E-posta Damla Kampanyası nedir?

İşletmeniz hakkında bilgi almak için bir pazarlama yöntemi olarak e-posta haber bültenlerini muhtemelen biliyorsunuzdur.

Bu haber bültenleri genellikle ayda bir kez gibi belirli bir sıklıkta gönderilir. Ancak, kişi listenize bir ürün, hizmet veya etkinlik hakkında daha fazla bilgi sağlamak istediğinizde ne olur?

Bir e-posta damla kampanyasının işe yaradığı yer burasıdır.

Kendi e-posta kampanyalarınızı çalıştırın: Constant Contact'ı ÜCRETSİZ deneyin!

E-posta damla kampanyaları, sizi akılda tutmanın ötesine geçer

Otomatik e-posta serisi veya otomatik e-posta kampanyaları olarak da bilinir - e-posta kampanyaları, bir programa göre otomatik olarak gönderilen bir dizi pazarlama e-postasıdır.

Biri bültenlerinizi almak için kaydolduğunda ve e-posta listenize eklendiğinde bir e-posta gönderilir, bir sonraki hafta bir başkası ve belki de bir sonraki hafta sonu bir tane daha.

E-posta kampanyaları ayrıca belirli tetikleyicilere dayanabilir - Birisi web sitenizde ücretsiz deneme için kaydolursa veya satın alırsa. Bu e-postalar ayrıca 'davranışsal e-postalar' olarak da adlandırılabilir.

Harika görünüyor, ama gerçekten bir fark yaratıyor mu? Araştırmaya göre, pazarlama otomasyonunu e-posta kampanyalarıyla eşleştirmek, yüzde 20'ye kadar daha fazla satış fırsatı sağlayabilir.

Bırakın e-posta pazarlamanızı sizin için damla kampanyaları yapsın

Damla kampanyaları devam ediyor ve kullanıcıyı alıcının yolculuğunda nihai bir dönüşüm noktasına götürmeyi hedefliyor. Bu, bir satın alma yapmak veya tekrar satın almak anlamına gelebilir veya okuyuculardan düzenlediğiniz bir etkinliğe veya web seminerine kaydolmalarını istemek kadar basit bir şey olabilir.

Damla e-postalarını, e-posta kampanyası için genel hedefinizle ilgili olarak belirli bir süre boyunca yararlı bilgileri, ürünleri veya ipuçlarını paylaşmanın bir yolu olarak düşünün.

Hiç çevrimiçi bir kursa kaydoldunuz mu? Kurs materyalleri, videolar, testler ve diğer bilgileri içeren e-postalar – bu bir çeşit damla e-posta otomasyonudur.

Damlama programlarını kurmak, işiniz için e-posta pazarlama otomasyonu kurmaktan bahsettiğimizde olduğu gibi biraz göz korkutucu görünebilir, ancak göründüğü kadar karmaşık değildir. Damlama kampanyalarının ne olduğunu, bunları nasıl kurabileceğinizi, neden son derece etkili olduklarını ve Constant Contact'ın tüm bunları anlamanız için sizi nasıl güçlendirebileceğini açıkladık.

Tutarlı iletişim bağlantılar kurar

Damla kampanyaları, müşterilerinize ve/veya potansiyel müşterilerinize ulaşmanıza ve tutarlı bir şekilde onlarla alakalı bağlamsal bilgiler sağlamanıza olanak tanır.

Damla pazarlamanın en dikkat çekici özelliklerinden bazıları şunlardır:

Son derece alakalılar

Her alıcı benzersizdir - kendi ilgi alanları, tercihleri, beğenileri ve hoşlanmadıkları vardır. Onlarla iletişim kurduğunuzda bunu görmezden gelemezsiniz ve göz ardı etmemelisiniz. Kediniz bile yokken size kedi maması satan bir e-posta aldığınızı hayal edin. Bu kötü hedeflemedir – ne pahasına olursa olsun kaçınılması gereken bir şeydir.

Damla kampanyaları, okuyucularınıza onları önemsediğiniz hissini veren, oldukça kişiselleştirilmiş bir dizi e-postadır. E-posta listenizi hangi içeriğin hangi müşteriyle alakalı olduğuna göre bölümlere ayırmak zorunludur.

Damla kampanyaları önceden yazılmıştır

Listenize her yenisi katıldığında tekerleği yeniden oluşturmanız gerekmez. Damla kampanyaları, içeriği önceden oluşturmanıza olanak tanır ve otomasyon, kişinizin onu almak için ne zaman harekete geçtiğine bağlı olarak mesajları gönderir. Halihazırda çok şeyi olan küçük işletmeler için, damla kampanyaları zamandan ve emekten tasarruf etmek için mükemmel bir çözümdür.

Etkileşim seviyeleri önemli ölçüde daha yüksektir

Kullanıcı eylemlerine dayalı olarak tetiklenen e-postaların, geniş çapta gönderilen e-posta kampanyalarından çok daha iyi yanıt alma şansı vardır. Epsilon'dan bir rapor, tetiklenen e-postaların (veya damla kampanyalarının) açılma oranlarının diğer e-posta pazarlama kampanyalarından yüzde 76 daha yüksek olduğunu buldu.

Artan satış ve çapraz satış için daha fazla kapsam

E-posta pazarlama otomasyonunun akıllı kullanımı, ek ürünleri doğru zamanda doğru kişilere sunmanıza da olanak tanır.

Marka hatırlanabilirliğini artırın

Damla kampanyaları birkaç mesaj boyunca gerçekleştiğinden, işletmeniz bir kişinin markanızı ve işletmenizin sunduklarını hatırlama şansını artırır. Ayrıca damla pazarlama çabalarını çeşitli kanallarda hedeflenen yeniden pazarlama kampanyalarıyla birleştirebilirsiniz.

Artık bir damla kampanyasının ne olduğunu, faydalarının neler olduğunu ve işletmeniz için yaratabileceği etkiyi bildiğinize göre, şimdi nasıl bir e-posta damla kampanyası oluşturabileceğinize geçelim.

Damla kampanyası nasıl kurulur

İşletmeniz için damla tabanlı bir strateji bulmaya başlamak için asla geç değildir. Mevcut kullanıcılara kaydolmadıkları bir sürü e-posta göndermediğinizden emin olmanız gerekir. Çoğu zaman, okuyucular e-postanızı neden aldıklarını anlamazlarsa (özellikle kaydolduklarını hatırlamıyorlarsa), abonelikten çıkabilir veya daha da kötüsü e-postanızı spam olarak işaretleyebilirler.

Damla pazarlama kampanyanızı planlamaya başlamak için temel olarak kullanabileceğiniz beş adım:

1. Hedef kitlenizi tanıyın

Damlama kampanyalarının büyük bir kısmı, hedef kitlenizin kim olduğunu, ne istediğini bulmaya, onları tercihlerine göre alt bölümlere ayırmaya ve ihtiyaçlarına uygun içerik göndermeye dayanır.

Buradaki en önemli parça, damla kampanyanız için hangi tetikleyicileri ve segmentleri kullanmak istediğinizi belirlemektir. Damlalar genellikle iki tür tetikleyiciye dayanır - eyleme dayalı veya kullanıcı demografisine dayalı.

Eyleme dayalı tetikleyiciler normalde, örneğin bir kullanıcı bülteninize abone olduğunda ve onlara damla kampanyanız aracılığıyla bir e-posta gönderdiğinizde eylemleri içerir. Veya bir kullanıcı web sitenizden bir satın alma işlemi gerçekleştirebilir ve siz onlara faturayı içeren bir e-posta gönderirsiniz.

Demografik tabanlı tetikleyiciler, kendi bölgelerinde belirli hizmetleri arayan, web sitenize rastlayan ve kaydolan ancak herhangi bir işlem yapmayan potansiyel müşterileri hedefler. Daha sonra onlara ne aradıklarını hatırlatan bir e-posta gönderirsiniz, böylece onları harekete geçmeye teşvik edersiniz.

Ayrıca, geçen yıl tatillerde sizden alışveriş yapan müşterilere e-posta göndermek ve onlardan başka bir alışveriş yapmalarını istemek için demografik tabanlı tetikleyicileri kullanabilirsiniz.

2. Alakalı ve değerli içerik sağlayın

En başından itibaren okuyucularınızın dikkatini çeken bir mesaj oluşturun. Yararlı ve alakalı içerik, bir okuyucunun işletmenizle ilgilenmesini sağlamada her zaman uzun bir yol kat edecektir. Bir damla kampanyası aracılığıyla sunulan içerik, bir kullanıcının markanızla nasıl etkileşimde bulunduğuna ve satış döngüsünün neresinde olduğuna göre tetiklenir. Satın almaya hazır birinin, kuruluşunuzu yeni öğrenen birinden farklı ihtiyaçları vardır.

Doğru içeriği doğru kişiye göndermenizi sağlamak için e-posta listelerinizi bölümlere ayırmak aynı derecede önemlidir. Segmentlerinize göre e-posta içeriğinizde ayarlamalar yapın, böylece damla e-postalarınızın zamanında ve onları alan kişilerle alakalı olduğunu hissedin. Süreçte çok erken bir sert satış için zorlama dürtüsünü görmezden gelin. İnsanlar tanıdıkları, sevdikleri ve güvendikleri kişilerle iş yaparlar. Damla e-posta kampanyaları, öncelikle alakalı ve değerli içerik sağlamaya odaklanarak satış isteme hakkını kazanmanıza olanak tanır.

3. Kampanyanızı planlayın

Kampanyanızı planlamak, e-posta diziniz için hedefinizi anlamakla başlar. İnsanların bir ürün satın almasını mı istiyorsunuz? Servis? Bir etkinliğe kaydolun mu?

İnsanların ne yapmasını istediğinizi öğrendikten sonra, göndermeniz gereken e-posta sayısını ve istenen eylemi gerçekleştirmesi için gereken bilgileri hangi sırayla sağlamanız gerektiğini anlamaya başlayabilirsiniz. Hedef alıcınızın ne kadar bilgiye ihtiyacı olduğunu, ne zaman ihtiyaç duyabileceğini ve nedenini düşünün.

Ardından, damla kampanyanızı neyin tetikleyeceğini düşünün. Birisi belirli bir listeye katıldığında e-posta dizisi gönderilir mi? Veya belirli bir bağlantıya tıklamak gibi bir e-postada belirli bir işlem yaptıklarında?

4. Her zaman test etmeye devam edin

Sadece damla kampanyanızı oluşturup bir daha asla bakamazsınız. Hangi e-postalarınızın en iyi performansı gösterdiğini görmek için analiz etmeye ve test etmeye devam etmeniz gerekir.

E-postaları ve farklı alıcılarda ne kadar iyi yankı uyandırdıklarını doğrudan karşılaştırmak için birden fazla A/B testi gerçekleştirmenizi öneririz. Her kampanya için açık oranlar, tıklamalar, abonelikten çıkmalar, teslim oranları, yumuşak veya kesin geri dönüşler ve dönüşüm oranları gibi metrikleri de ölçmelisiniz. Konu satırları, harekete geçirici mesajlar, teklifler, resimler ve başlıklar gibi öğeleri test etmek, damla e-postalarınızı daha iyi ayarlamanıza da yardımcı olacaktır.

Ayrıca, belirli hedef kitleniz için en iyi yanıtı neyin aldığını bulmak için mesajlarınızı haftanın farklı günlerinde ve günün farklı saatlerinde gönderme yanıt oranlarını test edin.

5. E-posta pazarlama otomasyonu anahtardır

Küçük bir işletme sahibi olarak, tabağınızda zaten yeterince var. Ve işiniz büyüdükçe ve daha fazla müşteri adayı gelmeye başladıkça, satış ekibinizin işinizle etkileşime giren herkese kişiselleştirilmiş deneyimler sunması daha da zorlaşıyor.

E-posta otomasyonu, mevcut müşterilerinizin yanı sıra kişi listenize eklenen yeni müşteri adaylarıyla ilgilenmenize yardımcı olur. Doğru yapılırsa, e-posta otomasyonu, onları alan kişiler için zamanında ve alakalı hissettiren daha kişiselleştirilmiş deneyimler sunmanıza olanak tanır. Sonuç daha yeni ve tekrar eden bir iş.

Başlamak için otomatik e-posta fikirleri listemize göz atın

Bu ipuçlarını bugün işe alın!

Damla e-posta kampanyaları, küçük işletme pazarlamacısının araç kutusundaki bir başka değerli araçtır. Satış yapma şansınızı artırmak için doğru zamanda doğru kişilere doğru bilgileri sağlarsınız. Hepsinden iyisi, kampanyalarınızı oluşturduktan sonra her şey otomatik olarak gerçekleşir.

Hala işinizi pazarlamak için e-posta kullanmıyor musunuz? Constant Contact'ı ÜCRETSİZ deneyin!