İçerik Kitaplığı Nedir? Bu Yenilikçi Potansiyel Müşteri Oluşturma Yaklaşımı Hakkında 9 Soruya Artı Cevap

Mayıs 2013'te, 40'tan az olağandışı çalışanı olan küçük bir şirket, çarpıcı potansiyel müşteri oluşturma sonuçlarıyla sonuçlanan tarihi bir müşteri adayı oluşturma hamlesi yaptı. ("Olağandışı" yı iyi bir şekilde vurguluyorum.)

Bu tuhaf çalışanların bulunduğu şirket elbette Copyblogger Media'ydı (şimdi Rainmaker Digital olarak biliniyordu). Olanların hikayesi aşağıdadır.

Tarihi hareket:

O ana kadar Copyblogger, e-posta abonelerini çekmek ve yakalamak için bir e-posta bülteni sunuyordu. Çevrimiçi iş dünyasında oldukça standart.

Bahsi yükseltmek istedik.

Bu yüzden, insanların (o sırada) 15 ücretsiz e-kitap ve 20 bölümlük bir e-posta kursuna erişmek için kaydolduğu ücretsiz bir üyelik sitesi olan My.Copyblogger.com'u başlattık.

Bir içerik kitaplığını, e-posta adresinizle kayıt olduktan sonra erişebileceğiniz parola korumalı bir premium içerik kaynağı olarak düşünün.

Esasen "içerik kitaplığı" böyle görünür. Ama nasıl bir performans gösterdi? Görmek için sonuçlara bakalım.

Tarihsel sonuçlar:

Marketing Sherpa'nın örnek olay incelemesine göre,

• İlk yedi hafta boyunca, ücretsiz abonelik sayfası ortalama yüzde 67'lik bir dönüşüm oranı elde etti.
• İlk haftanın büyümesi, Akıllı İnsanlar için İnternet Pazarlamasının (önceki bir Copyblogger 20 bölümlük e-posta kursu) en iyi büyüme haftasından yüzde 300 daha büyüktü - yeni ücretli aboneler dahil ederseniz yüzde 400'e yakın.
• O sırada Copyblogger'da en çok ziyaret edilen sayfa ödeme duvarının arkasındaydı - tüm trafiğin neredeyse üçte biri vardıktan sonra giriş yapıyordu.

Bunlar, özellikle içerik pazarlaması gibi rekabetçi bir alanda bazı önemli sonuçlardır.

Şimdi, size tam olarak aynı sonucu vaat edemem, ancak bir içerik kitaplığının en azından yakaladığınız abone sayısını artıracağına söz verebilirim.

Anahtar, her zaman olduğu gibi, karşılığında bir şey istemeden önce bir ton değer sağlayarak önce güven oluşturmaktır.

Bu kavram sizin için yeniyse, güven gibi bilgi faktörünün nasıl oluşturulacağını gözden geçirebilirsiniz.

Bu arada, müşteri adayı oluşturan içerik kitaplıkları hakkındaki genel soruları biraz daha derinlemesine inceleyelim.

1. "İçerik kitaplığı" nedir?

Satış ve pazarlama görevlilerinin, bir şirketin sahip olduğu tüm içerik varlıklarının bankası olarak bir içerik kitaplığından bahsettiğini duyacaksınız ve bu, şirket içindeki diğer departmanların içeriğe erişebilmesi için merkezi bir dahili portala yerleştirilmiştir.

Burada bahsettiğimiz bu değil.

Evet, bir içerik kitaplığı bir içerik bankasıdır, ancak ifadeyi kullanacağımız şekilde, kitlenizin bir e-posta adresiyle kayıt olduktan sonra erişebileceği kaynaklarla doludur.

Başka bir deyişle, halk bu kaynaklara erişebilir, bu da bu tür içerik kitaplığını bir müşteri adayı oluşturma aracı yapar.

2. Bir içerik kitaplığına ne tür içerik girilir?

Şunları ekleyebilirsiniz:

• E-kitaplar
• Videolar
• Web seminerleri
• Sesli seminerler
• Podcast bölümleri
• Beyaz kağıtlar
• İnfografikler
• Öğreticiler
• Veri ve analiz raporları

Ve dahası.

İşin püf noktası, potansiyel müşterilerin içerik kitaplığınıza kaydolmayı akıllıca olmayan bir çılgın pazarlık olarak görmeleri için yeterli değer sunmaktır.

İçerik kitaplığınızı yapılandırabileceğiniz bazı yollar için Soru 5'e bakın.

3. Bir içerik kitaplığını geleneksel bir e-posta haber bülteninden daha iyi yapan nedir?

Aynı fiyata daha fazla kaynak sunduğunuzda (bu durumda bir e-posta adresi), doğal olarak daha iyi sonuçlar alırsınız.

Vaka çalışmamız böyle bir örnektir.

Bir içerik kitaplığıyla, daha fazla ziyaretçinizi devam eden bir ilişkiye yükseltmeniz olasıdır - başka bir deyişle, bir içerik kitaplığı daha fazla potansiyel müşteriyi sağlam müşterilere dönüştürmenize yardımcı olacaktır.

Ancak her türden ipucu değil.

Bakın, tipik bir e-posta haber bülteni ile bir içerik kitaplığı teklifi arasındaki temel fark, içerik kitaplığıyla artık site ziyaretçilerini belirleyebilmenizdir, bu da sonuçta daha fazla müşteriyi satışa dönüştürmenize yardımcı olur.

Açıklamama izin ver.

4. E-posta kaydı ile web sitesi kaydı arasındaki fark nedir?

Her iki durumda da, olası müşterinin size bir e-posta adresi verdiği doğrudur. Kaydolduğunuzda, bu kişiye e-posta gönderme izniniz vardır - yani e-posta bülteniniz veya en son yayınlanan blog gönderileriniz.

Bir içerik kitaplığı kaydı ile, olası müşterinize bir siteye erişim izni verirsiniz - e-kitaplar, videolar, web seminerleri, forumlar ve daha fazlası gibi özel kaynaklara erişim.

İlk durumda, içerik pazarlamacısı olasılığa bir şeyler fırlatıyor. İkincisi, içerik pazarlamacısı sizi faydalı kaynaklarla dolu olan yerine davet ediyor.

Daha önce de söylediğim gibi, kullanıcılar sitenizi oturum açmış üyeler olarak ziyaret ettiğinde, promosyon mesajlarınızı özelleştirebilirsiniz, bu da daha yüksek dönüşümlere yol açar.

5. Bir içerik kitaplığına kaç kaynak koymalısınız?

Zor ve hızlı bir kural yoktur.

Ancak birden fazla içerik eklemeniz gerekir. Unutmayın: büyük bir değer duygusu yaratmaya çalışıyorsunuz.

Örneğin, iki, beş sayfalık e-kitap içeren bir içerik kitaplığı, yüksek değer önermeyecektir. Ancak 50 sayfalık dört e-kitap ve yedi adet 30 dakikalık eğitim videosu yüksek değer önerecektir.

İçerik kitaplığınızı yapılandırmanın başka bir yolu şudur:

• 30 özel podcast bölümü
• 10 makale
• 3 çalışma sayfası

Gördüğünüz gibi, içerik kitaplığınızı yapılandırabileceğiniz yolların sayısı sınırsızdır. Bu da bizi bir sonraki sorumuza götürür.

6. Tüm içeriğe aynı anda erişim izni veriyor muyum?

Kısa cevap, yüksek bir değer duygusu yaratmak için büyük miktarda içerik vererek başlamaktır.

Orijinal My.Copyblogger içerik kütüphanesindeki e-kitaplar 31 ila 142 sayfa arasında değişiyordu - ve 15 e-kitap ve 20 bölümlük bir e-posta kursu vardı.

Ancak, küçük başlayabilir ve zaman geçtikçe inşa edebilirsiniz.

Örneğin, ayda bir (veya size uygun sıklıkta) daha fazla içerik ekleme sözü verin.

Bu stratejinin birçok faydası vardır.

Yeni bir özel içerik parçası yayınladığınız her seferinde tüm bu üyeleri sitenize geri getirir.

Diğer bir deyişle, lansmandan önce tüm kaynaklara ihtiyacınız yoktur.

Yalnızca dört e-kitabınız ve iki podcast bölümünüz varsa, bu teklifle başlayabilirsiniz. Ancak daha fazla kaynak ekledikçe, içerik kitaplığınızın promosyon kopyasını güncellemeyi ve üyelerinizi uyarmayı unutmayın.

7. İnsanları içerik kitaplığıma nasıl getiririm?

Halihazırda bir e-posta listeniz varsa, içerik kitaplığınızı bu listeye yükseltin.

My.Copyblogger ile, genel e-posta listemize bir duyuru gönderildi ve 15 e-kitap olduğu için, her biri belirli konuya göre özelleştirilmiş 15 benzersiz e-posta promosyonu gönderildi.

Bu e-postalardan birini haftada bir, genellikle Cuma günü gönderdik.

Sahip olduğunuz kaynakların sayısına bağlı olarak, kampanyanız iki veya üç ay sürebilir.

Her e-postayı göndermeden önce, önceden kaydolmuş kişilerin e-posta adreslerini gizleyin, böylece topluluğunuzun üyeleri aynı konuşmayı birden çok kez görmekten rahatsız olmaz.

Listeniz yoksa (veya kampanyayı e-posta listenize tamamladıktan sonra içerik kitaplığını tanıtmaya devam etmek istiyorsanız), bir sonraki adım, bir promosyona yol açan yüksek kaliteli, eğitici türde blog içeriği oluşturmaktır. içerik kitaplığının.

İnsanlar bu yüksek kaliteli, eğitici tipteki blog içeriği nedeniyle sitenize geldiklerinde, onlara kayıt olma fırsatı verin.

İşte dört faydalı fikir:

• Her blog gönderisinin sonuna, ziyaretçileri içerik kitaplığınıza kaydolmaya teşvik eden bir altbilgi ekleyin.
• Web sitenizin her sayfasında görünen bir kenar çubuğu ekleyin.
• Web sitenizin başlığında görünen özellik kutuları oluşturun.
• Açılır pencereleri ve açılır pencereleri kullanın (evet, bir fark var).

Bu stratejiler hakkında daha fazla bilgiyi Beth Hayden'ın Radikal E-posta Listesi Büyümesini Ortaya Çıkaran 4 Hızlı Çözüm adlı makalesinde bulabilirsiniz.

8. Kayıt gerektiren içerik SEO çabalarına zarar vermez mi?

Hayır.

Doğru, kayıt duvarının arkasındaki içerik Google (veya bu konuyla ilgili herhangi bir arama motoru) tarafından taranmayacak veya dizine eklenmeyecektir.

Ancak, Google'da "metin yazarlığı" nı arayın ve Copyblogger'ın arama sonuçlarının ilk sayfasının en üstünde olduğunu göreceksiniz. İçerik kitaplığımızdaki diğer konular da "içerik pazarlama", "açılış sayfaları" ve "SEO metin yazarlığı" gibi terimler için Google'ın ilk sayfasında yer almaktadır.

Ve bu sayfaların her biri, sosyal ve arama trafiğini My.Copyblogger'daki içerik kitaplığına kaydolmaya yönlendiren temel içerik sayfası dediğimiz şeydir.

9. Buna "içerik kitaplığı" demem gerekiyor mu?

Hayır!

Ona ne isim vermek istersen onu söyleyebilirsin.

İşte sağlık, moda ve yemek pişirme gibi farklı endüstriler için fikirlerim:

• Cross-Fit Vakfı
• 8 Güzel Dolap Temelleri
• Wok Tarifinizin Temelleri

Açıklama metninde bunun bir kaynak kütüphanesi olduğunu belirtmek iyi bir fikirdir - ve içinde ne olduğu konusunda çok spesifik olun.

Potansiyel müşterinize, bu kayıt duvarının arkasında gerçekten ilginç kaynaklar olduğu hissini vermek istersiniz.

10. Bu bir üyelik sitesi başlattığım anlamına mı geliyor?!?!

Tüm bu soru işaretlerini ve ünlem işaretlerini ekledim çünkü çoğu insanın bu soruyu sorduktan hemen sonra söylediği şey… Buna hazır değilim!

Akıllarından korktuklarını gerçekten anlıyorsunuz.

Eğer bu sizseniz, rahatlayın, çünkü insanları üye olarak kaydetmek, birdenbire tam teşekküllü bir üyelik sitesi işlettiğiniz anlamına gelmez.

Bu sadece insanların topluluğunuza katıldığı anlamına gelir.

Ancak, kritik bir üyelik kitlesi elde ederseniz, içerik kitaplığınıza hoş bir dokunuş, üyelerinizin sohbet edebileceği, fikirlerini paylaşabileceği ve size soru sorabileceği basit bir forum sunmak olacaktır.

Rainmaker Platformumuz, kodlama söz konusu olduğunda (benim gibi) bir çuval tuğladan daha aptal olan birinin, sadece homurdanarak ve işaret ederek (benim yaptığım gibi) parola korumalı bir içerik kitaplığı - artı bir forum - kurmasını sağlar.

Sonunda, gerçekten önemli olan, topluluğunuzun üyelerinin - onlara sunduğunuz şey ücretsiz olsa bile - müşteri yolculuklarına göre uyarlanmış içerikten yararlanmalarıdır.