UTM'ler: Nedirler ve Muza Gitmeden Nasıl Kullanılırlar?

UTM'ler veya kestane izleme modülleri kulağa korkutucu gelebilir. Ancak bu kod parçaları, pazarlama çalışmalarınızdaki etkinliği ölçmek ve analiz etmek ve sosyal medya YG'nizi kanıtlamak için çok önemlidir.

Daha da iyisi, kitinizde doğru araçlara sahip olduğunuz sürece UTM kodlarının kullanımı düşündüğünüzden daha kolaydır. Aşağıdaki kılavuzla UTM'leri oluşturmaya, izlemeye ve analiz etmeye başlayın.

UTM Parametreleri 101: UTM'ler Nedir?

UTM'ler, bir web sitesi bağlantısının sonunda görünen etiketler veya kod dizileridir. URL'nin web sayfasının adresini belirten kısmından sonra bulunurlar.

UTM'ler URL'nin bir parçası olmadığından, hedefi (yani web sayfasını) en ufak bir şekilde etkilemezler. Bir UTM koduna sahip bir URL, farklı bir UTM koduna sahip bir URL ile tamamen aynı sayfayı işaret eder.

Peki UTM'ler gerçekte ne yapar? Onları izleme cihazları olarak düşünün. İnsanların dijital içeriğinize erişmek için nereye tıkladıklarını size söylerler.

İşte bir örnek:

Aşağıdaki Agorapulse tweet'ine tıklayarak yukarıdaki URL'ye ulaştım. TikTok filtreleriyle ilgili bu makalenin ana URL'si nispeten kısadır: agorapulse.com/blog/tiktok-filters/.

UTM kodu “?” işaretinden sonra başlar. bu, URL'nin sonunda görünür. Bu örnekte Agorapulse, UTM parametrelerini sosyal medya platformundan tıkladığım içeriğe kadar her şey hakkında bilgi içerecek şekilde yapılandırdı.

Bu eklenen etiketler, tweet ile etkileşim kurma veya blog gönderisini okuma deneyimimi etkilemiyor. Ancak Agorapulse'un pazarlama çabalarını izlemesine ve analiz etmesine yardımcı olurlar ve işletmenizin de aynı şeyi yapmasına yardımcı olabilirler.

UTM'ler Neden Önemli?

Kısacası, UTM'ler çevrimiçi etkinliği izlemek için önemlidir.

Şunu düşünüyor olabilirsiniz: Tıklamaları saymak için zaten sosyal medya analitiğini ve dönüşümleri izlemek için web sitesi analitiğini kullanıyorum. Gerçekten başka bir izleme aracına ihtiyacım var mı?

Sosyal medya ve web sitesi analitiği ne kadar yararlı olursa olsun, muhtemelen ikisi arasında bir kopukluk olduğunu fark etmişsinizdir:

• Sosyal medya analizleri, insanların tek bir gönderiye veya bir profil veya kanaldaki tüm içeriğe kaç kez tıkladığını gösterir.
• Web sitesi analizleri, sosyal medyadan veya belirli kanallardan gelen tıklamaların yanı sıra tıklamalar, dönüşümler ve gelir gibi sonuçta ortaya çıkan etkinlikleri gösterir.

Bu iki analiz türünü ayrı ayrı kullandığınızda birçok bilgiyi kaçırırsınız. UTM kodları, sosyal medya içeriğine yapılan tıklamaların web sitenizde sonuçlara nasıl yol açtığının tam bir resmini vermek için pazarlama ve web sitesi analitiğini birbirine bağlar.

Bu pratikte nasıl çalışır?

UTM parametrelerinin bazı önemli faydalarına daha yakından bakalım.

En iyi performans gösteren kampanyaları ve içeriği belirleyin

Kuruluşunuz genellikle birden çok sosyal gönderi ve profilde aynı bağlantıları ve açılış sayfalarını mı paylaşıyor? Her tıklama için hem daha geniş pazarlama kampanyasını hem de belirli sosyal gönderiyi kaydeden UTM kodları oluşturabilirsiniz.

UTM analizlerini incelediğinizde, en çok tıklama, dönüşüm ve hatta gelir sağlayan kampanyaları ve içeriği kolayca tespit edebilirsiniz. Bu içgörülerle, sonuçları ayrıştırmak için tahminde bulunmadan veya zaman kaybetmeden paydaşlara daha verimli bir şekilde rapor verebilirsiniz.

Kanallar arası pazarlama çabalarının değerini ölçün

Bir sosyal medya yöneticisi olarak çabalarınız yalnızca Facebook, Twitter ve diğer sosyal platformlara odaklanabilir. Ancak meslektaşlarınız, e-posta ve içerik pazarlaması gibi tamamlayıcı kanalları veya sosyal medya ve arama motorlarındaki ücretli çabaları yönetebilir.

UTM parametreleri ile her kanaldan kampanya sonuçlarını sorunsuz bir şekilde takip edebilirsiniz. Ardından, her kanalın sonuçlarını karşılaştırabilir ve hangilerinin kuruluşunuza en büyük değeri sağladığını belirleyebilirsiniz.

Yüksek performanslı etkileyicileri belirleyin

Ekibiniz, içeriği ve kampanyaları tanıtmak için sık sık etkileyici kişilerle ortaklık kuruyor mu? Bu ortaklıklardan elde edilen sonuçları izlemek için, her etkileyici için benzersiz açılış sayfaları veya promosyon kodları oluşturmayı denemiş olabilirsiniz.

UTM'ler ile daha kolay bir seçeneğiniz var. Ayrı sayfalar oluşturmak veya (yalnızca dönüşümleri izleyen) promosyon kodlarına güvenmek yerine, her bir etkileyiciye benzersiz bir UTM kodu içeren bir URL sağlayın. Ardından, çabalarınızı basitleştirebilir ve yalnızca dönüşümler yerine daha geniş bir sonuç yelpazesini izleyebilirsiniz.

Pazarlama kampanyası performansını iyileştirin

Yüzeyde, UTM parametreleri, dijital pazarlama çabalarıyla ilgili çevrimiçi etkinliği izlemek için idealdir. Ancak, verilere erişmek ve verileri işlemekten çok daha fazlasını yapmanıza izin verirler. Pazarlama kampanyası performansını artırmak için UTM'lerden edindiğiniz içgörüleri kullanabilirsiniz.

Örneğin, LinkedIn'in belirli bir kampanyayla ilgili en fazla trafiği ve dönüşümü oluşturduğunu görebilirsiniz. Gelecekte benzer kampanyalar yürüttüğünüzde, her kanalı denemek yerine kaynaklarınızın ve bütçenizin çoğunu bu kanala odaklamayı düşünebilirsiniz.

UTM analitiği, markanız ve hedef kitleniz için neyin işe yaradığına dair size daha derin bir bakış da sağlayabilir. Örneğin, belirli Facebook gönderilerinin önemli ölçüde daha fazla web sitesi trafiği oluşturduğunu ve bunun da önemli miktarda gelir sağladığını görebilirsiniz. Bu gönderileri analiz edebilir ve gelecekteki içerikler için mesajları, kreatifleri ve harekete geçirici mesajları (CTA'ları) yeniden kullanabilirsiniz.

UTM Parametreleri Nasıl Oluşturulur

UTM'ler oluşturmadan önce temel bileşenleri bilmeniz gerekir. Her UTM, beş adede kadar parametre içerebilir:

• Siteyi veya reklam platformunu yansıtan kaynak — "Facebook" gibi
• Pazarlama kanalının türünü yansıtan Araç; "Sosyal" gibi
• Kampanya adını yansıtan kampanya — "e-Ticaret Zirvesi" gibi
• "Agorapulse" gibi ücretli arama anahtar kelimesini yansıtan terim
• "Sürüm A" gibi bireysel gönderiyi yansıtan içerik

Kulağa çok fazla bilgi gibi mi geliyor? Endişelenmeyin: Her bir UTM koduna beş bileşeni de eklemeniz gerekmez. Bazı durumlarda, yalnızca birkaçı geçerli olacaktır. Ancak mümkün olduğu kadar çok veri toplamak istediğinizde birçok seçeneğiniz vardır.

Google Analytics Kampanya URL Oluşturucu

UTM kodlarını pazarlama kanallarında kullanmayı planlıyorsanız, Google Analytics Kampanya URL Oluşturucu harika bir seçenektir. Sosyal medya, e-posta pazarlaması ve diğer kanallar için kodlar oluşturmak için kullanabilirsiniz.

Google Analytics aracını kullanarak bir UTM kodu oluşturmak için, trafiği yönlendirmek istediğiniz URL'yi girerek başlayın. Örneğin, bir blog yazısı, açılış sayfası veya e-ticaret hedefi için URL'yi girin.

Ardından, bu aracın gerektirdiği üç parametreyi girin: kaynak, aracı ve kampanya. Organik sosyal medya gönderileri için içerik parametresi de ekleyebilirsiniz. Terim parametresinin, ücretli anahtar kelimeler için tasarlandığından organik içerik için geçerli olmadığını unutmayın.

Ardından, aracın parametrelerinizi kullanarak otomatik olarak oluşturduğu URL'yi görmek için aşağı kaydırın. Gördüğünüz gibi araç, "utm_source=Facebook" ve "utm_medium=Social" gibi gerekli tüm etiketleri otomatik olarak ekler. Ayrıca etiketleri sıraya koyar ve URL'nin sonuna gerekli karakterleri ekler; her etiketin arasına "&" yerleştirmek gibi.

URL'yi kopyalayıp doğrudan sosyal medya gönderilerinize yapıştırmak için tıklayabilirsiniz. Google Analytics, isterseniz size uzun, hantal kodları kısaltma seçeneği de sunar. Bağlantı kısaltma aracını kullanmak için bit.ly gibi üçüncü taraf bir araçla bir hesaba ihtiyacınız olduğunu unutmayın.

Agorapulse Kampanya Takibi

UTM'leri sosyal medyada izlemek istiyorsanız ve pazarlama içeriği yayınlamak için Agorapulse'a güveniyorsanız, panonun yerleşik UTM izleme aracını kullanmak akıllıca bir seçimdir. Erişmek için gönderi oluşturucuyu açın ve başlığa bir URL girin.

Ardından, başlığın altındaki İzlenmeyen düğmesini tıklayın. Yeni kampanya izlemeyi ayarlamak için artı işaretini tıklayın. Kaynak için Agorapulse otomatik olarak sosyal ağı seçer. Birisi yayınlanan gönderideki URL'yi tıkladığında, UTM takibi otomatik olarak Facebook gibi sosyal ağın adını görüntüler.

Agorapulse ayrıca ortam olarak sosyal olanı seçer. Ancak, bu iki varsayılan arasında geçiş yapmayı veya bunun yerine özel parametreleri kullanmayı seçebilirsiniz. Kampanya için, kampanyanızı veya diğer çabalarınızı açıklamak üzere kendi özel metninizi girin. Kısa tutun ve boşlukları değiştirmek için alt çizgi simgesini kullanın.

Agorapulse'un kampanya izleme aracında bir içerik parametresi girme seçeneği görmezsiniz. Bunun nedeni, kontrol panelinin izlemeyi basitleştirmek için otomatik olarak bir içerik tanımlayıcısı oluşturmasıdır.

Bir izleme şablonu ayarladığınızda, gönderi oluşturucuda bir "İzlenen" onayı görürsünüz. Kurulumu değiştirmek veya başka bir izleme seçeneği seçmek için buna tıklayabilirsiniz. Agorapulse, izleme kampanyalarınızı yeniden kullanabilmeniz için otomatik olarak kaydeder.

Agorapulse'un izlenen URL'leri pulse.ly ile otomatik olarak kısalttığını unutmayın. Bunun yerine bit.ly kullanmayı tercih edebilirsiniz, ancak bir hesap oluşturmanız ve bunu Agorapulse'a bağlamak için tıklamanız gerekir.

Google Analytics

Teknik olarak, etiketleri oluşturmak ve URL'lere uygulamak için yukarıdaki UTM araçlarından birine ihtiyacınız yoktur. UTM'leri manuel olarak oluşturma ve ardından bunları kopyalayıp pazarlama içeriğinize yapıştırma seçeneğiniz her zaman vardır. Ancak, bir UTM aracı size zaman kazandırabilir ve verilerinizi işe yaramaz hale getirecek hatalardan kaçınmanıza yardımcı olabilir.

Ancak, web sitenizdeki trafiği ve diğer etkinlikleri izlemek için kullanabileceğiniz bir analiz aracına ihtiyacınız var . Google Analytics, kullanımı ücretsiz olduğu, sağlam ölçümler sunduğu ve Agorapulse gibi çözümlerle entegre olduğu için kolay bir seçimdir.

UTM Kodları Nasıl Kullanılır?

Yukarıdaki araçlarla UTM parametreleri oluşturduktan sonra bunları kullanmak kolaydır. Agorapulse kampanya takibini kullanıyorsanız tek yapmanız gereken, hazırladığınız yazıyı kontrol panelinde yayınlamak. Google URL oluşturucuyu seçtiyseniz, kopyaladığınız URL'yi Agorapulse gönderi oluşturucuya yapıştırın ve yayınlayın.

Örneğin, yukarıdaki Agorapulse tweet'ine tıkladım ve aşağıdaki URL'ye ulaştım. UTM parametreleri, tıklamamın kaynağını (Twitter), aracıyı (sosyal), özel kampanya adını (e-ticaret zirvesi) ve otomatik olarak oluşturulmuş bir içerik kimliğini gösterir.

Gördüğünüz gibi, URL tweet'te hiç görünmüyor ve Twitter kartına tıklamadan UTM parametrelerini kesinlikle göremezsiniz. Kullanıcı deneyimini etkilemezler ancak ölçüm sürecini çok daha kolaylaştırırlar.

UTM İzleme Kodları Nasıl İzlenir

UTM kodlarıyla pazarlama içeriklerini yayınladıktan sonra sonuçları takip etmeye başlayabilirsiniz. Google Analytics ve Agorapulse kombinasyonuyla, kampanyaları ölçmek ve daha akıllı kararlar almak için ihtiyaç duyduğunuz tüm bilgileri edinebilirsiniz.

Google Analytics ile UTM'leri ölçün

UTM'leri izlemek ve sonuçları ölçmek için Google Analytics Universal'i (Haziran 2023'e kadar) veya Google Analytics 4'ü kullanabilirsiniz. Google Analytics hesabınızı açarak ve kampanyayla ilgili edinme metriklerini arayarak başlayın.

Universal Analytics'te, edinme menüsünü açıp kampanyalar panelini seçerek bu verileri bulabilirsiniz. Burada, web sitenize ziyaretçi çeken izlenen tüm kampanyaların bir listesini göreceksiniz.

Varsayılan olarak, bu grafik yalnızca kampanyaları listeler. Daha fazla nüans eklemek için, başka bir parametre seçmek üzere ikincil boyut açılır menüsünü açın. Örneğin, kaynağı, aracıyı veya her ikisini de izleyebilirsiniz. Artık hangi kampanyanın ve hangi sosyal kanalın en iyi sonuçları verdiğini görebilirsiniz.

GA4'teki benzer verilere, edinim menüsüne gidip trafik edinim panelini açarak erişebilirsiniz. Ardından, varsayılan görünümü kanal grubundan kampanyaya değiştirin, böylece UTM izleme verilerine dalabilirsiniz.

Google Analytics'in e-ticaret gelirini, satış işlemlerini ve bir dizi başka dönüşümü izleyebileceğini unutmayın. UTM izleme verilerinize daha fazla değer katmak için Google Analytics hedeflerini yapılandırmak için biraz zaman ayırın.

Agorapulse ile UTM'leri takip edin

Sonuçları birden fazla pazarlama kanalında ölçmeniz gerekiyorsa, Google Analytics başlamak için harika bir yerdir. Ancak, sosyal medya pazarlama çabalarının sonuçlarına odaklanmak istiyorsanız, Agorapulse ölçümü çok daha kolay hale getirir.

Başlamak için Google Analytics hesabınızı Agorapulse'a bağlayın. Ardından, sosyal medya ROI raporlama panelini açın ve verileri derinlemesine incelemeye başlayın.

Sosyal analitiği izleyin

Google Analytics'i bağladığınızda, Agorapulse panonuz, kampanya izlemeyi kurmamış olsanız bile, sosyal medyadan kaynaklanan web sitesi etkinliğini otomatik olarak izler.

Sosyal analiz sekmesi, sitenizin sosyal medya içeriği sonucunda elde ettiği toplam ziyaretçi sayısını, işlemleri ve geliri gösterir. Etkinlikteki zirveleri belirlemek ve kalıpları aramak için günlük dökümleri kullanabilirsiniz.

Agorapulse ayrıca bu verileri kampanya, açılış sayfası ve sosyal medya kanalına göre ayırır. Bu verilerle, markanız veya müşterileriniz için neyin değer yarattığını görmek ve bulgularınızı dijital pazarlama yatırım getirisini artırmak için kullanmak inanılmaz derecede kolaydır. Kampanya izlemeyi ayarlamazsanız, kampanya sütununda "(ayarlanmadı)" ifadesini göreceğinizi unutmayın.

Pazarlama hunilerini analiz edin

Google Analytics'te hedefler ayarladıysanız, bunları Agorapulse kontrol panelinizdeki açılır menüden seçebilirsiniz. İnsanların dönüşüm huninizden ne zaman ayrıldığını belirlemek için sonuçları hedeften hedefe karşılaştırabilirsiniz. Ardından, bulgularınızı gelecekteki kampanyaları iyileştirmek için kullanabilirsiniz.

Yatırım getirisini (ROI) ölçün

Agorapulse'un kampanya takip araçlarını kullanıyorsanız Sosyal Yatırım Getiriniz sekmesinden çok daha detaylı veriler elde edebilirsiniz. Ziyaretçi, işlem ve gelir raporlarına ek olarak, bu sekme verileri profile ve içerik türüne göre ayırır. Bu içgörülerle, en fazla değeri sağlayan profili ve içerik türünü (ör. gönderiler) kesin olarak belirleyebilirsiniz.

Bu raporu, en fazla değeri oluşturan belirli içerik parçalarını bulmak için de kullanabilirsiniz. Kanallar arasında yayın yapıyorsanız veya farklı kopya ve reklam öğelerini test ediyorsanız, bu rapor özellikle yararlıdır.

Hangi ekip üyesinin sosyal ekibinize en fazla değeri kattığını merak mı ediyorsunuz? Bu rapor ayrıca ziyaretçileri, işlemleri ve geliri izlenen gönderiyi yayınlayan ekip üyesiyle ilişkilendirir.

Başka bir deyişle, ekibinize, paydaşlarınıza veya müşterilerinize sosyal medya yatırım getirisini kanıtlamak için bu raporları kullanabilirsiniz. Bu verileri paylaşmak ister misiniz? Raporu indirmek ve paylaşmak için sağ üst köşedeki Dışa Aktar düğmesini tıklayın.

UTM'leri Kullanmak ve Düzenlemek İçin En İyi Uygulamalar

Gördüğünüz gibi UTM kodları oluşturmak ve kullanmak zor değil. Ancak, çabalarınızdan elde ettiğiniz değeri en üst düzeye çıkarmak istediğinizde, bazı en iyi uygulamaları takip etmeniz faydalı olacaktır. İşte akılda tutulması gereken birkaç yönerge:

• UTM yapıları ve kampanya adlandırma ile tutarlı olun. Kampanya adlarının bir listesini paylaşılan bir e-tabloda tutun, böylece ekibiniz bunlara kolayca başvurabilir ve yeniden kullanabilir.
• Süreci hızlandırmak için izleme şablonları oluşturun. Agorapulse'un kampanya izleyicisinde, tüm UTM kodları için varsayılanları uygulamayı seçebilirsiniz.
• Halkın kullanımına uygun kampanya adları seçin. UTM'ler her zaman sosyal medya gönderilerinde görüntülenmese de, herkes onları adres çubuğunda görebilir.
• Agorapulse ve Google Analytics raporlarınızı düzenli olarak inceleyin. Hataları arayın, böylece yanlış UTM'leri hızlı bir şekilde belirleyebilir ve bunları gelecekteki gönderilerde düzeltebilirsiniz.

UTM'ler Hakkında Öğrendiklerimizi Özetlemek

Pazarlama kampanyalarından elde edilen sonuçları analiz etme konusunda ciddiyseniz, UTM'ler çok önemlidir. Yukarıdaki iş akışıyla, sosyal medya gönderilerinizde UTM kodlarını kullanmaya ve değeri hemen ölçmeye başlayabilirsiniz.