AI Pazarlama Nedir ve Neden 2023'te Denemelisiniz?

Yapay zekanın son dönemdeki hızlı gelişimi birçok alanda devrime neden oldu. Bunlardan biri, yenilikçi AI teknolojisi sayesinde birçok yeni olanak sağlayan dijital pazarlamadır. Bu makaleden, AI pazarlamasının nasıl çalıştığını ve faydalarının ve dezavantajlarının neler olduğunu öğreneceksiniz.

Grand View Research, dünya çapındaki yapay zeka pazarının 2030 yılına kadar tahminen 1.811,8 milyar dolara çıkacağını tahmin ediyor. Bu, 2022'deki 136,6 milyar dolardan önemli bir büyüme. Bu nedenle, yapay zekanın yeni alanlarda ne kadar hızlı ortaya çıktığına ve yeni vakalarda kullanım bulduğuna şaşmamalı.

AI uygulaması, pazarlama stratejisi için gerçek bir oyun değiştirici olabilir. Bugün size yapay zeka pazarlama teknolojilerini nerelerde kullanabileceğinizi, artılarını ve eksilerini göstereceğim.

Ama önce ilk şeyler.

Yapay zekanın ne olduğunu ve nasıl çalıştığını açıklayarak başlayalım. Bu kısım sizin için çok açıksa, hemen yapay zeka pazarlaması konusuna geçin.

1. Yapay zeka nedir ve nasıl çalışır?
2. Ne tür yapay zeka var?
3. AI pazarlaması nedir?
4. Pazarlamada AI araçlarını nerede bulabiliriz?
   • Medya izleme
   • verilerin toplanması ve analizi
   • İçerik yaratımı
   • Diğer
   • hızlı toparlama
5. AI kullanmanın avantajları ve dezavantajları nelerdir?
   • Artıları
   • Eksileri
6. AI pazarlama çözümleri akıllıca nasıl kullanılır?

Yapay zeka nedir ve nasıl çalışır?

Yapay zeka (AI), heyecan verici bir teknoloji alanıdır. Tipik olarak insan zekası gerektiren görevleri yerine getirebilen bilgisayar sistemleri oluşturmayı amaçlar.

Ama bu senin için ne anlama geliyor?

İhtiyaçlarınızı anlayabilecek, etkileşimlerinizden öğrenebilecek ve akıllı çözümler sunabilecek kişisel bir asistanınız olduğunu hayal edin. Yapay zekanın devreye girdiği yer burasıdır.

Yapay zeka, özünde bilgisayar sistemlerini eğitmek için gelişmiş algoritmalar ve büyük miktarda veri kullanır. Bu, kalıpları tanımalarını, tahminlerde bulunmalarını ve harekete geçmelerini sağlar.

Bir bilgisayara insan gibi düşünmeyi ve öğrenmeyi öğretmek gibi.

AI algoritmaları, verileri analiz ederek ilişkileri belirleyebilir, eğilimleri tespit edebilir ve değerli içgörüler çıkarabilir. İnsanların benimsemesi zor olacak devasa veri kümeleri üzerinde çalışabilir.

Süreç, kapsamlı bir veritabanı kullanarak yapay zeka modelinin eğitilmesiyle başlar. Modelin öğrenebileceği örnekler ve bilgiler içerir. Her şey yapay zeka sistemine yararlanabileceği zengin bir bilgi vermekle ilgili. Makine öğrenimi adı verilen bir süreç aracılığıyla model, kalıpları tanımayı ve bu eğitim verilerine dayalı olarak tahminler yapmayı öğrenir.

Ama orada bitmiyor. AI modelleri, bir geri bildirim döngüsü aracılığıyla sürekli olarak iyileşebilir ve uyum sağlayabilir.

Model, gerçek dünya verileriyle etkileşime girdikçe anlayışını geliştirir. Tahminleri hakkında geri bildirim aldıkça zaman içinde daha doğru hale gelir.

Bu, sürekli bir öğrenme ve gelişme döngüsüdür.

Yapay zekanın kilit yönlerinden biri, belirsizliği ve belirsizliği ele alma yeteneğidir. Tahmine dayalı analitik gibi teknikleri kullanarak bilgiler eksik veya belirsiz olduğunda bile kararlar alabilir. Bu, AI sistemlerinin karmaşık görevleri yerine getirmesine ve çok çeşitli alanlarda değerli bilgiler sağlamasına olanak tanır.

Ne tür yapay zeka var?

İlerleme düzeyi göz önüne alındığında 4 tür AI vardır. En küçüğünden en gelişmişine kadar işte bunlar:

reaktif yapay zeka

Reaktif AI, tamamen şimdiki zamanda çalışan yapay zekanın en basit şeklidir. Herhangi bir hafıza veya geçmiş deneyimlerden öğrenme yeteneği olmadan anlık uyaranlara yanıt verir.

Bu yapay zeka türü mevcut durumu analiz eder ve yalnızca mevcut bilgilere dayalı bir çıktı sağlar. Gelecekteki olayları tahmin edemez veya mevcut etkileşimin ötesindeki bağlamı anlayamaz.

Sınırlı Bellek Yapay Zekası

Sınırlı Bellek AI, sınırlı bir bellek kapasitesi dahil ederek reaktif modeli temel alır. Geçmiş olayları hatırlayabilir ve bu bilgileri şimdiki zamanda kararlar almak için kullanabilir.

Bu tür yapay zeka, son veri veya deneyimlerin kısa süreli hafızasını tutabilir. Daha bilinçli seçimler yapmasını sağlar. Ancak, uzun süreli bellekten öğrenemez veya davranışını gelişen koşullara göre uyarlayamaz.

Zihin Teorisi AI

Theory of Mind AI, zihinsel durumları anlayabildiği ve başkalarına yükleyebildiği için önemli bir ilerlemeyi temsil ediyor.

Bu tür yapay zeka, bireylerin niyetlerini, inançlarını ve duygularını anlayabilir. Bu, insan davranışını daha etkili bir şekilde tahmin etmesini ve bunlara yanıt vermesini sağlar.

Theory of Mind AI, bakış açılarını ve niyetlerini göz önünde bulundurarak insanlarla daha iyi sosyal etkileşim ve işbirliği sağlar.

Kişisel farkındalık yapay zekası

Bu, AI'nın en yüksek seviyesidir. Öz-bilinç sergileyen ve kendi varoluşlarını anlayan makineleri içerir. Bu yapay zeka türü, dahili durumunu, hedeflerini ve yeteneklerini içe dönük olarak tanıyabilir.

Kişisel farkındalık AI, yalnızca veri işleme ve karar vermenin ötesine geçer; kendi üzerine düşünür ve davranışını, öğrenmesini ve hedeflerini kendini yansıtma ve kendini geliştirmeye dayalı olarak uyarlayabilir.

Neyse ki, bildiğimiz kadarıyla, öz-farkındalık yapay zekası henüz mevcut değil. Bu nedenle, yapay zeka teknolojisinin dünyanın kontrolünü ele geçirmeye çalışması konusunda endişelenmenize gerek yok. Hepimiz rahat bir nefes alabiliriz!

Artık arkasındaki teoriyi bildiğinize göre, yapay zeka pazarlamasına geçelim. Bu teknolojilerin dijital pazarlama çabalarını destekleyen yenilikçi araçlara ve çözümlere nasıl dönüştüğünü göreceğiz.

AI pazarlaması nedir?

Basitçe söylemek gerekirse, AI pazarlaması, görevleri otomatikleştirmek ve işi kolaylaştırmak için yapay zekaya güvenir. Kendi kendine öğrenme mekanizmaları sayesinde, dijital pazarlamadaki birçok sıkıcı işi kolaylaştırmak mümkündür. Bu görevlerin önceden manuel olarak yapılması gerekiyordu ve bu çok daha uzun sürüyordu.

AI pazarlama araçları, insanları taklit edebilir ve verileri etkili bir şekilde analiz edebilir, içerik oluşturabilir veya soruları yanıtlayabilir.

Ayrıca makine öğrenimi, algoritmaların sürekli olarak geliştirilmesine ve iyileştirilmesine olanak tanır. Sonuç olarak, AI pazarlama araçları, görevlerini yerine getirmede giderek daha doğru hale gelir ve akıllı pazarlama çözümlerini geliştirir.

Pazarlamada AI araçlarını nerede bulabiliriz?

Medya izleme

Yapay zeka, medya izleme söz konusu olduğunda pazarlamada parlıyor.

Brand24 gibi yapay zeka destekli araçlarla, insanların markanız hakkında söylediklerini yakından takip edebilirsiniz. Ayrıca rakiplerinizi ve sektör trendlerini takip edebilirsiniz. Dijital pazarlama söz konusu olduğunda bu çok önemli bir çözüm.

Bahsetmeleri takip edebilir, duyguları analiz edebilir ve insanların markanızı çevrimiçi ortamda nasıl algıladıklarına dair değerli bilgiler edinebilirsiniz. Bu, anında yanıt vermenize, hedef kitlenizle etkileşim kurmanıza ve markanızın itibarını korumanıza olanak tanır.

İşte Nike anahtar kelimesi için bir medya izleme projesi:

Brand24, dijital pazarlama kampanyaları için de yararlıdır. Markalı hashtag'inizi veya sloganınızı takip edebilir.

Örneğin, burada Adidas kampanya performansı Impossible is Nothing'in bir medya izleme projesi var:

Sizin de görebileceğiniz gibi, bahsedenler bir duygu (olumlu, olumsuz veya nötr) atadı. Bu, yapay zekanın bir kullanım alanıdır. Model, duygu yüklü kelimeleri tanımayı öğrendi. Bu temelde, her yorumun genel duyarlılığına karar verir.

verilerin toplanması ve analizi

Veri analizi, AI pazarlamasının bir başka önemli yönüdür.

Yapay zeka algoritmaları, demografi, göz atma davranışı ve satın alma geçmişi dahil olmak üzere büyük hacimli müşteri verilerini işleyebilir.

AI, bu verileri analiz ederek müşterilerinizi daha iyi anlamanıza yardımcı olacak değerli kalıpları ve korelasyonları ortaya çıkarabilir.

Bu da hedef kitlenizi bölümlere ayırmanıza olanak tanır. Mesajınızı kişiselleştirebilir ve her müşteride yankı uyandıran hedefli kampanyalar sunabilirsiniz.

Ayrıca Brand24'te otomatikleştirilmiş veri analizi kullanıyoruz. Herhangi bir proje için otomatik olarak oluşturulmuş bir PDF raporu alabilirsiniz.

Dahası, tamamen özelleştirilebilir, böylece içinde bulmak istediğiniz bilgileri ve ölçümleri seçebilirsiniz.

AI pazarlama araçları ve Brand24'te AI kullanımları hakkında daha fazla bilgi edinmek için önceki makalemi okuyun: 2023'te Denenecek En İyi AI Pazarlama Araçları | Marka24

İçerik yaratımı

İçerik söz konusu olduğunda, yapay zeka oyunun kurallarını değiştirebilir. Doğal Dil İşleme (NLP) algoritmaları, blog makaleleri, sosyal medya gönderileri ve ürün açıklamaları gibi insan benzeri içerikler üretebilir.

Bu, yüksek gönderme sıklığını korurken ilgi çekici içerik oluşturmada zamandan ve emekten tasarruf etmenizi sağlayabilir.

AI, içeriğinizi optimize etmenize de yardımcı olabilir. Anahtar kelimeler önerebilir, SEO'yu geliştirebilir ve hangi tür içeriklerin iyi performans göstereceğini tahmin edebilir.

Şirketinizde pazarlama görevlerini otomatikleştirmek istiyorsanız seçebileceğiniz çok şey var.

Diğer

Medya izleme, analiz ve içerik oluşturmaya ek olarak, AI'nın pazarlamada başka birçok uygulaması vardır.

Örneğin sohbet robotları, anında müşteri desteği sağlamak, sık sorulan soruları yanıtlamak ve kullanıcılara satın alma yolculuklarında rehberlik etmek için yapay zekayı kullanır. Makul bir şekilde uygulanırsa, bu, müşteri deneyimini iyileştirmek için gerçek bir oyun değiştirici olabilir.

Dinamik fiyatlandırma için yapay zekayı da kullanabilirsiniz. Algoritmalar, talep, rekabet ve müşteri davranışına göre fiyatları gerçek zamanlı olarak ayarlayabilir.

Pazarlama kampanyalarını ve e-posta pazarlamasını destekleyen AI araçları da vardır. Müşteri verilerini analiz ederler ve hedef kitlenize en uygun yanıt sürelerinde ulaşmanıza yardımcı olurlar.

Ve hepsi bu değil! Dışarıda sayısız AI pazarlama otomasyonu aracı var. Şimdiye kadar ele aldıklarımız, size yapay zeka pazarlama dünyasına harika bir giriş sunuyor.

hızlı toparlama

Bu kısmı özetleyelim. AI pazarlaması, pazarlama çabalarınızın çeşitli yönlerini geliştirmek için yapay zekanın ve makine öğreniminin gücünden yararlanır. AI, medya izleme ve veri analizinden içerik oluşturmaya ve müşteri desteğine kadar her yerde kullanım alanı bulur.

AI, daha akıllı kararlar almanıza, hedef kitlenizle daha etkili bir şekilde etkileşim kurmanıza ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunmanıza yardımcı olabilir.

Yapay zeka ve makine öğreniminin modern pazarlama operasyonları üzerindeki etkisi çok büyük. Kimse bunu on yıldan daha uzun bir süre önce tahmin edemezdi!

Brand24 ile tüm pazarlama kanallarınızı takip edin!

Deneme sürümünü başlat!

Doğru kullanıldığında, pazarlamada AI, muazzam faydalar sağlayabilir ve zaman alan görevleri önemli ölçüde düzene sokabilir.

Ancak ne yazık ki, yapay zeka destekli pazarlama araçları mükemmel bir on değil. Bir sonraki paragrafta artılarını ve eksilerini keşfedelim.

AI kullanmanın avantajları ve dezavantajları nelerdir?

Artıları

AI, profesyonel yaşamınızın birçok alanında, özellikle pazarlamada devrim yaratma potansiyeline sahiptir. AI, hedef kitleniz için kişiselleştirilmiş önerilerden gelişmiş veri analitiğine kadar pazarlama stratejilerinizi geliştirebilir ve kampanyalarınızı daha etkili ve verimli hale getirebilir.

Bilinçli kararlar verebilmeniz için pazarlamada AI'nın artılarına ve eksilerine daha yakından bakalım.

Olumlu tarafı, AI, pazarlama çabalarınıza verimlilik ve üretkenlik getirir.

AI, veri analizi ve müşteri segmentasyonu gibi tekrarlayan görevleri otomatikleştirerek size zaman kazandırır. Daha stratejik faaliyetlere odaklanmanızı sağlar. AI, çok miktarda veriyi analiz ederek müşterilerinizi daha iyi anlamanıza yardımcı olur. Aksi halde gözden kaçmış olabilecek kalıpları ve eğilimleri tanımlar.

AI ile pazarlama kampanyalarınızı kişiselleştirebilir, özel mesajlar ve belirli bir hedef kitleye teklifler sunabilirsiniz. Bu, müşteri memnuniyetinin ve bağlılığının artmasına yol açacaktır.

Yapay zekanın bir başka yararı da pazarlama kampanyalarını gerçek zamanlı olarak optimize etmesidir. AI, verileri sürekli izleyerek ve analiz ederek, veriye dayalı kararlar alabilir ve pazarlama stratejilerinizi anında ayarlayabilir. Bu uyarlanabilirlik, rekabette önde olmanızı ve yatırım getirinizi en üst düzeye çıkarmanızı sağlar.

Örneğin, medya izlemeyi ele alalım. Çevrimiçi bahsetmelerinizi takip ederek müşteri geri bildirimlerini ve memnuniyetsizliklerini hızlı bir şekilde belirleyebilirsiniz. Bu şekilde sorunları PR krizi boyutuna gelmeden çözebilirsiniz.

İşte bir örnek:

Brand24, McDonald's'tan olumsuz bir şekilde bahsedildiğini tespit etti. Müşteri az pişmiş etten şikayetçi.

Tabii ki, bu tek seferlik bir olay olabilirdi, ancak önceden uyarılmış, önceden silahlandırılmıştır. Bu durumların farkında olmak ve daha sık meydana gelip gelmediklerini izlemek daha iyidir.

AI, içerik oluşturmada önemli adımlar attı, ancak dikkate alınması gereken birkaç uyarı var. Yapay zeka destekli içerik oluşturma araçları, makalelerin, blog gönderilerinin, sosyal medya altyazılarının ve daha fazlasının oluşturulmasını otomatikleştirmeye yardımcı olabilir. Bu araçlar verileri analiz eder, eğilimleri belirler ve hızla yazılı içerik oluşturur. Özellikle yüksek hacimli içerik ihtiyaçları için zaman kazandıran bir çözüm olabilir.

Bu artı tarafta olurdu. Şimdi olası dezavantajlardan bahsedelim.

Eksileri

Pazarlamada AI kullanmanın zorluklarından biri, yüksek kaliteli verilere duyulan ihtiyaçtır. AI, anlamlı içgörüler oluşturmak için doğru ve güvenilir verilere güvenir. Verileriniz eksik, güncelliğini yitirmiş veya önyargılıysa, yanlış tahminlere veya önerilere yol açabilir. Bu nedenle, yapay zekanın tam potansiyelinden yararlanmak için veri kalitesinin ve bütünlüğünün sağlanması çok önemlidir.

Diğer bir husus, yapay zekanın etik yönüdür. Kalıpları belirlemek ve geçmiş verilere dayalı kararlar almak için makine öğrenimini kullandığından. Önyargıları veya ayrımcılığı sürdürme riski vardır. İstenmeyen sonuçları önlemek ve pazarlama programlarınızda adalet ve kapsayıcılık sağlamak için AI sistemlerini izlemek ve değerlendirmek çok önemlidir.

Örneğin, burada Brand24 medya izleme aracı tarafından tespit edilen ilginç bir söz var. Kullanıcı, ChatGPT'yi bir Hristiyan gibi davranması ve diğer dini veya felsefi bakış açılarını reddetmesi için kandırdı.

Brand24'ün harika yanı, ilgi çekici bir sözle karşılaştığınızda hemen kaynağına gidebilmenizdir. Bu, gönderilen her şeyi okumanıza ve tüm konuyu takip etmenize olanak tanır.

İçerik pazarlaması söz konusu olduğunda, yalnızca yapay zekaya güvenmemeniz gerektiğini unutmamalısınız.

Bir dezavantaj, insan uzmanlığının ve yaratıcılığının olmamasıdır. AI algoritmaları, gelişmiş olmasına rağmen, insan yazarlarla aynı düzeyde konu bilgisi veya hikaye anlatma becerilerine sahip değildir. Duygu ve empati ile insan dokunuşu, yapay zeka tarafından üretilen içerikte eksik olabilir.

Diğer bir zorluk ise jenerik ve standartlaştırılmış içerik potansiyelidir. AI algoritmaları, kitlelere hitap eden içerik oluşturmayı amaçlar. Bu nedenle, orijinallikten yoksun ve öne çıkamayan çerez kesici metinler üretme riski vardır. İçerikle dolu bir dünyada, benzersizlik ve yaratıcılık, izleyicinin dikkatini çekmek ve sürdürmek için çok önemlidir.

Bu sınırlamaları gidermek için yapay zeka tarafından oluşturulan içerik ile insan tarafından oluşturulan içerik arasında bir denge kurulması önerilir.

Yalnızca yeteneklerine güvenmek yerine yapay zekayı içerik oluşturmada tamamlayıcı bir araç olarak benimseyerek, içeriğinizin insan dokunuşunu korumasını sağlayabilirsiniz. Bu yaklaşım, hedef kitlenizde yankı uyandırmasına ve uçsuz bucaksız dijital içerik denizinde öne çıkmasına yardımcı olur.

Ayrıca ilginç olan, insanların ChatGPT'den genel olarak yapay zekadan çok daha fazla nefret etmesi. Her ikisinin de Brand24 AI pazarlama aracını kullanarak duygularını karşılaştırdım ve işte sonuçlar:

Genel olarak AI için %29,6'ya karşı ChatGPT için %47,5 oranında olumsuz geri bildirim. Bu, şirketinizde AI pazarlamasını uygularken hatırlamanız gereken ilgi çekici bir ölçüdür.

AI'yı görüntü oluşturmak için de kullanabilirsiniz. Grafik hizmetleri veya telif hakkı için bir kol ve bir bacak ödemek istemiyorsanız, bazen bu harika bir seçenektir. Ama bu alanda da sağduyu ve tedbir gerekiyor.

İnsanların yapay zeka hakkında ne düşündüğünü görmek için Brand24'ü kullanmaya karar verdim. İlginç bir söz beni daha da ilginç bir Twitter gönderisine yönlendirdi.

Oluşturulan resimlere yakından bakın. Seni tam olarak bu konuda uyarmıştım. AI, Hindistan hakkındaki tüm bilgilerini kullanarak basmakalıp veya irrasyonel görüntüler yarattı.

Sonuç olarak, yapay zeka pazarlamada çok sayıda avantaj sunarak süreçleri kolaylaştırmanıza, içgörüler elde etmenize ve kampanyaları optimize etmenize olanak tanır.

Ancak, pazarlama çalışmalarınızda yapay zekadan yararlanırken çeşitli faktörleri göz önünde bulundurmak ve ele almak önemlidir. Bunlar, potansiyelini en üst düzeye çıkarmak için gerekli kaynakların ve uzmanlığın yanı sıra veri kalitesini, etik hususları içerir.

Artıları ve eksileri dikkatlice tartarak, pazarlama stratejinizi geliştirmek ve hedeflerinize ulaşmak için AI'dan etkin bir şekilde yararlanabilirsiniz.

AI pazarlama çözümleri akıllıca nasıl kullanılır?

Özetle AI, bilgisayarların insanlar gibi düşünmesini, öğrenmesini ve kararlar almasını sağlayan güçlü bir teknolojidir.

Yapay zeka modelleri, eğitim, makine öğrenimi ve sürekli iyileştirme yoluyla verileri analiz edebilir, kalıpları tanıyabilir ve değerli içgörüler sağlayabilir. Çeşitli endüstrileri dönüştürme potansiyeli ile AI, gelecek için muazzam bir umut vaat ediyor.

AI ve makine öğrenimi, pazarlama alanında şimdiden devrim yarattı. Pazarlamacıların sıkıcı görevleri otomatikleştirmelerini ve verileri daha hızlı ve daha etkili bir şekilde analiz edip yorumlamalarını sağladı.

Sonuç olarak, AI pazarlaması son derece popüler hale geldi ve modern medya izleme, içerik oluşturma, müşteri iletişimi ve daha pek çok alanda yaygın olarak kullanıldı.

Doğru kullanıldığında, AI pazarlaması birçok fayda sağlayabilir, ancak bu araçları makul bir şekilde kullanmak çok önemlidir.

Ayrıca, pazarlamada AI'nın sadece bir araç olduğunu hepimiz hatırlamalıyız. İnsan sezgisinin, bilgisinin ve deneyiminin yerini almaz. Yapay zeka pazarlaması değerli bilgiler sağlasa da nihai karar verme süreci her zaman insanlar tarafından yapılmalıdır. AI pazarlama araçlarının yardımıyla elde edilen sonuçları değerlendirebilir ve doğrulayabilirler.

Genel olarak, AI pazarlama araçları pazarı büyümeye devam ederken, nereden başlayacağınızı bilmek çok zor olabilir. Hangisinin nişinize ve ihtiyaçlarınıza en uygun olduğunu görmek için farklı pazarlama AI araçlarını denemenizi tavsiye ettim.

İster küçük bir işletme sahibi olun ister bir pazarlama uzmanı olun, yapay zeka pazarlama araçlarını kullanmak size fayda sağlayabilir ve rekabette öne geçmenize yardımcı olabilir.

İyi şanlar!