Web Anketi Nedir?

Anket, örneğin alındığı daha büyük popülasyon hakkında bir şeyler öğrenmek için örnek olarak bilinen birkaç kişiden bilgi toplama yöntemidir.

Bir web anketini ne zaman kullanmalısınız?

Anketler birçok biçimde bulunsa ve çeşitli amaçlara hizmet etse de, belirli özellikleri paylaşırlar. Bir anketin amaçlarına ulaşılabilmesi için, sonuçların örneklemin alındığı daha geniş halk üzerinde güvenilir bir şekilde yansıtılması gerekir.

Bir örneklem, bir popülasyondaki her bireyin bilinen bir seçim şansına sahip olması için bilimsel olarak seçilebilir. Bu, bir örneğin gelişigüzel seçilmemesini veya yalnızca katılmaya istekli olanları kullanmasını sağlar. Bir anket için örneklem büyüklüğü, gerekli güvenilirlik derecesine ve sonuçların nasıl kullanılacağına bağlı olacaktır. Düzgün seçilmiş bir örneklem, toplam popülasyonun çeşitli özelliklerini çok küçük bir hata payı içinde yansıtabilmelidir.

Toplam yetişkin nüfusu inceleyen pek çok anket vardır, ancak seçilen nüfusa odaklanan birçok anket vardır: çalışanlar, akademisyenler, endüstri uzmanları, bilgisayar kullanıcıları veya belirli bir ürün veya hizmeti kullanan müşteriler.

Web anketlerinin farklı türleri nelerdir?

Bazı anketler görüş ve tutumlara odaklanırken, diğerleri daha çok olgusal bilgi toplamayla ilgilenir. Birçok anket, her iki türdeki soruları birleştirir.

Katılımcılara bir konu hakkında ne duydukları veya okudukları, konu hakkında ne bildikleri, görüşleri, ne kadar güçlü ve neden hissettikleri, konuyla ilgileri, konuyla ilgili geçmiş deneyimleri ve ayrıca ankete yardımcı olacak bazı demografik bilgiler sorulabilir. analist yanıtları sınıflandırır (yaş, cinsiyet, medeni durum, meslek ve ikamet yeri gibi).

Sorular açık uçlu ("Bu size ne düşündürüyor?") veya kapalı ("katılıyor musunuz yoksa katılmıyor musunuz?"); yanıtlayandan bir ürünü veya hizmeti bir tür ölçekte derecelendirmesini isteyebilirler; çeşitli alternatiflerin bir sıralamasını isteyebilirler. Anket çok kısa olabilir – birkaç soru beş dakikadan uzun sürmeyebilir veya yanıtlayanın bir saat veya daha fazla zamanını alabilir. Bir anket, genellikle bir kişi veya kurumun bir bilgi ihtiyacı ile karşı karşıya kaldığı ve mevcut hiçbir verinin yeterli olmayacağı durumlarda ortaya çıkar.

Bilgi ihtiyacı belirlendikten ve mevcut verilerin yetersiz olduğuna karar verildikten sonra, araştırma için hedefler belirlenir. Bu hedefler mümkün olduğunca spesifik, açık ve net olmalıdır.

Anketin tasarlanması, anket geliştirme sürecinin kritik bir aşamasıdır. Anket, bilgi ihtiyacını gerçekleştirilen ölçüme bağlar. Ölçüm için kullanılan ölçekleme teknikleri karşılaştırmalı veya karşılaştırmasız olabilir. Açıkça tanımlayan kavramlara ve açık bir şekilde ifade edilen sorulara gereken özen ve dikkat gösterilmezse, ortaya çıkan veriler ciddi önyargılar içerebilir. Anketlerde kullanılan sorular, yorumlama problemlerini en aza indirmek ve böylece ölçüm hatasını azaltmak için geliştirilmelidir.

Cevaplayıcı bir soruyu anlamıyorsa veya soruyu amaçlandığı şekilde kavrayamıyorsa, veriler ne geçerli ne de güvenilirdir. Bir soru, dili, amaçlanan gözlemcinin bu sorunun arkasındaki anlamını açık hale getirecek şekilde kullanmalıdır. Bunu yapmak için bir anket, örneklenen popülasyonun bir anlayışını yansıtmalıdır. Örneğin, birçok kişi, hırsızlığın kurbanın hemen yanında olmasını gerektiren soygun ile herhangi bir çatışma olmadan içeri girmeyi ve içeri girmeyi gerektirebilecek hırsızlık arasında ayrım yapmaz.

Sayım Bürosu tarafından yapılan Ulusal Suç Araştırması, soygun mağduriyeti hakkında sorular sorduğunda “soygun” kelimesinden bile bahsetmiyor. Bunun yerine, soygunun operasyonel tanımıyla tutarlı, evrensel olarak anlaşılan ifadeler kullanan ve birlikte kullanıldıklarında istenen yanıtları yakalayabilen birkaç soru sorarlar.

Bir anket tasarlarken yanıt hatalarını ve önyargıları büyük ölçüde minimum faktörde tutmak. Soruların yanıtlayıcılar tarafından nasıl yorumlandığı dikkatlice düşünülmelidir. Ayrıca, anketin uzunluğunu da göz önünde bulundurmalısınız. Bir anketin yanıtlayan için çok uzun olması, yanıtlayan için külfetli olabileceğinden yanıt verenin yorgunluğuna yol açarak yanıt hatalarına, retlere, eksik anketlere neden olabilir ve aynı yanıtlayıcıyı içeren sonraki anketlerde daha yüksek yanıtlamama oranlarına katkıda bulunabilir. Anketler geçmiş olaylarla ilgilenirken hafıza önemli bir rol oynar.

Çoğu insan için, herhangi bir rastgele tarihte meydana gelen önemsiz ayrıntıları hatırlamasının istenmesi gibi, bir soru belleğe ne kadar çok soru sorarsa, yanıtlar o kadar az doğru olur ve bu nedenle toplanan anket verileri o kadar az güvenilir olur.

Katılımcının çok uzun zaman önce meydana gelen olaylar hakkında rapor vermeye zorlanmaması için uygun bir referans dönemi seçimi yapılmalıdır. Benzer soruları birlikte gruplamak, anketin yanıtlayana yüklediği bilişsel yükü azaltabilir. Sorular çok hassassa, yanıtlayana zarar veriyorsa, yanıtlayanın mahremiyetini gereksiz yere işgal ediyorsa ve istenen bilgiler istekli bir yanıtlayıcı için çok zorsa, anketin geçerliliği tehlikeye girebilir.

[blog-subscribe başlık=”Harika pazarlama tavsiyesi, haftada bir kez” description=”Adım 1: E-postanızı aşağıya yazın. 2. Adım: Her hafta bir kez en iyi pazarlama tavsiyemizi alın.”]

Bir web anketi, araştırmanın tipik olarak anketler kullanılarak gerçekleştirildiği beş genel yoldan biridir. Anketler ayrıca posta (posta ücreti gerektiren türden), telefon, yüz yüze görüşmeler ve müdahale anketleri kullanılarak da verilir (yanıt verenler yoğun bir şekilde insan ticaretinin yapıldığı bir bölgeden geçerken “yakalanırlar”). Web anketi, geleneksel olarak postayla gönderilen anket türlerine en çok benzemektedir.

Yalnızca bu sefer, sizi bilgisayar aracılığıyla tamamlama ve gönderme için tasarlanmış bir HTML formuna götüren bir bağlantı göndermek için e-posta kullanıyorsunuz. Bilgiler hızlı bir şekilde toplanır çünkü yanıtlayanınız anketi bitirir bitirmez yanıtları hemen gönderilir. Web anketleri, Iframe olarak bilinen şey kullanılarak web sitenize de yerleştirilebilir.

Bir IFrame, bir HTML belgesini başka bir HTML belgesinin içine yerleştirmeyi mümkün kılan bir HTML öğesidir. Ayrıca web sitenizde bir Pop-Up anketi oluşturabilirsiniz, böylece bir site ziyaretçisi bir sayfayı ziyaret ettiğinde web sitelerinden HTML formu açılır. Açılır pencere engelleyicileri etkinse, bu yöntem anketinizi almalarını engeller, böylece web sitenizde görüntüleyebileceğiniz ankete bir bağlantı da oluşturabilirsiniz.

Web anketi, anketörler, kağıt sarf malzemeleri veya posta ücreti ödemek zorunda kalmadan büyük miktarda bilgi toplamanıza olanak tanıyan ve yanıtların işlenmesi için ayrı veri girişi gerektirmeyen bir anketi yönetmenin uygun maliyetli bir yoludur. Web tabanlı anketlerdeki artış, bilgisayarların giderek yaygınlaşmasından kaynaklanmıyor. Özellikle kurumsal veya profesyonel ortamlarda, bir anketi alıp evde veya ofiste bir bilgisayarda doldurma yeteneği çoğu insan için çok uygundur.

Bir yanıtlayana gönderilen bir anketin geri gönderilmesi için en az birkaç hafta bekleyebilirsiniz. Bir web anketi, verileri zamanında ve hızlı bir şekilde toplamanıza olanak tanır. Bilgi sadece birkaç gün içinde toplanabilir ve işlenebilir. Ayrıca, yanıtlayıcıların yanıt seçimini dikkatlice düşünmeleri ve açık uçlu sorular için metin girmeleri için yeterli zaman sağlar. Gerçek bilgilere ihtiyaç duyulursa, davalının kayıtlarına bakmak için yeterli zamanı vardır.

Katılımcılara anketin amacına ilişkin bir ön bildirim göndererek web anketlerine yanıt oranını artırabilirsiniz. Bu, yanıtlayanlarınızın anketi almaya zaman ayırmadan önce anketin ne hakkında olduğunu bilmelerini sağlar. Ayrıca, anketi tamamlamayan katılımcılara takip hatırlatıcıları da gönderebilirsiniz. Bu, yanıtlayanın anketi belirli bir tarih aralığında tamamlaması gereken bir durumda kullanılabilir. Web anketleri, minimum düzeyde bilgisayar okuryazarlığı üstlenir, bu nedenle anketlerinizi basit tutmak, yanıt oranınıza da yardımcı olabilir. Çevrimiçi anketlerin teknik doğası, onları bir e-posta hesabına ve/veya bir bilgisayara erişimi olan uzmanlaşmış veya iyi tanımlanmış popülasyonlar için ideal kılar.

Kapsama önyargısı, bilgisayarların veya internet erişiminin yaygın olmadığı popülasyonları hedeflerken ortaya çıkabilir. Yanıtlayanlarınıza uygulanacak uygun bir anket türünün belirlenmesi, ölçülen popülasyonu dikkate almalıdır.