama platformu seçerken ilk araştırılması gereken şey güvenilirlik olmalıdır. Başarısız bir teslimat nedeniyle kampanyanızın başarısını riske atmak istemezsiniz.
Bir aracın itibarı kritik olabilir, bu nedenle sağlayıcının teslim edilebilirliğine bakmak iyidir. Ayrıca toplu e-posta gönderme seçeneklerine, kaliteli hizmetlerde tutarlılığa ve gelecekteki kampanyalarınızı etkileyebilecek herhangi bir kesinti süresine de bakabilirsiniz.

Yeni bir araca güvenirken destek de önemlidir. Aslında, müşteri hizmetleri vasat bir aracı bile korkunç bir desteğe sahip tam kapsamlı bir platformdan daha iyi bir seçim haline getirebilir.

Her şirketin müşteri desteğine ne kadar değer verdiğini ve ekibinizi mümkün olduğunca verimli bir şekilde hazırlamak için planlarda işe alım ve ek eğitim olup olmadığını kontrol edin.

Entegrasyon ve veri yönetimi

E-posta pazarlama teknolojisi, doğru entegrasyonların kullanılmasıyla daha da güçlü hale gelebilir. Muhtemelen pazarlama stratejinizde birkaç araç kullanıyorsunuz ve bunların çoğunun sorunsuz bir şekilde birlikte çalışabileceğinden emin olmak istiyorsunuz.

Bu, doğru araçların kullanımıyla ilgili bir sorun olmamalıdır. Test etmek istediğiniz tüm etkileşimleri yazmak için bir sonraki e-posta pazarlama aracınızı seçmek üzereyken. Sosyal medya, e-ticaret, müşteri başarısı ve CRM'in bir kombinasyonu olabilir.

Başarılı bir müşteri deneyimi ve bağlantılarınızın yönetimi işiniz için hayati önem taşıyabilir. Bu nedenle, ekibinizde kullandığınız diğer araçlarla iyi bir entegrasyon sağlayan bir e-posta pazarlama platformu kullanmak istiyorsunuz.

Örneğin, WordPress, Shopify, WooCommerce ile entegrasyon, e-posta kampanyalarınızı işinizin işlemsel tarafıyla ilişkilendirmenize yardımcı olabilir.

Ayrıca, sosyal medya ile entegrasyon, daha eksiksiz pazarlama taktikleri oluşturmak için pazarlama stratejinizin iki farklı işlevini bir araya getirmenize yardımcı olabilir.

CRM entegrasyonları, pazarlama ve satış hedeflerinizin hizalanmasında daha stratejik olmanıza yardımcı olabilir. E-posta kampanyalarınız, şeffaflığı ve başarıyı artırmak için işletmenizin ilişki yönetimi taktikleriyle doğrudan bağlantılı olabilir.

İşletmenizle etkileşime giren kişiler hakkında daha fazla tahmin yok. E-posta pazarlama aracınızın CRM platformunuzla entegrasyonu, verilerinizi ve kişilerinizi güncel tutarken kampanyalarınızı güçlendirebilir.

Benzer davranışlara sahip belirli sayıda kişiye dayalı yeni bir e-posta kampanyası oluşturmaya ne dersiniz?

Otomasyon

Pazarlama otomasyonu, zamandan tasarruf ederken verimliliği artırmak için son derece yardımcı olabilir. E-posta pazarlaması söz konusu olduğunda, doğru zamanda doğru kişilere ulaşmak için hedeflenen e-postalar ve optimize edilmiş iş akışları aracılığıyla daha başarılı kampanyalar oluşturabilirsiniz.

Otomasyon, özellikle müşteri hunilerini, ilgili içeriği ve tetikleyicileri düşünürken e-posta pazarlama stratejinizde büyük bir müttefik olabilir.

Herhangi bir otomasyonu kolaylaştıracak arayüze sahip olmak faydalıdır.

Örneğin, otomasyonu şu alanlarda kullanabilirsiniz:

a) kullanıcı katılımı
b) terk edilmiş araba
c) kayıp azaltma

Drip e-postalar, otomatik e-postalar ve kişiselleştirilmiş iş akışları, müşterilerinizi mutlu etmek için sizi hedeflerinize daha da yaklaştırabilir. Otomasyon ne kadar kolay olursa, ondan en iyi şekilde yararlanma fırsatları o kadar yüksek olur.

Kişiselleştirme

Modern pazarlama kampanyaları, daha iyi bir müşteri deneyimi sunmak için kişiselleştirmeye dayanır. Kişiselleştirilmiş kampanyaların alaka düzeyi ve değeri, hedeflerinize ulaşmanızı kolaylaştırır.

Kişiselleştirilmiş e-posta kampanyaları, her kişiye kişisel olarak hitap etme veya bir listeyi konuma, iş unvanına ve hatta abone oldukları tarihe göre bölümlere ayırma seçeneği gibi basit özelliklerden başlayabilir.

Segmentasyon, içeriğin alaka düzeyine odaklanarak tıklama oranlarını iyileştirirken, etkileşimi artırmak için otomatik yanıtlayıcı e-postaları göndermeyi de kolaylaştırabilir.

Analitik

Kampanyanızın başarısını ölçmek, geliştirebileceğiniz her şeyi belirlemenize yardımcı olabilir.

Günümüzde temel analizlere ve raporlamaya güvenmek yeterli değil, bu yüzden e-posta stratejiniz için en iyi ölçümleri araştırmanız gerekiyor. Çok gelişmiş verilere dalmanız gerekmez, ancak denemek istediğiniz araçların mevcut seçeneklerine bakmak yine de yararlıdır. Mevcut verilerin görüntülenmesi ve işlevselliği bazen metriklerin karmaşıklığından daha önemlidir.

Örneğin, mevcut ölçümler, verileri dışa aktarma seçeneği veya sunulan biçim, en iyi e-posta pazarlama aracını ararken sorulacak iyi sorular olabilir.

Sıradaki ne?

E-posta pazarlama platformunuzdaki temel özelliklerin seçimi nihayetinde sizindir. Karar, aşağıdakilere dayanmalıdır:

• Anahtar görevler
• Bütçe
• Ekip kaynakları
• Zaman kısıtlayıcıları
• işlevsellik
• Yeni bir araç denerken eğitim ihtiyaçları

Özelliklere odaklanmak, işletmeniz için en iyi aracı bulmak için yine de iyi bir başlangıç ​​noktası olabilir. Deneme süreleri de çok yardımcı olabilir, bu nedenle ihtiyaçlarınız için en iyi aracı bulmak için daha fazla zaman harcamaktan korkmayın.