Yüz yüze etkinlikler beklemeye alındığında ne kaybolur ve bunu nasıl kurtarabiliriz?

Bu yıl, etkinlik endüstrisinin başının döndüğünü gördük. İptal edilen, ertelenen veya dijitale dönüştürülen yüz yüze etkinlikler bir bütün olarak COVID-19 ışığında anlaşılır bir şekilde beklemeye alındı.

Yakın zamanda Cannes, organizatörlerin ilk başta Ekim ayına ertelemeye karar vermelerinin ardından şahsen 2020 etkinliğini tamamen iptal edeceğini duyurdu.

COVID-19'un ortasında konferans stratejileri konusunda yaratıcı olan bu işletmelere benzer harika örnekler görmüş olsak da, yüz yüze etkinlikler ertelendiğinde nelerin kaybolduğunu düşünmeden edemiyoruz.

Sektör uzmanlarının ve medyanın belirttiği gibi, etkinlik endüstrisi “mahkum” değil, ancak değişecek. Etkinlik pazarlamacılarının ve planlamacılarının insanları eğlendirmelerini, bağlantı kurmalarını ve en önemlisi sanal olarak etkileşimde bulunmalarını nasıl sağlayabileceklerini düşünmenin zamanı şimdi her zamankinden daha fazla.

İşletmeler, doğru stratejileri kullanarak, bu yeni gerçeklikte müşterilerini ve olası ilişkilerini güçlendiren değerli amaç verilerini toplamaya devam ederken, insanların olaylardan özlediği topluluk duygusunu yaratmaya her zamankinden daha iyi bir şekilde geri dönebilir.

Yakın gelecekte, etkinlik pazarlamacıları ve planlamacıları bunun üzerinde kafa yorarken ve dijital etkinlik fırsatları sağlama seçeneklerinde gezinirken, karşılaşacakları üç ana husus var: sanal bir ortamda enerji ve momentumu çoğaltmak, yüz yüze insan bağlantısının gücünü anlamak ve iş ilişkilerinde özgünlüğü korumak.

Ekran aracılığıyla canlı olayların enerjisini çoğaltma

Etkinliklerde, iyi içeriğe ve sunumlara sahip olmak bir şeydir, ancak hedef kitlenin önünde duran ve mesajlarını ileten güçlü bir konuşmacı, anlaşmayı gerçekten mühürleyen ve dikkat çeken şeydir.

Sahnenin ötesinde, insanların diğer profesyonellerle bir odada olmaktan, eski ve yeni meslektaşlarıyla yeniden bağlantı kurmaktan - muhtemelen arka planda en sevilen klasik bir şarkı çalarken - elde ettikleri enerji kıyaslanamaz.

Olayların dijitale döndüğü şu anda bunun gibi senaryolar mümkün olmasa da, etkinlik pazarlamacıları ve planlamacıları, işletmelerinin bu ivmeyi sanal bir ortamda nasıl yakalayabileceğini düşünmelidir.

Son derece ilgi çekici konuşmacılara odaklanmak ve onları canlı bir izleyici yerine ekrana nasıl hazırlayacağınızı anlamak yardımcı olacaktır. Sanal "ağ oluşturma saatleri" ve canlı yarışmalar veya anketler aracılığıyla oyunlaştırma gibi diğer taktikler de izleyicileri bir sonraki adım için heyecanlandırmaya yardımcı olabilir.

Etkinlik pazarlamacıları, izleyici katılımını daha da artırmak için bir mobil uygulamayı, amaç verilerini eklemenin ve içeriği daha doğru bir şekilde kişiselleştirmenin ve takip etmenin bir yolu olarak değerlendirebilir.

Olaylarda insan bağlantısının gücünü tanımak

El sıkışmaların ilk izlenimlerin ekmek ve tereyağı olduğu küçük yaşlardan itibaren bize öğretildi. Küçük bir jest olsa da, biriyle tanıştığında elini sıkma eylemi, yüz yüze etkinliklerin iptal edilmesiyle ağ oluşturma ve insan etkileşiminin değiştiği birçok yoldan biridir.

Günün sonunda, tüm insanlar bağlantıya can atar ve bunun gibi küçük eylemler, yüz yüze konuşmalar ve bire bir toplantılar da dahil olmak üzere bildiğimiz şekliyle ağ oluşturmayı oluşturan daha büyük etkileşimlere yönelik, ilişkilerde büyük bir rol oynar. bina.

COVID-19 ışığında evde kalma girişimlerinin uygulamaya konmasından bu yana video konferans araçlarının ve uygulamalarının kullanımının keskin bir şekilde artması gerçeğinin bunu desteklediğini gördük.

Dijital bir etkinlik düşünüyorsanız, canlı etkileşim için sık anlar yaratın - ister katılımcıları sohbet odaları aracılığıyla bir oturum veya konu hakkında girdi sağlamaya davet ediyor olsun, ister insanları ayakta tutmak için hızlı bilgi yarışması turları olsun, ister yalnızca kolay erişilebilir bir etkinliğe erişim sağlıyor olsun. Katılımcıların oturumlar arasında "buluşabileceği" veya sohbet edebileceği etkinlik mobil uygulaması gibi ağ oluşturma aracını kullanın.

Katılımcıların yalnızca içeriği izlemek istemediklerini, aynı zamanda içerikle etkileşime geçmek, konuşmacılar ve diğer katılımcılarla konuşmak ve geri bildirim sağlamak istediklerini sanal ortamlarda unutmak kolaydır.

İş ilişkilerinde özgünlüğü korumak

Ne zaman bir şey pazarlar veya satarsanız, yapılacak en zor şey yaklaşımınızda özgünlük göstermektir - ve bu, insanlara yüz yüze etkinliklerin aksine e-posta ve diğer sanal alternatifler aracılığıyla ulaşmanız gerektiğinde daha da zorlaşır.

Satış ekibinizi sanal ortamda ağ oluşturmaya hazırlayın – yaklaşımları nasıl değişmeli ve dijital alternatifiniz bunu nasıl destekleyecek?

Sanal toplama sırasında bir-bir ağ fırsatları sağlayan ve her zaman daha yakışıklı bir konuşma sunmak video toplantılar almaya takımınızı teşvik gibi temel düşünün.

Ayrıca, yüz yüze bir etkinlikte olduğu gibi, hedef kitleniz hakkında doğru bilgileri toplamak ve kişiselleştirilmiş ve etkileşimli içerik sunmaya yönlendirmek, sanal bir ortamda daha önemli değilse de, aynı şeydir.

Sanal etkinliğiniz başlamadan önce hangi verileri toplamak istediğinizi anlayın ve daha sonra insanları içeriğinizle etkileşimde tutmak için özelleştirilmiş takipler için bu bilgileri kullanın.

Sanal alternatifler, yüz yüze etkinliklerin sunduğu en iyi anlardan bazılarının yerini alamaz, ancak bu yeni gerçekliğe uyum sağlamamız ve izleyicilerimizi meşgul etmek için dijital deneyimi insancıllaştırmamız gerekiyor.

Yüz yüze etkinliklerin sağladığı enerjiyi çoğaltmanın yollarını bulmak, yüz yüze etkileşim ve etkileşim için anlar yaratmak ve müşteriler ve potansiyel müşterilerle özgün iletişimi sürdürmek, dijital etkinliklere geçiş yaparken etkinlik pazarlamacıları ve planlamacıları için en önemli hususlardır.

Günün sonunda, insanlar artık (neredeyse) bir araya gelmek, birbirlerinden bir şeyler öğrenmek ve anlamlı bağlantılar kurmak için her zamankinden daha fazla neden arıyorlar.

Kathy Isola, belirli için Baş Müşteri Görevlisidir . Küresel müşteriye yönelik roller, lider müşteri başarısı, profesyonel hizmetler ve destek ekipleri ve küresel müşteri talebini karşılamak için ekipleri ölçeklendirme konusunda 20 yılı aşkın deneyime sahiptir.